問題55 平等麵試

即使適合此職位的最理想的候選人是一個單身的、沒有孩子的、工作第一的人，此人也是一個有私人生活的人，他同樣有常人有的困難、責任及衝突矛盾。盡管你想問他一些個人問題，但是一定要確保這些問題限於眾多的法律個文之內，即不要越出法律規範，這些法律個文保護公民在招聘時不受歧視。

另外一定要把問題限製在與工作要求有關的範圍之內。如果你的問題中不涉及年齡、身體狀況、殘疾缺陷、配偶、孩子、孩子撫育安排、父母背景以及宗教信仰等，還是有許多方法來預知或推測這些問題的答案的。

1不熟悉相關的反對歧視差別的法律

如果你們公司有人事部門代表，向他們要一份有關地方法律及麵試當中你所能問的和不能問的麵試問題摘要的列表。如果你的公司沒有人事人員，那麽就得與當地的平等就業委員會，洲立法事務部門，地方商業及專業法規部門等聯係，或者與你的律師聯係，並讓他們詢問提供你所想要的信息。

在麵試過程中除了注意不能問的問題外，你可以通過給空缺職位下定義及描畫你所需要人的形象來維護自己不受難題之困擾。接下來形成一些能給必要信息的與工作有關的問題。

如果你的問題僅限於與工作有關資格要求，並能夠從中有邏輯地指出與正在討論中的工作的必備個件有關的應聘者的背景信息，那麽你就會因此減小了問他們問題時的困難。

指導你如何問合適問題的一個好方法就是列一個禁問區的審核表並根據此表審核你計劃問的問題。

根據審核表檢查你所要問的問題：

你的問題是否與工作直接相關？

所問的問題是否侵犯了應聘者的個人隱私權？（不能問應聘者他們是否結婚了，是否有孩子，是否需要時間來作孩子的撫育安排；不能問他們在哪裏出生，他們的配偶是如何生計的，他們是否有自己的家，是否屬於某一鄉村俱樂部）

某些問題是否涉及到了人種、種族或者宗教等信息？（你不能問及應聘者婚前姓氏、原始籍貫、宗教信仰、宗教習慣、節假日以及組織會員身份或公民資格等）

所問問題是否涉及到了應聘者的個人活動信息？

所問問題是否涉及到了應聘者的年齡或能夠顯示年齡的信息？

所問問題是否涉及到了應聘者的經濟情況？

所問問題是不是要求有有關身體障礙或殘疾的信息？是不是要求有身體缺陷的應聘者進行體檢？

2所問問題雖有但具有脅迫性。

在麵試中你問問題的目的就是獲取有關應聘者及其對此職位熱忱，進而在實際決定是否要對應聘者進行更進一步的考慮。然而有些問題問起來雖然合法，但實際上對應聘者來說很具威脅性或很尷尬，比如，“你曾經犯過重罪嗎？”、“你是否預料過通勤中的每一個難題？”、“你是屬於職業組織呢還是屬於商業組織？這些組織很可能會提高你勝任此職位的能力。”

下麵是一些能夠發現相同信息但問法不同的問題選擇：

脅迫性的：“這個工作需要大的力氣，你能擔起全部的職責嗎？”

非脅迫性的：“你所應聘的工作需不停地拖、運送重達50—60磅重的物體，你吃的消嗎？”

脅迫性的：“你的汽車是否足夠好機械結構以用來載你上下班？”

非脅迫性的：“你有沒有可靠的載你上下班的交通工具？”

脅迫性的：“你的優點是什麽，缺點是什麽？”

非脅迫性的：“你最喜歡做的事情是什麽？”

脅迫性的：“你是否曾希望你的上司或是合作者辭職以使你接替他們的工作職位？”

非脅迫性的：“如果你得到了這份工作，你認為一年之後你會在什麽職位？”

脅迫性的：“是不是認為自創造性？”

非脅迫性的：“在上任工作中你提出過什麽想法？”

3 討厭有身體和精神缺陷的應聘者，而不保持應有的敏感。

1992年頒布的美國殘疾法案規定對於有身體精神殘疾的應聘者予於不同的麵試方法。那些沒有與殘疾者交往經驗的招聘者往往會在說話上冒犯殘疾應聘者。

下麵是一些“要”與“不要”，可以幫助你建立應有的敏感。

不要議論殘疾者。

不要對應聘者的“正常”行為表示驚訝。

不要聾啞人大聲說話。

不要講有關你認識的殘疾人的笑話或故事。

不要問應聘者他們是怎樣變殘疾的。

不要問殘疾應聘者的私人問題。

不要問殘疾應聘者他們對所申職位的表現是否會因他們的殘疾或不公而受到影響。

不要問殘疾應聘者是否曾因為精神問題而治療過。

不要問殘疾應聘者上一年因為疾病曾失業多少天。

不要認為殘疾應聘者不能處理具體的任務或者很難調整自己和合作者一起工作。

不要因為同情殘疾應聘者或僅是為了給他們一次機會而錄用他們。他們必須和其他應聘者一樣具有符合應聘要求的才能錄用。

如果方便，在麵試的過程中應給予適時的幫助。

在殘疾應聘者填寫表格或回答問題時要給予多餘的時間。

使用標準正規的語言和詞語。盲人習慣聽人們說“很高興見到你”這樣的話語。

盡量使視線與坐輪椅者保持同一水平。

4意識不到招聘殘疾人的益處。

許多商業主發現，殘疾人的未加以開發利用的能力資源是一個金礦井。如果殘疾人有公平的就業機會，你會因一批有生產價值、有鑒賞力的員工而大大獲益。而且這些員工會成為顧客、旅館客人、飯館、回報社會的劇院讚助人。

5不會保護自己以致怠忽職守

使自己熟悉並遵守所有的地方及地方的有差別的法律法規。

獲取應聘者的書麵許可以核查所給的證明資料。盡力發現並聯係未給出證明信息的前任合作者。

對應聘者的否認聲明、借口及未加以解釋的就業斷層給予警惕和重視。

用文件證明應聘者給你提供的所以信息及你所收集的其他信息。

如果應聘者在部隊服過兵役，得到他光榮退役的證明。

當考察應聘者的背景資料時常常涉及到公眾安全、與孩子工作、公共交通等事項，此時要特別小心。

如果你認為是工作需要，那麽就要求進行身體檢查或者要求提供應聘者的犯罪記錄。

在就職之前，確保所有的測試結果和篩選結果是完整的和易接受的。

要一視同仁，即使是本公司的想調遷到其他新職位的現任職員，也要和其他人一樣進行同樣的篩選過程。