需要對每一個信息都進行反饋嗎

當然不必要。我們仍記得還有其他3種應答方式可以促成問題的解決：充當開門人、消極傾聽和認同應答。當你想努力成為一個稱職的顧問，向有問題的人提供服務時，你會發現你自己也在運用著這些方式。同樣你也有對某些信息不十分明白，無法進行反饋的時候，你的反應隻能是保持沉默，或者哼哼哈哈附和一下。