好人脈，巧辦事 辦事要看性格
人的性格是各種各樣的，不同的性格所表現出來的做人、處世方法也是千差萬別的。這為我們求人辦事增加了一定的難度，也提供了打開突破口的機遇。如果充分了解到所求者的性格特征，找他辦事就可以對症下藥、投其所好，贏得合作，達到自己的目的。
世上沒有兩片完全相同的葉子，也不會有兩種完全相同的人。人的性格各種各樣，相同的性格又有不同的個性側麵，每一種個性在不同人的身上又反映不同，從而形成獨特的“這一個”。
一個人的性格特征，有時可以從他的言談舉止和表情等方麵流露出來。那些快言快語、舉止簡捷、眼神鋒利、情緒易衝動的人，一般都是性格急躁的人；那些直率熱情、活潑好動、反應迅速、喜歡交往的人，一般都是性格開朗的人；那些安靜、抑鬱、不苟言笑、喜歡獨處、不善交往的人，一般都是性格孤僻的人；那些表情細膩、眼神穩定、說話慢條斯理、舉止注意分寸的人，一般都是性格穩重的人；那些口出狂言、自吹自擂、好為人師的人，一般都是驕傲自負的人；那些懂禮貌、講信義、實事求是、心平氣和、尊重別人的人，一般都是謙虛謹慎的人……對於這些不同的合作對象，一定要具體分析，說話、辦事時因人而異。
公元383年前，前秦統一了黃河流域地區，勢力強大。前秦王苻堅坐鎮項城，調集九十萬大軍，打算一舉殲滅東晉。他率軍抵達淝水一線，見東晉陣勢嚴整，立即命令堅守河岸，等待後續部隊。東晉大將謝石看到敵眾我寡，隻能速戰速決。於是，他決定用激將法激怒驕狂的苻堅。他派人送去一封信，說道：我要與你決一雌雄，如果你不敢決戰，還是趁早投降為好；如果你有膽量與我決戰，你就暫退一箭之地，讓我渡河與你比個輸贏。苻堅閱信大怒，決定暫退一箭之地，等東晉部隊渡到河中間，再回兵攻擊，將晉兵全殲水中。他哪裏料到此時秦軍士氣低落，撤軍令下，頓時大亂。秦軍爭先恐後，人馬衝撞，亂成一團，指揮已經失靈，苻堅幾次下令停止退卻，但如潮水般撤退的人馬已成潰敗之勢。這時謝石指揮東晉兵馬迅速渡河，乘敵人大亂，奮力追殺。前秦先鋒苻融被東晉軍在亂軍中殺死，苻堅也中箭受傷，慌忙逃回洛陽。前秦大敗。
這就是曆史上著名的淝水之戰。東晉抓住苻堅狂傲自大的性格，用激將法讓其就範，然後抓住戰機，乘虛而人，一舉擊潰了前秦大軍。這種方法用在三國的張飛等人身上，同樣會湊效，如果換了司馬懿，就難以如願了。
三國時，諸葛亮親自率領一支軍隊占領了五丈原。魏將司馬懿大喜：“我早料到諸葛亮用兵謹慎，會以五丈原為依托，穩紮穩打。眼下我軍隻要堅守，疲勞蜀軍，拖延時間，蜀軍必敗。”司馬懿在渭南寨內堅守不出，任諸葛亮多次挑戰，全不理會。
一日，諸葛亮派使者送了一隻裝滿女人衣物的大盒到司馬懿賬前，道：“將軍甘心窟守士巢，和女人的行為又有什麽兩樣?”司馬懿大怒，正待發作，轉念一想：這豈不是諸葛亮的激將法嗎?立即壓下怒氣，欣然接受了東西。
魏軍將領聽說諸葛亮送來女人衣物以示侮辱，個個摩拳擦掌，十分憤怒，向司馬懿請戰，司馬懿說：“天子命我堅守不出，如果諸位定要出兵，待我上奏。”
諸葛亮聞訊長歎一聲道：“這是司馬懿故意拖延時間，疲勞我軍啊。”魏、蜀兩軍相持百餘日，仍難分勝負。
這次，諸葛亮之所以用計失靈，是因為他忽視了司馬懿小心謹慎的性格特點。而在“空城計”那個故事中，正是司馬懿的小心謹慎成全了他。
因此，我們在求人辦事時，一定要充分了解對方的性格，針對他們的個性特點知道自己哪些話該說，哪些話不該說；哪些話可以直說，哪些話必須委婉地說。
戰國時的縱橫家鬼穀子在總結與各類人交談的方法時指出：“與智者言依於博，與博者言依於辯，與辯者言依於事，與貴者言依於勢，與富者言依於豪，與貧者言依於利，與戰者言依於謙，與勇者言依於敢，與愚者言依於銳。”我們在求人辦事時，一定要對所求者的情況做客觀的了解，通過知彼知己采取不同的談話方式。
例如：那些知識高深的人，對知識性的東西抱有極大的興趣，不屑聽膚淺、通俗的話，同他們講話應充分顯示自己的博學多才，多做抽象推理。這樣才能贏得對方的共鳴。
對文化低淺的人，由於他們聽不懂高深的理論，應多講些淺顯易懂的事例，以及與他們的生活有關的知識，這樣能夠引出他們的共同話題。否則，難以與他們溝通。
對剛愎自用的人，不宜循循善誘，最好像對待苻堅一樣，采取激將法。
對脾氣急躁的人，同他們說話要迎合他們的性格，也采取直截了當的方法，不宜婆婆媽媽地長篇大論。
對頭腦固執的人，如果硬攻，容易形成僵局，最好是從對方最感興趣的點人手，多交流，多論證，以圖對方轉變。
另外，從語言上了解對方，是取得成功的關鍵。我們可以從言談的微妙之處觀察對方的性格特征和內心活動。一般來說，性格剛強自信的人，很少使用“那個……”、“嗯……”、“這個……”這類的口頭禪。反之，小心謹慎、神經質的人常用這類語匯。在談話中常說“果然”的人，往往自以為是、強調個人主張、倔強、自負。經常使用“最後怎麽怎麽”一類詞匯的人，大多是潛在的欲望未能滿足。這些都可以細心揣摩、掌握。