[一、自我完善篇]
第一章自保是建立人脈的前提
俗語曰:人怕出名豬怕壯。豬養壯了,必定是一刀的結局;人出名了,必會招人側目而視,是惹禍的根由。那麽,欲名而又好喜,豈非自攬世人的怨恚嗎?所以,善於處世的人應該懂得在名利兩字上有所節製。
1、會在逆境中保護自己
古語雲:木秀於林,風必摧之;堆出於岸,流必湍之;行高於人,眾必非之。
所以說,我們在逆境中要善於保全自己。怎樣才能有效的保全自己呢?下麵是一些參考:
(1)善用“擬態”和“保護色”。
在動物世界裏,“擬態”和“保護色”是很重要的生存法寶。“擬態”是說動物或昆蟲的形狀和周圍的環境很相似,讓人分辨不出來,例如有一種枯葉蝶,當它停在樹枝上時,褐色的身體就像一片枯葉那般;“保護色”是指身體的顏色和周圍環境的顏色接近,當它在這個環境裏時,它的天敵便不易找出它來,蚱蜢好吃農作物,它的身體是綠色的,看上去就像莊稼的葉子,這顏色便是它的保護色。
由於有“擬態”和“保護色”,大自然的各種生物才能代代繁衍,維持起碼的生存空間。而一般來說,會擬態的生物往往兼具有保護色,因此又會擬態又有保護色的,生存條件較隻有保護色的要好。
在人的世界裏,也有“擬態”和“保護色”的行為,最具體的例子便是間諜,從事這種工作的人要隱藏自己的身份,並且要避免被人識破,他們所使用的“擬態”和“保護色”就是在角色扮演上盡量和周圍人接近,讓人分不出他是“外來者”。所以間諜要執行任務時,都要先模擬當地的生活,穿當地的衣服,說當地人的話,吃當地的食物,研究當地的曆史、民俗,為的是把自己“變成”那裏的人,以免被人辨識出來。這是人類對“擬態”和“保護色”的運用。
你不是間諜,也不太可能有機會當間諜,可是在人性叢林裏,你有必要對“擬態”和“保護色”有所了解,並且學會運用。尤其當你和周圍環境比較,呈現明顯的“弱勢”時,更應該好好運用這兩種大自然賦予生物的本能。例如:初到一個新單位,應盡量入鄉隨俗,認同這個單位的文化,隨著這個單位的脈膊呼吸,也就是說,遵守這個單位的“規矩”和價值觀念。這是尋找“保護色”,避免自己成為與周圍環境格格不入的鮮明目標,否則會造成別人對你的排擠。如果你特立獨行,自以為是,那麽苦日子必定跟著你。當你的顏色和周圍環境取得協調後,你也已成為這個環境中的一分子,而達到“擬態”的效果。到了這個地步,起碼的生存環境就已經營造完成.不致發生問題了。
“擬態”的特色之一是靜止不動。有保護色,又靜止不動,那麽誰也奈何不了你。因此在人性叢林裏,你為了避免不必要的災禍,必須嚴守“靜止不動”的原則,也就是說,不亂發議論,不顯露你和企圖,不結黨結派,好讓人對你“視而不見”,那麽就可以把危險降到最低程度。
有些人在家被搶,是因為房子裝璜得太漂亮了.讓人一看就以為是有錢人家;有人半夜遇劫,是因為戴著名貴首飾。這是他們不知“擬態”和“保護色”的作用。有些大富翁出門一襲粗衣,以計程車代步,這種人就深懂“擬態”和“保護色”的奧妙。
“擬態”和“保護色”的本能是生物演進的結果,“弱者”有,“強者”也有。“弱者”是為了自身安全,“強者”是為了不讓“弱者”發覺。大自然的奇妙,其實也一樣存在於人性叢林之中,好好體會。
(2)有時不妨搞一點體麵的“小騙局”。
人不能沒有真誠,即使是最無恥的騙子,也有知心朋友,也有說真話的時候。同樣,生活從不真正禁絕謊言,謊言雖不可提倡,可你也不必對它深惡痛絕。因為謊言是人類共同的朋友,哪個人敢說自己“從不撒謊”呢。這句話本身就是一句漂亮的謊言。惡意的謊言是造謠、誹謗,不屬此列。
英國人文主義者阿謝姆說:“在適當的地方說適當的謊言。比傷害人的真話要好得多”。可見,說謊也是人類生活中不可避免的現象,是一種自我保護的生存計策。
適當的謊言可以體現為以下三種表現方式:
其一,以虛掩實。
在適當的時候,可以用善意的謊言去掩蓋真實。當然,這裏所說的“虛”和“實”都是相對而言的。為了謀得一份理想的職業,在推銷自己的過程中,可以利用自身的優勢去求職。在表現你的優勢時,有不同的表現方式,善意的謊言就是表現方式之一。
一位中文係碩士為了能在外貿部門謀得一份職業,說自己是外語係畢業的碩士生。當然,他的外語水平的確不錯,通過五關,斬了六將,他得到了這份工作。他是外語係畢業是虛,中文係畢業才是實,可他的外語水平很高,又是實。如果他告訴主考人說自己是中文係畢業的實話,那麽在眾多的求職者中,盡管他的水平出類拔萃,恐怕連第一關也過不了。但不管怎麽說競爭還是憑實力的,為了讓你的實力被人承認和欣賞,是可以用一些適當的謊言的。
其二,以實掩虛。
有時需要用部分真實來掩蓋謊言,使說出去的謊言能夠掩蓋虛假之處,給人一種十分真實的感覺。
比如,身材矮小的人易給人一種真實感,因為身材矮小是對方當場就能看到的事實,這是一種真實,通常容易使別人產生錯覺,覺得他所說的話也是真實的。有一個小個子年輕人就喜歡說:“我們矮人不說大話”。實際上他是用身體矮小的真實掩蓋說話中的虛假之處。
其三,虛實相間。
我們常聽有人抱怨別人或自己的朋友說,不知他說的話哪句是真,哪句是假。其實,在日常生活和工作中,人們說話時總是虛虛實實,真真假假,虛實相間,真假各半的。有些真話不必太在意,有些假話也不必追究,弄清楚主要的和次要的,把握住影響大局,事業才能穩步發展。
要想把“適當謊言”運用得恰到好處,還有兩個要訣需要掌握。
要訣之一為“斬釘截鐵”。
即講話時要語氣堅決,斬釘截鐵地加以肯定或否定,這比語氣不明確更具有強烈的傳達力和說服力。說話時要有一副千真萬確、信心十足的樣子。比如在參加競選時,經常用“我所說的話一定會付諸實現”、“我絕不會辜負各位的信賴”這樣的語句。人們在聽到這充滿信心和斬釘截鐵的語句以後。就逐漸為你所說服。相反,語氣較弱的話語,說服力就減低了許多,昕上去真實感也不那麽強烈。
有時要借用別人的話,把無根據的話說成有根據的話來取得對方的信任。如果不是你直接得來的消息或情報.你故意先說出“我也是從某方麵聽來的”這句話,然後再透露消息般地把要說的話說出來,人們就容易相信,從而達到你的目的。
要訣之二為“醉翁之意不在酒”。
你要學會以仿佛要忠告對方的態度,讓對方接受不利的內容。以這種方式獲得對方的信任,達到你的目的,這是勸告的技巧,也是謊言技巧的具體運用。
人總是比較容易接受了解自己煩惱和感覺的人的勸告,而且易產生一種“知我者你也”的相見恨晚的感覺。因此,你要先將自己的想法隱藏在心中不說,假裝出一副若無其事而又傾聽對方講話的樣子,聆聽對方的不滿和煩惱。在對方將自己心中的話都宣泄出來後,再以諒解的語氣去說對方,使對方感到你是為他著想的,使他產生開放的心理。當這種心理出現以後,縱使你提出不利於他的內容,對方也會輕易接受,這才是你的真正的目的,而勸告隻不過是你取得對方信任,達到目的的技巧而已,這就叫“醉翁之意不在酒”。
不要忘了,“謊言”的運用永遠是有限度的,就是要能在適當的時候,適當的地方運用,又要有適當的手段。
(3)遇強示弱,遇弱示強。
叢林裏的生態圈似乎是天定的,強與弱,誰都不可能去改變。但人類社會卻不同,人類固然也有先天的強與弱以及後天的強與弱,但因為人類有智慧,可以通過學習及經驗的積累,在人性叢林裏巧妙地獲得生存的機會,並進而為自己爭取利益。
有一個法則是值得在人性叢林裏進出行走時參考的.那就是遇強則示弱,遇弱則示強。人不太容易去改變自己條件的強或弱,但卻可以用示強或示弱的方式,為自己爭取有利的位置。
“遇強則示弱”的意思是:如果你碰到的是個有實力的強者,而且他的實力明顯高於你,那麽你不必為了麵子或意氣而與他爭強,因為一旦硬碰硬,固然也有可能摧折對方,但毀了自己的可能性卻很高。因此不妨示弱,好化解對方的戒心。以強欺弱,勝之不武,大部分的強者是不做的。但也有一些具有侵略性格的“強者”欺負“弱者”的習慣,因此示弱也有讓對方摸不清你的虛實,降低對方攻擊有效性的作用,一旦他攻擊失效,他便有可能收手,而你便獲得了生存的空間,並反轉兩者態勢,他再也不敢隨便動你。至於要不要反擊,你要慎重考慮,因為反擊時你也會有損傷,這個利害是要加以評估的。何況還不一定能擊敗對方。“存在”才是主要目的。
“遇弱則示強”的意思是:如果你碰到的是實力較你弱的對手,那麽就要顯露你比他“強”的一麵,這並不是為了讓他來順從你,或滿足自己的虛榮心或優越感,而是弱者普遍有一種心態,不甘願一直做弱者,因此他會在周圍尋找對手,好證明他也是一個“強者”,你若在弱者麵前也示弱,正好引來對方的殺機,徒增不必要的麻煩與損失。示強則可使弱者望而生畏,知難而退。所以,這裏的示強是防衛性的,而不是侵略性的,因為侵略也必為你帶來損失,若判斷錯誤,碰上一個“遇強示強”的對手,那你不是很慘嗎?
人性叢裏沒有絕對的強與弱,隻有相對的強與弱,也沒有永遠的平衡。國與國之間不易做到此點,但人與人之間卻不難做到,隻要你願意,也不論你是弱者或強者。“遇強示弱,遇弱示強”,隻是其中一種方法罷了.
2、善處理與小人的關係
公元前527年,楚國的國君楚平王給兒子娶親,被選中的姑娘是秦國人,楚平王派大夫費無忌前去秦國迎娶。費無忌到秦國看到姑娘後大吃一驚,這姑娘太漂亮了,美若天仙。在回來的路上,費無忌開始琢磨起來,他認為這麽美麗的姑娘應該獻給正當權的楚平王。這時,車隊已接近國都,國人也早知太子要娶秦國姑娘為妻,但費無忌還是搶先一步到王宮,向楚平王描述了秦國姑娘的美麗,並說太子和這位姑娘還沒見麵,大王可先娶了她,以後再給太子找一位更好的姑娘。楚平王好色,被費無忌說動了心,於是便同意了,並讓費無忌去辦理。費無忌稍做手腳,三下兩下,原本是太子的媳婦,轉眼成了楚平王的妃子。
完成這事之後,費無忌既興奮又害怕,興奮的是楚平王越來越寵信他;害怕的是因這事得罪了太子,太子早晚會掌大權的。於是費無忌又對楚平王說:“那事之後,太子對我恨之入骨,我倒沒什麽,關鍵是他對大王也怨恨起來,望大王戒備。太子握有兵權,外有諸侯支持,內有老師伍奢的謀劃,說不定哪一天要兵變呢!”楚平王本來就覺得對不起兒子,兒子一定會有所動,現在聽費無忌這麽一說,心想果不出所料。便立即下令殺死太子的老師伍奢及其長子伍尚,進而又要捕殺太子,太子與伍奢的次子伍員隻好逃離楚國。
用“小人”二字形容費無忌實在是再合適不過了。 生活中到處都有“小人”, 很難說清 “小人”是什麽樣的,這個“小”既不指年齡的大小,也不指長得大小的小。“小人”沒有特別的樣子,臉上也沒寫上“小人”二字,有些“小人”甚至長得溫文而雅,要文才也有文才,一副“大將之才”的樣子,並且有時還很“聰明”。
早在2000多年前就出現了“小人”一說,似乎是“君子”的反義詞。 “小人”的生存和繁衍,實際上與“君子”的行為相伴隨,就像有真必有假,有陰必有晴一樣,隻要還有“君子”存在,“小人”就永遠不會滅絕。當然,這樣的定義還是有些模糊。大體而言,“小人”就是做事做人不守正道,以邪惡的手段來達到目的的人。如果與“小人”的關係沒處理好,你的一生絕無成功和快樂可言。我們不妨舉個例子:
至此,我們可以總結出一些“小人”的言行舉止:
1)喜歡落井下石。隻要有人跌跤,他們會追上來再補一腳,在小人眼裏,看別人跌跤是最快樂的事。
2)喜歡找替死鬼。明明自己有錯卻死不承認,硬要找個人來背罪。
3)喜歡陽奉陰違。這種行為代表他們這種人的行事風格,因此小人對任何人都可能表裏不一,這也是小人行徑的一種。
4)喜歡造謠生事。小人的造謠生事都另有目的,並不是以造謠生事為樂,說謊和造謠是小人的生存本能:
5)喜歡挑撥離間。為了某種目的,他們可以用離間法挑撥朋友間、同事間的感情,製造他們的不合,他在一邊看熱鬧,好從中取利。
6)喜歡拍馬奉承。這種人雖不一定是小人,但這種人很容易因為受上司所寵而趾高氣揚,在上司麵前說別人的壞話,隻要一有機會就會抬高自己
7)喜歡追隨權力。誰得勢就依附誰,誰失勢就拋棄誰,這是小人的一大特點。
事實上,“小人”的特色並不止這些。總而言之,凡是不講法、不講理、不講情、不講義、不講道德的都是“小人”的性格特點。
那麽,該如何妥善處理和“小人”的關係?
以下幾個原則可以供讀者參考:
不得罪他們。一般來說,“小人”比“君子”敏感,心裏也較為自卑,因此你不要在言語上刺激他們,也不要在利益上得罪他們,尤其不要為了“正義”而去揭發他們,那隻會害了你自己。自古以來,平常人往往鬥不過小人,因此當小人為惡,讓有能力的人去處理吧!
保持距離。別和小人們過度親近,保持淡淡的同事關係就可以了,但也不要太過疏遠,好像不把他們放在眼裏似的,否則他們會這樣想:“你有什麽了不起?”於是你就要倒楣了。
吃些小虧無妨。“小人”有時也會因無心之過而傷害了你,如果是小虧,就算了,因為你找他們不但討不到公道,反而會結下更大的仇。所以,原諒他們吧。
小心說話。說些“今天天氣很好”的話就可以了,如果談了別人的隱私,談了某人的不是,或是發了某些牢騷不平,這些話絕對會變成他們興風作浪和有必要整你時的資料。
不要有利益瓜葛。小人常成群結黨,霸占利益,形成勢力,你千萬不要想靠他們來獲得利益,因為你一旦得到利益,他們必會要求相當的回報,甚至就如鼻涕那般,粘上你不放,想脫身都不可能!
這樣子就能和“小人”們相安無事了嗎?
我不敢保證,但相信可把傷害減到最低。
3、信譽決定成功
林肯,不僅在美國已經成為正義和誠實的代名詞,如今已經成了人性最高貴品質的代表。在林肯還是個店員時,曾跑了6英裏的黑路,去歸還一位夫人的零錢。在林肯還在做律師時,有一次,知道他的當事人捏造事實,於是他就拒絕為他做代理。然而,林肯的一個合夥人接了這個案子並勝訴了,代理費為900美金,可林肯拒絕接受本該屬於他的那一半。因為他有渴望正義,渴望完美的人格。
1856年,林肯正在競選大廳演講的時候,一個人一邊喊叫著,一邊離開了大廳:“我無論如何不會聽他的話的,因為我無論如何不會喜歡一個讓我相信他超過相信我自己的人。”林肯剛進入法律界時,他還很貧窮。一天,郵局的負責人來拜訪這位年輕的律師。之前,林肯曾做過一段時間的郵遞員,手頭還有一筆郵局的錢,此人就是來跟他結清賬目的。跟這個人同來的還有亨利博士,因為他知道林肯這時一定沒錢,於是準備特地來貸款給他。林肯這時先出去了一會兒,他回到自己的住處,沒多久就回來了,手裏提著一個破舊的袋子,裏麵是郵局預付給他的17.60美元。林肯所要還給郵局的正是這個數目,並且正是當初給他的那些錢。對於不屬於自己的金錢,林肯從來不肯動用,即使是臨時動用。“你得先預交3萬美金,”他跟一個向他谘詢關於一塊土地糾紛案件的當事人說,“但是我弄不到那麽多錢。”“那我替你想辦法。”林肯說。
隨後,林肯去了一家銀行,告訴銀行出納說他要提3萬美金,並補充說:“我一兩個小時以後就會送回來。”出納二話沒說就把錢給了他,甚至連張收據都沒填。“如果他不能確信當事人的案子會贏,林肯是不會接手的。”伊利諾伊州斯普林菲爾德的一名律師這樣說,“而且法庭、陪審團和檢察官都知道,隻要亞伯拉罕·林肯出庭,那他的當事人肯定是站在正義的一方,我並不是站在政治的立場上來說這番話的,因為我們屬於不同的黨派,事實的確如此。”
另一個為我們樹立誠實的榜樣的,是梅塞爾,他是著名的西門子家族財團的創始人,18世紀末他生活在法蘭克福著名的猶太人街道時,他的同胞們在那裏遭到了令人發指的殘酷迫害。關押他們的房子的門盡管已經被拿破侖推倒了,可他們仍然被迫在規定時間要回到家裏,否則將被處以死刑。他們的生活充滿了侮辱和屈辱,尊嚴遭到踐踏,所以,一般的猶太人在這種條件下也很難過一種誠實的生活。
但事實證明,梅塞爾不是一個普通的猶太人,他在一個不起眼的角落裏創辦起了自己的事務所,並在上麵懸掛了一個紅盾。他將其稱之為西門子,取德語語義為“紅盾”。他就在這裏幹起了家電的生意,邁出了創辦橫跨歐陸的巨型家電產業集團的第一步。這個家族世世代代,沒有一個人為家庭誠實的名譽抹過一絲黑,無論在生活上還是事業上。如今,“西門子”這個品牌的價值估計高達4億美金。
“我從沒有感覺到受到如此大的**了。”喬治亞這樣說,有人要給他100萬美金的巨額賄金,要求是要他在羅特集團醜聞事件中保持沉默,不準在《時代周刊》報道相關的消息。由於他通過某種途徑獲得了“羅特集團侵吞巨額公款事件”的內幕,那些政客為了自保,企圖買下他的報紙,當這條路走不通時,他們又企圖收買報紙的老板。但是,醜聞的證據還是一天也沒有延遲就被報道了出來,在喬治亞的努力下,那些腐敗的政客最終遭到了驅逐。
喬治三世的一個使臣曾經這樣對托利說:“托利先生,假如你用你的影響力來調和英國與殖民地之間的矛盾,讓這場漫長的戰爭停止的話,我們給你1萬英鎊的報酬。”“你們花這麽多錢來收買我不值得,”托利回答道,“假如要我真的開價的話,你們未必能拿出來。”喬治亞去世時身後贏得了無數的美譽。但是,那些政客們的下場又是什麽呢?他們的勢力是如此強大,看起來甚至超過了倫敦市乃至是整個英格蘭島的力量。他們從政府的財政資金中貪汙的數百萬金錢又有什麽作用呢?他們那罪惡的結局就是貧窮、悲苦、恥辱、絕望和死亡。
巴頓將軍把蘭格拉裏夫斯從安瀾地區的地產上趕走的時候。他還擁有500萬的銀幣,他把這筆錢交給了安利,並不指望還能把它們要回來,侵略者們肯定會把這些錢沒收的。但是,安利卻把錢埋在後花園裏,等到敵人撤退以後,就以合適的利率把它們貸了出去。當格拉裏夫斯返回來的時候,安利差遣他的大兒子把這筆錢連本帶息送還了回去,並且還附了一張借貸的明細賬目表。
名譽是無價的。任何交易,如果你想不付出任何代價就要取得你所要的,或者不想付出與自己得到的東西相應的代價,不管這筆交易是一張彩票、一紙證券還是任何其他交易,也不管這筆交易額是1美分還是100萬美元,你的行為都是不誠實的、不光彩的。要想成功,一定要先有好的名譽,否則隻能落得身敗名裂的下場。
4、到什麽山上唱什麽歌
人在社交場上,總會遇到各種各樣怪脾氣的人,如何摸透各人的秉性,采取恰當的方式與其相交相處,是一門高深的學問。下麵列舉9種不同習性的人。分別向你介紹相應的交際技巧:
(1)死板的人。
這樣的人往往是我行我素,對人冷若冰霜。盡管你客客氣氣地與他寒暄、打招呼,他也總是愛理不理,不會做出你所期待的反應。其實,盡管死板的人一般說來興趣和愛好比較少,也不太愛和別人溝通,但是,他們還是有自己追求和關心的事,不過別人不太了解而已。所以,在與這類人打交道時,不僅不能冷淡,反而應該花些功夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中,尋找出他真正關心的事來。一旦你觸及到他所熱心的話題,對方很可能馬上會一掃往常那種死板的表情,而表現出相當大的熱情。
另外,與這種人打交道,更多的是要有耐心,要循序漸進,所謂死板的人,總是希望維護好自己的內心平衡,不願意碰到那些令人心煩的事。如果你在與他們打交道時,能夠設身處地為他們著想,維護其利益,逐漸使對方去接受一些新的事物,從而改變和調整他們的心態。這樣,仍然可能取得交往的成功。
(2)傲慢無禮的人。
有些人往往自視甚高,目中無人,表現出一副“惟我獨尊”的樣子。與這種舉止無禮、態度傲慢的人打交道,實在是一件令人難受的事情。可是,如果我們不得不與這種人接觸,又該怎麽辦呢?
最合適的方式有三條:
第一,盡可能地減少與其交往的時間。在能夠充分表達自己的意見和態度,或某些要求的情況下,盡量減少他能夠表現自己傲慢無禮的機會。這樣,對方往往也會由於缺乏這樣的機會而不得不認真思考你所提出的問題。
第二,語言簡潔明了。盡可能用最少的話清楚地表達你的要求與問題。這樣,讓對方感到你是一個很幹脆的人,是一個很少有討價還價餘地的人,因而約束自己的架子。
最後,你還可以邀請這種人從事一些無法擺譜的活動。例如,請他去跳舞,聊聊家常,上卡拉OK廳唱歌,等等。而當對方一旦在你麵前表現出其生活的原色之後,在以後的交往中,他往往不再會對你傲慢無禮。
(3)沉默不語的人。
和“悶葫蘆”在一起,人們總會感到沉悶和壓力。特別是對於一些性格比較外向、活躍的人,更是覺得難受。因而,在這種情況下,有些人為了活躍氣氛,打破這種局麵,故意找些話題來說。其實這是沒有必要的。因為,對於沉默寡言的人來說,他們之所以這樣可能是出於其有某種心事而不願多言。在這種情況下,你應該尊重對方,不要去破壞對方的心境,讓其保持一種內心選擇的生存方式。相反,你如果故意地沒話找話,並拚命地想方設法與對方交談,隻能引起對方的反感厭惡。
(4)自私自利的人。
自私自利的人盡管心目中隻有自己,特別注重個人的得失和利益,但是,他們也往往會因利而忘我地工作。我們對他們不必有太高的期望,也沒有必要希望他們能夠像朋友那樣以義為重、以情為重。與這類人的交往關係可以僅僅是一種交換關係,幹多少活,給多少利;幹得好壞不同,利也不一樣。
從另一個角度說,自私自利的人也常常有他們的特點——精打細算。如果我們能夠通過適當的方式,將他們這種特點加以升華,運用到某些比較合適的地方,也可以發揮其優勢。例如,讓這種自私自利的人幹一些財務工作,在有嚴格約束的情況下,他們往往會成為集體的“守財奴”。這樣,豈不是一件好事嗎?
(5)爭勝逞強的人。
這種人狂妄自大,自我炫耀,自我表現的欲望非常強烈,總是力求證明自己比別人強,比別人正確。當遇到競爭對手時,總是想方設法地擠兌人,不擇手段地打擊人,力求在各方麵占上風。人們對這種人,雖然內心深處瞧不起,但是為了顧全大局,為了不傷交往中的和氣,往往處處事事遷就他、讓著他。殊不知,有些爭勝逞強的人,並不理解別人的謙讓,還以為自己真是了不起,由此而變本加厲地瞧不起別人,不尊重別人。對這樣的人,則不能一味地遷就,而有必要在適當的時候,以適當的方式打擊一下他的傲氣,使他知道,天外有天,山外有山。
(6)“狂妄”的人。
自負的人一般對自己缺乏科學的評價,他們實際上並沒有多少學問,往往是自我吹噓,誇誇其談,他們所表現的高傲、不屑一顧等神態實際上是一種作為心靈空虛的補充劑,以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實際上很簡單,乍看起來他們似乎視野開闊,天南地北,無所不談,好一副居高臨下的樣子,但隻要就某一問題深入地與之探討,他便會露出馬腳。一旦露了馬腳,他的威風也就自然掃地。另外,與這類人初次相處,可以用你的常識將之“震”住,如果做到了這一點,往後的交往便迎刃而解了。
(7)搬弄是非的人。
不要以為把是非告訴你的1人便是你的朋友,他們很可能是希望從中得到更多的談話材料,從你的反應中再編造故事,所以,聰明的人不會與這種人推心置腹。而令他遠離你的辦法,是對任何有關你的傳聞反應冷淡,無須作答。
如對方總是不厭其煩地把不利於你的是非輾轉相告,以致對你的情緒造成很大的負麵影響,你應拒絕和他見麵或不接他來的電話,此類人不宜過多交往。
(8)性情急躁的人。
遇上性情急躁的人冒犯你,你可要嚴肅對待,一定要保持頭腦冷靜,可以暫時置之不理,有時瞪他一眼就夠了,有時一笑置之則可。這一笑,在大多數場合,可以使你擺脫尷尬的局麵,避免與其發生爭吵。據說歌德有一天在公園散步時,迎麵碰到一個曾經對他作品提出尖銳批評的批評家。那位批評家性情急躁,他對歌德說:“我從來不給傻子讓路。”“而我相反。”歌德一邊說,一邊滿臉笑容地讓在一旁,於是避免了一場無謂的爭吵,這種“一笑置之”的笑,可以是泰然處之的微笑,可以是表示藐視的冷笑,也可以是略帶諷刺的嘲笑……
(9)城府深的人。
他可能是一位工於心計的人,這種人為了在與別人打交道時獲得主動,或者出於某種目的不願讓別人了解自己,而把自己保護起來。而且,這種人還總希望更多地了解對方,從而在各種矛盾關係中周旋,使自己處於不敗之地。其次,他也可能是一位曾經有過挫折和打擊,並受到傷害的人。過去的經曆使他對社會,對別人有一種十分強烈的敵視態度,從而對自己采取更多的保護措施。還有一種情況,他可能對某些事情缺乏了解,拿不出有價值的意見。在這種情況下,為了掩飾自己的無知,從而以一種未置可否的方式,含糊其辭的語氣與人交往,並裝出一種城府很深的樣子。
顯然,對第一種人,你應該有所防範,不要為之所利用,不要讓他完全得知你的底細。對第二種人,則應該坦誠相見,以誠感人。對他不應有什麽防範,可以不保留地對他敞開你的心扉。對第三種人則不要有什麽太高的期望,也不必要求他提供某種看法或判斷。
總之一句話:到什麽山唱什麽歌,遇到什麽樣的人你就用什麽樣的對策吧!
5、誤會可以將你置之死地
大千世界,紛繁人生,誰都可能誤會他人,誰都可能被他人誤會。
誤會即指別人對你的看法的曲解,與你的本意不符,也可以說是一種認識上的錯覺。它往往給我們帶來痛苦和難堪。及早解除會使雙方都輕鬆、舒暢。
形成誤會的原因有兩個方麵:一是自身的言行不夠謹慎,言談行事有欠周到、欠細致、欠精明之處,致使他人不能準確地領會你的意圖。二是對方的主觀臆測,由於每個人不同的經曆、學識、價值觀、氣質、心境等因素的影響,對同一件事、同一句話,不同的人會有不同的理解。
誤會給我們帶來痛苦,帶來煩惱,甚至會產生始料不及的悲劇。所以,陷入誤會的圈子後,必須調整自己,采取有效的方式予以解除,使自己與他人都盡快地輕鬆、舒暢起來。
要想與別人保持更為融洽的關係,消除誤會是非常必要的。下麵介紹9種消除誤會的妙法。
(1)消除自我委屈情緒。
出現誤會後,不必為自己辯解,總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人,必定不願開口向對方作解釋。這種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時,多替對方著想,無論他是氣量小也好,心眼窄也好,不了解真相也好,不理解你的一番苦心也好,都不必去計較,隻要你真誠地向他表明心跡,誤會便會消除。比如你同朋友爭論一個問題,當時有許多人在場。你本無意壓他一頭、讓他當眾出醜,但當時不能自製,說了許多過頭的話,傷了他的自尊,使他誤以為你在出風頭,給他難堪,使他下不了台。事後,你應真誠地向他道歉,這樣才能保持友誼,而不要怪罪對方小心眼,從而斷絕來往。否則,你們就會因一次爭論而導致關係破裂,由朋友而變成冤家了。
(2)查清原因方可化解怨恨。
產生誤會後,一方怒氣衝衝,充滿怨恨、敵視;一方滿腹狐疑.委屈壓抑,雙方隔閡越陷越深,而且一談即崩,大有新的誤會接踵而來之勢。此時,需要冷靜,你必須下一番功夫內查外調,搞清楚對方的誤解源於何處,否則,憑你費多少口舌,也不會解釋清楚.搞不好,還會越描越黑,弄巧成拙。
(3)書信可傳情。
麵對一封信要比麵對當事人從容得多,當麵難以啟齒的話題在信上會坦然地表達出來。書信效果往往比當麵交涉的效果更佳。但要注意,寫信時措辭一定要簡短、親切、明了,切勿羅裏羅嗦。語氣需真摯、誠懇,充分表達自己願意消除誤會,重新和好的急切心情,表達自己至今仍銘記以往的友情,以及對對方的信賴和尊敬。
(4)行動是最好的證明。
有的誤會用語言解釋不清楚,那麽就用與之相反的行動去證實。如朋友誤解你同某一異性有暖昧行為,你又說不清楚,那麽,你隻要與自己的愛人相依相伴、相敬如賓、親密無間、雙雙出入社交場合,令他人找不到破綻,謠言便會不攻自破,誤解也就自然消失了。還如知名度高的人,一般要求得到他人格外的尊重和讚揚。如果你毫無顧忌地對他批評、指責,便會被人誤認為懷有嫉妒之心。盡管你盡力辯白,聲稱沒有此意,人家也不會相信。此時,你的惟一對策是,在今後的工作中,虛心向其求教,注意肯定人家的長處,更不與他爭榮譽、爭地位,在他被人攻擊誹謗時,站出來講幾句公平話,這時你們以前的誤會便可煙消雲散。
(5)戰勝自己的懦弱,當麵說清。
誤會的類型千奇百怪、多種多樣,但解決的最簡捷、最方便的方法便是當麵說清,大多數人也都歡迎這種方法。有人由於懦弱,不敢當麵對質,結果把問題搞得極為複雜。記住,如果有的誤會需要親自向對方作說明,你一定不要找各種借口推脫,一定要克服困難,戰勝自己,想方設法當麵表明心跡。不要輕信第三者的隻言片語。
(6)不可放過好時機。
解釋緣由,消除誤會,必須選擇好時機。一定要考慮對方的心境、情緒等感情因素。大多可選擇提幹、長工資、定職稱或參加婚宴等喜慶日子,此時對方心情愉快、神經放鬆,胸懷也就較為寬廣。抓住這個時機表白,往往能得到對方的諒解,重歸於好。
(7)越拖越被動。
有人被誤會搞得焦頭爛額,總覺得心中有難處,不好啟齒,結果礙於情麵,時間越拖越長,誤會越陷越深,到最後無限止地蔓延,形成了令人極為苦惱的結果。所以,有了誤會,要迅速解釋清楚,時間越長,就越被動。
(8)請領導、同事幫忙。
人與人之間的誤會常常是在工作中產生的,雙方的誤解涉及許多因素。個人解決可能會受到限製,從而不能明白透徹。故請他人幫忙,有時是明智之舉。
(9)重新聚會。
你覺得區區小誤會,沒必要興師動眾、大費口舌,也不便於直說,但雙方在心理上又都覺得不愉快,有了生疏感。此時,你可邀請對方故地重遊,或聚會暢談。在和諧、友好的氣氛中,彼此心理上的距離會縮短,以往的不快便會自然地消失.
6、“吃虧”也是一種策略
“禍虧福之所伏”,吃虧可以累積你的經驗,提高你的做事能力,同時擴張你的人際網絡。
小楊是一家出版社的編輯。他的文筆很好,但更可貴的是他的工作態度。那時出版社正在進行一套大書的編輯,每個人都很忙碌,但老板並沒有增加人手的打算,於是編輯部的人也被派到發行部、業務部幫忙,但整個編輯部隻有小楊接受了老板的指派,其他的都是去一兩次就抗議了。
小楊說:“吃虧就是占便宜嘛!”
事實上也看不出他有什麽便宜好占,因為他要幫忙包書、送書,像個包裝工一般!
他真是個可隨意指揮的員工,後來他又去業務部,參與直銷的工作,此外,連取稿、跑印刷廠、郵寄……,隻要開口要求,他都樂意幫忙!
“反正吃虧就是占便宜嘛!”他這麽說。
兩年過後,小楊自己成立了一家出版公司,做得還真不錯。
原來他是在“吃虧”的時候,把出版社的編輯、發行、直銷等工作都摸透了,他真的是占“便宜”了!
現在他仍然抱著這種態度做事,對作者,他用“吃虧”來換取作者的信任;對員工,他用“吃虧”來換取他們的向心力,對印刷廠,他用“吃虧”來換取信譽。
“吃虧”有兩種,一種是主動的吃虧,一種是被動的吃虧。
“主動的吃虧”指的是主動去爭取“吃虧”的機會,這種機會是指沒有人願意做的事、困難的事、薪酬少的事,這種事因為無便宜可占,大部分的人不是拒絕就是不情願去做,你主動爭取,老板當然對你感激有加,一份情絕對會記在心上,日後無論是升遷或是自行創業,他都有可能幫助你,這是對人際關係的一種投資。最重要的是,你什麽事都嚐試去做,可以磨練你的做事能力和耐力,不但懂得的比別人多,也進步得比別人快,這是你的無形資產,絕不是用錢可以買得到的。
被動的“吃虧”是指在未被告知的情形下,突然被分派了一個你並不十分願意做的工作,或是工作量突然增加。碰到這種情形,除非健康因素或家庭因素,否則就應接下來;如果冷眼旁觀周圍環境,根本沒有你抗拒的餘地,那就更應該愉快的接下來,也許你不太情願,但形勢比人強,也隻好用“吃虧就是占便宜”來自我寬慰,要不然怎麽辦呢?至於有沒有“便宜”可占,那是很難說的,因為那些“虧”有可能是對你的試煉,考驗你的心誌和能力,是為了重用你啊!姑且不論是否“重用”你,在“吃虧”的狀態下,磨練了你的耐性,這對你日後做事絕對是有幫助的,此外,你的“吃虧”也會讓人對你無話可說,不得不尊重你。
做事可以是“吃虧就是占便宜”,做人呢?做人比做事難,但如果也有“吃虧就是占便宜”的心態,那麽做人其實也並不難,因為人都喜歡占人便宜,你吃一點虧,讓人占一點便宜,那麽你就不會得罪人,人人當你是好朋友!何況拿人手短,吃人嘴軟,今天占你一點便宜,心裏多少也會過意不去,隻好在恰當時候回報你啦,這就是你“吃虧”之後所占到的“便宜”!
“吃虧就是占便宜”,這一點年輕人一定要牢記,因為這是累積工作經驗,提高做事能力,擴張人際網絡最好的方法,如果樣樣都想占便宜,那就吃虧啦!
7、 尊嚴是你的立身之本
人活在世上,要讓人瞧得起。這是天下有心父母對孩子的諄諄教導。為了讓別人瞧得上眼,看得順眼,就必須往身上披東西往腳底墊東西,使自己高大而風光。
在一個權力財富打不爛分不平的天下,尊嚴是一種不可抑製的人生要求,特別是當這種不平是可以通過個人奮鬥打破的時候,仰人鼻息便是無能的標誌。每個人都像**的駝鳥鯁直脖子以高人一頭,誰都爭當峰頭的小草,不願做穀底的青鬆。
這種世俗的水平攀比對人的煎熬,甚至超過生命的原欲。那些一出生就寓人籬下的可憐的孩子們,在夜半三更人們睡深夢酣時,還在咬牙切齒暗下決心。那些有著自我擴張意念的人,時刻準備像烈馬一樣奮蹄從千萬人的眼睛上踐踏而過。尊嚴的要求一部分是出自擺脫別人的意誌或支配別人意誌,一部分則是為了在眾人眼前顯耀一種焰火爆竹的輝煌。女人企圖把異性的垂涎和同性的嫉妒集於一身,男人則要讓天下男人黯然失色,讓所有女人因為與他無緣而遺恨千古。總之,尊嚴的追求回**著英雄主義的旋律,隻不過這個英雄隻管征服不管拯救,他實際上隻為了在金字塔上拾個高台階擺個好造型。這種尊嚴就是所謂體麵,它表明我們生活在他人炯炯目光之下,並千方百計取媚和征服這種目光。
在世俗生活中,人們常常自覺不自覺地在自己和他人之間進行測量,心照不宣地交換著彼此的眼神。正像小城鎮上的暴發戶相互較量樓層的高低和節日鞭炮的長短一般,為了贏得他人的豔羨和驚訝,我們不斷模擬他人的景仰來調整自己的行為,改變自己的生活。我們把自己的服裝和發式改換得讓別人看起來“好看”,我們把起居環境布置得讓別人看起來“優雅”,我們檢點自己的行為舉止,讓別人看起來“高貴”,卻常常忘了捫心自問自己是否適意。似乎這些服裝發式廳室包括自己的行為都是為別人的生活準備的,自己不過是個仆人而已。
總之,我們在還不知道能否贏得別人之前,就已實實在在地以別人來奴役自己,像蒼蠅一樣投入他人目光的蛛網中。原來企圖征服他人眼睛的英雄,反倒成了他人目光的俘虜,被他人的視線束縛和牽引,要從他人的眼色中來尋找人生的價值和方向。越多的他人看得熱眼就說明你重要,而當他人以冷漠不屑鄙夷的眼神注視你或是轉眼不看你時,你就一文不值,失落下來不知如何是好了。人前的風光常常與身後的蕭條相映成趣。
當社會的水平梯度力超過生命本身原欲時,尊嚴體麵的追求便使我們為他人的目光所奴役,無法按自己的本性自由輕鬆地呼吸。然而,尊嚴是什麽東西?體麵是什麽玩藝?尊嚴隻是相對別人的威懾和侵犯而產生的,相對於自己便無所謂尊嚴了。如果地球上人人平等友好或隻有你一個人,尊嚴算什麽東西!體麵是相對於別人不善的目光來說的,它表明我們畏懼他人的目光,把自己的眼睛長到了他人的腦袋上。如果世上所有的人都失明,隻剩下你一雙眼睛,你全身披掛花環勳章珠寶項鏈豈不荒唐!自尊心的強烈隻能證明我們過於在乎別人的存在,體麵的過度講究隻能說明我們蔑視自己的性命,對內心的呼喚置若罔聞,而諂媚於他人的現眼。
每個不免於俗的人都不可避免要投入他人目光的羅網中去。然而,我能否活得自由,相當程度上取決於他能否把自己從睽睽眾目中解脫出來,撥開刀光劍影般的眼神,進入無人之境,發現自己生命歡悅的所在,按照自己的情趣和天真本性活活脫脫地生活,在澄明的境界中開盡生活的繁花。
在他人目光失明的地方,是你真正生活的開始。