8夢想與年齡無關

你是否因年齡大而放棄過自己的夢想？如果是，趕快重新開始吧，因為瑪麗·凱會告訴你年齡永遠都不是問題。

瑪麗·凱的身世十分坎坷，她出生的時候，第一次世界大戰打得正熱鬧。戰爭的硝煙剛剛散去，他的父親又得了肺結核病。年僅7歲的他不得不整日留在家中照料他。17歲沒有等她展開抱負的時候，脖子上就掛了婚姻的枷鎖。8年後，丈夫還拋棄了她，隻留給她3個孩子。麵對不幸，瑪麗·凱樂觀地生活。她在美國斯坦利·霍姆公司當推銷員，工作出色，又重新組織了家庭。

1962年，瑪麗·凱退休回家，誰都認為她的一生就這樣了，然而她從未放棄過自己的自己的夢想，她想擁有自己的一片事業。 1963年9月13日，她以5000美元資本創辦瑪麗·凱化妝晶公司。公司有一間麵積為500平方英尺的店麵，20歲的兒子理查給她當助手，還有9名熱心的女性職員——瑪麗·凱招聘來的第一批美容師。以往的經驗告訴瑪麗企業成敗的關鍵在於：是否尊重每一個員工。她首先將重視員工的著眼點放在了員工“對顧客負責，為顧客服務”上，在她的努力下產品質量得到了有效的保證。

另外，瑪麗·凱為公司製定了“個人式溝通”的管理製度，她認為家庭應在個人事業之上，在處理好家庭的基礎上，才能毫無後顧之憂地投身事業。因此瑪麗·凱化妝晶公司的大多推銷員均能夠自行規定上班時間，這一舉措受到了大家的廣泛歡迎，此外她也在別的方麵關心員工，聽取員工們的意見和建議。公司員工生日時，都會收到一份生日卡和兩人份免費午餐的招待券； “秘書周”的時候，所有秘書都會獲得一束鮮花和一個有紀念意義的咖啡杯；而新的員工進入公司，第一個月內會獲得瑪麗·凱的親自接見，並被征詢是否適應所擔當的工作；公司員工有什麽委屈、困難，都可以直接找瑪麗·凱申訴、反映。她還經常運用種種“讚美”來推動員工積極向上，早公司裏有一係列“讚美”的措施——每位推銷化妝晶的美容師，在第一次賣出100美元的化妝晶後，就會獲得一條緞帶作為紀念；公司每年都要在總部的“達拉斯會議中心”，召開一次盛況空前的“年度討論會”，參加討論會的是從陣容龐大的推銷隊伍中推選出來的代表。會上，讓有卓越成績的推銷員穿著代表最高榮譽的“紅夾克”上台發表演說；為成績最好的美容師頒發公司最高榮譽的獎品——鑲鑽石的大黃蜂別針和貉皮大衣，並在公司總部最顯眼的地方掛上一張比真人還大的照片；在公司發行的通訊刊物《喝彩》月刊上，把公司各個領域中名列前茅的 100人的姓名與照片刊載出來……。

其實瑪麗·凱的“個人式溝通”管理，也不是什麽高深的理論，關鍵是她能夠身體力行。這一點說的容易，最難的是堅持。說現在我們也能看到老板的身影與員工在一起，但大多數是聯歡的時候，老板來敬酒了；開會的時候，老板來做總結了；頒獎的時候，老板來講話了……到了比老板更大的官們來了，老板陪著參觀來了。你說這樣的老板能贏得員工的愛戴麽？

瑪麗·凱是成功的，有人說在二十世紀影響世界的女人中她無疑是最有影響的一位。這不僅是因為瑪麗·凱公司的化妝品質量優良，在世界市場上具有一定的影響力，也不僅是因為她的公司在創辦10年後便擁有十幾萬推銷大軍、幾億美元的年銷售額、幾千萬美元的利潤額——更為重要的是：瑪麗·凱以一位退休了的、當了祖母的女性，以僅有的5000美元積蓄，不甘寂寞， 以超人的勇氣與毅力搏殺於市場風浪之中，成為世界婦女成就事業的光輝榜樣。