如果我不想傾聽該怎麽辦

請記住，雖然積極傾聽技能是--個非常有效的方法，能夠幫助人們解決他們自己的問題，但是積極傾聽仍然隻是-一種傳達手段--一種方式，傳達你接受別人、理解別人、替別人著想的一種方式。無論出於什麽原因，如果你的團隊成員向你傾訴問題，你覺得不願接受，積極傾聽法永遠也掩飾不了你的真實感受。如果你的意圖不是去理解他人，你根本做不好傾聽這個工作。

設想一下，你的一個成員想和你談一個問題，而這時你正忙得不可開交，正在做急需處理的事情--要寫完你的老板需要的一份報告，要打幾個重要的電話，要匆匆去開一個你必須參加的會議。這不是開始積極傾聽的時候--你不能一心二用。最好的辦法是告訴這個人，此時此刻你愛莫能助，解釋一下原因，看他是能否等你騰出空的時候再來。

讓我們回顧一下“滿杯子原則”所強調的東西：除非你的杯子也相對飽滿(沒有自己的需要壓力)，否則的話，你不會有心思幫助別人，就是做也不會做好。幫助別人解決問題不僅要占用你的時間，而且要你付出真情去接受他。所以，如果你不想接受，就不要假裝去接受；如果你沒有心情，就不要提供幫助。團隊成員的大部分問題需要等上幾個小時(甚至等上幾天)才能著手解決，這是因為你不是隨時都能助人、都有那份心情。

對另一個人要聽得移情、聽得準確，需要十分專心。所以，當你正在思考問題或者為某事發愁，你會發現你根本無法要求自己集中精力去傾聽。團隊成員不需要光會傾聽的領導昔，他們真正需要的領導是那些在傾聽的時候確實對下屬理解、接受和關心的領導。