第二章：工作著生活
第一節、用工作驗證自己的成長
每天在工作結束時拿筆記下今天的記錄——你做了什麽、學到了什麽、發生了什麽好玩的事、在工作時誰最容易相處等等，工作中發生的任何事情，都是值得珍惜的經曆，對於未來而言也是寶貴的財富。
“樂”點：工作的同時，你也在成長。
在我事業發展的初期，也就是第一家公司成立後沒多久，既要到處去開展業務，又要處理公司大大小小的日常事物，弄得我是焦頭爛額。而且就在這個時候，我最信賴的助手又做出蒙騙我的事，不得已我隻有把他換掉而另尋一位新的執行經理。於是，我遇到了傑裏夫。
傑裏夫在第一次麵談時就給我留下了深刻印象。我曾經問他，“你覺得人生中最重要的是那些?”傑裏夫非常誠懇的告訴我答案——誠實。我想，這個人正是我想要的。開始的事實果然讓人欣慰，進入公司後傑裏夫工作得十分稱職，並且他極有把握地向我保證能使公司業務更往上提升。按照他所言，我可以將公司內部事物完全放權由他打理，而且傑裏夫還向我打包票，如果不能做出更好的成績就不必付他薪水。說實在的，這個保證使我十分受用。
就這樣經過了一年半，公司的業務實在好得離譜，我在美國各處來回飛行，一年有二百七十天不能住在家裏。我的客戶越來越多，規模也越來越大，不過等發現我竟然背負了七十五萬八千美元的債務，才猛然醒悟到這中間出了紕漏。到底出了什麽事，我居然賺的不夠賠的？最後我發現是管理上出了毛病，很明顯地我沒用對人，不僅使公司遭殃，連我也跟著吃了虧。更令我吃驚的是，在過去這十八個月裏，傑裏夫私下挪用了公款達二十五萬美元，如今不但有了一輛新車，同時還買了幢新屋。對他這種行徑我真是氣的不得了，沒想到他竟然會中飽私囊！
★傑裏夫絕對不能獲得我的原諒，他一直說他是個誠實的人，卻在用誠實做為幌子進行欺騙；同時，最不能原諒的是我自己。我沒有對於傑裏夫進行全麵的了解就委以重任，被他誠實的表現所蒙蔽。通過這件事，我明白了一個道理──人們不光是追求快樂，同時也在逃避痛苦。因為公司內部煩瑣的事物使我痛苦，才將這麽重要的事情輕率處理。而且，在以後我本來可以有多次機會發現傑裏夫的騙局，但是還有為了逃避煩瑣事物帶來的痛苦才沒有深入調查。
如今再去回顧這件事，我把它做生命曆程中一件痛苦的成長經驗。被傑裏夫貪掉這些錢雖然使我很惱怒，可是卻也使我上了人生寶貴的一課，對人性有徹底的認識，從而日後便知道如何有效運用追求快樂與逃避痛苦這一股力量，不僅幫助了自己和家人，同時也幫助了更多周遭的朋友。
我和艾琳的女兒名叫朱迪，她很具藝術天份，是個天生從事演藝生涯的料子，因此在十六歲時便參加了迪斯尼樂園的表演秀試鏡。朱迪可真是夠不簡單，當場打敗了另外七十位角逐的女孩，贏得了出場“晚間盛大遊行”的演出合約。
當她得知這個消息興奮的不得了，我和她的媽媽、朋友也為她覺得高興，並以她為榮，心想今後可經常有機會在周末時去看她的表演。然而迪斯尼樂園為她安排的表演秀訓練可緊湊的很，除了周末之外還包括每天晚上。然而朱迪的學校尚未放暑假，為了這紙合約，她每天下課後得坐三個小時的公共汽車，從聖地亞哥去到洛杉磯的迪斯尼樂園，然後排演並表演幾個小時，最後拖著疲累的身子再返回來，等到了家時往往已是深夜。第二天早上她還得趕到學校上課，由於睡眠的不足，經常她爬不起床。像這樣每日長時間的通勤使得她苦不堪言，更別提表演時還得穿著笨重的戲服，沒多久她就對迪斯尼樂園的表演秀厭煩透頂。
更糟糕的是，從朱迪的角度來看，她認為這麽緊湊的生活步調對個人的私生活影響很大，使她沒有多餘的時間跟家人及朋友歡聚。一天早上她哭著來找我，—臉的祖喪、不快和困惑，這幅表情簡直讓人不敢相信；六個月前她還因為能得到那紙合約而興奮莫名，誰想到今天迪斯尼樂園的表演竟然會成為她的噩夢。
我問朱迪，“到底在迪斯尼樂園表演能帶給你什麽？這份工作對你有何重要之處？”
她告訴我說，一開始她是非常高興能得到這份工作，因為那是個結交朋友的好機會，同時工作有趣並能得到掌聲，這讓她覺得頗有成就感。然而在做了半年之後，她不覺得這份工作有什麽成就感可言，因為她覺得沒有什麽成長的機會，而她認為還有其他可以使她有成就感的事可做，甚至於成效更大，最後她頹然地這麽說，“我覺得有些心力交瘁，不僅健康受到傷害，同時也喪失甚多與家人共處的機會。”
★沒有能夠預料朱迪會在這麽短的時間裏有這麽大的轉變，主要原因是因為在表演上花的時間太多，剝奪了她與家人跟朋友共聚的機會；另外還有一個重要的原因就是，迪斯尼的表演使朱迪失去許多參加各種集體活動、學習活動的機會，失去了許多結交新朋友的機會，從而使她感覺不到獲得成長的動力。
最後，我和悅地對她說，“朱迪，如果你是這麽想，那麽稍微作個改變。譬如你辭去迪斯尼樂園的工作，就可以多陪陪家人，甚至咱們可以一同去格淩蘭看千年的冰湖。”
當我說完，朱迪的臉頓時開朗起來，“好吧，這個建議真的不錯，讓我能夠重獲自由。而且，對於後麵的第一順位後補者，也是一個好消息，是我把現在這份工作當成禮物留給了她。”
朱迪的這件事隻是個很平常的例子，但由此可以提醒我們，工作不僅僅是漂亮舞台上的表演，它是與我們的家庭、人生、情感緊緊相連的。工作包含的內容遠比我們所能了解的還要廣博，其中很重要的一項就是成長。朱迪最後作出了決定，決心辭去迪斯尼樂園的工作。我知道這樣對於她是件痛苦的事，但是相比之下沒有成長的機會更加使人痛苦。
很長一段時間以來，在學生畢業之前，許多美國公司都到各個大學來招聘最優秀的畢業生，企業們都希望招到最好的學生。大衛?馬克斯韋爾和許多人一樣，在一個節日儀式上參加了“商務管理碩士”證書的頒發儀式。之後大衛以長青藤商學院“商務管理碩士”和“法學博士”的資格進入了美國律師協會，在一家華盛頓的律師事務所工作，負責經濟事務。
當時大衛?馬克斯韋爾常常在想：“我是否找到了終身職業？”“有一天我帶著這樣的想法醒來，即目前這些不可能是我的追求。當然，如果我在這裏年複一年地工作，一切都會越來越好，我會順著這條路從青春走向暮年。可我不想這樣做，即使目前工作很有趣，我也不會容許自己35年裏從事同一份工作。”
1995年，大衛?馬克斯韋爾的職業生涯出現了轉折的機會：曾經在他攻讀商務管理碩士時照顧過他的一位老師問他是否願意到美國聯邦抵押公司工作。盡管當時大衛?馬克斯韋爾對這家公司知道得很少，但他覺得自己對銀行業有一定的想法，於是他還是決定嚐試一下。1996年，他進入了美國聯邦抵押公司華盛頓分公司工作。
當時，在銀行工作還比較吃香，尤其是作為經濟類的法律專家。大衛?馬克斯韋爾說：“這事就如同強生期望有化學博士，而西門子則需要有博士學位的物理學家那樣。這些人能起很大的作用。”
★大衛?馬克斯韋爾是以一個法律專家的身份進入美國聯邦抵押協會的，這也就要求他在工作中與顧客打交道，“在最前線”工作一段時間；否則，他就會很容易受到中央部門管理層主管的批評。對此大衛?馬克斯韋爾在加入美國聯邦抵押協會初期就已經認識到了，“我非常缺乏人事管理上的經驗。那麽，我從什麽地方可以得到它呢？青年人熱情和客觀，可以讓人非常容易得到它。”於是，大衛開始在這裏西學習如何與別人周旋、交談、麵對麵地打交道，他的這種願意交往、鍛煉能力的方法給自己帶來了意想不到的收獲。
三年之後，大衛?馬克斯韋爾離開了美國聯邦抵押協會，達到了他人生旅途的第一個轉折點——他升任為華盛頓分行的行長。他加入華盛頓分行後就負責客戶的抵押法律谘詢和提供法律援助。大衛?馬克斯韋爾很快就顯示出他出色的交際能力，“現在我終於整天與人打交道了，這對我來說並不困難——相反，我一直喜歡與人周旋。”每個人身上都有自己的潛質，這種潛質的開發隻能通過工作的磨練來完成。這如同剛剛孵化的蝌蚪，隻要能夠努力遊動，就可以成為能唱能跳的青蛙。千萬不要背棄自己的工作，它能夠帶給我們強大的成長力量。
第二節、事業的發展是一個螺旋
當我們在考察人們的工作經曆時，發現了這樣一個有趣的現象：人們的職業生涯並非是一條平坦的直線，相反，它是周期性的、曲線型的、呈一種螺旋式上升的軌跡。這種軌跡就像正弦曲線一樣，是一個從波峰到波穀，又從波穀到波峰。而我們的事業發展就像螺旋梯一樣，在盤旋中走到最高點。
為什麽會出現這種螺旋上升呢？心理學家曾經給過一個解釋，我們的大腦接受外界信息以後，都有一個自我消化和梳理的過程，這種活動即使在我們的睡眠中也在進行。當我們的知識積累到一定程度，思考深入到一定深度，就會自發地產生一個質的飛躍，達到一個豁然開朗的境界。如同小孩每一步的前進都得益於無數次摔跤經驗的積累。我們的工作也是如此，到一定程度就會出現一個停滯時期，再要有所提高就很困難了，非得經過很長時間的積累才能感到進展，這在心理學上稱為“高原現象”。
而且，身體健康狀況構成我們工作狀態的上限，再能幹的人總也不能每天工作24小時，總也不能同時出現在兩個地方，總也不能看見背後的情況。如同我們可以借助各種媒介和手段，但還要忍受信息失真和其它意誌的幹擾。
但是，實際生活中，我們經常看到環境對一些人的特殊偏愛，使他們春風化雨，一帆風順，年紀輕輕就取得驕人的業績，這是不是直線式上升呢？事業的成功有早晚之分，也有的人忙忙碌碌的一直在起步而一事無成，但無論如何這些都離不開資源的積累，沒有人能夠隨隨便便成功的。所以，那些較早成功的人，那是他們早期積累的結果。另外，人長期接受一種刺激，對這種刺激的敏感性就會下降。同樣，如果一個人一直身處順境，隨著成功的積累，他所體會到的成就感會逐漸遞減。
成功經曆較多而失敗較少的人會非常自負，逐漸對自己昔日的成功經驗形成一種固執的信仰。自我膨脹的結果使他們不能虛心接受外來的新事物，使成功者不繼續努力，當他為了獲得更大成功而不斷追求更大的目標時，他所需要的資源會越來越多，但製約因素、製約力量也會同步增長。由此可知，直線式上升即使有，也隻會停留在某一階段，從職業生涯發展的長期來看，還是呈現螺旋式上升的趨勢。
所以，認識到工作中這種螺旋上升的必然，就不難理解挫折是不可避免的，許多無數知名或不知名的人同樣在忍受著挫折的折磨；但是，挫折是一筆風險投資，隻要努力，會有收益的，挫折過後就是成功。挫折是我們前進的著力點，如同生活中存在的摩擦力，有了它才使我們能夠正常行走；挫折本身可能就是一個機遇，也可以培養我們麵對生活的勇氣和能力。
既然工作生涯以螺旋式上升，並且挫折不可避免，那我們就不要再計較工作中的一得一失，而是去留心我們在工作中學習到了什麽，在工作中的成長狀態。每天在工作結束時拿筆記下今天的記錄——你做了什麽、學到了什麽、發生了什麽好玩的事、在工作時誰最容易相處等等，工作中發生的任何事情，都是值得珍惜的經曆，對於未來而言也是寶貴的財富。
★學習應變的心態
在工作中麵對轉變，首要的是挑戰你的分析能力。究竟麵對的是自己能力控製以內，還是自己能力控製以外的事情呢？在工作中提升自己的分析能力，以及決定應變的能力。對於自己能力控製以內的事情，應全心全力努力爭取，並且將其分出優次，但不屬於高優先次序的，不必急於行動；對於自己能力控製以外的事情，可以考慮引入外援，以補自己不足，同時也需要靜待時機，學會按兵不動。
★采取應變的行動
在工作中采取隨時應變的行動。注意身心健康保持樂觀的心態，在轉變中看事情的光明麵。多做運動，一則紓緩壓力，二則刺激思想敏銳。從心理態度、工作技能及個人潛能三個層麵著手，增強個人競爭力。發揮網絡的效果，建立具備廣度與深度的人際關係網絡。充分運用創意，麵對挑戰我們更快完成目標，顯然方向比方法更為重要，想得出，才能做得到。
★使自己成長為複合型人才
這是一個複合的社會，需要複合型人才。不僅需要一定的專業深度，同時還需求通用化和靈活多變的各種技能。從個人的角度講，我們自己不能單純沉湎於過去狹隘的專業領域，而要廣泛涉獵，繼續接受教育，鞏固自己的基礎，增強適應性。
★明確定位自己的職業角色
進行職業設計，即以市場需求為導向，對職業發展進行合理定位。在職業定位時，首先要樹立職業營銷的概念。對於自己未來的計劃，既要從自己的專業、興趣、愛好出發，也要注意市場的需求。根據社會需求和自身能力，然後再結合意願為自己的將來做一個設計。
第三節、愛工作，更愛生活
在周圍有許多人，不自覺的將工作與生活對立起來。認為一個好的從業人員不應該有太多的家庭生活，將加班做為第一天職，甚至成為名副其實的“工作狂”。原本應該“朝九晚五”的生活，變成了“朝九晚八、晚九”甚至“朝九晚十”。這樣不但損害了身體健康，而且，還背叛了家庭。
“樂”點:工作的目的不是為了業績,而是為了更好的生活.
“讓一個男孩和一個合適的男人在一起，這個男孩永遠就不會走上邪路。”這是老富蘭克林知道我有了第一個孩子——戴夫，開車趕過來向我祝賀時說的一句話。他拍著我肩膀，“千萬別當個壞爸爸，即使工作再忙，也要和戴夫在一起；否則，你的工作也會變的毫無意義。”
而且，老富蘭克林還給我講了一個壞爸爸的故事——
西蒙斯是老富蘭克林的戰友，他經常向別人說起他和自己父親之間不愉快的回憶。他爸爸是一位牧師，整天忙於工作和其它一些興趣。在兒子參加的體育比賽和各種活動中，他從來沒有出席觀看過。父親既不對他進行紀律教育，也沒有給他必要的支持。當西蒙斯讀到高中時，他已是學校橄欖球隊的隊員，他們的球隊取得節節勝利。在他們獲得參加州冠軍賽資格時，他非常希望爸爸能去看這場比賽。他請求道：“你星期五晚上能來一下嗎？這對我來說是非常重要的。”他父親答應了。
在決賽的那天晚上，西蒙斯正在場上做準備活動，這時他看見父親和另外兩個人穿著正式的服裝來到體育場。他們隻站在那裏，說了一兩分鍾話以後就離去了。
在西蒙斯58歲的時候，他父親病逝了。他站在父親的棺木前，傷心地說道：“爸爸，我們本來可以共享很多愛的——可是我從來都沒有真正了解過你。”
“你呢？你的爸爸......”我問老富蘭克林。
“我很幸福，我有個好爸爸！”老富蘭克林自豪的向我點點頭，“我父親非常了不起，在我童年很小的時候，他常和我在一起。我聽說在我2歲時，我家住在隻有一間臥室的公寓裏，我睡的小床就在我父母的床邊。爸爸就會在黑暗中伸過手來，摸到我的小手，然後用他的手緊緊握住我的手。他說當我的手被緊握在他的手裏時，我的手臂就立即鬆弛了下來，我的呼吸變得平穩深沉了。我很快就又進入了夢鄉。你看，我想知道的隻是他在我身邊！”
★在周圍有許多人，不自覺的將工作與生活對立起來。認為一個好的從業人員不應該有太多的家庭生活，將加班做為第一天職，甚至成為名副其實的“工作狂”。原本應該“朝九晚五”的生活，變成了“朝九晚八、晚九”甚至“朝九晚十”。這樣不但損害了身體健康，而且，還背叛了家庭。
我們工作就是為了生活的更幸福，但是，如果工作必須侵占生活的時間和空間的話，那絕對是一種本末倒置，那麽它也就不是一份好的工作！每天必須為加班苦惱，為如何解決工作與生活間的矛盾而痛苦，那麽這份工作還是放棄吧！沒有什麽能夠比生活樂趣更讓人......
在一次職業交流會上，許多人都在抱怨自己的領導，抱怨他們是不折不扣的工作狂。
Jacky是IT公司的程序員，他的領導就是一個工作女狂人。這讓他感到在這家公司非常不適應，在工作間隙偷空打個私人電話，都會感覺得有誰在盯著我。
Stila是廣告公司的秘書，很巧的是，Stila的頂頭上司也是一個特別迷戀工作的女人，有時想到某件事情，三更半夜都會把她從**叫起來。同事們對這位上司的意見都特別大，許多人受不了這樣的“摧殘”，工作不到一年就辭職了。但是，Stila談起她的時候，還是有一些同情。因為那位女上司已經三十多歲，卻沒時間談戀愛，度假都要等到退休，書也要等到退休時看……
★看一看，我們周圍有沒有這樣的工作狂領導，也許我們工作的痛苦深淵就是他們一點點挖出來的。我們不是工作機器，領導也不是發布命令的打字機。領導們鼓勵團隊士氣，挖掘了員工自身的潛能。
好的員工一定是懂得生活，有品味、文化、創意，能夠用最經濟的時間做出相當業績的人。所以，不要盲目跟從工作狂的領導，因為他們在用極端的方式影響我們的工作，打亂我們的生活，改變我們的時間安排。如果一切工作之外的事情都要留到退休之後才予以考慮，錯過了那麽多美麗的事物、簡單的幸福，這樣的一生有什麽意思呢？
20世紀最後幾年的時間裏，網絡受到了前所未有的追捧，如同當年冒險家開奔非洲、牛仔們湧向西部、流浪漢入山淘金一般，許多人拿著身價性命參與到網絡賭博中。曾經我家門前快餐店的服務員都在不停的討論網絡股票。當然，事實誰都知道是怎麽樣，在很快的時間內，網絡泡沫崩潰了，就象雲霧山褪去了雲霧，露出了猙獰的岩石。
費什波恩也是這樣的。他曾經是一帆風順的，29歲就當上百威啤酒的高級營銷經理，後來又轉到可口可樂公司負責行銷，費什波恩的每個腳印都是別人豔羨的際遇。在1998年年中，受到當時風起雲湧的網絡產業鼓動，費什波恩毅然決然轉換跑道，加入一家開發網絡小型付費機製的公司做CEO。但是，隨後的網絡紅潮襲來，公司隨網絡泡沫的破滅也應聲倒閉。
在公司頭解散的最後兩個月裏，沒有業務、人心惶惶的日子。費什波恩說那時的感覺就象在地獄中被火烤，象一塊生煎牛排，“我離開本來是大家羨慕的工作，最後卻證實自己的決策是錯的。”事業失敗固然沉重地打擊了他，但判斷錯誤的事實，更令自我期許很高的費什波恩覺得挫敗。
就在這個時候，是家庭拯救了他。在閑賦的時間裏，費什波恩每天陪兒子打自家的電動玩具，還每天買早餐給兒子、送他上學。突然他發現電子遊戲的魔力，感覺這將是一塊永遠新鮮甜美的蛋糕。於是，費什波恩開始向電子遊戲業界進軍。在兒子的幫助下——因為費什波恩為電子遊戲忙碌很讓兒子開心——他開始代銷一些熱門遊戲。經過了一段不長的時間，他終於又回到了事業的高峰，現在他發行的《哈利波特》、《魔戒》等遊戲為他帶來了巨大的成功。
★費什波恩總是非常感恩的談起他的家庭，“事業可能轉眼失敗，但是，永遠隻有家人是拉你一把的那雙手。”所以隻要沒應酬，費什波恩一定回家吃晚飯。因為很難準時下班，他吃飯的時間也比一般人晚，都超過晚上九點。盡管如此，他不願隨意在外打發。
而且，他每個月都會想辦法規劃一次家庭旅遊，往洛杉磯的父母家或者邁阿米的哥哥家，不管去那裏，他總是選擇和親人在一起。費什波恩堅持自己這樣刻板的規定，因為隻有這樣才能達到目標。
而我們休息時間要做什麽？忙著逛街、忙著約會、忙著進修、甚至忙著繼續加班……但是，我們有沒有份時間給家人呢？我們有沒有去關愛那些世界上最愛自己的家人呢？所以，無論如何忙碌，也要和家人出去走走。因為，事業起起伏伏，家庭才是最後的支撐！
第四節、工作和生活的和諧
我在無意間翻了以前我和妻子愛琳的留言本，上麵寫著：
星期一：今晚我要去聽高級商務講座，對不起，寶貝。
星期二：今晚參加客戶心理研討會，對不起，寶貝。
星期三：今晚要給部門級員工培訓，對了，幫我把那件有貝殼紐扣的白襯衣洗一下，手洗。明天上午開例會要穿。
星期四：約了客戶，晚點回來。
星期五：幫我整理一下行李，明天9點的航班去紐約，對不起，下次補一場音樂會。
在前幾年裏，我不隻一次對親愛的愛琳講對不起，現在看起來都讓我臉紅。我失去的不僅僅是一次的晚餐，失去的更是一些責任和情感。幸好愛琳沒有抱怨什麽，她一直心甘情願的忍受我一次次的爽約，這對於我來講真的很幸福。
人的一生中，可以沒有很大的名望，也可以沒有很多的財富，但不可以沒有工作的樂趣。工作是人生中不可或缺的一部分。如果從工作中隻得到厭倦、緊張與失望，人的一生將會多痛苦；令自己厭倦的工作即使帶來了“名”與“利”，這種榮耀也是非常虛幻的。
但是，工作不是為了生存，而是要把個人的生活賦予意義。如果因為工作將生活的樂趣也給耽誤了，那就更加不值得。我們不是工作的奴隸，而要把自己變成工作的主人。
瑞士人在這方麵就非常讓人羨慕，在那裏從來就不需要加班。在瑞士休息是最重要的權利，“會休息的人才會工作”這句話，幾乎被每個瑞士人當成座右銘。喝咖啡是瑞士人當然的權利，各個寫字樓的咖啡廳都是大家聚集閑聊的地方，學生們和老師們的課間休息就是去咖啡廳一起喝一杯，公司的同事也會時常溜到咖啡廳去休息。如果你去辦事需要等待，別人也會建議你先去喝杯咖啡。總之，瑞士人強調生活不要太緊張，輕輕鬆鬆才是生活和工作的樂趣。如何安排每年的休假更是瑞士人的頭等大事，許多人通常在前一年就開始計劃如何安排日程。他們通常不顧手頭的工作進展，該休假就休假，就算老板多給加班費也不幹，天大的事情都得等度完假回來再辦。瑞士人休假是純粹的休息，不帶手機不穿西裝，或者上山或者下海，完全換了一個生活環境。
要兼顧人生事業、健康、家庭各種目標，一定要做好時間管理，分辨各種活動輕重緩急的次序。
——《The7HabitsofHighlyEffectivePeople》
對於工作與生活之間的平衡，其實有一大部分決定於我們自己想要掌控生活的決心與意願。
★拋卻工作罪惡感
雖然有些加班情況與工作計劃的截止期限有關，另一些則來自於上司的直接要求。但仍有許多情況，是因為沒有人準時下班，所以你也不敢離開，不希望和別人不一樣。不要再為任何理由而覺得自己在辦公室做得不夠多、留得不夠久。著眼於具體的工作成果、而非外在表象，並且確定老板知道這些成果。
★休息一下，完成更多
我們讓自己沉迷在追求生產的狂熱心態中，就像置身於賽車軌道上一樣，說服自己相信一秒鍾也不可停息。一項由牛津健保公司（OxfordHealthPlans）進行的研究發現，目前有32％的勞工都在辦公桌前吃午餐。然而，根據數十項研究報導，在午間花15分鍾小睡一場，可以大幅提高一個人的警覺性，改善工作表現，並增進整體的健康狀況。別再以忙碌作為借口，你絕對可以挪出15分鍾讓自己休息。
★向加班說“不”
溝通技巧是解決問題一個很重要的關鍵。你必須據實告訴老板工作過量的狀況，提出你認為可行的解決方法。切記不要采取對抗的姿態，應該同時考慮老板的立場，以合作的態度共同協商出雙贏的結果。
★停止匆促而忙碌的生活步調
愈來愈多人發現自己正在與機器競賽，因而夜以繼日地瘋狂工作，連假期也不例外。人們慌慌張張、想要更迅速地完成更多，總是試圖抵達下一個目的地。就一、兩星期的生活做一份時間明細表。在一本日誌上記下自己每天花掉時間的方式。在這個記錄過程中，使用時間的模式會逐漸浮現，例如時間在哪個地方被浪費掉、你在哪些事情上投注了過多的時間、時間的安排有哪些不太妥當。
★別把自己累倒
你為了證明自己的價值而犧牲時間和健康，並且將任何違反這種慷慨赴義精神的行為視為軟弱無能。其實根本沒有必要。與其把感冒或其它疾病當成對工作無所助益的幹擾，不如將它們視為一些機會，使你能夠恢複體力，以便應付未來一年的工作需要。同時也讓這些病痛提醒你：如果你不好好照顧自己的話，將可能麵臨完全失去行為能力的下場。
★明了自己的工作權利
雖然老板確實擁有相當大的權力，但事實上，你在職場中確實擁有一些權利，有些你自己可能不知道。在職場中善用權益的最好方法，便是徹底了解它們的內容。你應該讓自己熟悉公司的政策，利用網絡或圖書館研究職場法規，向政府機關查詢，或是到書店挑選說明雇員權益的書籍。在提出任何要求之前，你必須做好自己的功課。
★不要浪費你的休假時間
某些企業文化會鼓勵成員競相誇耀過度工作的程度，這種風氣可能讓你以為自己應該放棄或縮短假期。然而，如果公司明文製定了休假政策，無論是紙上談兵、或是切實奉行，你都有權依法享用所有的假期。
★爭取更少工時，更多假期
為自己的需要提出要求。除非雇主知道你想要什麽，否則你不可能會得到它。你必須證明自己可以同時滿足公司的需求。重點是，因為這些充電的時間將使你恢複活力，你的工作效率和生產力都將因此提高。
★在工作與家庭之間劃下界線
拜科技奇跡之賜，如今有愈來愈多的人需要時時與辦公室保持聯絡。你每天查看幾次電子郵件信箱？這條戒律理直氣壯地侵入你的假期、家庭、汽車、車庫或浴室，把你原本可以自由運用的時間剁削成碎屑。
你需要有能力告訴自己（一開始可以大聲說出來）：我現在要把工作的開關關掉了。關掉辦公室的燈，將咖啡杯倒扣。尋找一些儀式，藉以幫助自己確定一天的工作已經結束。此外，你必須學著把生活區隔成不同的部分，把工作留在它所屬的時段裏，向它道別，然後安然邁向夜晚或周末。
★辭掉要命的工作
有些時候，受夠了就是受夠了。當健康或精神受到工作攻擊，而你在用盡一切努力之後，仍然無法改變現狀時，便有違反這條戒律的必要。我們必須將每一項工作看成類似顧問性質的短期合約。換句話說，就是不把自己當成隸屬於這家公司的長期員工，保持獨立性，並且在尊重契約的精神下各取所需，維持更換職務的彈性空間。
我們大多數人都是平凡的，但大多數平凡的人都想變成不平凡的人。這是社會進步的一股力量，可是對我們來說，就產生了心理上的壓力與情緒上的掙紮。不論我們是否能變成一個不平凡的人，但每一個人都應當從工作上得到樂趣，在生活中獲得幸福。工作和生活的和諧，如健康一樣的珍貴。
第五節、生活化工作
放輕鬆！這句話你是常聽？還是常說？如果是前者，是否表示你的情緒繃得太緊了？讓人忍不住想對你說這句話。我們為什麽不想在辦公室裏多呆一分鍾？為什麽想趕緊回到家裏蒙頭大睡？因為，辦公室已經將我們囚禁在裏麵，得不到我們想要的快樂。如果將工作變一種方式，更加生活化呢？
“樂”點:在工作種嚐試一切讓自己快樂的手段.
John每天早上一睜眼，心理就沉甸甸的——又是難以忍受的一天！有上班的點，沒下班的點。其實身體的疲憊倒沒什麽，更讓他難受的是心理的負擔：工作的時候沒有樂趣、也談不上成就感，他也不知道這樣的日子什麽時候才是盡頭。John已經記不起來上次開心的笑是什麽時候。他極不情願地爬起來，硬著頭皮出了家門。公司裏有他不願麵對的上司，和永遠也做不完的工作。
John在大學學的是計算機專業，在學校的時候，他可是個活躍分子，還算個小名人呢！畢業後John很自然地投身進自己熱愛的IT行業。幾年下來，雖然也做了幾個軟件，但是一直對編程提不起興趣，找不到興奮點。雖然他也想過跳槽，換一個行業，但是又覺得自己除了編程什麽都不會，而且這也是自己最喜愛，並且打算幹一輩子的事。
★John不但感覺到痛苦、鬱悶，而且IT業技術更新換代的速度給他越來越強的緊迫感，他甚至已經覺得身體有些熬不住了。我問John，你時候最快樂。他告訴我，我自己在家隨便在電腦裏敲命令的時候最快樂，那個時候沒有壓力，沒有工作計劃，想怎麽樣就怎麽樣，輕鬆的不得了。“那麽，你試著把辦公室也變成這個樣子就好了。”
“可以嗎？？”John非常已獲得看著我。
“當然可以，辦公室時你自己的，把它變個方式，變成臥室或者遊樂場！”
“如果這樣不行呢？”
我無奈的搖搖頭，“隻好辭職了，沒有什麽更好的辦法了！”
我們經常在辦公室痛苦的煎熬，但是，從來沒有考慮過辦公室的環境是否讓自己很不舒服。這是很關鍵的一個問題，辦公室是為了我們而存在的，不是我們去適應辦公室。在可能的範圍內，將辦公室便得舒服一點，這樣會讓我們愛上工作的。
詹姆斯?凱恩是我服兵役時認識的朋友，他比我早半年當兵。凱恩在E連，我在F連。他是個旅遊愛好者，在他十七歲那一年，高中的最後一個暑假，也許是寂寞難耐吧，凱恩突發奇想，打算騎自行車環遊整個德克薩斯州。單車環遊對他來說，已經是一件司空見慣的事，但是環遊整個德克薩斯卻是一件很了不起的事情。但是為了紀念這高中最後一個，也可能是他這輩子最後一次的暑假，凱恩決定來上一下子。
凱恩帶了幾包幹麵條，一兩罐肉醬，再加上雨衣、修車工具和一些簡單的野炊用具就出發了。每當他騎得累了，就把單車騎進所在地的警察機關。他向值班的警員要水喝，然後吹著值班警員吹的電風扇，跟值班警員聊天。休息得夠了，在上路前，他會把Ｔ恤脫下，請值班警員在上麵蓋上該單位的收發圖章，然後繼續上路。因為有了這些章的關係吧，他的旅程越來越順利。每一個派出所的警員看到他的衣服之後，都會發出會心一笑，而且把他當自己人一樣看待。當警察局的警員幫他蓋上第十三個章時，記者出現了。於是，這個一般人眼中不愛讀書隻愛玩的小夥子，竟成了報紙上的青年英雄。
他把所有報紙都買了一份，然後繼續上路，晚上就住在學校的走廊上。當國防部寄來兵役通知時，那件Ｔ恤已經蓋了四十七個章。在部隊裏，當凱恩把衣服和報紙展示給我看的時候，我在他的眼裏看到一點調皮，但也充滿自信與驕傲。
退伍之後，凱恩去了剛剛解禁的東歐。他帶著身上僅有的幾千塊錢和一口破爛的俄語，從中歐進入東歐，遊曆數國之後，搭上西伯利亞的鐵路，最後從韓國飛了回來，曆時八個月。在我看到他時，他的胡子已經跟出發的頭發一樣長。後來他用在東歐拍的照片搞了個攝影展，在精彩的照片背後，其實看得出他的冒險與艱苦。但當他站在那一張張照片前的時候，我又看到了那調皮而自信的眼神。
★詹姆斯?凱恩現在是一名自由攝影家，他將自己的旅途拍攝下來。凱恩已經把生活當作了工作，將兩者完美的融合在一起。那點調皮與自信正是他麵對生活和工作的態度，他發現生活的樂趣，同時也發現了工作樂趣。
生活的精彩處並不在於賺多少錢，去多少地方或做多少事？而是如何能在艱險的環境中，仍然保持創意，發現樂趣。凱恩創造了別人想象不到的感動，而且不管是麵對好事或壞事，都能隨遇而安。
“鋼木蘭”快餐店已經快60歲了，從我開始懂事的時候，那裏就有好吃的熱狗和色拉。但是，現在“鋼木蘭”的老板，62歲的比利?摩爾正在為調整經營策略大動肝火。這個調整經營策略並不是一般意義上的增加促銷、降低售價，而是在討論是否延長營業時間。
“鋼木蘭”是這個城市最有個性的快餐店，從60年前就是如此——它在周日和節假日都是不營業的，晚上10點以後大廚就熄了爐火，不再接待新客人。除了周四營業到晚上七八點之外，平常都早早關門打烊。因為，比利?摩爾的父親馬特?摩爾在開創“鋼木蘭”快餐店的時候，就將早早下班回家享受天倫之樂做為了店訓。這個店訓被比利?摩爾繼承了下來，他鼓勵店員們下班回家，好好休息，一覺到天亮；周末則一定要出門散步或鍛煉。比利自己則在周六一早出發到滑雪站或自家在山中的別墅度假，周日下午再回城準備回快餐店上班。到了天氣暖和的季節，比利?摩爾還經常組織店員們到城市附近的森林公園裏野炊、釣魚、燒烤，或者徒步登山、玩滑翔傘、參加極限運動。比利?摩爾強調，一定要遠離城市的喧囂，呼吸大自然的新鮮空氣，讓自己完全放鬆。
在“鋼木蘭”快餐店曾經發生過這樣一件事情：夜晚時分，一個外地遊客在快餐店裏等候一位朋友，沒等這位朋友現身，店員就對他下了逐客令，因為快餐店馬上關門，請他改日再來，根本不在乎是否得罪顧客。
★最近的一段時間，關於“鋼木蘭”快餐店是否是否延長商店周四營業時間和增加周日營業，引起了許多人的興趣，成了當地居民的一件大事，甚至有報紙和電視台加入了討論。最終的解決辦法讓許多人大跌眼鏡，來了一次“全民公投”。由小鎮的所有居民來決定是否延長快餐店的營業時間。
最終的結果更加出乎人們的意料，大多數人不同意快餐店延長營業時間。因為，他們已經習慣了快餐店那種賓至如歸的感覺，店員們幾乎將每位顧客都當作自己的家人，因為他們已經將對於家庭的愛，帶進了工作中來。而且，這也讓比利?摩爾送了口氣，他也希望快餐店維持原狀，因為現在的快餐店就已經天天爆滿了。“鋼木蘭”快餐店保持了它原來的模樣，這種與眾不同的經營方式，將生活和工作結合起來，以至在這裏工作的員工將生活的快樂延續進工作中來，自然是另外一番模樣。