主動性
主動性
美國陸軍指揮官竭盡全力保持進攻姿態，因為經驗表明，這是製勝的法寶。雖然防禦的戰術也很重要，但是指揮官和士兵都努力采取主動，控製戰場上的局麵。強有力的指揮官知道，控製戰場和相關區域（控製權、通訊、技術、後勤學，等等）能使自己自由行動，同時限製敵人的機動能力。
優秀的企業領導人也要把握主動權，以便在市場上遊刃有餘。他們通過推出新產品和完善的客戶服務影響市場，調整組織結構，打亂競爭對手的陣腳。他們縮短了決策過程，下放了權力，使自己的反應速度比競爭對手更快。
“主動性”定義：在戰鬥或行動中規定行動的意義。
——《美國陸軍野戰手冊》FM3-0，“全方位軍事行動”
懷特·D艾森豪威爾將軍與第二次世界大戰的諾曼底戰役1939年，當德國人對西歐發動進攻時，英軍在敦刻爾克遭到慘敗，被趕回了英格蘭。其他國家，如丹麥、荷蘭、比利時和盧森堡以及法國也都很快陷落，德國人迅速占領了歐洲。同盟國花了兩年時間才在諾曼底海岸發起反攻，重新掌握了在“二戰”初期就喪失了的主動權。
征得了各同盟國的同意，羅斯福總統任命懷特·D艾森豪威爾將軍為大反攻的總指揮，給精銳的德國部隊以堅決的打擊。同盟國領導人把英國作為運輸基地，150多萬美國士兵在那裏集結。
為了防止德國的空中偵察機發現他們的真實意圖，同盟國領導人精心編織了一個騙局，包括一支由橡皮艇組成的“幻影海軍”和一些從正麵看上去像軍營的房子。他們還建立了一個通訊網絡，向空中發射假信息，把德軍空中打擊的目標引向了另一個登陸地點，法國的加萊地區，而真正的目的地在諾曼底海灘。當空降部隊潛入敵後，打亂了敵人的戰略部署時，這股正在集結的德軍部隊也可能開往諾曼底，但是這時希特勒卻認定同盟國的主攻方向將是加萊地區。一切盡如所料，這個大騙局是扭轉戰局的關鍵因素，使同盟國在西線重新獲得了主動權。
士兵們奮勇前進，穿過海灘、攀上懸崖、通過灌木叢，他們每前進一步都受到德國人的阻擋。事實證明，在這個過程中，單個士兵的主動性是非常重要的，形勢變化很快，部隊向目標推進時，士兵開始獨立作戰，他們沒有等司令部下命令就在德軍的炮火中開始了反擊，並不斷轉換陣地。他們必須在每一步都掌握主動。
企業采取主動的重要性
長期處於防禦狀態的企業領導人似乎根本不可能掌握市場的主動權。他們缺乏主動性，不敢想去推翻強勁的競爭對手。看上去守住那一小點市場份額會比較安全，而去搶競爭者的生意就要冒很大風險。
但是，事實上防守比進攻更危險。那些想維持現狀的人更容易被擊敗。如果一個公司隻想守住已有的市場占有率，競爭者就會搶走他的生意。嚴密防守、缺乏主動進攻性的公司也會被擊敗，德國人就是這樣喪失了西線的控製權。
企業領導者隻要對競爭對手揮出了第一拳就要不斷進攻，要使競爭者沒有還手之力，因為他們不想失去市場份額，隻要積蓄了力量、製定了計劃就會立即還擊的。用一次又一次出其不意的打擊不斷給競爭對手施加壓力，不給他們任何喘息的機會。
如果一家公司處於防禦地位，隻是被動反應競爭者的攻擊，他們很可能產生消極的壓力反應。員工除了責怪競爭對手之外，還會指責自己公司的管理者、同事和產品。當消極防禦的公司無力控製局麵時，他們就會備感緊張。如果你的人表現出了這樣或那樣的壓力綜合症，你可以轉守為攻，徹底改變被動局麵。保持主動性，攻擊競爭對手可以幫助你控製壓力，在公司上下引發積極的壓力反應。
敏捷
敏捷的領導者比對手的反應更迅速。他們能立即抓住要害應對從未遇到過的情況，想出解決辦法，他們能把握主動並利用所有優勢發動進攻。軍事和企業領導者不斷變換戰術和部署，應付意外情況，迅速地從進攻轉入防禦，巧妙地利用各種資源，以此顯示他們的敏捷。
“敏捷”定義：行動能力，迅速並輕鬆地調整部署。
——《美國陸軍野戰手冊》FM3-0，“全方位軍事行動”
羅斯福總統和麥克阿瑟將軍
時間是1941年12月末，幾周前剛發生了珍珠港事件，同時美國空軍在菲律賓的克拉克基地（ClarkField）也遭到了毀滅性打擊，日軍包圍了克雷吉多爾島(Corregidor)，好像已經準備好了要**菲律賓人民並攻占麥克阿瑟將軍的司令部。羅斯福總統清楚眼前的危機，命令麥克阿瑟將軍突圍，撤往澳大利亞。麥克阿瑟將軍和他的家人先乘坐老化的太平洋戰艦，然後是陸軍飛機和澳大利亞的火車，跋涉了2400公裏才達到目的地。在撤退的路上，麥克阿瑟向記者解釋說：總統命令他離開菲律賓，集結部隊反擊日軍，菲律賓人民從他那次著名的講演的結束語中看到了希望，他說：“我會回來的。”
行動中的敏捷“不僅體現在肢體上，它還要求精密的概念和靈活的頭腦”。
——《美國陸軍野戰手冊》FM3-0，“全方位軍事行動”
羅斯福總統的行動顯示了什麽是最高意義上的敏捷。他知道如果麥克阿瑟被俘，就會給美國和整個戰爭造成嚴重損失，日本人會大肆宣傳他們的勝利。但是這一決定遭到了報界和留在菲律賓的15000名美國人的指責。羅斯福的命令挽救了將軍的生命，一年半之後，麥克阿瑟召集美國部隊打敗了日軍，為菲律賓人民奪回了這片土地。
當麥克阿瑟組織反擊時，日本人控製了全球15％的土地，軍事戰略家預計奪回太平洋還要花十年時間，而麥克阿瑟將軍發動了一場名為“攻其不備”的戰役（hit’emwheretheyain’t）。美國人挑選日軍防守薄弱的島嶼，出其不意地迅速進行了16次登陸戰，建立了灘頭陣地，一點一點地接近菲律賓。1944年美國在菲律賓對日軍的進攻是靈活運用各種戰術的又一典範，士兵們冒著槍林彈雨穿過濕地和防守嚴密的山頭，機動靈活地調動敵人，奪回每一寸土地。頑強的美軍士兵誓死保衛這塊來之不易的土地，產生了很多可歌可泣的英雄事跡。
有時靈活的指揮官和前線士兵為了避免不必要的損失會主動撤退，然後利用敵人的弱點進行反擊。最後，這些敏捷的指揮官率領他們的部隊為打敗紀律嚴明，訓練有素的日軍做出了傑出的貢獻。
隻要企業領導人願意采用戰爭原則和成功戰例的經驗，他們就能跟美國陸軍指揮官一樣敏捷。遇到前所未有的情況，企業領導者必須明白如何采取行動，打敗競爭對手，等失去了市場份額再動手就來不及了。滿足現狀的領導者會用簡單的方法保護自己，不求有太大收獲，而敏捷的領導者一發現對手的弱點就會立即進攻，而當對手力量強大時，就及時撤退，一個方法不行就換另一個。他們占領市場，而且不放過任何一個取勝的機會。敏捷而有決斷力的領導者積極利用每一個途徑取得勝利，不管要付出怎樣的代價，花費多少時間。他們不甘失敗，憧憬勝利，而且利用所有資源去實現自己的目標。
有些領導者擔心員工會抵製過於頻繁的變化，他們應該了解以一下“敏捷”的含義，以及它會帶來什麽好處。如果員工了解到這些變化是某種戰術，事實上已經過了深思熟慮，那麽這些退卻和修正就不會帶來那麽大的壓力了。