怎樣贏取員工忠誠
在創新製勝的知識經濟時代,你是否意識到員工的忠誠奉獻已成為企業求發展的關鍵?傳統的命令加控製模式對確保企業成功已顯得蒼白無力,因為你的關鍵資源就存在於你員工的頭腦中。惟有切實了解員工的期望和需求,發展新型的員工與企業關係,才能讓員工釋放出。而不是被擠出自己的能量。本文揭示出了建立新型員工與企業關係的幾個關鍵因素,你不妨以此為鑒,針對你企業的具體環境,摸索出自己的解決方案。
新型的員工與企業關係更象是一種雙方給多予多的給予關係。因此,影響員工忠誠奉獻的關鍵問題有如下幾個:員工是否了解企業的發展目標?他們能否直接影響企業的成功?能否明確他們的職責?
一、職業指導。
員工需要得到管理層的切實支持,給他們提供完成工作所需的信息。他們想知道自己在企業中所扮演的角色。如果每個人對此都模棱兩可,員工與管理層間的關係就會破碎。
調查發現。人們都覺得自己在努力工作,但並不總覺得別人也一樣勤奮。過半數的被調查者感到他們企業內的員工“推卸職責”。隨著工作負荷和壓力的增大,員工感到需要保持住自己的技能水平和業績。因此,如果同事工作中三心二意,有關經理人聽之任之,他們就會變得忍無可忍。
二、穩固合作。
在新的員工忠誠奉獻規則中,一個有趣的內容是員工與經理人、經理人與團隊之間的關係變得更加重要起來。員工願意留在團隊內,不會接受其他單位的聘用,因為他們與上級之間建立了一種牢不可破的關係,擔心在其他單位恐怕無法構建這種關係。
因此,企業越是鼓勵加強員工與其上級之間的溝通,員工對整個企業的歸屬感就越強。畢竟員工每天都要上班。而且與之打交道的是他們所在的團隊,而不是龐大的企業整體。所以,企業越是加強和調整這種密切關係,員工與其上級間的合作就會越牢固。
員工更願意為製勝企業盡心竭力,都希望成為勝利團隊中的一員。製勝企業可以通過各種形式顯示出它們的與眾不同,如媒體、員工調查、基準借鑒、國家及地方獎勵等。
三、成果共享。
迷人的遠景通常會使員工產生更強烈的歸屬意識。但今天的員工希望被委以駕駛火車的重任,而不隻是站在邊道之外目送它呼嘯而過。所有的專家和研究都證實了這一點,他們認為,在駕馭企業的發展方向上,讓員工參與越多,企業就越能更為迅速地達到目標.而且企業中的每個人都能共享勝利成果。