身體語言的力量

6-5 尖塔形的手勢

所謂尖塔形的手勢,是指並攏雙手指尖合起來。該形態具有類似教會尖塔之處,故命名為“尖塔形的手勢”。這是一種有信心的動作,有時也是一種裝模作樣、主教式的、自大或驕傲的動作。它及時傳達出其人對自己所說的一切十分肯定。有些公司經理在與對手商談時,常用這種尖塔形的手勢來強調他們絕對的自信。

尖塔姿勢有公開與隱蔽的兩種。一般女性常用隱蔽的形式,即一種低姿態的尖塔動作,她們在坐著時把手擱在膝上,在站著時把合著的手輕放在及腰的位置。職員、律師、學院院士等處理行政業務的人,往往擺出尖塔的姿勢。而且根據我們的資料統計,自視愈高的人,尖塔姿勢的位置也愈高,有時甚至齊眉,從手縫中看人。這也是上司與屬下之間一種十分普遍的姿勢。

從一些企業談判的錄像帶上,我們可以看見一些談判代表,在處於劣勢中不自覺地作出這種防衛的姿勢。而對方的反應幾乎毫無例外,一致認為擺出尖塔姿勢的人深藏不露,知道的要比所說的多,因此立即轉變話題。

另一種較優雅的尖塔姿勢是兩手緊合,以肘為其尖塔姿勢的基點。這是表現信心的一個普遍的姿勢。

雖然尖塔形手勢是一種積極性的信號,它仍可在另外的情況中使用,因而有時被誤解。例如,一個推銷員向他未來的買主推銷產品時,可能會注意到在談話時買主的一些積極性的姿勢。也許包括攤開的手掌,身體前傾,頭部抬高等等。而到了最後,這位買主用了尖塔形手勢。

如果它是接在其他正麵的姿勢之後,而且是在推銷員已解決了買主的困難時出現,這就是暗示即將推銷結束,準備訂貨和購買產品。從另一方麵看,如果尖塔形手勢是接在一連串否定的姿勢之後,例如,兩手交叉胸前,兩腿交疊,眼光注意別處,過多的手和臉的姿勢等等,那表示買主絕不會買,或他覺得可以打發掉這個推銷員。以上兩種情況中,尖塔形手勢都表示自信,但對推銷員而言,一種有正麵的結果,另一種卻是負麵的。因此,在尖塔形手勢前的一些姿勢是決定結果的關鍵。