管理者的思維

5家族企業的詬病

王安公司曾經是是一個風光無限的公司,1956年,他向市場推出了首批桌麵計算器;20世紀70年代,他推出了文字處理機;20世紀80年代,他又成功地推出了計算機,進入世界500強。他最後的崩潰讓我們看到了:在企業管理中,以親情、血緣為基礎,等於在海灘上蓋大廈。

王安有兩個兒子,大兒子弗雷德,二兒子考特尼。溺愛孩子的他對公司董事成員不止一次這樣表示過:“我是公司的創始人,我要保證我對公司的完全控製權,使我的子女有機會證明他們具備經營公司的能力。”所以他們大學畢業後,先後到王安公司任職。王安的目的是想讓兩個兄弟團結合作,一步一步接受訓練,最後接過自己手中的權杖。

但事實並不是這樣的,大兒子弗雷德沉溺於女色,他先是勾結自己的女秘書,在被弟弟發現後,他不但不思悔改,還對才華橫溢的弟弟心生嫉妒,百般陷害,最終逼走了考特尼。在弟弟走後,弗雷德更加放肆,他的種種行跡還被媒體披露,嚴重影響了公司的聲譽。王安是精明的,種種蛛絲馬跡足以使自己了解兒子的劣跡,並施以“重刑”,但老王安太想把締造的帝國交給兒子掌控了。他寧願相信自己對兒子的信心,而不願相信自己的眼睛和耳朵。最終他做出了錯誤的抉擇,1988年,王安任命弗雷德為公司總裁。第二年,王安公司的營業額減少了4000萬美元,支出卻增加了2億美元,公司股票跌至6美元。1990年8月18日,王安公司不得不向法院提交了破產保護申請。

許多卓越企業的發祥地,都是家族血脈在浸染著。但企業一旦成為社會性公司,完全靠家庭成員的力量來維係,就顯得比較脆弱了。親情,往往迷眼,任人唯親,有如近親結婚,結果隻能是:不是優生。在這點上,GE公司做得非常成功。回顧其百年曆史,在瓊斯和韋爾奇的身上一點也找不到愛迪生的血緣。而在韋爾奇任期的董事會裏,GE“自己人”隻有三位,董事長和兩位副董事長,其他全是公司外部人士,所有外部人士首先不是公司雇員,其次不是員工的親戚,而且還不是公司的股東,這些人作為企業的領導,包括大學教授、校長、律師、前參議員,還包括其他公司的董事長等等,他們權力非常大,能決策,考核、任命高層領導班子,製定工資、獎金發。放標準、決定公司前途發展等等,很有權力,但卻都是公司外部人士。美國《商業周刊》作過一個關於董事會的調查,並評選出世界最好的幾家企業董事會。其中第一名是CampbellSoup公司,它是一家做湯的公司,它的董事會裏麵隻有兩個公司內部人士,一個CEO,一個是董事長,剩下11個人全是外部的,其中一個是外國人,這被《商業周刊》認為是全美國最好的董事會。GE被評為第二名;第三名是IBM,公司內部隻有一個董事長兼 CEO,剩下全是外部人士,日本人也有;接下來是微軟,它的董事會中隻有比爾·蓋茨是公司內部的,其他都是金融界人士。試想一下,如果王安公司的董事會與GE一樣的人員構成,它的悲劇還會發生嗎?