第222章 你來我往,柳總再出狠招
老馬的日子不好過,老柳的日子更是一天不如一天。
連想總部總裁辦公室內。
柳總眉頭緊鎖,雙眼緊盯著桌麵的報表。
他對麵站著的助手大氣不敢出,隻能小心翼翼地匯報著最新的經營狀況。
“柳總,這是最新的銷售數據……”
“我們桃寶旗艦店剛有起色,就遇上了桃寶日活暴跌的情況,現在線上成交額斷崖式下滑,線下門店的銷量也跟著雙雙暴跌,比上個月下降了近五成!”
聽到雙雙暴跌,柳總整個人都麻了。
誰能想到,原本以為抱上老馬的大腿,借著桃寶的平台發力線上銷售,就能和神州在線上銷售渠道中分天下,搶占更大的市場份額。
旗艦店剛上線那幾天,確實如預期般火爆。
公司推出的充值返利活動,一時間吸引了大量消費者的目光,隻要充值一定金額,購買筆記本時就能享受高額返利,實打實的返利讓不少人趨之若鶩。
他甚至已經開始規劃後續的擴張計劃,想著趁熱打鐵拿著用戶充值的現金,進一步擴大市場占有率,讓連想的品牌影響力再上一個台階。
可這宋小天反手就推出了拚一刀平台,一手邀請新注冊好友就送代金券的操作,大量用戶紛紛湧入拚一刀。
原本幾乎壟斷市場的桃寶,卻因此流量大跌,沒了新用戶和大流量,連想旗艦店的充值進賬頓時慢了下來。
柳總猛質問助手:“桃寶日活下跌,我們的份額為什麽跌得更快?甚至比桃寶的下滑幅度還要大得多?”
柳總心裏的急切不是沒有道理的。
充值返利這個活動,看似吸引用戶,實則早已讓連想的真實淨利潤被大幅度消減。
外人不知道,連想真正的盈利模式根本不是靠賣筆記本賺錢,而是靠會員充值的現金流。
簡單來說,就是把用戶未來幾年可能會消費的錢提前收上來,然後用這些沉澱的巨額資金去做其他生意,比如投資、理財等,靠這些渠道賺取更高的利潤。
可現在,充值效率變低,現金流的流入速度跟不上支出,後續的投資計劃無法順利推進,連想這套看似完美的遊戲,很有可能就要玩不下去了。
助手被柳總的反應嚇得一哆嗦,飛快地解釋道:“柳總,主要還是拚一刀的邀請新用戶活動鬧的。”
“現在不少拚一刀的用戶,都把邀請好友注冊得到的一百元代金券用在了購買神州電腦上。”“而且神州那邊也很快跟進,推出了拚單價,兩件起拚就能享受更低的價格。”
助手咽了口唾沫,繼續說道:“這兩者相加之下,神州電腦的最終售價低到令人發指,比此前已經很低的售價足足低了近兩成!”
“消費者都喜歡性價比高的產品,自然就都跑到神州那邊去了,這才導致我們在桃寶以及線下的銷量再次突破新低。”
銷量下跌,願意充值的人自然就更少了,這是一個惡性循環。
柳總聽著助手的解釋,臉上滿是不甘心,這段時間,連想的股價在經曆了之前的低穀後,好不容易才有所回暖,市值慢慢回升。
他怎麽能眼睜睜地看著這來之不易的成果付諸東流,看著股價再次跌回去?
不行,絕對不能就這樣坐以待斃。
柳總的眼神快速轉動著,大腦在飛速運轉,一個個念頭不斷湧現又被快速否定。
他向來不是甘心認輸的人,越是困境,反而越能激發他骨子裏的那股狠勁。
突然,他眼神一凜,一抹決絕的光芒閃過,一個更極端的主意在他腦海中出現。
他抬起頭,看向助手說道:“你去把咱們現在的充值活動改一下。”
助手愣了一下,下意識地問道:“柳總,您是覺得現在每充三千送三百的活動讓利太多,打算降低一下活動力度嗎?”
在他看來,目前公司的淨利潤已經所剩無幾,降低返利力度似乎是唯一的選擇,既能減少虧損,又能稍微緩解一下壓力。
可接下來柳總的話,卻讓助手驚得目瞪口呆,幾乎以為自己聽錯了。
“不是降低,是加大力度。”
柳總一字一頓地說道:“把每充三千送三百,修改成每充三千送五百!”
“老板,您說什麽?”助手難以置信。
“如果真改成送五百,按照咱們筆記本的成本價來算,淨利潤就全沒了啊,甚至有些機型還要虧本賣!”
連想的筆記本在硬件配置、生產工藝等方麵都有一定的成本投入,之前每充三千送三百的活動,已經讓淨利潤壓縮到了極低的水平。
現在再提高到送五百,無疑是把最後一點利潤空間也徹底抹去,完全是在做賠本買賣。
可柳總對此卻顯得毫不在意,他擺了擺手:“淨利潤沒了就沒了,不重要。”
“我們以後正式轉型,不再以做筆記本賣錢為主要盈利點,而是以用戶充值靠著錢生錢。”
柳總本就是一個頭腦非常靈活的人,小聰明一個接一個,總能想出一些出人意料的點子。
他的核心思路很簡單,以電腦,手機這些用戶剛需的產品作為誘餌,吸引用戶進行大額充值。隻要用戶願意充值,哪怕賣產品不賺錢甚至虧本都無所謂。
而他真正的盈利點,在於後續的資金運作。
一旦沉澱了足夠多的用戶充值資金,他就可以利用這些龐大的現金流去做短線投資。
金融市場那個來錢快啊,隻要操作得當,隨隨便便賺幾個點的利潤,都要比現在這種半死不活,靠賣產品賺微薄利潤的狀態強得多。
現在市場競爭這麽激烈,靠賣產品賺錢越來越難,不如換個賽道,把金融投資當成主要的盈利方向。
而要實現這個目標,首先就要積累足夠多的現金流,充值返利活動就是最好的工具。
所以,他要做的便是將充值返利做到極致,用最大的優惠力度吸引用戶。
讓那些原本猶豫的用戶,甚至是原本打算購買其他品牌的用戶,都願意為了這誘人的返利而選擇充值買入連想的筆記本。
這樣一來,一石二鳥。
既能夠靠著高額返利穩住連想的產品銷量,不至於讓市場份額被競爭對手徹底吞噬,維持住品牌的市場存在感。
又能快速積累大量的用戶充值資金,為後續在金融市場的投資牟利打下堅實的基礎。
想到這裏,柳總嘴角微微上揚,露出了一抹意味深長的陰笑。
……
此時的宋氏快運公司內,幾個大區總管圍坐在會議桌旁,臉上清一色地掛著喜氣洋洋的神色,眼角眉梢都藏不住難以抑製的笑意。
就在宋老板走了進來後,原本還在有說有笑的總管們瞬間收斂了聲音。
他們的目光齊刷刷地投向宋老板,眼神中滿是實打實的敬佩與信服。
一開始宋老板說他們訂單會送不過來,他們還有點半信半疑。
雖然當麵不敢說什麽,但私下裏沒少有人嘀咕。
畢竟,桃寶作為網購行業的先行者,憑借多年的積累早已站穩腳跟,說是壟斷了整個網購市場也毫不誇張。
可如今看來,拚一刀商家爆單,他們在桃寶丟掉的訂單,不僅沒有太大的損失,比原本還要多賺上不少。
“我們站點已經徹底爆倉了,現在不得不緊急擴大快遞員隊伍。”前韻達女老板率先開口,語氣更多的是掩飾不住的興奮。
話鋒一轉,她的語氣裏多了幾分奚落:“那些當初非要跑去惠運的人,現在怕是腸子都悔青了。”
眾人聞言,紛紛點頭附和。
誰都知道,惠運是順風牽頭搞起來的新快遞項目,當初不少宋氏快運的員工被所謂的高薪**,不顧公司的培養,毅然跳槽到了惠運。
可如今,桃寶的訂單數目大幅下跌,惠運的業務量自然也跟著銳減。
快遞員的收入很大一部分都來自派件數量對應的獎金,沒有訂單就意味著沒有額外收入,僅靠微薄的基本工資根本難以維持以往的生活水平。
那些跳槽過去的人,如今正急得跳腳,看著昔日同事因為爆單拿高額獎金,自己卻無單可派,那種落差感可想而知。
“所以,你打算把他們招回來?”宋小天嘴角帶著一絲笑意,半開玩笑地問道。
韻達女老板立馬擺手,語氣堅決:“怎麽可能?就算我再聖母,也不可能寬恕那些背叛過我們的人。”
“如果業內都知道,背刺我們宋氏快運沒有任何代價,那以後但凡冒出一家新公司,開出點**條件,我們就要流失一批員工,長此以往,公司還怎麽發展?”
她的話瞬間引發了共鳴,其他大區總管都連連點頭,臉上露出讚同的神色。
他們心裏都是同樣的想法,就算現在公司再缺人手,那些曾經背叛公司,跳槽到惠運的人也絕不能返聘。
哪怕眼下爆單壓力巨大,他們也寧願花時間,花精力慢慢培訓新人,也不願給那些叛徒任何回頭的機會。
這不僅是為了維護公司的規章製度,更是為了樹立一種導向。
忠誠是員工最基本的底線,背叛者終將被摒棄。
宋小天聽著眾人的議論問道:“你們手下的人,或多或少在順風都有些熟悉的人吧?”
在座的都是混跡快遞行業多年的人精,宋小天話音剛落,他們便立刻明白了他的意圖,臉上紛紛露出了然的笑容。
“那是自然!”一個總管率先開口。
“我們的站點和順風的站點靠得都很近,平時業務上也經常打交道,快遞員之間早就混熟了,誰還沒幾個熟人朋友。”
其他總管也紛紛附和,語氣中帶著幾分躍躍欲試。
宋小天點了點頭,臉上露出滿意的神情,緩緩說道:“很好,那你們就安排一下,讓手下的員工盡可能地從順風挖一些吃苦耐勞,素質不錯的朋友過來。”
他頓了頓,補充道:“隻要能成功拉一個人過來,並且對方順利通過試用期,就給介紹人一筆豐厚的獎金。”
這個提議讓在場的總管們眼前一亮,紛紛拍手叫好。
“老板這個主意太妙了!”
一個總管興奮地說道:“這樣一來,我們不僅能省去大量培訓新員工的時間和成本,這些從順風過來的人本身就有快遞行業的從業經驗,上手快,效率高。”
“還能迅速壯大我們的快遞員隊伍,一舉兩得,正好能解決眼下的爆倉問題!”
眾人紛紛應是,臉上滿是幸災樂禍。
他們早就看順風不爽了,他們原本就沒打算這麽快就和順風撕破臉,大家井水不犯河水各自擴張市場就好了。
可順風偏偏不安分,非要牽頭搞出一個惠運挖走他們的員工,明眼人都看得出來,這就是針對宋氏快運的布局。
尤其是這次,順風的王老板還加入了柳總接洽的聯盟,擺明了要聯合其他勢力打壓宋氏快運,這徹底觸碰到了他們的逆鱗。
宋小天提到王老板時,眼神中閃過一絲不悅。
大家原本井水不犯河水,合作將這塊蛋糕做的更大不好嗎?
可王老板偏偏要湊這個熱鬧,加入柳總的聯盟來針對他們,那就怪不得他把事情做絕了。
……
順風王總也沒想到,宋小天的鐵拳會這麽快砸到他的身上。
在最新一個周會上,往常鬥誌昂揚的高管們,此刻一個個無精打采.
明顯是被近期突如其來的狀況搞得手足無措,整個人都透著一股病懨懨的頹態。
王老板,看著手下這副萎靡不振的樣子,他清了清嗓子道:“不就是最近惠運的訂單有所下跌麽,大家至於這副模樣?”
在他看來,訂單有漲有跌本是行業常態,沒必要如此大驚小怪,更不該影響到團隊的士氣。
他話音剛落,坐在後排的運營總監猶豫著舉起了手,臉上帶著幾分為難和焦慮:
“老板,現在可不是順風和惠運營收下跌這麽簡單了,關鍵問題是,我們的快遞員正在大規模流失。”
“什麽叫大規模流失?”王老板聲音陡然提高了八度,顯然被這個消息驚到了,原本還算平靜的情緒瞬間炸毛。
在順風的運營體係裏,快遞員是連接公司與客戶的核心紐帶,尤其是老快遞員,更是公司的基石,大規模流失意味著什麽,他比誰都清楚。
運營總監被王老板的反應嚇得縮了縮脖子,語氣帶著幾分委屈,詳細解釋道:“最近不僅我們,整個行業的訂單量都在下滑,咱們公司的訂單更是大幅度下跌。”
“前陣子為了搶占市場份額,我們從宋氏快運挖了不少剛培訓好的急招員工,現在訂單少了,員工卻多了,直接造成了單少人多的局麵。”
“那些老員工之前靠著穩定的訂單量,收入還算可觀,可現在分攤下來,每個人能拿到的單子寥寥無幾,收入直接暴跌。”
“這種情況下,大家都人心惶惶,不少人已經在私下裏找新的出路了。”
運營總監的聲音越說越低:“更麻煩的是,宋氏快運好像還在針對性地挖我們的老員工,給出的待遇比我們現在高不少。”
“導致我們很多經驗豐富的老員工都紛紛提交了離職申請,這兩天已經有十幾個站點出現了人員短缺的情況。”
聽到這裏,王老板再也按捺不住心中的怒火大聲道:“宋氏欺人太甚,竟然敢挖我們的牆角!” 他咬牙切齒地說道,眼神裏滿是憤怒。
雖然當初是順風先發起的挖人行動,但他們挖的都是宋氏快運剛培訓好,還沒形成穩定業務能力的急招員工。
那些員工雖然能快速補充人力,但缺乏實戰經驗,對公司的業務流程和客戶需求都還不夠熟悉。
而順風的老快遞員,都是跟著公司一步步成長起來的,不僅熟悉各個區域的配送路線,積累了大量穩定的客戶資源。
還對公司的企業文化有很強的認同感,是順風真正的財富。
這一進一出,損失大小不言而喻,隻有王老板自己最清楚,這些老員工的流失,對順風造成的打擊是難以估量的。
但憤怒歸憤怒,王老板也知道現在不是追究誰先誰後的問題,當務之急是穩住當前的局麵,阻止更多老員工離職,同時盡快提升訂單量,讓公司擺脫困境。
他努力平複了一下激動的情緒,換上一副安撫的語氣對眾高管道:“大家先別急,我有一個好消息要告訴大家。”
“老馬和老柳那兩邊很快就會有一係列大動作,到時候拚一刀和宋氏快運的那三板斧,在絕對的實力麵前就有點不夠看了。”
“大家回去之後,多給底下的兄弟們做做思想工作,讓他們再咬咬牙,堅持一下。”
王老板繼續說道:“困難隻是暫時的,等老馬和老柳的舉措落地,咱們的訂單量肯定會回升,到時候大家的收入自然也會跟著漲回來,接下來的日子隻會越來越好。”
聽了王老板的話,高管們臉上紛紛露出了笑容。
可不少人卻在心裏吐槽:
光說漂亮話有什麽用?難道就不能將快遞員工的每單獎金往上提一提麽?”
在他們看來,員工流失的核心原因就是收入下降,與其畫餅充饑,不如來點實際的,提高獎金待遇,才能真正留住人。
但他們不知道的是,王老板此時也是有苦說不出。
他自然明白重賞之下必有勇夫的道理,也想用金錢上的補助來穩定快遞員隊伍,可現實情況卻不允許他這麽做。
順風現在有好幾家大公司入股,公司的重大決策都需要董事會全員通過才能執行。
提高快遞員的每單獎金,意味著公司運營成本的增加,而現在公司的營業額正在持續下降,其他股東方肯定不願意在這個時候增加開支,給快遞員漲工資。
王老板之前已經在董事會上提過一次提高快遞員獎金的提議,結果不出所料,被其他股東以 當前公司現金流緊張,應優先控製成本為由否決了。
他深知股東們的想法,在商言商,他們更看重的是短期的投資回報,而不是長期的員工留存。在這種情況下,王老板也隻能暫時擱置漲薪的想法,寄希望於老馬和老柳的舉措能夠盡快見效。
沒過多久,老馬和老柳的動作果然如期而至,而且一出手就是重磅炸彈。
桃寶率先宣布了三項重大舉措,一是減少商家的運營推廣費,降低商家的經營成本,鼓勵商家增加備貨量,擴大銷售規模。
二是降低免快遞門檻,從原來的滿79元免運費調整為滿39元免運費,刺激消費者增加下單金額。
三是給老用戶發放大額優惠券,每張優惠券麵額最低50元,最高200元,以此提升老用戶的回歸下單。
幾乎在同一時間,柳總也推出了力度驚人的措施,將原本每充值三千返利三百的活動,直接提高到每充值三千返利五百。
這一舉措針對的不僅是普通消費者,還有各類大型企業采購部門,充值返利的金額大幅提升。
桃寶和柳總的這一係列舉措,頓時在電商網絡購物行業引起了軒然大波。