142.利用公開展覽和展示找客戶
展覽和展示通常是通過商業性展銷會,或其他類型的具有特定自的的聚會等形式進行的。在展覽和展示會上,銷售人員需要通過自己的口才,和客戶進行簡短的幾分鍾接觸,而得到銷售線索,包括他們的姓名或聯係方式。以這種方式找客戶需要注意以下幾點。
(1)設置有吸引力的活動,引來人們的注意。比如,進行魔術表演,或者贈送精美的禮品都是好主意。
(2)送出去的名片要有簡短的、恰如其分的留言。
(3)由於和潛在客戶接觸的時間比較短,所以要求語言盡量簡潔,表達得體,可以圍繞兩三個關鍵點進行溝通。
(4)做好記錄,記下那些主要的、決定以後進行進一步接觸的潛在客戶的名單。
(5)在語言上要表現出自信。比如以“你好,你見過這款產品嗎?有興趣聽我講講如何使用它嗎?”開頭,緊接著就可以結合樣品進行交流。
(6)隨時準備受到冷遇。有些客戶可能會對你不加理睬。不要刻意專注地對待他們。你可以用簡潔的,但卻很專業的話來反駁他們的說法,你的時間非常寶貴,不能浪費在那些非潛在客戶身上。
(7)宣傳手冊不宜過長,應該挑出產品重要的賣點以及優惠活動,用最簡潔的話表達清楚;宣傳手冊在宣傳自身優點的時候,一定要保持其真實性,太過誇張會被客戶認為是欺騙行為;在宣傳冊的最後,應該用醒目的格式、激勵性的語言呼籲客戶積極回應;聯係方式要留得清楚明白。
行動總結
人人都有這樣的心理:人越多的地方吸引力越大,越想對你的產品進行了解,現場的熱烈氣氛很大程度上對客戶做出決定影響很大。所以,如何針對不同的產品營造現場氣氛是值得每一位銷售人員花心思做的事情。