要有合作的精神
一個人的能力畢竟是有限的,借助他人之力可以辦大事,與人合作也可以辦大事。借力辦事可以求得一本萬利的效果,但畢竟途徑有限;而實現合作辦事,實現互利雙贏,則是切實可行的。古今中外到處都是合作成功的例子,卻很少找到單打獨鬥的“孤膽英雄”。所以,要善於合作、樂於合作,把與人合作當作是辦事的最佳途徑。
在辦事過程中,一個人很難獨自實現自己的目標。即便是那些最為出色、最為能幹的人,也難做到。相反,有些人之所以善於辦事、辦事得心應手,正是因為他們有著出色的合作意識和調動他人合作的能力。諸葛亮和周瑜都是三國時期赫赫有名的人物,如果他們不實現合作,那麽赤壁之戰就不可能戰勝曹操;抗日戰爭,乃至整個第二次世界大戰中,如果沒有同盟國的精誠合作,就很難取得反擊法西斯戰爭的勝利。
一位哲人說過,你手上有一顆蘋果,我手上也有一顆蘋果,兩顆蘋果交換後每個人還是一顆蘋果;如果你有一種能力,我也有一種能力,兩種能力交換後就不再是一種能力了。每個人都應該認識到個人的能力是有限的,一個人永遠無法做好所有的事情。即使一個人精力無限充沛,也不可能做好所有的事情,所以要想開創一番事業,必須靠更多的人形成一個團隊、一個群體。尤其是現在這個社會分工越來越細密而工作卻越來越複雜的社會,合作幾乎是惟一可行的工作方式。企圖拒絕合作而獨立行事,幾乎就是癡心妄想。
從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,於是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用幹柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉瞬間連魚帶湯就被他吃了個精光,但不久他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最後一點力氣也使完了,他也隻能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
又有兩個饑餓的人,他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。隻是他們並沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次隻煮一條魚,他們經過遙遠的跋涉,來到了海邊。從此,兩人開始了捕魚為生的日子。幾年後,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。這個故事給我們的啟示是:合作和分享是成功的重要因素,會合作的人,可以互利雙贏;不會合作的人,隻憑一個人的力量,最終會像沙漠上的細流一樣,力量慢慢被耗盡,直至消亡。
一家大公司招聘高層管理人員,九名優秀應聘者經過麵試,從上百人中脫穎而出,闖進了由公司老板親自把關的複試。老總看過這九個人的詳細資料和初試成績後,相當滿意,但此次招聘隻能錄取三個人,於是老總給大家出了最後一道題。老總把這九個人隨機分成甲、乙、丙三組,指定甲組的三個人去調查嬰兒用品市場,乙組的三個人去調查婦女用品市場,丙組的三個人去調查老年人用品市場。臨走的時候,老總還讓九個人分別到秘書那裏取了一份相關行業的資料。
三天後,九個人都把自己的市場分析報告遞到了老總那裏。老總看完後,站起身來,走向丙組的三個人,分別與之一一握手,並祝賀道:“恭喜三位,你們已經被錄取了!”隨後,老總看看大家疑惑的表情,哈哈一笑說:“請大家找出我叫秘書給你們的資料,互相看看。”
原來,每個人得到的資料都不一樣,甲組的三個人得到的分別是本市嬰兒用品市場過去、現在和將來的分析,其他兩組的也類似。老總說:“丙組的人很聰明,互相借用了對方的資料,補齊了自己的分析報告。而甲、乙兩組的人卻分別行事,拋開隊友,自己做自己的,形成的市場分析報告自然不夠全麵。其實我出這樣一個題目,主要目的是考察一下大家的團隊合作意識,看看大家是否善於在工作中合作。要知道,團隊合作精神才是現代企業成功的保障!”
善於合作,是一個人踏人社會創業的必備素質。沒有合作精神的人必然會遭遇挫折和失敗。學會與人合作,我們將會變成一個善於合作的人,最終我們會自覺地樹立合作的意識,並習慣於把這個意識帶到我們生活的每一個角落中去。
巧妙運用小“伎倆”
求人辦事,所求之事大都很重要,與自己的切身利益相關,而對方一般很難做到一口應承。因此,在對方沒有馬上答應,甚至當場拒絕時,采取一種什麽措施,最終達到“峰回路轉”的目的,就很重要。實踐證明,隨機應變地采取一些小“伎倆”,有時會起到很好的作用。
有時候,辦同一件事,有的人能順利辦下來,有的人卻感覺辦得很難。之所以差別甚遠,原因肯定不在他們辦事的能力上,而是在辦事的策略和態度上。下麵列舉一些小策略,可以借鑒。
1.隨機應變法
直來直去的辦事法,有時很難做成事,甚至自身難保,而學會隨機應變、機靈辦事則十分重要。有一句叫作“直如弦,死道邊;曲如鉤,反封侯”,揭示了一種為人處世的生存之道。
公元前686年,公孫氏反叛,殺了齊襄公,自立為君。不久,公孫氏被人刺殺。國不可一日無君。為了盡快立君,齊國大臣派人迎接流亡在魯國的公子糾回國即位。而效忠公子糾的管仲預計:流亡在莒國的公子小白也會回國,也公子糾搶奪君位。為了搶先一步回國,管仲親率兵去攔截小白。相遇之後,在爭鬥中,管仲射中小白衣帶鉤。接著,管仲派人飛報魯國。魯國護送公子糾的部隊速度就放慢了,六天才至齊國。然而,令人沒有想到的是,這時小白已被立為君,就是桓公。
原來,管仲射的那一箭並沒有射中小白的要害。小白趁勢咬破舌頭,噴血倒下裝死,蒙騙了管仲。然後,小白抄近路急奔回國,率先登上了王位。
可見,如果不是小白機動行事、隨機應變,就不會有後來的齊桓公。生活中辦事也一樣,要隨著不斷變化的環境和時機,靈活采取對應策略,切不可墨守成規。
2.情急示弱法
在辦事中,如果情況處在十分危急中,在百般求告無效的情況下,突然大叫一聲:“看在老天的份上,您就高抬貴手開恩吧!”然後“撲通”一聲,直挺挺跪在對方麵前,這種不得已采取的手段,往往也能大見奇效。
這是種無奈的選擇。這種情急示弱的方式,俗稱“裝孫子”。不要小看這種極端的手段,必要時,為了達到自己的重要目的,舍去老臉也是值得的。
明朝嘉靖中期,嚴嵩和夏言同為朝中大臣。夏言的地位在嚴嵩之上,並且寫得一手好文章,深為皇帝所重。但夏言剛愎自用,而且自視甚高,看不起別人。嚴嵩並不甘心久居人下,但他不露聲色。他利用老鄉關係,想方設法討好夏言。對夏言畢恭畢敬,察顏觀色,處處迎合他的意思。有一次嚴嵩準備了酒筵,親自去請夏言。夏言根本沒把這個同鄉放在眼裏,找了個借口推掉了。嚴嵩卻極為謙恭,他跪在堂前一遍又一遍高聲朗讀自己帶去的請柬,使夏言極為感動。從此夏言非常器重嚴嵩,一再提拔他,甚至向皇帝推薦他接替自己的首輔位置。
1860年,清軍派和春率領數十萬大軍進攻太平天國的都城天京(今南京)。清軍仗著人馬眾多,層層包圍,使天京成為一座孤城。為了解救天京,天王洪秀全召集諸王眾將商討對策,但對如此險惡的形勢,大家一時也想不出什麽好辦法。這時,年輕的將領忠王李秀成為洪秀全獻上一計。他說:“如今,清軍人馬眾多,硬拚隻會凶多吉少。請天王撥給我兩萬人馬,乘夜突圍,偷襲敵軍屯糧之地杭州。這樣,敵人一定會分兵救援抗州。然後天王乘此機會突圍,我也回兵天京,形成兩麵夾擊之勢,天京之圍可解。”翼王石達開急忙響應,並表示也帶一支人馬協同忠王作戰。諸王眾將都認為這是“圍魏救趙”之計,有兩位王爺親率精兵突圍,勝利是有把握的。可是洪秀全生性喜歡猜疑,以為天京被圍,形勢險惡,懷疑二王是不是想乘機脫逃,所以遲疑不決,沒有吭聲。李秀成猜透了洪秀全的心思,他突然跪倒在地淚如泉湧,說道:“天王,天國危在旦夕,我等若有二心,對得起天王和全軍將士嗎?”石達開也跪在天王麵前,懇求洪秀全下令發兵。洪秀全深受感動,終於同意照計而行。
3.軟磨硬泡法
求人辦事,既要有自尊,又不能抱著自尊不放。有時,不妨臉皮厚一點,遇到挫折時,不急不惱,不臉紅不心跳,耐著性子周旋到底,“泡蘑菇”,打持久戰,不達到目的不罷休,這樣也有可能把事做成。
這種辦事法,重在“拖”與“泡”。人是最怕“泡”的動物,泡久了,使對方的心理產生震懾,從而促使他改變初衷。
一個采購員去物資部門采購50噸水泥,但對方推說現在水泥緊張,需要兩個月才能提貨。其實,采購員已了解水泥是不缺貨的,隻是自己沒有送禮才被拖了下來。在一無錢二無物的情況下,采購員決定采取“泡”的方法達到目的。
於是,采購員天天到對方的辦公室來,耐心地向他懇求訴說。對方感到煩,不理不睬。你不理,他就坐在一邊等,一有機會就張口,麵帶微笑,彬彬有禮,不吵不鬧,不急不躁,心平氣和地與對方交涉。對方推不掉又趕不跑,泡到第四天,終於頂不住了,長籲一聲說:“我算服了你。那就照顧你一次吧。”
4.頻頻催問法
求人辦法,能夠當場應承下來的很少,更多的需要等待。但光等待是不行的,還必須一遍又一遍地向對方催問。
催問時,態度要誠懇,語氣也要平和,即使碰了釘子,甚至對方發了火,也要沉得住氣,隻要能解決問題,受點委屈又算得了什麽呢?
催問時,要講究用語的分寸,多用懇請語氣,避免用“你怎麽還不解決呀?”“你不說好解決的嗎,怎麽不守誠信呀?”“你到底什麽時候辦?”等責問句和命令的口氣。
要耐心地登門拜訪,申訴你的理由和要求,別指望很快就能得到解決,要有長時間的作戰準備,所以要有耐心。
在催問時間的間隔上,要越來越短,次數上要越來越頻繁,以造成對方的緊迫感。頻繁催問很可能會引起對方的煩躁,這不要緊,隻要你是有理有節的,就沒有關係。堅持下去,就會帶來轉機。