領導的職權範圍

如果你認為無輸方方法是領導把決策權下放到衝突各方(當然也包括領導)的一種形式，顯然領導能下放的權力不能超出他們的職權範圍。

如果化妝晶公司的最高管理層．已經製定了產品的零售價格，那麽對於推銷員就某一產品該向消費者要多少價格的問題，上門直銷小組的主管永遠不應該試著使用無輸方方法來解決。產品定價的問題顯然超出了主管的權力範圍。同樣，從月薪中扣除多少個人所得稅(聯邦法律)，或者向顧客收取多少營業稅(州法律)也是在主管權力範圍之外的。

每位領導的決策範圍都有限，在問題解決過程中可以商討的問題的數量都會受到限製。由於不能理解這一點，人們總是對使用無輸方方法產生誤解。比如，在我們的頂好領導培訓課堂上，有些領導就抵製方法m，理由是“領導不可能與團隊成員解決所有的意見分歧”。當然不能解決所有的分歧，也不應該進行這樣的嚐試。許多問題是在領導職權範圍之外的，因而也是不可商討的。

假設下麵的這個正方形代表領導的全部職權範圍(如果絕對不加限製)：

大多數老板的職權是受到聯邦法律的限製的--例如，最低工資法律：州法律也會做出限製--例如，工人們在車間必須戴上保護鏡：

當然公司的規章製度也會加以限製，例如工作多少小時，或可以有多少次的喝咖啡時間：

另外科長要聽從處長的指示，主管要聽從科長的指示，等等。

實際上，大多數領導運用無輸方方法的自由是十分有限的，而且他們在公司中的級別越低，權力就越小。

4．如果你同意，你就會在自己的組織中(在你老板的管理團隊中)成為這個規則的積極擁護者。

5．如果這個規則遭到否決，你就應該回到團隊告訴他們原因是什麽。做好準備積極傾聽他們的感受。

最後兩點建議包含著一個重要的原則。研究表明，如果主管52 4．如果你同意，你就會在自己的組織中(在你老板的管理團隊中)成為這個規則的積極擁護者。

5．如果這個規則遭到否決，你就應該回到團隊告訴他們原因是什麽。做好準備積極傾聽他們的感受。

最後兩點建議包含著一個重要的原則。研究表明，如果主管(在其上級管理團隊中)不能夠有效地代表小組的利益和成為其成員意見的擁護者(代言人)，那麽與能夠做到這一點的領導手下的工人相比，他的工人就會士氣低落，工作效率低下。這就證實了我一直強調的一點：頂好領導就是被成員認為能夠滿足他們需求的領導。因此如果領導不能向上級管理層充分反映其成員的意見，那麽別人就會認為他是一個不稱職的、不能為成員爭得利益的領導。