成為全球最大的計算機公司之一

當然，Pfeiffer也明白PC廠商所具有的危險性。當英特爾開始生產主板和芯片組時，Pfeiffer認為英特爾犧牲像Compaq這樣最佳客戶的利益，隻是為了樹立自己的品牌，謀取自己的利潤。在這種形勢下，包括Compaq在內的所有PC廠商都將麵臨生存危機。因此從1994年底到整個1995年中，Compaq與英特爾始終處於衝突之中，Pfeiffer甚至將這種衝突公布於眾。為了報複和製約，Pfeiffer毅然向英特爾的對手NexGen提供資金援助，後來NexGen被AMD收購。而且Compaq打算向AMD、Cyrix購買奔騰級的芯片產品。可惜這兩家公司都無法正常供貨，加上英特爾在主板市場碰了一鼻子灰後退下陣來,兩家公司的火藥味才淡下來，但英特爾已永遠失去了一個百依百順的最大客戶。當Cyrix、AMD產品成熟後，Compaq毫不猶豫地張開雙臂，給予熱烈的擁抱。

一個公司無法靠廉價PC來生存，Compaq曾於1989年推出第一台服務器，但產品十分差勁。Pfeiffer上任後，將服務器部門獨立運作，加強力度，並投資開發了PCI熱插拔技術。結果Compaq成了PC服務器市場的絕對領先者，PC服務器也成為公司最大的利潤源泉，為PC市場的價格戰提供了充足的炮火增援。

除英特爾和微軟外，Compaq還與Cisco、DEC、Novell、SAP等公司展開合作，結成聯盟，以實現製衡。在接受《商業周刊》采訪時，Pfeiffer無意中透露了PC經營的部分天機：“在必要時，Compaq可以省去那些所謂的‘資產’帶來的財務負擔。”也就是說，Compaq無須動用自己的資金擴建廠房，而是把大量的訂單轉包出去，采取OEM方式生產PC。委托廠商從采購原料、生產製造、運送產品，一直送到用戶門口。當然，要按Compaq製定的規定，打上Compaq的標簽。Compaq的任務就是品牌宣傳。

1997年，Compaq收入達到250億美元。PC銷量達到950萬台，占收入的2／3。估計純利率高達8．4％，超過了IBM和Dell，這使Compaq在銀行裏積累了60億美元的現金，而幾乎沒有債務。雄心勃勃的Pfeiffer實施再一次飛躍，將Compaq從PC廠商的形象中鳳凰涅磐，成為全球最大的計算機公司之一。

一向依靠代理商打天下的Compaq，隻有一支規模極小的銷售和服務隊伍。而在服務至上的時代，這是Compaq邁向新台階的致命弱點。作為鋪墊，1997年6月Pfeiffer以30億美元買入Tandem，大大增強了公司高檔容錯服務器的力量，更重要的是，Tandem經驗豐富的7000名銷售與服務人員開始填補Compaq公司在這方麵最大的缺陷。

即使是購並之後，Compaq也隻有一支8000人的現場隊伍，隻及IBM的1／20。這時，Pfeiffer將目光瞄向了處於水深火熱的DEC，DEC有25000人的工程師和服務人員，是業界最大的服務正規軍之一。