溝通技巧(新)

要學會“藏鋒”

曾子說:“能力強卻向能力弱的人請教,知識豐富卻向知識少的人請教;有學問卻像沒有學問一樣,滿腹經綸卻像一無所有一樣,別人冒犯自己也不計較。我曾經有一位朋友就是這樣的。”

據說曾子的這位朋友就是那“大智若愚”的顏回。

古人曾經說過:“滿招損,謙受益。”一個人即使並不自滿,而隻是才華橫溢,鋒芒畢露,也都很容易遭到別人的攻擊,受到傷害。因為你的流光溢彩使周圍的人相形見絀,黯然失色,所以,你越能幹,事情做得越完美,得罪的人就會越多。也許你完全沒有意識到這一點,甚至百思不得其解。可事實就是如此,人們完全可以這樣想:“都是爹媽生的,你憑什麽?”

所以,凡事當留有餘地,不可鋒芒畢露,咄咄逼人,使人家感到需要你卻受不到你的威懾,因為把自己暴露在彈火紛飛的壕溝外,容易招致明攻暗算。

鋒芒本意是刀劍的尖端,比喻顯露出來的才幹。一個人若無鋒芒,那就是提不起來,所以有鋒芒是好事,是事業成功的基礎,在適當的場合顯露一下既有必要,也是應當。但是鋒芒不可畢露,因為它像一把無形的劍,隨時會刺痛著每個人,所以平時應插在劍鞘裏。所謂物極必反,過分外露自己的才華隻會導致自己的失敗。尤其是做大事業的人,鋒芒畢露既不能達到事業成功的目的,又失去了政治前途,甚至身家性命。所以,有才華的人應該含而不露,該裝糊塗時一定要裝糊塗,這樣你就有雙份的才華。

古語雲:猛虎藏於山野之中,伺機而動;俊才隱於眾生之中,待機而行。是故真人傑也,不彰,不矜,不顯,不明,不揚,不呈,如此則外可保其才,內可養其性,為凡人所不能為之事,成凡人所不能成之大業也。

在我們的生活中,這真是一種深刻的矛盾:你不露鋒芒,可能永遠得不到重用;你太露鋒芒,雖容易取得暫時的成功,卻為自己掘好了墳墓。臥榻之側豈容他人酣睡?一山豈可容二虎?當你施展自己的才華時,也就埋下了深深的危機。才華是不可不露但更不可畢露,適可而止吧。很多聰明人在成功時急流勇退,在輝煌時退向平淡,就是表示自己不再露鋒芒,免得從高處摔下來。而那些不知進退的家夥當然就很難有好下場,這事實怪不得別人。權力之爭本來就是血淋淋的嘛!成功有時也是毒藥啊。成功後還要貪戀,還要鋒芒畢露,那就會遭人之忌了。

但現實生活中確實存在著這樣一種自視頗高的人,他們的銳氣旺盛,鋒芒畢露,處事不留餘地,待人咄咄逼人,有十分的才能與聰慧,他就能十二分地表現出來,結果他們在人生旅途上屢遭挫折。

有一位剛畢業的大學生,他分到單位就對單位這也看不慣,那也看不慣,因為他剛踏入社會,初生牛犢不怕虎,剛來一個月就洋洋萬言的給領導遞上意見書,上至單位領導的工作作風與方法,下至單位的職工福利,一一列舉了現存的弊端,提出了周詳的改進意見。結果怎樣呢?給單位掌握實權的領導“尷尬了”,難堪了。領導不僅沒有采納他的意見,還找理由辭退了他,因為他成了領導的絆腳石。結果不到兩年,他竟然換了四個單位,並且一個比一個不如意,他的牢騷更多,意見更多。

可見,故事中的主人公是一個典型的鋒芒畢露者,在為人處世方麵少了一根弦,以至於他在工作中屢屢遭挫,在新的人際關係上又不注意講究策略與方式,結果不僅妨礙了個人才能的發揮,還招來了妒忌和排擠。隨著時光的流逝,這種人往往不是因鋒芒畢露而走向成功,而是因屢受挫折一蹶不振,以至於被逐漸磨去鋒芒,成為毫無棱角的鈍器。

古人雲:“樹挪死,人挪活。”其中也隱含了人事關係的複雜,換一個單位,要樹立一個新的形象,不能無所顧忌和無所回避,虛心做人,尊重原先的同行。要隱藏自己的鋒芒,放棄個人的虛榮心,踏踏實實地做人。

沒有個性的人就像一杯白開水,但太有個性則像一隻鋒芒畢露的刺蝟。你鋒芒的個性不但會損害別人的自尊,還會破壞單位的團結,到頭來落得個傷人傷己。

小王是某名牌大學的一位學生,有著過硬的管理才能和遊刃有餘的公關能力,但有一個缺點:爭強好勝且易衝動。他畢業後分配到一個事業單位,愛才的領導容忍了他的缺點,年方28歲便被提拔為辦公室主任。半年後,他像許多南下尋夢者一樣,辭職南下“淘金”。

他被珠海市一中型合資企業相中,負責公司的宣傳工作,當時他自己也這樣考慮:應該好好幹出一番事業來。剛進企業,寫出來的文件頗受老總喜歡,老總多次當眾誇獎他。但半年後,與他一起來的兩個同事都升職了,他的位置卻沒有動,於是心裏不免有點不平衡,最後他與人事部經理當麵衝撞起來。

按他的說法:“我豁出去了,不成功,便走人。”衝撞之後,老總找他談話,意味深長地說:“小王,請給我一個認識和了解你的機會。”老總準備再考察他一年半載,便提拔他為公司的公關部經理。年終薪資調整,他的工資翻了將近一番。這一變化帶來的成功和喜悅沒能維持多久,小王又有了新的不平衡。因為與他一起進來的同事又有了新變化,要麽升職要麽跳槽,而他仍舊原地踏步。

他覺得耐心和等待沒有結果,於是又變得任性孤傲。一次休息日公司通知他加班,他為了維護自己的“權益”而嚴詞拒絕,給公司高層領導造成極壞的印象,老總終於沒有耐心對他進行繼續考驗了。從此他被打人“冷宮”,自己覺得無趣,又主動辭職了。

由此可見,鋒芒畢露者前途無亮。縱使你才華橫溢,也要一步步向上攀。如果你顯露出張狂的個性,企圖一步登天,那麽,你將摔得更加慘重。一個成熟的職業人應該懂得把握自己,懂得不斷修整自己的個性。

要做到這一點,有時就需要裝“傻”了。這就是“以能問於不能,以多問於寡,有若無,實若虛”。明知故問,給別人一個表現的機會;明明知道他不如自己,也去向他請教;明明自己懂得很多,但把它埋藏在心底,表麵上做出一副什麽都不懂的樣子。有了這些,再加上人家冒犯了自己也不針鋒相對地去計較,不以牙還牙,以眼還眼,這就不會對他人構成威懾了,反過來,自己也就可以減少一些他人的攻擊和中傷了!