網絡管理——企業生存靠信息技術

信息技術網絡管理已由後台挪到前台，成為一種重要的商業工具。現在數據網絡成為大部份中大型商業活動的中心。有效管理信息技術(IT)網絡就如電話或國際航空係統一樣，對企業在九十年代生存十分重要。

但令人驚奇的是，係統管理工具的使用並不象預期那麽廣泛。例如網絡管理專家針尖軟件公司(PinpointSoftware)最近對100家組織進行了調查，發現隻有60%的組織在使用係統管理工具。雖然許多公司承認如果網絡發展到足夠大的規模，他們可能會需要這些工具，但到那時可能就太晚了。

九十年代末的組織有越來越多的原因去增加在網絡--事實上是整個係統--管理上的投資。

許多組織已安裝了幾種不同的係統，取代過去統一的企業係統。新係統各有自己的運行環境和管理體製，小型的PC網絡帶有Unix或微軟的WindowsNT運行係統下的中央服務係統。

在許多組織，這些將與遺留下來的主機係統連接在一起。同時，Internet的發展和內外IT資源結合的趨勢為IT網絡和延伸網絡的耐用性和可靠性增加了新壓力。

“目前的要旨是將主機應用向一個分散的環境發展。

組織需要合適的途徑處理橫跨從IBM主機到桌麵PC應用的一切事情。”IBM的係統管理下屬公司Tivoli係統的產品經理凱特·布魯說。

“那麽你還有Internet的百搭牌，它不僅改變了企業做生意的方式，還強化了管理的需要。你正在從一個有一千名可信任用戶的世界走向一個有龐大用戶的世界，而這些用戶你不能肯定是否信得過。”她又說。

如果其他的憂慮——例如接入安全、病毒威脅、升級桌麵軟件和災難恢複的後勤服務忙中添亂，那麽協調網絡管理的需要就更強烈了。

所有大型網絡管理供應商現都在推廣一種“插入”

框架概念，即是可以使用來自不同供應商的工具。例如Tivoli 的“管理環境1O”將管理多樣化IT網所需的所有功能集結在一把傘下。Tivoli及其合夥人可以提供工具管理從網絡績效到軟件分發，安全的一切事情。Tivoli的布魯女士說：“我們想使事情簡單化，通過框架手段使整個係統管理更加順利。”

Tivoli在係統管理軟件市場上的最大對手——電腦聯盟(CA)采取類似的手段。“如果你是一個中大型網絡的用戶，你要對付的複雜事情在成冪增長，而且失敗的可能性更加大了。但用戶端真正關心的不是網絡為什麽不行了。他們隻知道他們失去了這項服務，並且可能失去了生意，”CA在英國的市場經理托尼·朗德斯說。所以單一的框架十分重要，可以處理網絡潛在的所有問題——讓用戶有一個中心點，控製由監控網絡基礎設施到高級應用的一切事情。

象Tivoli的管理環境1O係統一樣，CA的網絡管理框架--UnicenterTNG--允許第三方工具插入，與其自己的工具並肩作戰。它還可以讓用戶從商業的眼光看網絡。

“你可以建立與具體應用有關的網絡圖解。如果你在用例如SAPR/3或MicrosoftExchange等軟件，你可以根據它們所使用的網絡資源從屏幕上看到它們。這使網絡管理更為容易，因為你可以根據商業過程，為網絡的不同部份各自分配任務。”CA的朗德斯說。

現代信息技術環境中的係統管理需要顯然是不爭之實。而且無可避免的基於IT網絡的電子商業趨勢更加強了這種需要。忽略這一點的組織會麵臨潛在的災難性問題。

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