第九章 鷹擊長空的 淩雲壯誌
第一節：另類的貓頭鷹
黑格爾曾這樣說：智慧女神貓頭鷹，隻有在黃昏降臨時才會起飛。
大多數貓頭鷹隻在夜間活動，它們可憑借自己敏銳的聽覺和視覺，在暗夜中捕獵。在夜晚，貓頭鷹巨大的瞳孔比人的眼睛能見度要高出三倍，貓頭鷹圓睜的雙眼吸收著所有的光線，但卻不時左右轉動，它隻有180°的視角。
貓頭鷹的耳朵能聽到森林中哪怕是極微小的一點響聲，老鼠稍稍地一動也能讓它感知。它的翅膀上長著一層帶綠纓狀邊緣的羽毛，這是專用來吞沒飛行中翅膀拍打的發音。
貓頭鷹是辛勤的獵手，一夜之間它會捕獲許多獵物，它們幾乎每天都會吃掉一隻老鼠，這本來是貓兒的事情，可長相也有幾分像貓的貓頭鷹有著貓的敏捷，卻沒有它的懶惰，它隻不過偶爾睜一隻眼閉一隻眼而已，但絕不會因為有了魚吃就不捕鼠了。
貓頭鷹還有鷹的特點，但也拒絕了鷹的缺點，它不會像鷹一樣盤旋空中肆意攻擊弱小的動物，它隻把為人類值夜當作職守，捕鼠而不僅隻是為了吃，它想滅鼠。
但不知怎麽回事，人們至今聽到貓頭鷹的叫聲還當作是不吉利的事兒。
第二節：勿以利小而不為
夜鶯在一棵橡樹上放開歌喉唱起了動聽的歌曲，被一隻饑餓的鷹聽見，結果老鷹飛下來捉住了夜鶯。夜鶯很害怕，向老鷹求饒，說自己實在太小，還不夠老鷹飽餐一頓，莫不如放了它再捉別的大鳥。老鷹冷笑道：“你拿我當傻子嗎?我怎麽會放下到手的食物而去追求不現實的東西呢?”
盡管夜鶯說的話似乎挺有道理，但比起老鷹的回答，後者顯然更有現實的指導意義。每一次收獲，無論大小，都來之不易，所以值得珍惜，因為這要比未實現的目標更有價值。許多浩大的工程都要靠一磚一瓦的積累，所以千萬不要以為成果小而舍棄，除非眼前有唾手可得的大利益讓你無暇顧及小利。
大家都想做大生意，賺大錢，但有些大生意卻是從小生意開始做起的。做生意，勿以利小而不為。這是因為：做生意的目的是賺錢，隻要有錢賺，不必分多和少。俗話說：“積少成多”、“集腋成裘”、“聚沙成塔”，世界上的許多富商巨賈，都是從小商小販做起的。例如，美國的億萬富翁沃爾頓，是經營零售業起家的；鼎鼎有名的麥克唐納公司，是經營小小的漢堡包發財的；世界華人首富李嘉誠，開始的時候也是做小小的塑膠花生意。
在經營項目及數量上，也要注意“勿以小而不為”。這是因為，看起來似乎是微不足道的小商品、小買賣，可是，它能為你吸引顧客，給你帶來興旺。例如，日本的尼西奇公司，是專門生產嬰兒尿墊的小公司，然而，他們的小產品卻做成了大生意。在日本，嬰兒所使用的尿墊，每三條中就有兩條是他們的產品，同時，還遠銷西歐、非洲、大洋洲、美洲，年銷售額高達70億日元。
做生意，誰不想貨通四海，財達三江?誰不想一下子就成為百萬富翁、億萬富翁?但理想是理想，現實是現實。有些公司(商店)不切實際地熱衷於做“大買賣”，花了不少人力財力，要麽是沒談成，要麽是虧大本。他們輕視小生意，認為幾十宗小生意比不上一宗大生意。當然，從簡單的數字來看，這是對的。但是，大生意好比是一艘航空母艦，小生意好比是一艘快艇，大艦難掉頭，小艇好轉彎。更何況，生意的成敗不在於其生意的大小，誰英雄誰好漢，要看他是賺錢還是虧本。1980年至1987年的幾年間，社會上不少公司(商店)掀起大規模的“西裝熱”、“338計算器熱”、“冷暖風機熱”，一進貨就是幾十萬、幾百萬、幾千萬，結果賣不出去，倉庫裏堆積如山，統統成了“跳樓貨”，連本錢的零頭也收不回來。這樣的“大生意”，一宗就夠你傾家**產了!相反，那些識時務、有遠見的明智的人卻抓住時機，鑽冷門做小生意，反而能發大財。由此可見，生意的大和小不是絕對的。
第三節：在追名逐利與享受生命中的選擇
海鷗的食道挺粗，可是它吞下了一條更大的魚，結果食道撐破了，於是它躺在海邊奄奄一息。一隻飛過的鷹瞧見了，說：“你真是自尋死路，作為空中的鳥，為什麽非得靠大海為生呢?”
海鷗在天上飛，當然也需要海中的食物，畢竟它不是不食人間煙火的精靈。但問題在於，它吃得過大過多，忘了自己是一隻鳥，以為食量大如牛，這樣悲劇怎麽不發生呢?
鷹的話語是有含義的，在天空中飛翔，是鳥類的理想與追求；在海陸覓食，則是鳥類的生存現實，即物質生活。
以前我在事業單位工作，到了上班的時間不是喝茶，就是看報紙，或者閑聊。在表麵上看，大家是一團和氣，可是涉及到個利益，就露出了真麵目。為了爭名奪利，相互之間明爭暗鬥，爭得你死我活，即使為了一點蠅頭小利，都誰也不讓誰。其實爭來爭去，真是得不償失。那點名利算得了什麽呢?有了又會怎麽樣呢?為了能夠得到一點微不足道的名和利，爭得筋疲力盡，身心力竭，即使是得到了，同時又失去了太多的東西，最終吃虧受害的還是自己。其實，一個人爭名奪利不見得是件好事，淡泊名利，活著不為虛名與物欲，做到與世無爭，人們取大，自己取小，人們爭上，自己居下，做事情也就容易有成了，因而會邁向更大的成功。
古時候有一個叫王冕的人，居住在一個偏僻的小山村裏，七歲時父親便去世了，他的母親靠做些針線活供他讀書。在他十歲時因家裏十分貧困，王冕隻好去給人家放牛，每月掙得幾兩銀子，勉強維持讀書。有一天下了一場傾盆大雨，雨過天晴，大自然的景色清新優美，湖裏荷花，苞子上清水滴滴，荷葉上水珠滾來滾去。王冕看了一會兒，被眼前的怡人景色深深地吸引住了，便決心學畫畫，於是就托人買些胭脂鉛粉等，學畫荷花。畫了三個月後，荷花的精神顏色無一不像，開始有人來購買他的畫，漸漸地他的名聲就傳出去了。從那以後他不愁衣食，過上了比較富足的生活。
一個偶然的機會，一位在京城做官的書法家回鄉居住，見到了王冕的畫，愛不釋手。就急不可待地想與王冕相見，可是王冕不想趨炎附勢，招災引禍，就推辭不去。知縣來請，也躲到一邊不見。王冕為了躲避，就出遠門，在外邊租了間房子，以賣卜測字度日。不久，回到家裏，母親病倒在床，對王冕說:“我眼看不濟事了。這幾年來，人人都在我耳根前說你有學問，勸你去做官。做官雖然是光宗耀祖的事，但你的性情高傲，倘若弄出禍來，反而不妥。我兒可聽我的話，將來娶妻生子，守著我的墳墓，不要出去做官，我死了，也就閉目了。”王冕含淚應諾。不過一年有餘，天下大亂。朱元璋拜請王冕出山，王冕不從，卻更引起朱元璋的敬愛。明朝建立後，洪武帝朱元璋又請王冕出來做官，授予他谘議參軍之職，但使者到來時，王冕早已連夜逃往會稽山中去了。
人生的目的在於享受生命，在於體驗生活的美好。生命本身是自足的，是有意義的，自有其神聖和莊嚴。越是底蘊豐富的人，越應理解這一點。成名與否，絲毫不能增加或減少生命的價值。把追求成名成家當作人生的目的，不僅是畫蛇添足，也是一種似是而非的淺薄。把什麽事兒都看得那麽認真，什麽都想追求到手，甚至在名利上也實行為達目的，不擇手段，確是害人害己的行為。
老子說：“知道我的人不多，就顯示了我的貴。知道我的人多，作為我，也就過於平淺庸俗了，所以容易知。知道我的人少，作為我，也就高深寞測，所以難以了解，所以尊貴。而且世俗人多數是近視鄙見，這樣的名與知，譽與毀，又怎麽能增加與減損我本質上的大小呢?”老子的這段話告訴我們做人隻是做人，千萬不要為名聲而做人，為了求人知道而做人。
小結：
一旦為物質追求所左右，人就會喪失精神上的追求，成為毫無意義的行屍走肉。
第四節：好的選擇就是成功
管理者的執行力是多種素質的結合和體現，而絕不是單一素質的凸現。說一不二、一言堂；對待下屬的簡單粗暴等，都不是我們需要的執行力。否則，就會陷入非左即右、矯枉過正的泥潭。
在南亞大陸上流傳著這樣一則創造世界的故事：神首先創造了蚌殼，接著是老鷹。在創造人類的時候，神讓人類在安逸無味的蚌殼生活和精彩刺激的老鷹生活中選擇其一。但令人意想不到的是，很多人．既不要老鷹的生活也不要蚌殼的生活。他們渴望老鷹生活的優點，卻不願付出相應的代價。於是，他們選擇了一種符合他們要求的動物——鴨子。
如果隻看表麵的話，鴨子和老鷹的確有很多相似的地方。但實際上，它們卻是截然不同的動物。兩種動物都會飛，但是老鷹在高空盤旋的時候，鴨子隻能緊依在水麵生活。鴨子整天除了隻會嘎嘎叫外，什麽都不會做。
在企業裏，隻會嘎嘎叫的鴨子，不僅光說不練，還缺乏執行力，基本上不會提出解決問題的良方。老鷹就不同了，老鷹不僅會主動去發掘問題，而且還會主動去尋求最快、最有效率的解決問題的方法。老鷹和鴨子的差異就在於執行力的有無。
在許多企業中，盡管管理者作出很多非常正確的策略，然而企業最終也難逃失敗的結局，原因何在?主要原因在於缺少執行力。調查表明：一家成功的企業，20%靠策略，80%靠企業各層管理者的執行力。
企業要想快速發展，除了企業的決策層要不斷善於捕捉發展機遇外，還要有好的戰略、好的班子、好的品牌和好的技術，更要具有實施這一戰略的執行力。執行是否到位反應了企業的整體素質，管理層的觀念、素質和心態，因而“企業執行力”的培養不能隻停留在管理者“知識技能”的層麵上，更應注意管理者的素質、心態和觀念的塑造。
企業要改善執行部門的執行力，應把工作重點放在這個部門的管理者身上，一個好的執行部門能夠彌補策劃部門的不足，而再完美的策劃也會因執行不力而失敗。因此，執行力是企業管理成敗的關鍵。作為管理者既要重視策略又要重視執行力，做到一手抓策略、一手抓執行力!策略和執行力對於企業的成功來說，缺一不可，二者是辯證統一的關係。
管理者不應將執行力和策略分割開來，把它們看成完全對立的兩個部分。管理者在製定策略時應該考慮它是否是一個能夠切實得到執行的策略，無法執行的策略是沒有價值的策略，好的策略是應該與企業的執行能力匹配的。
企業領導在管理過程中要獲得成功的執行力，必須堅持以身作則。有的企業領導由於受自身心態、素質、觀念等方麵的製約，管理不講客觀依據，隻根據個人的好惡來判斷工作的是與非，對人不對事，搞宗派主義。殊不知在此情況下培養起來的下屬，僅對領導的權力感興趣，一遭權在握，便把令來行。如果權力一旦喪失，其執行力就會消失殆盡。
企業領導必須甘於做團隊的奠基石，善於激勵員工，讓每個人都完全發揮出自己最大的能力，才能使企業形成一種良好的氛圍。如果一個企業沒有好的激勵機製，肯定是沒有執行力的。試想，沒有激勵，好壞一個樣，就沒有動力，違背了管理的基本原理。不少企業出現上有政策，下有對策，領導布置任務，一級一級打折扣，結果不了了之，敷衍了事，一定程度上說明了企業激勵機製存在一定問題。
好的執行力需要明確管理層的責、權、利。管理層的責、權、利是否明晰對執行力的影響較大，不同層次的管理者所掌握的權力、利益，應與其承擔的責任相關。責、權、利不清會使管理者出現越位行為。有些管理者為迎合領導個人和監督理念，不把心思放在工作上，而是不惜時間和精力去挖掘其主管領導身上存在的問題，以求得對個別領導人的迎合。企業領導者有必要界定所有管理者應盡的責任，也有必要提倡各級管理者一定要做好本職工作，要在管理模式和管理機製上下功夫。企業隻有通過嚴格的製度管理，打破人管人的舊框架，實行製度管人的管理方式，才能將管理職能化、製度化，避免“多頭領導”，從而提高管理效率、增強管理執行力。
海爾集團總裁張瑞敏針對中國人的秉性，發明了一套管理方法叫“OEC”，做到了領導在與不在一樣。在這套模式下，從車間工人到集團總部的每一位幹部都知道自己每天應於些什麽，甚至可能考核自己的工作，領取自己該得到的那份報酬。OEC管理法，即全麵質量管理法，最重要的一個原則就是“三全”的原則，即全麵的、全方位的和全過程的。在整個質量管理過程中張瑞敏采取了日清管理法。把所有的目標分解到每個人身上，每個人的目標每天都有新的提高，這樣就可以使整體目標有條不紊、不斷地增長。海爾的每個員工都有一張“三E卡”，所謂“三E卡”，就是每天、每件事、每個人，即英文“everyday、everything、every one、”，每個員工幹完今天的工作後，必須要填寫這張卡片，填寫完之後，他的收入就跟這張卡片直接掛鉤。這張日清卡，使公司把整個的工作目標分解、落實到每個人身上。比方說我們的冰箱製造共有156道工序，這些都落實到每個人頭上，這就使得整個質量能夠保證是優質，其中的關鍵是員工的素質，也就是隻有優秀的員工才能生產出優秀的產品。
總體上看“日清日高”管理法是由三個基本框架構成的，即目標體係，日清控製體係和有效激勵機製。這三個體係恰好形成了一個完整的管理過程：首先由目標體係確立目標，然後由日清體係來保證完成目標的基礎工作，為了使基礎性的工作能朝著對企業有利的方向運動，必須對日清的結果進行正的或負的激勵，這便是有效激勵機製所要達到的目標。
目標體現了企業的發展方向和要達到的目的，它是企業做好各項工作的指南。目標提出的高度必須依據市場競爭的需要，低於競爭對手就毫無意義。1984年，海爾上冰箱時幾乎是全國最後一家冰箱定點生產廠家，在落後的情況下，海爾審時度勢，根據自身實力和市場競爭的需要，提出了“以質量取勝，走爭創名牌的道路”，確定了爭中國第一的目標，並在全廠形成共識。經過全廠員工艱苦的創業，終於在1988年奪得全國冰箱行業第一塊金牌。隨即，為了謀求進一步的發展，海爾又確定了創國際名牌的目標，並取得了顯著的成績。
日清控製體係是目標體係得以實現的支持係統。因為大小目標在實施過程中影響因素很多，特別是一些本來極易排除而未能及時處理的小問題和事故隱患，長期積聚下來就會成為積重難返的大問題，以致嚴重影響目標的實現。而目標得不到實現，又會反過來影響員工的工作熱情和幹勁，導致企業管理流於形式，有了這個係統就可以促使每人、每天對自己所從事的每件事進行清理、檢查，有效地保證了實現目標，做到“日事日畢、日清日高”。而激勵機製使海爾人達到了自主管理和進入自覺狀態。它是日清控製係統正常運轉的保證條件。海爾在激勵政策上堅持兩個原則：一是公開、公平、公正，通過3E卡可計算出職工的日收入狀況，不搞模糊工資，使員工對工作中的“所得所失”心中有數，心理上感到相對公平；二是要有合理的計算依據，如海爾實行的“點數工資”，就是從多方麵對每個崗位進行半年多的測評，並且根據工藝等條件的變化而不斷進行調整。
OEC的具體形式和內容表現為“三本賬”和“三個表”。
“三本賬”指公司管理工作總賬，分廠、職能處的管理工作分類賬和員工個人的管理工作明細賬。“三個表”指日清表、3E卡和現場管理日清表。
張瑞敏OEC的管理方法可以概括為五句話：總賬不漏改、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。
OEC管理方法的實施給海爾集團帶來了明顯的效果。第一，提高了海爾管理精細化程度，達到了及時、全麵、有效的狀況；第二，提高了流程控製能力；第三，使海爾形成了對不同層次、不同側麵均有激勵作用的激勵機製；第四，培育了高素質的員工隊伍，這是“日清工作法”取得的最大效果，也是“日日清”工作得以全麵落實的基礎。
製度製定後的關鍵是執行。製度製定後並不等於達到了管理的目的，關鍵是通過製度管理實現有序管理，使管理有法可依，並在管理過程中不斷完善相關的製度，以及來提升各級管理人員的執行力。
對一個特定的管理者而言，執行力主要體現為一種總攬全局、深謀遠慮的洞察力；一種不拘一格的突破思維方式；一種設定目標，然後堅定不移地完成的態度；一種雷厲風行、快速行動的行為；一種勇挑重擔、敢於承擔風險的工作作風。
是的，你擁有這份力量，不論你的宗教信仰如何，你會選擇你的鞋子、車子、廣播節目、電影、度假，甚至夥伴。你擁有這種力量。沒有什麽外在的力量能夠強迫你去作選擇。你決定了，是你做出這份選擇，你這麽選擇了是因為你自己想這樣。如果決定錯了，不好，那麽當然我們會找個替罪羊，責怪別人，責怪時運。有人會說：“這是上帝的意誌。”但是真是這樣嗎?你也許還記得這句老話：“自助者，上帝助之。”不論我們對上帝怎麽看，上帝的確給每個男男女女“自助”的權利，換言之，就是選擇的權利。
假如我們決定使勁吃，可能就會難受，那該怨誰?如果我們決定車開得飛快，又失去了控製，那該怨誰?如果我們自己決定脾氣粗暴，不善解人意，那又該怨誰?如果我們都力圖當“停屍房裏那個最富有的人”，而讓生命浪費、無用，那怨誰?如果我們沒能學會如何生活，怨誰?怨上帝?哦，不不，上帝愛你。他不傷害任何人，是我們傷害了自己，我們自己沒能用好上帝給我們的巨大的力量——決定、選擇的力量。
小結：
當你行進到人生的十字路口時，你的選擇將決定你以後的人生軌跡。深邃的眼光，智慧的頭腦以及果敢的勇氣將是你作出正確決定所不可缺少的。