廣交朋友

我們為生存、為實踐理想的奮鬥方式之一是利用”說”的功能，用語言製勝。如何才能有效地、準確地用語言去打擊對方，是這一小節我們將要討論的問題。大體上講，可以有五種必勝的法則。

1．給人以強烈的印象，尋求第一次回合的勝利。

NHK有一個著名的播音員鈴木見三寫了一本《心語》，敘述飽30年來的工作體驗，他說：“一個人要想把自已的意見傳達給對方，和對方要保持30一50厘米的距離，要勇敢地適時地打斷對方的談話，不要讓自己始終處於‘聽者’或‘回答者’的位置。人所以能在競爭中取勝，有時不是能力的問題。而是你敢不敢換位置的問題。就像我們的行話說的那樣，‘狗咬人不是新聞，但人咬狗卻是絕妙的新聞。’”

在心理學上，否定的表達，更能傳達肯定的意思，譬如有一女學生，她經過多年的努力，終於考上了理想的學校。回到家裏，她對母親說：

“媽媽，糟糕了!”

“是不是落榜了?”

“不，終於考上了!”

起初失望的母親，聽到“考上了”，頓時喜上眉梢，對這件事的深刻印象，一輩子都不會忘記。

給別人強烈印象的方法還有：瞬間轉為沉默，用與平日不同的溫和語調談話，以簡短動人的話做開場自，顛倒措詞順序，做有哲理性的總結等等。

2．左右別人快感的策略。

雖然明知道是恭維之詞，但聽到別人的讚美，仍然很高興，對別人提出的要求可能會不假思考就答應了，這是左右別人快感製勝的一個最簡單的例子。

如果你的談話對象是女人，你知道“女性有三迷”這句話嗎?女性在被問到下列三件事情，反應會異常強烈。這三件事是：吃什麽?與誰同行?穿什麽衣服?

女性心理注重表麵，隻要不讓她現醜，即便事情過了頭，她們也能忍受。有些勾引女人的老手，就是從這方麵入手的，在表麵給女人的虛榮心極大滿足，討得女人的歡心，在背後鄹使做出了“有違道德的事”，女人也不會很計較。

著名作家三島由紀夫在《不道德的教育》一書中講過一個故事：某位法國將軍，當他帶兵連勝之後，有人當麵稱讚他：“將軍，您真是位了不起的戰術家。”將軍聽後不置可否，並不喜形於色，對一個身經百戰的將軍來說，取得勝利是再自然不過的事情。他低頭默默注視著自己的胡子。恭維者捕捉住這一動作，馬上轉換話題：“將軍，你的胡子真是美極了！”“真的嗎?”將軍聽後大喜，隨著恭維者的進一步深入，將軍終於開懷大笑起來——用恭維別人的方法企圖左右別人的情感，這人人都會。但要適時抓住適當話題恭維，就要經過刻苦的訓練了。恭維別人不被周圍人注意的那些優點和特點：可以取得意外的效果。

3．如何讓對方不說：“不”。

在我們的人際關係中，常常有很多事情你必須想法子反駁或拒絕對方，使他同意你的看法或意見。要如何才能達到更好的效果呢?

根據情況可以實施兩種方法。

一種是在不大容易使對方同意或說服對方的情況下，若要堅持以理論的方法去屈服對方是常常行不通的，即使你不得不暫時以理論性的討論為主，也不能把心理方麵的試探放在後援的位置。

在這種情況下，你可以試著去同意對方的觀點，這是製勝的第一步，心理學上稱這種方法叫認同。對對方的主張、言語、態度、感情或信念，不管它是多麽不合理，都要把它全部接納，不要明確表示反對。

如此一來，對方就會有受到尊敬之感而感到放心，這樣就產生了良好的人際關係，對方也容易產生一種接受我們主張的心理狀態。在推銷術中有所謂“應酬話法”，也就是在傾聽客人的談話時，首先應以“你說的不錯”、“原來如此”、或者“確實是”等語言表示你完全同意他們的看法。

不管你用何種方法表示你的認同，當走完這一步後，你們的任務就是用具體的(不是原則的)說明來扭轉對方的看法，使他最初同意你的意見。

實際遇到的第二種情況是，對方說“不”時並不是真正意義上的拒絕，而是推托的詞匯。如果他對你的意見有不同意見，有擔心和不安，又不願直接說明具體的意見，隻好籠統地說“不”。如果你感覺到對方是處在這樣一種心態下，就應該抓緊時間促成他對你的意見的讚同。具體做法可以是先不談原則上的同意，而是就一件件具體的事情，一個個具體的話題進行討論，這時隻要你有能力解除對方的疑問，就能促成他對你意見的全麵同意。對這類人千萬要注意，一定不要讓他說出“不”字來，一但他說出了“不”字，就不願再收回，膽怯的本能使他們溜得飛快。他們害怕別人深究他們那個“不”字，“你為什麽不同意呢?”他會找出一大堆似是而非的理由來搪塞你。如果你企圖用解釋的方法突破這些理由，他又會找出另外一些來，那樣的話你就很被動了。

4．讓別人敬重你，信任你的語言的方法。

如果我們突然了語言的實質，就會把握這條法則的本質。

語言是人類交往的工具，人們所以要豐富自己的語言，就是想說清楚自己的內心世界，實際的情況往往是越想說清楚越變得不可捉摸。因為正常交往時，雙方處在平等狀態，必要的設防和“多心”是存在的，你說的每句話，聽者都要用腦子認真思考一下，認識上理解上的偏差就會導致誤解、說不清。

讓別人敬重你，讓別人在不自覺的狀態下對你完全敞開心扉，不做任何設防和戒備，就像信徒們聽信牧師的布道一樣。在這種情況下，你的語言才會產生最大的效力。

怎樣才能讓別人對你敬重呢?長期的準備肯定是必須的，是基礎，但短期的會麵也能讓人對陌生人產生同樣的感覺。如果你需要給別人留下這樣的印象，在你與別人交往時，就不要表現得太熱情，保持適度的矜持非常必要。當你與別人交談時，臉色要平靜，不要讓臉色表現出你的心情，對對方的話是讚同還是反對。眼睛要直視對方，對對方的問題要及時做出明確的答複。總之，矜持而不擺架子，談話時盡量從與眾不同的角度切入，從一定的高度概括，避免與大多數人“平等式”的親切交談。

5．擊退敢於挑戰的人。

與令人討厭的家夥勉強交往，是對自己的不尊重，也是浪費雙方的時間。對那些惡意挑釁的人，要敢於直接擊退他。要知道，如果你在眾人麵前對大家都討厭的家夥用過多的溫情，大家對你就會有看法。

與令人討厭的家夥“作戰”，一定要態度堅決，用詞明確，不要拖泥帶水。我們都有與推銷員糾纏的經曆，對待你不喜歡的推銷員或你不喜歡的商品，你總會找出些明確利落的語言將他們打發走。現在需要你做的是，把這些語言大膽地用到那些在公眾場合令人討厭的家夥身上，別猶豫，別怕這樣會失禮，怕別人不理解你，你這些擔心完全是多餘的。

要想擊退討厭的對方，應該多用非常規的語言和方法。我們都看到過酒吧的侍女是怎樣對待那些難纏的客人的，她們擺出一副拒人於千裏之外愛搭不理的樣子，也許善良的人對她們這種作派不以為然，但在那個具體的環境中這是最合理的選擇。在那樣的環境中，對客人過分熱情或非常粗暴都會對自己不利，隻有擺出愛搭不理的樣子，才給自己留下了周旋的餘地。

人在交談中，如果交談的話題時常被打斷，他就喪失了繼續交談下去的勇氣。你可以用這樣的方法對待那些糾纏者，毫不客氣地一次次打斷對方的談話，直到他退出。

細心的讀者回味一下這五種法則，他也許會意識到，我們並不是在討論具體的方法，具體的方法有很多，介紹的書籍也有很多。我們討論的是一些比較抽象的原則，是一些重要的人生態度，這些態度是非常重要的。如果你對這些重要的人生態度理解得不夠，就算是掌握了一些方法，反而會弄巧成拙。