香港八佰伴倒閉的啟示

香港八佰伴百貨公司，因無力償還債務而清盤，它的清盤不僅給八佰伴的２０００多名員工造成失業，也給八佰伴的服務區尤其是香港新界的屯門、元朗、沙田、馬鞍山等地區市民帶來一些不便。

社會和輿論對八佰伴的倒閉予以關注，對於香港這家擁有最多分店的臨時日式百貨公司清盤的原因，眾說紛紜，目的大多是要領悟明理和汲取教訓，引以為戒，以求更好的發展。導致香港八佰伴走向失敗的原因是多方麵的。辯證法告訴人們，內因是事物變化的根本原因，外因是變化的條件，事物通過內因在外部條件的影響下發生變化。分析八佰伴倒閉的原因，可以帶來一些深入思考，以在目前香港金融、地產市場及零售業處於困境時期，審時度勢，樹立信心，度過難關。

主要原因出在戰略籌劃和經營管理上香港八佰伴倒閉的主要原因，出在戰略籌劃和經營管理問題上。提起日本八佰伴，許多人都會想起《阿信的故事》這部使人回味的電視劇，令人欽佩的阿信艱難創業的曆程，至今還留在不少人的腦海中。阿信的後代接管了八佰伴後，曾有過讓人羨慕的輝煌發展時期，尤其是在海外，八佰伴的名氣不比三越、大丸、吉之島等這些赫赫有名的日本百貨公司遜色。八佰伴於1984年在香港開設第一家商店，1988年成為上市公司，80年代末在港購置大量地產，後將總部由日本遷至香港，其店鋪擴展到差不多每個大區都有一間，可說遍布全港，成為香港最大規模的日式公司。這種迅速擴展、急於搶占市場的激進發展戰略，正是符合八佰伴集團代表和田一夫所說的：有風險才有利益，風險越大利益越大。

然而，風險與利益並不都是成正比的，偏離客觀實際的判斷，缺乏正確的決策，管理上出現的閃失，都會造成利益上的損失。八佰伴大刀闊斧、快速推進的策略，與在港發展的其他日本百貨業對手的審慎經營方式有明顯不同，顯得過於激進和冒險。激進的投資策略使八佰伴的投資攤子搞得過大。八佰伴在香港發展僅十來年，就開設了九間大都具有相當規模的商店，這是其他日本百貨公司所不可及的，也是同業發展中所不多見的。日本銀行對八佰伴激進的投資策略早有表示，曾要求八佰伴增強投資的透明度，也提出過警告。

沒有在降低成本、提高效益上下功夫八佰伴這些年迅速擴展，市場占有率增長很快，但缺乏對服務群體和香港百貨業發展變化的研究，沒有很好地在開一間商場，鞏固一個陣地上下功夫。基礎不牢固而又不斷擴大投資的做法，是管理經營決策上最忌諱的一個要害。相比較而言，在前兩年香港百貨業不太景氣情況下，像審慎發展的吉之島這樣的日式商店能夠保持盈利增長，而八佰伴則因沒有將精力用在鞏固已有的基礎上，沒有很好地在降低成本、提高效率等管理措施上下功夫，導致盈利倒退，即使在一年前香港零售市道好轉時，盈利也不很好。

家族式的經營決策模式與現代化、大規模的發展不合拍

整個八佰伴集團雖然結構龐大，但在管理上基本屬於家族式經營，在經營決策上往往因一時的人為判斷錯誤，導致整體集團誤入歧途。這種陳舊而缺乏科學、活力的經營管理，與現代化、大規模百貨業發展不相融洽。

恐怕香港八佰伴也受到了其總部經營決策模式的影響，在港發展決策經營管理上出現問題。

財政司司長曾蔭權說，八佰伴開始有困難的原因不是出於香港，而是出於其他地方而引致香港的事件。這是有道理的。1996年年中，其在香港的產業陸續出售，那時可能就顯示出集團的財政狀況窘迫。雖然，香港八佰伴資金與日本八佰伴是分開的，原則上不受日本八佰伴破產的影響。但是，日本八佰伴宣布破產後，八佰伴集團駐東京辦事處也無法維持而關閉。看來日本八佰伴倒閉不影響八佰伴其他企業的說法不太現實。

高企的樓市是拖垮八佰伴的重要原因就客觀外部環境來說，香港高企的樓市是把八佰伴拖垮的重要原因。高昂的租金令零售業經營成本高居不下，物業價格的不斷上升，銀行利息高企，令香港市民的消費能力逐步下滑。據一些經營生意的人說，現在做生意除非自置店鋪能連續做下去，否則，十有七八都能挨過第一個租期就要放手，能挨過第二個租期的已經不多。如今，市麵上“租約期滿”、“業主瘋狂加價被迫停業”等橫幅隨處可見，這從一個方麵顯示零售業發展的艱難。

金融風波是把八佰伴送上敗亡的促進劑目前尚未平息的金融風波，是把八佰伴送上敗亡的促進劑。由於金融風波的影響，香港金融、地產市場及旅遊等行業處於困境，市民消費力凸顯下降，這些都是形成零售業低迷的因素。

八佰伴的經營成敗給香港百貨業啟示很多，重要的一點是，要保住在行業上的競爭優勢和領先地位，就必須有正確的發展策略和科學、先進的經營管理，在練“內功”上用力氣。這樣，可在激烈競爭和遇到像目前金融風波困難的情況下，頑強進取，立於不敗。香港的發展也是這樣，現在的金融、航運、貿易國際中心地位受到挑戰的局勢越來越嚴重，要鞏固，要發展，就要拿出提高競爭力的真實招數；要有創新舉措，尋求新的、有潛力的經濟支柱。在這方麵香港有一個十分有利、得天獨厚的條件，就是背靠中國內地這個有巨大潛力的市場。zcy

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