開業典禮中的禮儀

舉辦開業典禮的原則是熱烈、隆重而又節儉，能在有限的投入中得到很好的效果，為之注意以下幾點：

一．提前邀請賓客。對邀請出席的賓客，應該提前將請柬送達其手中，不但表達對賓客的尊敬，還能預知可能缺席的賓客，及時作好安排。

二．布置現場環境。現場布置要突出喜慶感，渲染熱烈氣氛，一般可懸掛“XX開業慶典”的會標。’會場兩邊布置來賓贈送的花籃，懸掛彩帶等，必要時還可以請樂隊演奏以增強氣氛。

三．按程序舉行典禮。開業典禮的程序一般為：宣布典禮開始、宣讀重要來賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩；典禮儀式結束時，應向來賓表示感謝，並介紹本店的經營特色、經營目標等。整個儀式應簡潔、緊湊。為增強氣氛，在發言前後可播放節奏明快的樂曲，放鞭炮。

四．有序組織來賓參觀。典禮儀式結束後，主人即可引導客人進店參觀。參觀過程中，可介紹本店的主要設施及商品陳列，以融洽與社會各界人士的關係，同時也是宣傳自己，宣傳商品的極好時機。也可與同行進行短時間的座談，或請來賓在留言簿上簽字，以達到廣泛征求意見的目的。

五．歡迎首批顧客。開業儀式結束後，即正式對外營業。經理和營業員應立在門口迎接顧客光臨。在營業過程中，營業員應向顧客適時說聲“歡迎光臨”等表示感謝的話。還可準備一些印有開業典禮字樣的購物袋和禮品，贈給顧客，以作紀念。

一個熱烈隆重又恰當的開業典禮，可以為自身創造良好的形象，也可擴大影響。