變與不變

工作方法、工作手段要變化，打破一切壇壇罐罐，推陳出新，很好。根本原則性的東西也要變化，這一變，方向變了，目的彎了，引起的是思想上的混亂，行動上的無目的性。

俗語雲：“無規矩不成方圓”，要想畫方成圓。可以用各類各樣的規矩，但不顧言觀條件的限製企圖拋開規矩，自己動手畫方畫圓，隻能畫出個四不象來，為什麽要有方針、有政策、有製度，它們都是用來保證實現正確的目標的，但是又不限製具體手段的運用。“不管是黑貓還是自貓，隻要是能抓住耗子的就是好貓”。但倘若壓根就不去抓耗子，那麽這貓也就不成其為貓了。

原則不變，方法要變；戰略不變，戰術要變。但有的人求變心切，總覺得變得太慢，步子太小，總想一夜之間變得天翻地覆，認識提不變阻礙進步，隻提變化不能強調速度的重要性。他們不明白量變與質變的道理。隻有量的積累達到一定的程度，才能發生質的飛躍，而量的積是過程是漸進過程，不是一朝一夕能完成的。求變心切，往往造成混亂。

前蘇聯在實行改革時，戈爾巴喬夫在《新戰略》一文中提出：一定要加快改革速度，現在改革就已經晚了。從而在全蘇聯造成一種人心慌慌，求變心切。改到後來，不就蘇聯解體了？俄羅期推行私有化債券，幾天之內將國有企業資本轉化成私人資本。到後來使財富迅速集中到少數人手中，兩極分化，大多數人生活水平迅速下降，社會動**不它。這就是因為變得太快了，變得沒有章法，因而引起了混亂。

懂得哲學的管理者，善於處理變與不變的關係。企業的指導思想，方針戰略、經營原則一般不要變，經銷手段、工作技巧不可以不變，新事物、新知識、新技術每天都在出現，那麽工作方法怎能不變。怎麽跟得上時代步伐。另一方麵，企業隨社會的發展而進化，在渡過一段時間，社會的根本需要，根本支柱也有了變化，企業的方針戰略也要順應時代發展的需要，適時的改變。牽一發而動全身。這一變又是大變，不可輕舉妄動，也不要坐失良機。

管理者會清醒冷靜地認識自己所處的境地，由此選擇應提出現的麵孔。擺出笑容，對屬下讚揚和感謝固然很好，自己也落得輕鬆自在。但是也要看準時機，看準場合。

不必要感謝的時候，亂感謝既浪費自己的感情，又貶低自己感謝的價值，久而久之這種感謝在及工那裏就變成了廉價的商品。等同於買大件商品時近搭送的小禮物。該批評的時候，要以批評為主，不能變成隻讚揚不批評，做事出了差錯當然要承擔的一定的責任，適當的批評一下是有積極意義的，隻弄得公司上不一團和氣，幹好幹壞都差不多，就會嚴重損傷了員工的工作積極性。

表情嚴肅認真，專心指揮戰鬥也很必要，然而指揮要得體、得法。不需要的指揮的，當然要放手，不然軍長代替了師長，師長代替了旅長，營長跑去當班長，自己的本職工作尚未幹好，又作自己份外的事情，又不見得比負責人好得多，必引起屬下的不滿。不滿還表示他(她)對公司還有責任感，而如果已經習慣於這種權力的上交．做起事來沒有積極好主動性，豈不更糟。過度頻繁地越級指揮，隻能說明公司已經沒有有能力，有才幹的部門負責人，即使有也會被壓製、被埋沒。

中國古代常有禦駕親征的故事。這件事唐王李世民也做過，與西夏打仗時被周圍在城裏近月餘，差點一命嗚呼。宋朝也出過，澶淵之盟簽訂的時候．也是皇帝親臨後得到了屈辱的條約。禦駕親征，固然可以激勵士兵的土氣，起到出奇不意的效果。但畢竟是以身犯險，戰場上不分高低貴賤，去了就不一定活著回來。不知時機，不知形勢，冒然行動必會受損。

滿臉怒言的責罵固然重要，一臉慈祥的諄諄教誨也不能丟棄，軟硬兼施，才能取得好的效果。沒有人犯錯誤的時候，不要罵、不能罵、不必罵，有人犯錯誤的時候，要罵的有理有節。罵過份了，會激起民怨的，可以單獨招見，責問一下；可以小罵的，不要大罵；可以不罵的，不要去罵。換成教導，引導，讓犯錯誤的人自己去為犯的錯誤內疚，自責，這比外部的責懲更有效果。他(她)在以後就會自己注意不再犯責似的錯誤，並加倍的努力。

某大公司的總經理，因一樁大生意賠了本，使公司蒙受了重大的損失。這個總經理深知罪責很大，於是向董事會遞交了辭呈。但董事會並沒有批準他的辭呈。董事長握住了總經理的手，深情地說：“我們已為你的學習交了這麽多的學費，不希望你就這樣走了，學了不要自學。”總經理立刻被感動得熱淚盈眶，覺得為了挽回自己的過失即使粉身碎骨也在所不惜。果然，在以後的工作中，總經理發奮圖強，拚命苦幹，為公司賺取了一筆又一筆的巨額資本，這就是董事長適當地換了一付正確的麵孔，讓總經理感恩戴德。

設想一下，如果董事長當時大發睥氣，一腳將總經理踢了門去，換一個新手從頭幹起，那麽今天這個公司未必會有那麽好的業績，企業股東也不能獲多大紅利了。

可見，各種麵孔的使用都很重要，關鍵是看在什麽時候，什麽場合用哪一種適合的麵孔。絕不是用與不用的關係，而是用的多，用的少的區別。

有高超領導藝術的管理者，雖然做的不多，講的不多，但做就做到關鍵上，講就講到重點上。一經管理者指點，頓時毛塞開通，有撥開之霧見無日的感覺。有這樣的管理者，自然有人死心踏地的著他做。

做管理者，親自指揮也罷，讚揚鼓勵也罷，指責批評也罷，關鍵於在於時機的把握，時機正確，方能取得決定性的效應。管理者可以變，萬變不離其宗；需要變，相機而動；變得好，能讓員工趕上管理者的步伐，見效果，出成績。管理者要有所有所不為。也要“有時變有時不變”。“有的能變，有的不能變”。這樣的管理者，才是有水平，有價值、有能力的管理者。