打破企業傳統認識

先讓大多數人占上便宜

給予別人恩惠越多,收到的回報可能就越多。

作為全球最大的連鎖零售商店,零售帝國沃爾·馬特爾公司就是采取廉價優質,讓大眾受益的經營策略,終於得到了豐厚的回報。

一口氣能夠吃成胖子的人畢竟是少數,普通人的成功之道應該是先讓別人占到便宜,然後自己再一點點占上便宜。給予別人恩惠越多,收到的回報可能就越多。

作為全球最大的連鎖零售商店,零售帝國沃爾·馬特爾公司就是采取廉價優質,讓大眾受益的策略。終於得到了豐厚的回報。

沃爾·馬特爾公司的創始人是沃頓先生。如今,沃頓開創的馬特爾公司經過幾十年的運營,成為大規模的全球性連鎖百貨商店。這一驚人成就的取得,其主要原因是沃頓堅持自己的廉價策略。廉價策略的主要方法是:在商品進人商店後,列出進貨的價格,隨後對其他百貨商店同類商品的售價是多少進行調查.然後再定出馬特爾公司自己的售價。這個價格往往低於其他百貨公司。而略高於進價。

這種策略的長期實行,其目的就是通過盡可能低的價格建立起一種與客戶的密切關係,進而使客戶對公司有一種認同感,即馬特爾公司的商品在任何時候都比別人出售的要便宜。實施這種策略的結果,不僅使公司的銷售額增加,更重要的是廣大客戶在占到了便宜之後,認為沃頓的公司是他們心目中最好的公司。

公司經過不懈努力,事業不斷發展壯大,90年代以後,公司業務迅速向全球擴張,低價商店和購物廣場遍布各地。到1996年,馬特爾公司的連鎖店已有3000多家,員21270多萬人,銷售額達到1,000多億元。馬特爾公司已發展成為世界上最大的連鎖零售公司。

幾十年來,沃頓一直將“廉價銷售”和“包您滿意”作為馬特爾公司的經營指導思想,馬特爾公司能夠得以發展的原因,不僅是其所售商品的物美價廉,還因為它的服務優質。另外。他們長期堅持低售價,就必須對公司加強管理,嚴格控製支出。

沃頓自創建公司伊始,依靠“先讓別人占便宜”的法則.堅持廉價策略,堅持優質服務,並堅持提供優質產品。在所有的馬特爾連鎖店裏,始終保持平價銷售,物有所值,經營服務盡求優質的傳統一直沒有改變。