第221章 拚一刀發力,束手無策的老馬
李陽是龍國科技大學的大三學生,平時最大的愛好就是逛逛數碼電子相關的論壇,水水貼,看看有什麽新鮮玩意。
最近神州電腦大火,作為一名自詡走在時代前沿的理工男他自然不可避免地也入了坑。
可惜的是前兩次預售,他都沒能趕上。
這天晚上,上完晚自習的他洗漱完回到宿舍,像往常一樣打開電腦,熟練地點開已經改名為拚一刀的神州前官網。
“看看有沒有人沒付款放出的棄單。”
李陽一邊嘀咕著,一邊刷新著頁麵,眼神緊緊盯著屏幕。
就在頁麵加載完成的瞬間,一個醒目的福利提醒彈窗突然跳了出來,差點擋住整個屏幕。
李陽愣了一下,定睛看去,上麵寫著:“邀請十名新注冊用戶,即可領取一百元無門檻購物金券,全場商品通用!”
彈窗下方還滾動展示著幾款商品的圖片,鍵盤,衛生紙,保鮮盒……都是些日常生活中用得上的實用物件。
李陽越看越感興趣,順手點進商品詳情頁翻了翻,拚一刀上的商品雖然不像桃寶那樣琳琅滿目,品類齊全,但已經覆蓋了不少剛需品類,每款商品都標注著原價和……拚單價?
拚單價是什麽?他立馬研究了一下。
“這原價和桃寶差不多啊,拚單之後居然能便宜這麽多?”
李陽心裏一動,他早就想買一款耳機了,之前在桃寶上看中的那一款標價兩百三十元,一直沒舍得下手。
他立刻在拚一刀上搜索同款,果然找到了一模一樣的耳機,拚單價是兩百元。
“如果能拿到那一百元無門檻券,再參與拚單,豈不是隻需要再花一百塊就能拿下?”
一百三十塊的優惠力度,對於每月生活費有限的男大學生來說,簡直有著致命的吸引力。
李陽抑製不住內心的激動,猛地拍了一下桌子,嚇得對麵正在打遊戲的室友王浩手一抖,遊戲角色直接原地去世。
“陽哥,你幹啥呢?嚇我一跳!”室友摘下耳機,一臉幽怨地看著他。
“兄弟們,有大好事!”
李陽沒顧上回應他的抱怨,轉身對著宿舍另外三個室友招了招手,語氣裏滿是興奮。
“你們快過來看看,這個拚一刀網站,邀請十個人注冊就給一百塊無門檻券,我看中的那款耳機,用券再拚單,隻要一百塊就能到手!”
“真的假的?一百塊買無線耳機?”睡在上鋪的室友一下子坐了起來,探著腦袋往下看,臉上寫滿了懷疑。
“我還能騙你們嗎?你們自己看!”
李陽把電腦屏幕轉向室友們,指著福利提醒和耳機的價格說道:
“而且你們看,這個網站還全場免郵,沒有任何購物門檻,不管買多少錢的東西都不用付運費。”
室友們一聽免郵,瞬間都圍了過來,七嘴八舌地討論起來。
“這福利可以啊,我正好缺包衛生紙,拚單之後才幾塊錢。”
“我想試試那個保鮮盒,宿舍裏放點零食正好能用。”
“陽哥,算我一個,我幫你注冊,回頭我也邀請我高中同學試試,爭取也領張券。”
李陽笑著點頭:“那感情好!你們趕緊用手機號注冊。”
宿舍裏頓時熱鬧起來,五個室友紛紛拿出手機,按照李陽說的步驟注冊拚一刀賬號。
王浩一邊輸入信息,一邊說道:“陽哥,等我注冊完,我把我老鄉群裏的人都拉來幫你湊數,很快就能湊夠十個人。”
“太夠意思了!” 李陽拍了拍王浩的肩膀。
“等我拿到券買了耳機,讓你們先試聽!”
不到半小時,在室友們的幫忙和轉發下,李陽就成功邀請到了十名新注冊用戶。
係統提示購物金券已到賬的那一刻,他立刻下單了那款心儀已久的耳機,支付頁麵顯示實付金額剛好一百元。
“搞定!”李陽激動地揮了揮拳頭。
“兄弟們,我已經下單了,據說宋氏快運一天就能到貨,到時候我請大夥吃食堂的火鍋。”
“你們也趕緊邀請朋友注冊啊,這羊毛不薅白不薅。”
“必須的!”其他室友已經開始在企鵝群裏發拚一刀的邀請鏈接了。
“我姐一直想買件外套,拚一刀上的款式挺好看,還比桃寶便宜,我讓她也試試拚單。”
就這樣,在李陽和他室友們的帶動下,拚一刀的邀請活動像病毒一樣在校園裏蔓延開來。
從男生宿舍到女生宿舍,從班級群到老鄉群,幾乎每個學生的社交軟件裏都能看到拚一刀的邀請鏈接和拚單信息。
有人為了湊單買衛生紙,有人想拚鍵盤,還有人看中了平台上的零食大禮包,大家互相幫忙注冊、組隊拚單,忙得不亦樂乎。
與此同時,拚一刀的技術部辦公室裏,燈火通明,一片忙碌景象。
服務器的指示燈瘋狂閃爍,屏幕上的流量數據曲線一路飆升,幾乎要突破警戒線。
“不行了,服務器負載快到極限了,再這樣下去要崩潰了!”技術工程師一邊快速敲擊鍵盤,一邊對著旁邊的同事喊道,額頭上布滿了汗珠。
那名同事盯著監控屏幕,眉頭緊鎖:“趕緊啟動備用服務器,把部分流量分流過去!我已經聯係運維團隊了,讓他們加派人手過來支援。”
“這都已經是第三次擴容了,才上線三天啊,用戶量怎麽會增長這麽快?”那名技術工程師忍不住抱怨道。
“每天都提心吊膽的,生怕服務器突然崩了,這工作真不是人幹的。”
旁邊的另一位技術人員也歎了口氣:“誰說不是呢?三天兩頭搞出這種陣仗,我這神經都快繃斷了。”
“不過話說回來,公司給的福利是真高,年終獎也豐厚,不然我早就提桶跑路了。”
旁邊的人笑了一聲:“再堅持堅持吧,等這波高峰期過去就好了。”
“咱們得趕緊處理好,不能影響用戶體驗,不然運營部那邊又要來找麻煩了。”
技術團隊們各司其職,一邊分流流量,一邊修複臨時出現的小bug。
直到淩晨時分,服務器的負載才慢慢降了下來,大家這才鬆了口氣,癱坐在椅子上,臉上滿是疲憊。
第二天上午運營主管手裏拿著一份厚厚的數據報表,推開了會議室的門。
會議室裏,吳老板和合夥人宋小天正坐在沙發上交談著,看到來人,兩人立刻停下了話題。
“趙主管,數據出來了嗎?”吳老板率先開口。
當初宋小天提出這個邀請獲客的模式時,他心裏其實沒底,甚至擔心這種模式走不通,現在就等著數據來驗證結果。
運營主管快步走到兩人麵前,將報表遞了過去,聲音因為激動而微微顫抖:“吳老板,宋先生,數據出來了!”
“拚一刀邀請獲客活動上線還不到三天,我們的新用戶數量已經突破了……近五百萬!”
“多少?”吳老板臉上寫滿了不可思議。
“近五百萬新用戶!”運營主管又重複了一遍,語氣更加激動。
這個數據簡直可以直接載入運營史了!
宋小天和吳老板都不由地鬆了口氣,看來他們還是低估了拚一刀的魔力,這種社交裂變的模式,果然很符合現在用戶的需求。
運營主管接著匯報:“不僅是用戶數爆發,咱們平台上的很多小商家都直接爆單了!”
“尤其是幾家生產衛生紙的廠商,剛才已經給我們發來了消息,說訂單量實在太大,他們的產量跟不上,可能要延緩發貨。”
“衛生紙?”
吳老板愣了一下,有些疑惑地說道:“麵紙為啥會賣得這麽火?這東西雖然是剛需,但也不至於爆單到這種程度吧?”
宋小天聞言,忍不住笑了笑,看向吳老板說道:“老吳,這你就不懂了,俗話說男廢紙,女費電,咱們平台上年輕用戶居多,衛生紙的需求量自然不小。”
運營主管連忙點頭附和:“宋先生說的對!除了衛生紙,我們網站的情趣小玩具賣得也非常火爆,訂單量僅次於日用品類。”
他頓了頓,又補充道:“不過銷售額最高的還是衣服類,這三天的成交額已經高達十億龍幣了!”
“十億龍幣?”吳老板瞪大了眼睛。
“太好了!真是太好了!”
宋小天臉上的笑容漸漸收斂,現在唯一的遺憾是,智能手機還沒在龍國普及。
要是再等個幾年,智能手機全麵普及了,咱們直接讓大爺大媽們都來拚一刀,到時候的用戶量和銷售額,還得翻好幾番。
不過現在這個勢頭已經很不錯了,足夠讓老馬喝一壺的了。
宋小天對吳老板吩咐道:“老吳,現在拚一刀的第一步算是成功走出去了,但這隻是開始,接下來我們有兩個重點工作要做。”
吳老板立刻收起笑容,認真地說道:“你說,我都聽你的。”
“第一個重點,就是拉更多的商戶入駐。”
“我們不用玩那些虛的,直接把現在入駐商家爆單的真實後台數據展示給潛在商戶看,再加上我們的流量優勢,就算是阿狸的死忠商戶,恐怕也不可能對此視而不見。”
吳老板連連點頭:“這個辦法好!用實際數據說話,比說再多宣傳口號都管用。”
“我這就安排人整理商戶爆單的案例,盡快聯係那些還沒入駐的優質商戶。”
“第二個重點,是把拚一刀推廣到消費能力更強的用戶群體中去。”
宋小天繼續說道:“現在我們的用戶主要以年輕人和學生為主,雖然數量多,但消費能力有限。”
“接下來我們要加大推廣力度,爭取吸引更多職場人士、中高端消費者,盡最大可能和桃寶爭奪用戶資源。”
“沒問題!”吳老板點了點頭,臉上充滿了信心。
“我覺得靠這種拚單模式,再加上我們的流量優勢,遲早能把桃寶的用戶都搶過來,到時候咱們拚一刀就能成為龍國電商行業的領頭羊!”
……
入駐拚一刀商戶爆單的事情根本瞞不住同行。
在一個商家交流群裏,淩晨三點還亮著幾十條未讀消息。
一張剛拍的寶馬車鑰匙照片被反複刷屏:
入駐拚一刀第七天,提車圓夢了。
發消息的是做家居百貨的老板,一周前還在群裏抱怨桃寶推廣費太高,單量慘淡。
“我去!哥你這是真爆單了?”做小家電的老板秒回,語氣裏滿是難以置信。
“還有假?我剛跟拚一刀的商務聊,他說家居哥這一周的單量,比他在桃寶半年的都多。”做母嬰用品的老板緊跟著附和:“關鍵是人家拚一刀不收平台費,也不用砸錢做推廣,純賺啊!”
“可不是嘛,我桃寶上個月光直通車推廣就花了三萬,利潤剛夠打平。”
做服飾的老板吐槽:“拚一刀那邊商務找我好幾次了,說隻要入駐,新用戶拚單量直接傾斜,我有點心動了。”
“心動就趕緊啊!”家居百貨的老板冒泡。
“現在群裏好幾個老板都在辦入駐手續了,晚了好品類都被占了。”
“以前覺得桃寶是唯一的風口,現在看來拚一刀才是下一個金礦,不趁現在賺一筆,錢都被友商搶完了!”
群裏瞬間炸開了鍋。
那些曾經喊著阿狸忠誠的商家,此刻都把這句話拋到了九霄雲外。
做零食批發的老板糾結了半小時,最終還是聯係桃寶小二,說要要閉店的事。
“陳老板,你這是幹什麽?” 桃寶小二接到電話時還在加班,語氣滿是錯愕。
“你這店鋪在桃寶都做了兩年了吧,評分一直不錯,現在暫停多可惜啊!”
“可惜啥?”陳老板的聲音透著決絕。
“桃寶抽成高,推廣費還貴,我上個月賣了十五萬,到手才兩萬不到。”
“拚一刀那邊零費用,同樣的貨賣得還便宜,單量比這多三倍,換你你不選?”
小二急了:“可是我們能給你申請更大的曝光啊,你再等等,我跟領導申請一下……”
“不用了。”陳老板直接打斷。
“拚一刀已經答應給我首頁推流了,下個月單量會更多,桃寶這邊你直接關了吧。”
掛了電話,桃寶的小二癱坐在椅子上,旁邊的同事小張湊過來:“又一個要走的?”
“可不是嘛,這一周都走了八個了。”
小二歎了口氣:“以前這些商家見了我們,恨不得舔腳趾頭,天天想盡辦法給我們發紅包,送特產,請我們大保健,現在倒好,愛答不理的。”
“剛才我想刁難一下陳老板,讓他補全資料再關店,他直接說隨便你,我等得起,真是氣人!”
同事搖搖頭:“我這邊更誇張,有個做美妝的商家,以前求著我給她的商品上首頁,現在我主動找她,說給她免費推三天,她居然說不用了,拚一刀那邊的流量夠我賣斷貨了’。”
辦公室裏一片唉聲歎氣,桃寶後台的數據更是觸目驚心。
日活用戶連續七天暴跌,成交額直接跌入曆史最低,商家流失率每天都在攀升。
這個消息很快傳到了遠在櫻花國的馬老板耳朵裏。
此時的馬老板,正在東京的一家高級料理亭裏和孫老板介紹的幾家機構聚餐,桌上擺滿了精致的懷石料理,清酒的香氣彌漫在空氣中。
馬老板臉上帶著誌在必得的笑容:
“阿狸桃寶的用戶基數還在漲,營業額也穩得很,你們機構追投我們,絕對穩賺不賠。”
有家美麗國機構老總笑著點頭:“你辦事,我自然放心。”
“不過現在龍國市場上冒出個拚一刀,你們有沒有關注過?”
“拚一刀?”
馬老板愣了一下,隨即輕笑:“就是那個宋小天搞的小平台?燒點錢打廣告而已,成不了氣候。”
話音剛落,馬老板的手機突然急促地響了起來,是首席運營官老周打來的。
“馬總!不好了!”老周的聲音帶著哭腔。
“那些以前恨不得舔我們腳趾頭的商家,現在竟然開始對我們愛搭不理了,我們即使往死裏刁難,這些商家都沒有低頭的意思。
最關鍵的是網站日活和拉新都陷入新低……
這在阿狸內部引起了很大的恐慌,您趕快回來主持大局吧。”
馬老板臉上的笑容瞬間僵住“好,我知道了。”
掛了電話,馬老板匆匆和眾人道別。
……
馬老板連夜訂了最快的航班,從東京飛回餘杭。
他一走進會議室,就把公文包往桌上一摔,語氣嚴厲地質問道:“到底是怎麽一回事?我剛在東京和孫老板的美麗國朋友談融資,你們就給我搞出這幺蛾子!”
首席財務官老陳連忙站起來:“馬總,這不能怪我們啊!都是拚一刀搞的鬼!”
“拚一刀?”
“宋小天到底用了什麽手段,能在這麽短的時間內搶走我們這麽多用戶和商家?”
老周往前湊了湊,詳細解釋:“馬總,拚一刀的運營策略太狠了。”
“他們邀請新用戶就能得一百塊無門檻優惠券,而且是邀請十個用戶就有大額券,拉新成本比我們打廣告低太多。”
“還有,他們對商家是零門檻入駐。”負責商家運營的老吳補充道。
“不收入駐費,也沒有雜七雜八的推廣費,商家賣多少賺多少。”
“而且拚單後的價格,永遠比我們打折後的價格還低,用戶自然願意去那邊買。”
“零入駐費?零推廣費?”馬老板皺緊眉頭。
“宋氏集團財大氣粗,根本不在乎短期虧損。”老周歎了口氣。
“他用一百塊就能搞到十個用戶,這些用戶裏隻要有幾個人買大件,成本就回來了。”
“而且這十個用戶還能再拉十個,病毒式傳播,短短時間內就搶走了我們幾千萬用戶。”
馬老板聽到這裏,不禁有點汗流浹背。
他想起自己當年推廣桃寶時,花了多少廣告費,跑了多少商家,才讓網購深入人心,好不容易打開了市場。
沒想到被宋小天用這麽歹毒的方式截胡了。
“這宋小天,不愧是這十年內湧現出最有天賦的商業天才。”馬老板感慨道,語氣裏帶著一絲無奈。
“是我有點托大了,給阿狸帶來了一個勁敵。”
“馬總,現在不是感慨的時候啊!”高管們急得直跺腳。
“再這樣下去,我們的商戶都會跑到拚一刀去,到時候桃寶就真的完了!”
“是啊馬總!”
“那些機構本來很看好我們的融資,現在數據全麵大跌,他們肯定會重新評估我們的市值,融資計劃怕是要黃了!”
高管們你一言我一語,都顯得手足無措。
馬老板是他們的主心骨,以前不管遇到什麽困難,隻要馬老板在,總能想出辦法。
可現在老馬也遲遲不吭聲,明顯也沒了主意。
“我有個提議!”市場負責人突然站了起來。
“我們也學著拚一刀,免去商家的入駐費和手續費,也搞拚單,全部免郵費,邀請新用戶返現購物金。”
“這樣總能把商家和用戶拉回來吧?”
他的提議剛說完,就有幾個高管點頭附和:“這個辦法可行!拚一刀能做,我們也能做!”
馬老板卻搖了搖頭,直接否定:“不行。”
“我們一旦開始燒錢,肯定燒不過宋氏集團。”
“拚一刀背後有宋氏集團撐腰,有的是錢可燒,我們不一樣,我們的資金有其他規劃,耗不起。”
他頓了頓,繼續說道:“而且邀請新用戶的方式不適合桃寶。現在習慣網絡購物的人,幾乎都是桃寶的老用戶。”
“新用戶的增量本就有限,就算我們搞邀新,也沒多少人能完成任務,意義不大。”
“那我們把邀請人數調低一點?比如邀請兩個人就給返現?”有人不死心,又提出一個想法。
“還是不行。”馬老板再次否定。
“就算調低到兩個人,一個新用戶的成本也要幾十塊,幾千萬新用戶就是幾十億,這個成本太高了,我們承受不起。”
說到這馬老板隻覺得心累。
如果沒有這一出,阿狸完全可以用手上的錢做更多布局,拓展更多業務。
他有點後悔聽柳老板的挑唆,加入那個所謂的聯盟,引來拚一刀這個勁敵。
誰會想到宋小天竟然會有勇氣入場網購業務呢,而且是以這種偷家的方式。
更後悔自己輕視了宋小天的影響力,太過於自大。
過了好一會兒,馬老板才道:“現在也沒有更好的辦法了,隻能先穩住局麵。”
他看高管們一要分配任務:“你負責通知所有商家,把我們的入駐費用和店家推廣費用都砍掉一半,就說這是給老商家的優惠政策,讓他們安心留在桃寶。”
“好的馬總!” 老吳立刻拿出筆記本記錄。
“你負責用戶運營。”
“多給我們的老用戶一點優惠力度,多送一點優惠券,麵額不用太大,但要實用,比如滿五十減十,滿一百減二十的,提高他們的複購率。”
“明白!”
“還有快遞費。”馬老板繼續說道:“順風的王老板已經答應,把每單快遞費降到三塊。”
“你跟順風再確認一下,盡快落實。”
“然後我們把免郵門檻降低一點,以前滿八十免郵,現在改成滿四十就免郵,降低用戶的購物門檻。”
“馬總,這樣一來,我們的利潤空間會壓縮很多啊。”有高管忍不住提醒道。
“利潤不重要,留住商家和用戶才重要。”
馬老板歎了口氣:“現在是特殊時期,隻能先止血,再圖後續。”
至於更多的,老馬也沒有更好的辦法。