143.利用電子郵件找客戶
利用電子郵件找客戶是一種比較經濟實惠的銷售方法,需要注意以下幾點。
1.尋找有用的E-mail。
尋找有用的E-mail是利用電子郵件找客戶的第一步,可以在各大公司的網站、搜索引擎或者通過聊天等方式獲得。
2.寫好信函。
(1)標題要突出。銷售信函不同於普通的信函,要有標題,並且這個標題要簡短,能夠吸引客戶,同時還能夠傳遞產品的優點。比如電視產品銷售信函的標題:不閃的就是健康的。
(2)正文要實用。銷售信函的正文,要求開門見山,客套話可以有,但不要多,要把產品的優點在開始的時候就講清楚。同時,不要隻顧自己寫得痛快,要從客戶的角度來看待和介紹自己的產品。另外,需要注意的是,在正文中不要隻講產品的優點,還要兼顧到產品的缺點。在講缺點的時候應該注意的是,要從大眾都知道的講起,從客戶能接受的方麵講起。這樣就為你後麵的解釋做了真實可靠的鋪墊。
銷售信函的正文可長可短,要具體情況具體對待。在寫的時候不要隻是列條列點,這樣不能吸引潛在客戶閱讀下去,可以加一些實例,增加趣味性和可讀性。需要注意的是,在不用文檔傳輸內容的情況下,篇幅要相對較小。
(3)結尾要巧妙。寫銷售信函的目的就是要找到客戶,如果前麵都寫得很好,但沒有讓客戶及時地行動,也是白費了力氣。所以銷售信函的結尾,一定要促使潛在客戶及時回複。促使的方法有很多種,比如告訴潛在客戶多長時間沒有回複,他們會失去什麽機會等。同時要注意語言不要過於客套,應該直白。
3.不要用與郵箱地址重複的用戶名。例如:mesh-fence@mesh-fence.com。因為這樣的用戶名無法暗示郵件發給了公司的哪個部門。
4.免費郵箱地址=錯過很多訂單。因為買家不相信這樣的郵件地址。
5.因為電子郵件是通過網絡發送的,所以很多客戶都會對來曆不明的郵件直接刪除。所以你的郵件標題要簡單明了。最好不用英文。
6.盡量不要采用批量郵件形式。
7.不要用過多的動畫等影響打開時間的東西,不要考驗客戶的耐心。
行動總結
在時下的全球化電子商務時代,電子郵件聯係業務正悄然成為主流。也因為這個原因,合理運用電子郵件與客戶進行溝通才顯得越發重要。如能遵循正確的方法,郵件必將成為你開發更多客戶的法寶。