哈佛決策學全解

哈佛經理能力素質的鍛煉與培養

哈佛經理的才能,包括了前述的統帥能力、意誌能力、應變能力、疏通、協調能力、語言表達和專業技術能力、創新開拓能力等等,是一個內涵十分豐富而又極其複雜的綜合概念。它在形成和發展過程中,必然要受到其他各項內在要素的明顯製約和影響。因此,領導人才在鍛煉和培養自己的創造才能時,就不能局限於單純從成才的方麵去尋求提高的捷徑,而必須在多方麵打好紮實的基礎,付出艱苦的努力,以求得創造才能的綜合性提高。譬如:通過提高道德水平來培養“正才”,防止“邪才”;通過提高見識水平,來培養“明才”,防止“盲才”;通過提高知識水平,來培養“通才”,防止“偏才”;通過提高健康水平,來培養“壯才”,防止“弱才”。

領導才能的鍛煉和培養,主要有三種途徑。一是通過實踐來增長才能;二是通過學習來增長才能;三是通過競爭和自我否定增長才能。

在實踐中增長才能

分析判斷能力、決策能力、應變能力、知人善任能力、表達能力等等都需要通過實踐的鍛煉來培養。

要提高分析、判斷能力,善於通過現象看本質,抓住事物的主要矛盾,就需要深入實際,了解實際情況,隻有這樣,才能夠根據事物變化、發展的情況,找出其規律,結合其具體情況來抓住其本質,分析、判斷出其發展趨勢。否則,不深入實踐中鍛煉,隔山觀海,便不可能培養準確的分析判斷能力。

決策能力更需要從實踐中鍛煉和培養。事物是多種多樣、變化多端的,客觀情況和環境也是複雜多變的。哈佛經理隻有投入到實踐中去,才能夠積累經驗,根據變化中的情況來選擇最優方案;而風險決策的精神和當機立斷的能力更需要豐富的實踐經驗才能做到。如果沒有豐富的實踐經驗,就沒有可靠性、科學性可言,那便是魯莽、衝動的行為。

知人善任、爭當伯樂,就需要在實踐中去發現他們的專長,並且根據這些專長委以不同的責任。如果離開實踐活動的培養,就不容易識別一個人身上真正的最出色的能力和專長。

顯而易見,語言表達能力隻有實踐中不斷的鍛煉,不斷地總結經驗,才能夠培養的,離開實踐的鍛煉,就不可能有語言表達能力的提高。

此外,應變能力,組織指揮能力等都需要在複雜多變的事物和情況的實踐中鍛煉,積累一些實踐經驗,才能培養在不同的環境下的應變能力和創造能力。

實踐能夠增長才能。但是對於不同的人來說,每次實踐活動所培養的才幹卻往往是不一樣的,這裏就有一個實踐的“效率”問題,善於從實踐中鍛煉和培養才能的哈佛經理,都能在實踐中多看、多思、多問、多記、反複檢驗,反複調查,不斷總結,吸取教訓。

在競爭和自我否定中增長才能

競爭對人能起到激勵的作用。競爭能產生壓力,壓力又變為動力,在動力的推動下,競爭雙方都提高了能力。

哈佛經理要敢於進行健康有益、互相促進、互相提高的競爭。對於比自己才能高、領導成績突出的哈佛經理,就要向他們學習,並要敢於超越他們;對於和自己在一個起跑線上,能力相當的哈佛經理,就要比誰的能力提高得快,領導成績誰突出;這樣有一個目標,就能夠激勵自己迅速地提高領導才能。

自我否定,就是一種同自己的競爭。“今天的我,一定要勝過昨天的我”。這就是一種自我否定。比如,昨天的演說和今天的演說相比,今天是否有些長進?昨天找一個職工談話,不到五分鍾就談崩了,今天再找他談話,能使他醒悟嗎?我去年能管好五百人的企業,今年能管好二千人的企業嗎?……通過這種自我否定,也能激勵自己迅速增長能力。

競爭和自我否定,向你指出了新目標,新的方向,提出了新的要求、新的希望,使你產生了新的壓力、新的動力;迫使你去尋求和探索新方法、新的途徑、新的手段。嚐試運用新的思維方式,新的行為方式和新的工作方式去從事領導工作。

競爭和自我否定,是一種特殊的學習和實踐,也需要不斷地總結成功經驗,吸取失敗的教訓,使自己的領導能力得到不斷的提高,努力防止領導能力在原來的水平上徘徊,甚至下降。

開拓型人才的素質特征

一個開拓型企業經營管理人員,應有堅定的信念、優良的品德、堅韌的精神、必勝的信心、巨大的魄力、充沛的精力、淵博的知識、豐富的經驗、優異的才能等素質特征。具體表現在:

1.開拓型人才必須是戰略家

現代市場,已不是狹隘的市場,它是沒有國界限製,沒有意識形態限製,是國際性的世界大市場。市場的變化要受經濟、政治、自然等諸多因素的影響。一個企業要想在開放的國際市場上求生存、求發展,企業經營管理人員必須有戰略眼光,根據外部環境的變化或者說將來的變化作出企業戰略,它影響著企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。

決策活動最能體現戰略家的特質。在決策活動中,經營管理人員通過“謀”和“斷”兩大職能來決定組織中的重大問題。經營管理人員關心和參與智囊機構的整個謀劃過程,使其對最終備選方案的“背景”了如指掌,隻有這樣,最後才會充滿信心,胸有成竹地作出決斷。

開拓型人才必須是一位宣傳鼓動家

經營管理人員要高瞻遠矚,明晰動靜,運用思想家、演說家、評論家的天才,闡述念,扭轉看法,鼓舞士氣,引導眾人形成明確的價值觀。從而使企業內部全體員工產生持久的凝聚力,並在組織外部社會大眾的心裏植下一種親切友好的形象,使企業有一個輕鬆的外部環境和社會環境,更廣泛地傳播自己的企業文化,提高自己企業的知名度和無形資產。

3.開拓型人才必須敢於創新

一個人如果沒有創新精神,不敢冒風險,就談不上開拓。隻有敢闖敢幹,敢於試驗,敢於冒險,才能走出新路,走出好路,幹出新的事業。

艱苦創業精神,也是很重要的。一個人光想不做,遇到困難就退避三舍,沒有一種拚博精神,永遠也不會夢想成真的。

4.開拓型人才必須充分顯示自己的個性

開拓型人才最重要的內在素質,歸結到一點就是個性。個性能使人的才幹增添無比的光彩。

開拓型人才的個性特征一般包括:

(1)主動性:旺盛的求知欲和強烈的好奇心驅使他積極進取。

(2)洞察力:富於直覺,對環境有敏銳的感受力,可以覺察到別人未注意到的情況和細節。

(3)變通性:善於舉一反三,能想出較多的點子,提出非凡的見解。

(4)疑問性:不盲從,敢大膽發問,衝破舊的傳統觀念。

(5)獨創性:有獨出心裁的見解,勇於棄舊圖新,別開生麵。

(6)自信心:相信自己所做事情的價值,即使受到阻撓和誹謗,也不改變信念。

(7)堅持力:有百折不撓、堅持不懈的毅力和意誌。

(8)想象力:思想中新的觀點、形象,來自合理的聯想、幻想。

(9)嚴密性:靈感的火花閃過後,能深思熟慮,精細推敲,以求達到完美。

(10)幽默感:幽默的性格使他不因別人的譏諷和輕視而影響自己的情緒和創造力。

(11)勇氣:具有麵對常人無法忍受的困境的勇氣。

(12)狂勁:表現在對外,試圖突破常人以為難於突破的主客觀障礙,達到自己想要達到的光輝頂點。對內,既是一種對自己實力的充分信任,又是一種對較高目標的大膽追求。