4 勇於冒險 不斷進取
皮爾·卡丹——這一世界著名服裝品牌,誕生於20世紀50年代,它的創立經過了一番非常曲折的過程。卡丹出生於一個普通的工人家庭,生活的困窘讓他過早就開始自立,但他從小就顯示出了對服裝設計的熱愛和獨特的天分。在他17歲的時候,有一天在巴黎的一個酒吧借酒澆愁,一位伯爵夫人坐到他旁邊和他說話。她問他:“你身上的衣服從哪兒買的?”,卡丹據實回答“是我自己做的。”伯爵夫人非常吃驚對他說:“孩子,努力吧,你一定會成為百萬富翁的!”這句話給了卡丹很大的激勵作用,1950年,在巴黎,年輕的卡丹租了一間簡陋的門麵,掛上了“皮爾·卡丹時裝店”的牌子——開始了他的服裝大師之旅。在他自己的勤奮努力下,1953年,他舉行了第一次女式時裝展示會,由此,皮爾·卡丹的名字赫然醒目地出現在許多報紙上。
卡丹成功了,但他並不想因循守舊。在當時的巴黎,男性時裝沒有市場,在服裝業界內是不人流的,卡丹不相信這樣,在1959年,卡丹大膽舉辦了既有男裝係列,又有女裝係列的時裝展示會。但結果是殘酷的,他的異想天開遭遇的是冰天雪地。同業的冷落和指責一起襲來,他被趕出服裝業的“顧主聯合會”。
卡丹沒有放棄,他認真研究,發現這個時代的巴黎青年,追求獨特的個性,喜歡張揚。卡丹大膽突破,設計了時代感強烈的“曠”字牌服裝——圖紋對比和諧,寬窄長短相宜,生氣勃勃,豪放灑脫,體現舒適、飄逸、挺拔和爭嬌鬥豔、古樸典雅的風格。“曠”字牌服裝贏得了挑剔的巴黎顧客。演藝界名流、社會上層人士、達官顯貴等爭相慕名前來訂製服裝。卡丹時裝店門庭若市。三年後,他重返“顧主聯合會”,還毫無爭議地將主席的頭銜戴在自己的腦袋上。
法國是世界時裝中心。20世紀60年代以來,卡丹一直是法國時裝界的“先鋒”派代表人物。他的時裝,突破傳統,追求創新,式樣新穎,色彩鮮明,線條清楚,可塑感強,再加做工精細、質地華貴,因而得以獨領**。對於創新,卡丹曾風趣地說:“我已經被人罵慣了。我的每一次創新,都被人們抨擊得體無完膚。但是,罵我的人,接著就做我所做的東西。……我是冒險家,我製造報紙第一版新聞已經不是—次,事實證明我成功了。”
作到了這一點已非常不容易,但卡丹的目光更高,他更想自己的服裝推向世界,但這又談何容易呢,卡丹的思考最後落在了“讓高雅大眾化”的經營戰略上。他的經營理念是:時代不同了,明星製的模式必將走向死亡——是迎接“大眾化時裝的時代”到來的時候了。1961年,卡丹首次設計並批量生產流行服裝,一舉獲得成功。 此後,他連連推出各種式樣的、不同規格的流行成衣產品,產品常常供不應求。卡丹不斷地擴大公司規模,以順應大眾化市場的大量需要。 70年代末,卡丹設計的一種寬條法蘭絨上衣,風靡法國、美國,使巴黎、紐約的“紳土們”為之傾倒,如醉如癡。他立刻將其批量加工,投放“大眾化”市場。就是這樣,他一麵出高雅的、領導潮流的新穎時裝,一麵將其投人大批量生產,占領最廣泛的市場。20世紀70-80年代,他所設計的許多時裝,被推舉為最創新、最美麗和最優雅的代表作,並三次獲得法國時裝的最高榮譽獎——“金頂針獎”。而這些獲獎傑作,大多投放到他那遍布世界的“卡丹時裝專賣店”的大眾化市場。“讓高雅大眾化”的經營策略,使其時裝帝國的疆域不斷擴張——20世紀50年代打入世界最有潛力的美國和日本市場;60年代和70年代後期又先後打進世界上人口最多的印度和中國; 80年代,全力以赴地向蘇聯、東歐市場進軍,並在許多國家開設服裝工廠,靠“皮爾·卡丹”賺錢。
卡丹的這項指導方針在其它方麵也得到了成功的實踐。1981年,皮爾·卡丹做了一件非常出乎意料的舉動,以150萬美元的高昂價格買下了即將破產的瑪克西姆餐廳。消息傳出,巴黎震驚,不少人紛紛斷言皮爾·卡丹肯定要破產。但皮爾·卡丹依然我行我素請來專家將餐廳修葺一新,在牆上畫了希臘神話中的美麗女神,而背景則是一片田園牧歌式的優雅、安靜和舒適的色調,餐廳裏擺設了線條流暢的精雕木飾,洋溢著一派古色古香而又充滿現代藝術風格的氣息。皮爾·卡丹又聘來名廚師,精心製作食品。他做的最大決策是:菜肴、價格等全部為普通老百姓度身定做,餐廳全天對外開放。消息引起了轟動。瑪克西姆餐廳原來是俱樂部式的,僅對少數會員開放,而現在皮爾·卡丹居然要將餐廳麵向全社會開放!瑪克西姆餐廳開張了,引來顧客如潮。瑪克西姆曆來是上流社會來往的場所,現在花少量的錢就能進去做“上帝”,老百姓當然要去看看了。後來皮爾·卡丹還到世界各地開了分店。
成功之後,卡丹遇到了一個世界性的商業問題——盜版,很多服裝廠家紛紛仿製他的產品,一時間銷售額有下滑趨勢,卡丹非常聰明他沒有按照傳統的處理辦法,反而同意把設計方案賣給廠家生產,把他的商標轉讓給經營者,有意合作的廠商可以使用“皮爾·卡丹”商標,隻是必須付7%—10%的轉讓費。盡管轉讓費高了些,可廠商還是紛至遝來。美國有一個叫圖林的商人用了皮爾·卡丹的商標,一年可以多賺2000多萬美元,如果不用“皮爾·卡丹”商標,產品幾乎賣不出去。迄今為止,皮爾·卡丹已經簽了6000多份合同。
皮爾·卡丹的成功,取決於他對事業的狂熱追求,這是一個企業家必需的精神素養。卡丹可以說是春風得意,其實,在春風來到之前,他更多的是在泥濘的路上奔波與探索。沒有放棄,成就了他的“服裝帝國”。他的成功,還來自他持續不斷地創新精神。具體體現是敢於突破,更敢於標新。
5同舟共濟——李·亞柯卡是如何拯救克萊斯勒的
李·亞柯卡是美國有名的企業家,被人們稱之為拯救“沉船的人”。這個名稱的由來還有一段非常曲折的故事。1978年7月13日,本是福特汽車公司的李·亞柯卡遭到解雇。同年11月2日,美國的《底特律自由報》刊出了兩幅大標題:“克萊斯勒遭到空前的嚴重虧損”和“李·亞柯卡加盟克萊斯勒”。讓我們先看一下亞柯卡加盟後的結果吧:1978年,李·亞柯卡掌管克萊斯勒公司時,公司瀕臨倒閉。1980年虧損17億美元。1983年春,克萊斯勒公司已經可以發行新股票了。本來,計劃售出 1250萬股,但是需求如此之多,最終發行量超過此數的一倍。買股票的人排隊等候。發行的2600萬股在一個小時內就賣光了,其總市值高達 43200萬美元。這是美國曆史上占第三位最大的股票上市額。這年,克萊斯勒公司的實際利潤達92500萬美元,遠遠超過克萊斯勒公司曆史上最高的利潤。1984年,克萊斯勒公司扭虧為盈,淨利潤24億美元。
這些巨大的成功他到底是怎麽做到的呢?實際上他的策略很簡單:同舟共濟。在李·亞柯卡到克萊斯勒上任的第一天,公司宣布了第三季度虧損約16000萬美元,是公司曆史上最大的赤字。
當頭一棒,但危機遠遠不止如此,在兩三個月後,他就震驚的發現公司的現金竟然枯竭了。李·亞柯卡決定了自己必將是這場挽救克萊斯勒之戰的將軍,但是他不能孤軍作戰,他相信在艱苦的歲月裏,隻有合作才能辦事。他決定把自己的年薪降為一美元,他這樣做是想樹立出榜樣,讓克萊斯勒的員工和原料供應商能夠跟從。李·亞柯卡削減了自己的薪金之後,就開始給高級職員降薪。對工人的待遇卻一如既往,憑借這樣的舉措,李·亞柯卡成了工會的朋友,工人喜歡他並且相信他,他們說:“這家夥將帶我們到天堂去。” 他還得到一位地道的擁護者,就是湯姆·梅因納。他是專門處理公司勞資關係的。
一年以後,企業的情況更糟了,李·亞柯卡不得不求助於工會。在一個隆冬的晚上10點鍾,李·亞柯卡對工會做了一次語重心長的講話,他說:“你們可以到(明天)早上做出決定,要是你們不幫助我解決問題,早上我就要宣布破產,這樣你們大家就都會失業,你們有8個小時做出你們的決定,你們就瞧著辦吧!”克萊斯勒公司的工人做出了很大的讓步,第二天馬上每小時有1.15美元從他們的工資單裏消失了。在減薪的一年半時間內,這個數字又增至每小時2美元。在19個月中,克萊斯勒的一般工作人員每人放棄了一萬美元左右。1980年,李·亞柯卡跑到每一個克萊斯勒的工廠去直接去對工人講話。在一係列的群眾集會上,他向他們致謝,感謝他們在這些艱苦的歲月裏的堅持。工人們都愛戴他,有些生產線上的工人過來擁抱他,送他禮物,或者讓他知道他們為他上教堂祈禱,因為他保住了他們的飯碗。但是,在克萊斯勒卻是危機一個接—個,李·亞柯卡被搞得完全筋疲力盡了,他看不到希望的所在,甚至想到了放棄,這時候工廠裏有一個普通的女工鼓勵了他,她帶了自己烤的蛋糕來到李·亞柯卡的辦公室送給他,鼓勵他並且在廠報上寫了一小段東西,告訴她的同事、工人要振作起來。她寫道:“你被臨時解雇了,現在你也許有充分的時間來考慮被你浪費掉或因為欣賞那些破爛貨而花去的時間了。”就是在這樣的情況下,克萊斯勒最終走出了困境,李·亞柯卡因此成為美國公司的民族英雄。
企業在危難的時候,能救他的,永遠不是外人。以後在公司裏不論是辦公室,還是會議室,或是通道的牆上,到處都能看到一幅招貼畫,畫上是一條即將撞上冰山的巨輪,下麵寫著:能拯救這條船的,惟有你。