不要忽視小事

每個人的心中都有自己的遠大理想和宏偉目標，而偏偏就在實現這些理想與目標的過程中，不願去做那些所謂的“小事”，總認為這些小事不足以體現自己的人生價值。有些年輕人雄心萬丈，一踏入社會就想做大事、賺大錢，恨不能三年五載甚至更快就成為比爾·蓋茨第二。而他們並不知道，一切“大事”都是從小事積累起來的。

有句話說的好：“一日一錢，千日一千，繩鋸木斷，水滴石穿。”有時候看似很小的事情，最終會有意想不到的結果!做事考慮細節，是人們邁向成功的第一步。

人隻要一心一意地做事，世間就沒有做不好的事。這裏所講的事，有大事，也有小事，所謂大事小事，隻是相對而言。很多時候，小事不一定就真的小，大事不一定就真的大。關鍵在於做事者的認知能力。不要小看做小事，不要討厭做小事。隻要有益於工作、有益於事業的事都是應該做的事。那些一心想做大事的人，常常對小事嗤之以鼻，不屑一顧。然而，連小事都做不好的人，大事是很難成功的。大事往往都是由做成一件件小事而成就的，我們要放下架子，不要對小事不屑一顧，而是踏踏實實從小事做起。

世界上許多富翁都是從“小商小販”做起的。這樣的例子我們可以舉出一串來：李嘉誠最初是賣塑料花的，王永慶最初是賣大米的，鬆下幸之助最初是賣自行車車燈的……就連現在年輕人的榜樣比爾·蓋茨，他創業初期的一單大買賣好像也不過5萬美元。這說明，隻有紮紮實實地從小事情做起，你所從事的事業才會有堅實的基礎。

比爾·蓋茨說：“你不要認為為了一分錢與別人討價還價是一件丟人的事，也不要認為小商小販沒什麽出息。金錢需要一分一厘積攢，而人生經驗也需要一點一滴積累。在你成為富翁的那一天，你已成了一位人生經驗十分豐富的人。”當然，“做大事”的誌向並沒什麽錯，有了這個誌向，你就可以不斷向前奮進。但社會上真能“做大事”的人並不多。這是因為，要想有高起點，當然要有好基礎，問題是絕大多數人並不具備這樣的條件，含金銜玉而來的人，畢竟太少了。所以，當你條件普通，又沒有良好的家庭背景時，那麽“先做小事”，絕對沒錯!

“先做小事”，最大的好處是可以在低風險的情況之下積累工作經驗，同時也可以借此了解自己的能力。此外，“先做小事”還可培養自己踏實的做事作風和金錢觀念，這將使我們終生受益。

美國一名13歲的學生薩赫特，曾經替人照看嬰兒以賺取零用錢。他留意到家務繁重的嬰兒母親經常要緊急上街購買紙尿片，於是靈機一動，決定創辦電話送尿片公司，隻收取1美元的服務費，便會送上紙尿片、嬰兒藥物或小件玩具等商品。

最初，薩赫特隻給附近的家庭服務，很快便受到左鄰右舍的歡迎，於是他印了一些卡片四處分送。結果業務迅速發展，生意很好。但由於薩赫特還在上學，隻能在課餘用自行車送貨，於是他用每小時6美元的薪金雇用了一些大學生幫助他。現在，薩赫特已擁有多家規模龐大的公司。

也許，薩赫特在我們看來不夠權威，那就讓我們再看看僅次於比爾·蓋茨的美國第二大富翁沃倫·巴菲特。無獨有偶，此公也是“做小事”起家的典型。巴菲特從11歲就開始投資股市，曆經幾十年堅持不懈。因此，他認為，他今天之所以能靠投資理財創造出巨大財富，完全是靠近60年的歲月，慢慢地創造出來的。巴菲特強調，千萬別自大地認為你是個“做大事”的人，而不屑去做小事。要知道，連小事也做不好的人，別人是不會相信你能做大事的!如果你抱著這種隻想“做大事”的心態去投資做生意，那麽失敗的可能性很高。

吉邦搬家中心總公司創辦於1989年，僅用了九年時間，它的年營業額就增加356倍，達到了110多億美元，並從一個地區性小型公司，發展成覆蓋全美近60個城市、擁有眾多分公司或聯營公司的大型企業。歐洲一些國家還爭相購買它的搬家技術專利。

說起來，搬家並不是什麽大生意，不過是替顧客跑跑腿，工作的技術含量也不高……顯然，這生意賺錢有限，起點不高，要讓我們“天之驕子”這樣的大學畢業生去做，似乎有些“屈才”。然而，這項小生意在全美國卻有著600億的市場，而且也讓吉邦公司的老板傑克做出了技術含量，達到了高標準。

傑克的公司開張後，果然生意很紅火，許多顧客都打電話提前預約。傑克經營之初就對搬家技術做過全麵的了解，根據顧客的需要，他對搬家技術進行了一係列革新，開發出許多附帶的服務項目。他抓住顧客珍惜家財和怕家財外露的心理，設計了搬家專用車，把家用器具裝在這種車上，既安全可靠，又不會被路人看見。針對城市住宅多是高層公寓，傑克專門設計了搬家專用吊車和集裝箱，高層公寓居民搬家時，隻要用吊車把集裝箱送至窗前即可進行作業。此外，傑克還提供與搬家有關的服務多達400餘項。

傑克十分重視公司的服務質量。該公司每完成一宗搬家任務後，都要請顧客填寫《完成證明書》，它的背麵則是《賠償請求書》。作業人員如果連續10次向公司交回《完成證明書》，傑克就親自獎勵給該員工1萬美元；如果出現索賠事故或受到顧客批評，不但得不到獎金，還要被扣罰薪水。這種嚴格的業績考核方法，使公司員工都把提高服務質量與自己的切身利益緊密聯係起來。吉邦搬家中心以其優質服務和創新經營，得以在美國眾多的搬家公司中脫穎而出，並遙遙領先。

傑克及其搬家中心的斐然業績證明，即使一些不引人注目的行業，以及那些被人瞧不起的新行業，也能創造出傑出的企業家，創造出令人驚歎的奇跡。

成功最重要的秘訣，就是去做別人不願意做的小事。小事，一般人都不願意做。但成功者與一般人最大的不同，就是他願意做別人不願意做的事情。一般人都不願意付出這樣的代價，可是成功者願意，因為他渴望成功。別人不願意端茶倒水，你就要更加端出水平；別人不願意洗涮馬桶，你就要更加洗涮得明亮；別人不願意操練，你就要更加自我操練；別人不願意做準備，你就多做準備；別人不願意付出，你就多付出。隻要你每件事都多做一點，你的成功率一定會提高不少。