經營決策危險信號
貿然購建辦公樓
商場上有一種成見，一家企業如果興建辦公大樓，就得開始注意該企業的營運狀況。假如興建費是由每年的利潤中提拔若幹出來，累積到計劃金額時才動工的情況例外，如用的資金凍結、僵化，然後再靠營業來維持生存，這是一種莫大的冒險。富士技機土木公司，在1967年變更公司登記，改為股份有限公司，後來發明“水玻璃灌注法”，深獲好評。1979年又研究出新方法，改良以往傳統的施工法缺點，業績迅速升高，獲利頗大。1983年3月的年度結算書上，淨利高達140400萬日幣。可是，同年因購進一棟辦公大樓，和動工興建總公司辦公大樓，資金必須增加，於是一方麵向銀行融資，另一方麵向票券公司銷售商業本票，結果利息負擔超過本身力量，不得不在總公司辦公大樓未完成前，就申請公司重整，實際上已經等於倒閉了，1984年1月，負債額約20億日幣。同年3月，北田玻璃(大販)公司以負債18億，宣布破產(創立於1915年)。該公司是以製造醫藥用玻璃瓶起家，並擁有製造耐熱玻璃和螺旋型玻璃瓶的特殊技術，在日本玻璃界的知名度頗高。尤其是熱水瓶的內瓶，全國六家大熱水瓶工廠，都采用它的內瓶。每年營業額高達17億日幣。分析它破產的真正原因是，花掉將近3億日幣去購買辦公設備，再加上辦公室的裝修費，達日幣5000萬元。使周轉資金短缺，營業開始惡化，終於走上倒閉的厄運。服裝界很有名的田村服裝公司(熊本)，在消費低迷、公司營業額銳減情況下，仍采取擴大政策，借高利貸總額為35億日幣。田村服裝公司，設立於1978年4月，是一家企業年齡很輕的服裝零售公司，專門以展示會的方式銷售服裝，也兼營皮件和寶石等裝飾品。自開業以來，銷售企劃正確，所以每年的營業成長率驚人：1982年的營業額為20億日幣，兩年後提高至60億日幣。換句話說每兩年營業額增加三倍，銷售額一直擴大，增設關西分公司，東京分公司，甚至發展到全日本各頇均有分店。因為擴大的速度太快，周轉資金調度發生困難，投資分店太多，而總公司的資金回收率慢，得依賴各分公司收入的陸續匯入，所以不得不借高利貸來調度資金。此外，1983年8月，又大膽買下八層樓的辦公大廈，如此的海派經營，很快就被外界注意，終於在11月，被迫改選董事長。因此，購買辦公大樓，和改選董事長這兩件事，就是田村服裝公司最明顯的破產前兆。
投資“熱門”行業
不要以為熱門行業就可高枕無憂，經營熱門行業比起其它行業，更不能大意行事。1984年9月，日本電腦硬件公司，向法院申請公司重整，實際上等於倒閉，負債總額為日幣18億元。該公司的營業項目包括個人電腦批發、軟件零售及開發，個人電腦書籍及資料出版、微電腦技術補習班等，業績成長率很高。在軟件方麵，有名的“股票行情係統”，就是該公司與“股票新聞社”共同開發出來的。因為實施多角化經營的速度過快，行業銷售競爭激烈變化，及公司內部糾紛不絕，終於造成公司倒閉，企業年齡為10年。1984年6月阿馬斯托電腦公司申請公司重整，事實上已倒閉。負債總額為40億日幣。該公司設立於1980年，以銷售電腦周邊機器為主，業績扶搖直上，很快地在美國、加拿大、澳洲等地設立分公司，迅速擴張業務。1982年6月，其營業額為17億日幣，1983年6月份則為65億日幣。1984年6月更增加到130億日幣。如此輝煌的業績，實在令人羨慕。可是國外市場突然發生激烈的競爭，加上自國外進口的蘋果牌電腦沒有達到預期的銷售量，造成庫存過高資金積壓的現象，而破產的直接原因，是受到該公司的大股東愛電電腦公司倒閉的牽連所致。阿馬斯托電腦公司的弱點，在於該公司必須依賴“愛電”，否則無法單獨生存。所以愛電一倒閉，阿馬斯托也跟著倒閉。又如1983年4月，以銷售電腦為主的“係統公司”向法院申請重整，事實上已破產，負債總額達86000萬日幣。該公司自己開發出一種“巴普康80”電腦，以自造自售的方式在行業打出了一條渠道，1982年的業績高達14億日幣。可是遇到強敵的競爭，業績逐漸下降，庫存量過高，以致周轉不靈，造成經營困難。以上這幾家企業的共同點是，他們同為目前最熱門的電腦製造或銷售業，也就是所謂的“先鋒企業”或“尖端企業”。有人說：“社會電腦化會一直發展到本世紀末，屆時，所有人類都將成為電腦的操作者。”如果真的如此，那麽，培養設計軟件人才將是一個重要課題。換句話說，上述三家公司的電腦市場潛力是十分驚人的!但是，在這種情況下，更應了解“熱門行業”的後麵，緊跟著的是龐大的投資、不斷的開發新產品、和不斷地研究市場的需要。隻有每天麵對新的挑戰，才能在尖端企業中堅強地生存下去。
經營超前項目
現代經濟學者常說：“在低成長中生存，或在安定成長下繁榮的傳統式經營策略，已完全無法在現代社會中生存。今後將是先鋒企業的時代。”先鋒企業，發源於美國，意指：“擁有卓越的經營構想，或需要高度科學技術合作，才能生產的產品，也是在現代社會最賺錢的企業。”它的行情雖非百分之百看好，但卻有一鳴驚人、後來居上的可能，所以許多人敢冒險投資——這就是先鋒企業。在美國大學及研究所中，那些從事新科技的技術研究員們，大部分都希望自己能有一番事業，這批人就是先鋒企業的投資者。在日本，先鋒企業的投資者，大部分是已獲得專利權的技術人員。他們在擺脫大型企業的控製後，先以數百日幣的資金，開始投資於研究開發新產品。如果一舉成功，大撈一筆之後，再利用傳播媒介，宣傳新產品，資金就滾滾而來，這是“先鋒企業”典型的經營法。可是往往當你一炮而紅時，大型企業就以龐大的資金、銷售網、和技術開發能力，加入市場競爭行列。除非新產品或新技術的方法獨一無二，不容易被仿冒，否則，千萬不可以為市場上隻有你的產品，決不會有競爭者而高枕無憂。在今天，先鋒企業獨霸市場的情形很難維持長久。所以，必須要以鍥而不舍的精神，不斷的開發新產品來維持生存。雖然開發新產品很冒險，但要想在科技日新月異的今日社會站立得住，就不得不如此。第一筆生意所獲得的利益，可做為開發第二種新產品的研究資金。可是事實上，計劃與事實總是有距離，也就是說，第一種新產品所賺來的錢，早已花在擴大公司組織及設備上，公司開銷也比創立之初多出數倍，可以留做研究的資金也十分有限。所以企業的經營管理相當重要，稍一不慎，就一失足成千古恨了。即使是大家公認最熱門的電腦科技企業，也難免每月都有宣布破產的例子。而這些科技先鋒企業，五年後的生存率，約在25%左右，十年後則可能隻剩下10%了。那麽，使科技先鋒企業繼續生存下去的秘決或關鍵在那裏呢?答案是，不斷地改良以特殊技術開發出來的新產品，甚至不斷地開發更新的產品。一定要永遠的走在別人的前麵，絕對不能草率盲目的擴大設備和組織規模。這些企業剛開始，都是在專業技術研究人才的領導下開發成功的。可是在成功後，若仍然由這些人繼續經營，每天分心於資金調度或計劃銷售上麵，而不能專心於新的研究開發，那就可以預見這家先鋒企業的破產了。
缺乏銀行靠山
在現代社會中經企業，如果背後沒有一家主力銀行支持的話，絕對無法生存下去。當公司資金調度困難時，沒有主力銀行提供融資疏困，情況惡化而破產的企業，不勝枚舉。如果一家企業，擁有主力銀行或主要往來的金融機關為後盾，那麽企業和銀行之間的利益是相輔相成的。當企業快速成長時，銀行也會跟著成長，兩者唇齒相依，關係密切。但是，和每一家銀行都有往來的企業，在發生危機時，反而沒有一家銀行願意出麵解困，因為他們會懷疑是否該企業隨時會結束與銀行的往來，所以不敢過於信任及親近該企業。相反的，如果銀行方麵認為，“我們就是這家企業的主力銀行”時，銀行常常會自動的提供各種有利的信息與資料。甚至在融資發生困難時，也會全力支持。所以結交主力銀行，與銀行培養感情，密切配合，是企業不容忽的重要經營條件。與大澤商會有往來的銀行或金融機關，高達81家之多。其主力銀行，勉強可以說是琦玉銀行。但琦玉銀行隻不過是往來金額比較大的一家銀行而已，實際上還沒有達到構成主力銀行的條件。大澤商會向各銀行貸款的總金額，雖然高達八百億日幣，但琦玉銀行的貸款總額僅45億日幣。而通常，主力銀行都在負債總額的10%以上才合乎常情。所謂“協調融資”或“銀行團融資”，是指主力銀行出麵協調各銀行融資。而主力銀行當然占較大的比率，各銀行則以本身情況來定貸款額，並非平均分攤。股票上市的企業，如果想查出其主力銀行是那一家，是一件很容易的事。但如果不是股票上市的公司，那怎麽辦?有人問：“你們的主力銀行是那一家?”這句話，在現代商場中，並不奇怪或失禮的問題，因為開出支票或商業本票的銀行，並不一定就是該公司的主力銀行。但如果該公司的經理或會計人員不能回答時，就證明有問題，需要注意了。也有的董事長會這麽回答：“本公司與五、六家銀行有往來，但主力銀行是哪一家就不太清楚了。等我問問財務主任或會計主任，再告訴你吧!”那麽這位董事長的經營方式就大有問題了。雖然公司不一定會倒閉，但董事長不知道主力銀行，那就表示不正常，或許是有主力銀行，隻是董事長從來不和該銀行應酬，所以不認識。但無論如何，這總說不過去。還有，對時常更換主力銀行的公司也該提高警覺，一定是與主力銀行有糾葛，或銀行方麵有不願支持的某些原因，否則一般不可能會更換主力銀行。
後繼人才貧乏
個人經營(一人公司)，就是由一個人開始的中小型公司，許多的中小企業就是由此而擴大出來的。目前企業界，大都以“有限公司”的方式申請營業執照。因此在法律上，至少要有五個人以上的股東組織，才能領到營業執照。但事實上，這隻是形式而已；公司剛設立時，業務有限，為了節省費用，先由一個人(大都是創辦人)，從業務員至經理一手包辦，等到公司營業範圍增加，人手不夠時，再正式招募職員，擴大組織。在這種情況下成長的公司，如果突然發生公司負責人，因腦溢血或發生車禍死亡時，就沒有後繼人員可替他經營下去，最後隻有關門了。因為公司的業務和財務都由這個人負責，在業務方麵，與客戶之間的往來、進出貨的情形，常因一人經營而忽略會計製度，從帳簿上看不出實際狀況。而在財務方麵，到底這些周轉金是向誰借來的?開出去而尚未到期的支票，到底是支付什麽款項?票根上又沒有記載兌款人是誰，沒有一本正式的帳簿可讓人追查。以上種種情況，往往使幕後股東和往來客戶都感到雜亂而不知所措。如果公司有負積，情況會更糟。以往都由他一個人掌握一切業務，股東們隻是法律上的人頭，而使債權人找不到債主，無法討回債權，最後隻有知難而退。所以與一人公司尤其是新公司交易來往，要加倍小心，否則一旦事情發生，隻有啞巴吃黃蓮，有苦說不出。另外，公司規模還可以，信用也不錯，但營運與財務大權都握在董事長手中的公司，萬一董事長發生問題，公司常會受連累而倒閉。這也要預先做防範措施，以免吃虧。