說話有技巧做事需手段

如何討好上司

不可否認,求人辦事,重要的是要求對人。一般來說,上司是實權人物,掌握著決定權,如果能搞定上司,和他搞好關係、相處融洽,有什麽事找他辦理,一定容易得多。即使你的上司是一個鐵麵無私的人,不會為你開後門,但在辦理該辦的事上,肯定是不會含糊的。

說起上司來,許多人恐怕是酸甜苦辣五味俱全,心態極其複雜。之所以如此,是因為上司與我們利害攸關,我們的種種利益係之於他,我們的種種不幸似乎也是從他那裏來的。上司不僅影響到我們,還影響到我們和同事的關係,親疏薄厚,足以讓人傷透腦筋。正因如此,人們對待上司的態度也就各種各樣。

誰都知道,在職場上,上司是關係自己發展前途的關鍵人物,保持與上司的良好關係十分重要。如果視上司為洪水猛獸或奇人怪物,不敢或不屑與上司進行正常的交流與溝通,便會喪失展示自己能力的機會。

小王是一個從名牌大學畢業的學生,專業成績相當好,而且為人也很熱情,知道他的人無不伸出大拇指來稱讚他。可是技術歸技術,人緣歸人緣,小王無論怎麽努力好像都得不到上司的賞識。為此,小王很苦惱,也很消沉。

小王的父親是一位開朗自信的中年人,他在得知小王的情況後,仔細地分析了一番,然後對憂鬱的兒子說:“孩子,你什麽都不差。但是,做人一定要大膽一點。你與同事關係好是應該的,但不該總躲著你的上司。我不是要你去巴結他,而是正常積極地接觸,你的上司會喜歡你的。”

這一招果然奏效,不久小王終於得到提升,成為公司最年輕的部門經理。

在工作生活中,每個人都要同上司打交道。雖然從本質上講,上司與部屬是同事關係,然而在工作上,卻有著上下級之分。可以說,如何學會正確與領導相處,直接關係到工作是否順利、辦事能否成功。

1.服從上司的領導。下級服從上司是起碼的組織原則。一般情況下,上司的決策、計劃不可能全是錯誤的,即使有時上司從全局考慮出發,與小單位利益發生了矛盾,也應服從大局需要,不應抗拒不辦。更何況有的人因為與上司產生了矛盾,明知上司是對的,也采取抗拒、排斥態度,那更是不應該的。感情不能代替理智,處理與上司的工作關係,不僅有情感因素,更要求理智地處理問題。頂牛、抗拒、排斥不是改善上下級關係的有效途徑。下級與上司產生矛盾後,最好能找上司進行溝通,就是上司的工作有失誤,也不要抓住上司的缺點不放。及時地進行心理溝通,會增加心理信任,諒解、支持和友誼就會在你們中間產生。

2.學會“拍馬屁”。這裏所說的“拍馬屁”,不是說無謂的奉承,而是要真心讚賞上司的才華與能力。任何人都喜歡被欣賞、被尊敬,上司也不例外,光靠拍馬屁是不會真正得到上司的賞識的,但是如果你有能力,有實力,在適當的時候拍拍上司的馬屁,真心誠意地表達對上司的欽佩,就能夠取得更好的效果。

3.不可鋒芒畢露。為了得到上司的賞識而拚命表現自己,使得自己鋒芒畢露,常常比上司還要引人注目,這樣做的後果往往適得其反,隻會讓上司產生反感甚至是提防。畢竟作為下級的你與上司並不是競爭的關係,而是上下級之間的管理和支持的關係。此外,不要擅自越權,上司一般都非常忌諱下屬未經同意就做一些越級的事情,或者是在職權外的擅自行動。

4.突出上司的職位。人都有愛麵子的心理,尤其是中國人,自古就講究麵子、場麵,所以部門經理不妨經常邀請上司出席自己部門的慶典或其他重要場麵,並且抓住機會突出上司的職位,為他爭麵子。

5.勿與上司搶功勞。每個人都有自我表現欲望,特別是在取得成績的時候,都會忍不住飄飄然,想要自吹自擂一番。作為部門經理,一定要克製這種念頭,不要獨占功勞。特別是當同事誇獎你的時候,要謙虛地說,因為上司領導有方,我們才能取得成功。

6.維護上司的權威。從曆史上看,因為不識時務、不看上司的臉色行事而倒了黴的人並不在少數,也有一些忠心耿耿的人因衝撞了上司而倍受冷遇。現實中一些人有意無意地給上司丟麵子、損害領導的權威,常常刺傷上司的自尊心,因而經常遭到穿小鞋、受冷落的報複。因此,要注意維護上司的權威,當上司虧理時,給他留個台階下;當上司有錯時,不要當眾糾正;更不要衝撞上司的喜好和忌諱。

7.關心上司的生活。人人都喜歡別人關心自己的生活近況,上司也不例外。比如,上司遇到高興的事——子女考上大學,提薪提級,喬遷新居等等,心裏一定想找人誇耀一番,而如果遇到憂愁煩悶的事,也想找個人傾訴。下屬在上司高興時能夠表示欣賞、讚同,在上司憂煩時表示同情,正是所謂“同甘共苦”,這樣和上司的感情聯係必將加深。下屬如果對上司能做到隨時關心,那麽上司自然會在心中將你當成朋友。

8.贏得上司的器重。任何一個上司都力爭使自己主管的單位出成績,這樣,他就自然而然地需要幾個乃至一批兢兢業業、埋頭苦幹的下屬,為他創出業績。所以,要想成為上司的紅人和得力助手,就需要首先做好本職工作,有較強的敬業精神。這是我們在領導麵前說得上話、辦得了事的根本所在。