一、東元電機——台灣經濟騰飛的馬達
東元電機股份有限公司創立於1956 年，至今29 年。生產項目有所謂工業之母的馬達——重型電機產品，以及家電產品、資訊產品，最近還推出最新科技尖端產品的E 型機器人。可見東元公司無時無刻地力求新產品開發，發揮員工的無限智慧與經驗，隨時因應世界科技潮流，配合世界市場趨勢，所致力的突破性發展，使得該公司的每樣新產品開發工作，得以順利地商品化，而領先群倫。
這家外表極具“鄉土風味”的公司，由於2O 餘年來長期腳踏實地的經營和實幹苦幹的穩健成長腳步，建立了台灣上市公司中被喻為股性最佳的股票。
東元公司之所以被評定為1985 年股價展望最好的股票，主要是該公司的經營穩健，1984 年業績最優，未來發展深具潛力。1984 年營業額為新台幣7O 億元，比1983 年成長4O％，稅前純益7.3 億元，每股盈餘股利2150 元。
（還保留盈餘1 億元，準備作為今後擴充工廠設備之用），可算是上市公司中的佼佼者。該公司預估1985 年度繼續穩定成長，營業額將較1984 年度增加15％至18％，利潤率雖然因世界景氣欠樂觀而遜於1984 年，惟因營業額的提高，而有助於保持盈利水準。
東元公司的經營業務中，最被看好的是資訊部門。該公司斥資4 億元新建的觀音電子廠，已於1984 年開工。由於采用自動化生產線，年產電腦顯示器、電腦終端機與彩色電視機100 萬台，員工隻需500 餘名。近期內並將視實際需要，陸續擴建印表機與磁碟機工廠，使成為電腦周邊設備的綜合工廠，發展潛力相當可觀。
除了資訊產品的市場拓展外，東元公司的重電部門——馬達的信譽頗佳，在台灣每二台馬達之中，就有一台是東元馬達。而近年來又積極發展伺服馬達、步進馬達、工業機器人、工業用直流馬達、冷媒壓縮機、引擎發電機組、自動化係統控製盤、齒輪馬達、電動鐵環吊車、輪控變速機、同步馬達、E－D 渦流馬達、防爆馬達、鏈條馬達等，不勝枚舉，這不但使得東元公司的“馬達王國”享譽海內外，並促使“工廠自動化”的理念早日實現；又帶動東元的家電事業與資訊事業，也早日踏入“家庭自動化”與“辦公室自動化”的領域。
東元公司的這三大事業，重電事業、家電事業與資訊事業的三足鼎立，在台灣工業的起飛階段，著實助了一臂強而有勁的力量。
東元馬達的島內市場占有率，曾高達44％，而於1970 年展開多元化經營。首先成立家電業務部，其產品除包括窗型冷氣機、箱型冷氣機、電冰箱、洗衣機之外，還有冷水式冷氣機、凍水機、瓶裝式冷凍冷藏庫、無塵無菌室、空氣門、熱回收設備、太陽能熱水器，以及彩色電視機、音響組合、錄放影機等，不勝枚舉。
□東元的成長曆程
東元公司在創業之初，一直秉持企業是社會公器的理念。並以“一流人才，一流產品”的企業精神，以製造技術為根基，腳踏實地，培養克勤克儉，追求卓越的東元人格，建立各種“合理化”的管理辦法與質量標準規範，以生產符合世界水準的產品，而榮獲得顧客的喜愛，奠定了東元的金字招牌。
同時，在其成長歲月裏，東元公司不斷地研究發展，也奠定了台灣工業化的基礎，除產品已散布在島內每一角落外，更遍及世界各國。再度探究東元產品的發展曆史，不難發現，它所開發的新產品，全部出之於“技術”與“管理”的結晶。
1956 年：公司成立，設廠三重市，生產A 級馬達。
1963 年：鏈條馬達之技術合作，600 匹馬力馬達開發成功，榮獲（正）字標記、一級工廠，並外銷東南亞。
1965 年：新廠馬達廠落成，E 級馬達技合、防爆馬達技合。投資東培工業公司，生產馬達主要組件的軸承，馬達島內市場占有率24％，並外銷西德。
1968 年：V.S.馬達技合，l000 匹馬力同步馬達開發成功，外銷南美洲及中東。
1969 年：新莊廠擴建大型馬達廠，投資台安電機公司，生產馬達的控製盤、電磁開關等。
1970 年：三重冷氣廠落成，生產通風機、空氣門、砂輪機、高級抽水機、箱型冷氣機技合、窗型冷氣機技合。
1971 年：新莊電子廠落成，生產黑白電視機，馬達島內市場占有率44％，並外銷美國及日本。
1972 年：交流發電機技合，打開澳洲市場，電子計算機開發成功。
1973 年：淡水冷氣廠、淡水電子廠落成，東元股票公開上市。電冰箱技合、彩色電視機技合，榮獲外銷績優獎。
1974 年：洗衣機開發成功，榮獲質管甲等。
1975 年，島內市場占有率，箱型冷氣機35％，窗型冷氣機21％。
1976 年：投資美國德高公司及新加坡德高公司，建立海外據點。
1979 年：耗用新台幣13 億元巨資之中壢馬達廠，開創完全自動化之一貫作業馬達生產線，榮獲台灣機械工業自動化之模範工廠，年產100 萬台100匹馬力以下之各種馬達。
198O 年：投資東訊公司，踏進通訊係統產品的行列。
1984 年：觀音電子廠落成，采用CAD/CAM 方式，生產彩色電視機、各種電腦顯像機、終端機、印表機、磁碟機等，並榮獲質管圈示範獎。
□馬達的崛起
從以上的敘述，可以了解到東元馬達的島內市場占有率高達4O％以上，而箱型冷氣機也有33％以上，窗型冷氣機約25％，還有電冰箱、洗衣機、彩色電視機等主要產品，奠定了東元的發展基礎。
擁有11 家關係企業的東元，它的崛起要溯自195O 年。當時有一位年輕人，一心一意想在工商界發展，為了充實自己的法律知識，遠赴日本專攻法律課程。
學成歸國後，他的父親變賣了3 甲農地，以新台幣20000 多元的資本，讓他的孩子創設“光元公司”，從事電燈泡、電風扇與馬達的進口業務，踏進了他事業上的第一步。
他——就是東元電機公司前任董事長——偕林波士先生。在經營7 年的進口貿易之後，由於正值台灣外匯存底愈來愈少，政府對進口業務采取了管製措施，這對光元公司的營運，自然產生影響，乃興起了另行開創新局的念頭。
“何不設廠自製馬達呢？”這個想法，曾在他腦海裏迂回激**。他認為“馬達乃工業之母”，而當時台灣的工業正在起步階段，馬達的需要量將日漸龐大，“設廠製造馬達”。應該是一條可行之路，同時也將為國家節省一批為數可觀的外匯。主意既定，偕林波士就開始網羅有關具有製造馬達經驗的專業人才。首先敦聘到曾在日本九州安川電機公司服務過五年，光複後擔任成功大學電機係主任的孫炳輝，出任總工程師（孫現已退休，持東元股份1.3％）；現任董事長林長城，當時任職台灣工礦公司岡山場主任，係成大機械係畢業的高材生，工作認真負責，由孫炳輝推薦給偕林波士，擔任東元公司的第一任廠長。
有了兩位電機與機械的技術專家之後，借林波士又找到了同是進口貿易商的錢水木，除了出資外，還擔任總務經理，最後升任副董事長之職，於1982年退休（持股1.1％）。俗語說：“同行是冤家”，但對他們兩位而言，合作無間“同行是親家”。
擁有多年貿易經驗的偕林波士，則負責業務經理之職，至此，“東元”
的雛型才告完成。
萬事俱備，隻欠“董事長”。偕林波士的妹夫——畢業於日本早稻田的林和引，就在偕林波士的推薦之下，擔任東元電機股份有限公司的首任董事長。
7 年後，林和引董事長，不幸罹患癌症與世長辭，乃由偕林波士接任重責（持股3.7％）。
1983 年3 月，東元資訊產品在美國大展鴻圖，重電產品也大有起色，為了更進一步地加強美國市場的拓展力，偕林波士先生堅辭東元公司董事長的職務，而到位於美國休士頓的美國德高（TECO）公司（東元美國公司）擔任董事長，肩負起第一線的推銷總指揮大任。
1983 年擔任東元總經理一職長達23 年之久的林長城，升任東元董事長。
在員工心目中，他是一位克勤克儉，按部就班，正正當當地經營，絕不因個人的喜怒哀樂而影響決策的總經理。在人事任用上，更是分層負責，一切按照公司的規定辦理。即使董事長林長城的長子林呈祥，台大電機係畢業後，進入東元公司服務時，也必須經過考試、口試的關卡，考試合格後，才得進入東元服務。
畢業於成大電機工程係的現任總經理張火山，和孫炳輝、林長城同是校友。東元的經營體製是總經理製。除了重大的原則性問題，必須經董事長提交董事會決定外，公司內的一切事務，都由總經理全權處理。而總經理又以“職務權限表”充分授權，分層負責，井然有序。
在許多人的印象中，東元的作風相當保守，員工們“不敢”擅自對外發表意見。事實上，東元是以分層負責的方式，隻對“授權”的部分，向外發表意見。一個正派經營腳踏實地的公司，說話太多並沒有好處。
東元兼具公家機關與私人企業的優點，除了人事製度與退休金是參照“勞動基準法”辦理之外，還有依據個人貢獻度來評價的“考績、升遷”製度。
對於個人操守方麵，上舞廳、酒家、通宵麻將一概禁止。
東元的獎金製度，倒是很迷人的。它以“附加價值比率法”，由董事會核定一定的比率為員工的報酬金。因此隻要提高營運績效，紅利與年終獎金就滾滾而來。據說，1978 年的年終獎金高達7 個月，而且幾乎是“全薪”。
東元對員工個人操守的約束，曾引起許多人的不以為然。這項“約束”，導因於偕林波士——虔誠的基督徒。他經常強調“家庭生活對於一個人在事業上的影響力”。他認為：“唯有家庭生活和諧美滿的人，在工作上才有奮鬥不懈的精神”。
這種“嚴謹”的作風，一直影響著東元。如今，東元上上下下所表現出來的“純樸”，有些“鄉土風味”。但卻是“腳踏實地，實幹精幹”的精神，它一直帶動了東元永無止境的成長。
1985 年62 歲的林長城董事長，回憶1956 年時在中興橋下100 坪的工廠裏，雖然員工僅有40 人，資本額隻有新台幣200 萬元，卻是台灣五家製造馬達的公司之一。當時生產馬達的公司，計有新三東、天丘、清正、大同及東元。
在當時，根本沒有所謂“行銷”觀念，投入生產時，並沒有事先把握充分的市場。
於是五位創業的夥伴，連最壞的打算都考慮到了。為了使經營風險降至最低，在經過徹底的檢討後，決定前往台中一帶，專賣日本人留下舊機器的市場，尋找舊機器。
“舊機器在經過徹底的整修後，一樣可以使用”，林長城說。創業的前五年是一段艱苦歲月，除了提高質量降低成本之外，還要跟削價的日貨競爭。
為求突破日貨的強大競爭壓力，東元除不斷地提高品質之外，也朝向馬達的生產技術——研製專用機的方麵下功夫。
如此，合乎世界水準的東元馬達，建立了東元的金字招牌。銷售市場也不斷地擴張，三重舊廠已不敷使用，遂於1964 年興建新莊新廠。“這是第二代的東元”，林長城感慨地說。該廠采用自動加工的自動化專用機，一個人操作三台機器。
東元在邁入第二代之後，朝向多元化方向經營。1968 年前後，東元馬達的市場占有率高達44％，營業額的成長率開始緩慢下來。而公司內的技術人才經驗豐富，必須充分發揮，同時台灣國民所得逐年增加，生活水準日漸提高，林長城表示“為了能使東元的產品深入每一個家庭”，並以馬達的電機、機械技術為基礎，經過高階層的慎重檢討後，決定邁向大眾化的電器化與電子產品發展。
首先想到的，就是東元的黑白電視機與電子計算機，並在第二年，電子計算機率先外銷美國、德國和英國，轟動了台灣工業界，這就是“商業上講求先機”，東元的確比他家快了半拍。
但是，東元的黑白電視機起步較晚。為了力求下一個新產品一定要比別人早，東元綜合電子計算機與彩色電視機的技術，不斷地研究，終在1978年，又開發出台灣產第一台的電腦顯像器，並於1979 年創下外銷的紀錄，這是東元的第三代產品。
林長城表示，每一種產品，都必須一貫作業生產，並附有自動檢驗設備，才能提高質量信賴性，這是生產工程中必備的條件，因此在東元的發展過程中，不斷地投資關係企業，生產有關的零組件。
□東元目標管理
據中華征信所“1984 年版TDP500”的研究報告顯示，東元之所以能列居台灣民營企業排名的第19 名，公民營企業混合排名的第46 名，外銷成績第19 名，在電工器材業的第5 名，因素雖多，追根究抵還是在於“技術與管理”
的靈活運用而獲得相乘效果。
“隻有徹底實施目標管理，才能讓東元每一位員工都全心全力地投入生產，並貫徹執行公司的經營方針”。秉持著這個信念，東元自1966 年導入“目標管理”以來，憑著一股工作的熱情與追求卓越的人格，成績斐然，是有目共睹的事實。
多年來的經驗，已經把目標管理變成全公司2600 名員工的品質、交期、成本、庫存、銷售、服務、開發的具體目標，也就是地地道道的“東元目標管理”。
“一定要全麵實施”，這是東元推行目標管理的座右銘。實施初期，先培養種子隊，並讓每一位員工參與目標的製訂，展開漫長而周詳的教育工作，一步步地推展到公司的每一個角落。
在瞬息萬變高科技競爭中，根據景氣預測與市場評估等各種手段，東元訂定了長期討劃書（五年）與中期計劃（三年），再確定年度經營方針，每年訂定實施計劃，使之更具適用性。
三年前，東元在洞察到電腦科技的一日千裏，配合東元的創造力與適應力，毅然將重電、家電與資訊三個事業的長期目標，訂定為“FA”（工廠自動化）、“HA”（家庭自動化）與“OA”（辦公室自動化），而積極展開業務拓展工作，而這些長期目標，也正是政府推行中的策略性工業項目，因此東元的前途相當光明。
□製訂長期發展目標
東元已踏入自動化的領域，目前更積極發展獨特性產品。1983 年9 月在該公司技術導向的經營原則下，不斷埋首研究，推出自動化所需的E 型機器人，負責裝配工作，嗣後並接替工業技術研究院製造技術，移轉完成搬運工作的L 型機器人。
1984 年雙十節的台灣電子展覽中，東元展出了自力開發成功的磁碟機，而與日本科寶（COPAL）技術合作，也已成功地開發出第一部國產印表機。開發新產品，是東元不斷追求的目標，進軍國際電子資訊產品市場，更是東元電機公司發展方向。1983 年1O 月即正式啟用一座電腦生產的工廠——桃園觀音電子廠，奠定外銷市場更堅穩的基石。
該公司觀音廠的生產設備全部采用自動化作業，目前專門生產電腦終端機、顯像器，印表機及磁碟機的生產線及廠房也將陸續擴建。把電腦的運用技術帶進工廠，運用電腦作為控製中心的自動化技術，生產電腦周邊設備。
它的整廠設計觀念，則是從原料投入、加工程序、裝配、檢測裝置，及各工作站間的搬運工作、產品包裝等步驟，要能相互聯係，自動控製。另外，在管理方麵，各項自動化設備的工作情報，則由電腦控製互通而及時處理，作為生產管理的依據，使全工廠的人工、物力作最佳的有效運用。
該廠生產線自動化的特色，是基板零件自動搬運及省工省時。采用一套環型旋轉式輸送架，日本人稱之為（CAROUSELS）——旋轉木馬，以先進先出的觀念設計為五層，平均每26 秒可搬運一台顯像器，僅需4 位操作員，一天可搬運4500 台顯像器，比自動化前，每台搬運需耗時2 分40 秒，需用11位操作員，一天僅能搬運2000 台的工作能量提高數倍。
東元觀音廠最大的特色，是將包裝作業完成了連貫作業。傳統的包裝方式搬運流程，占用空間、消耗人力甚巨，且包裝材料繁雜瑣碎，加上人為疏漏難予控製，許多工廠往往畏難而不願改善。東元在考慮避免包裝不良影響產品質量及產能的原則下，投資1300 餘萬元，透過經濟部工業自動化技術服務團七位工程專家的協助規劃及輔導，委由國內一家包裝機械廠承製完成，使國內電子廠包裝作業邁向了自動化的起點。
固然，采用自動包裝作業，投資所費不少，但人工足足可省去5/6，包裝的時間大大節省，無形與有形中刺激產量大幅提高。
由上觀之，包裝線配合不上生產線的作業，非但耗用大量人力及時間，也限製了一座工廠的生產力。東元觀音廠自動化包裝作業的成果，說明了工廠在邁向自動化生產過程中，所代表的意義是何等的重要。
東元的年度計劃，是於每年的11 月由總經理召集經營會議決定的。在決定之前，幕僚作業做得相當詳盡，並事先征求各部門主管的意見，由上而下、由下而上地相互溝通，以確定具有挑戰性而能夠達到目標的數據，作好人力、物力、財力的最佳搭配，使每一位員工都以最有效率的作業方式，挑戰“最佳”的經營績效。
而目標管理的成功，不可否認地與東元的“附加價值比率法”分配獎金有密切關係。東元的附加價值，由員工、股東及稅金三分天下，其中員工可得的大約是40％。因此在總營業額不變的前提下，隻要提高生產力，減低成本費用，員工的獎金就滾滾而來了。難怪東元的生產力年年提高，每年提高1O％左右，堪稱為成長中的一流公司。
東元電機股份有限公司創業以來，以“科技的東元，可靠的東元”為最高的經營指導原則，不但夜以繼日地引進最新科技，改善既有產品，同時也“快半拍”地開發新產品，創造了今天的成就。雖然具有可愛的“鄉土風味”，卻是一個腳踏實地的正派經營公司。“技術”與“管理”的雙管齊下，更奠定了穩健的基石。上自創辦人偕林波士先生、現任董事長林長城先生、副董事長黃茂雄先生、總經理張火山先生、協理黃常祐先生，下至每一個員工，都能堅守崗位，貫徹執行自己的任務，使東元追求“企業是社會公器”的理念順利達成。
□回饋社會
東元的股東、員工、經銷商及客戶，都能夠在東元夙夜不懈的經營下，分享合理的利潤。並在東元“一流人才，一流產品”的企業精神下，“言行一致”，獲得社會大眾的信賴，而成為股票上市公司中形象最佳、業績最佳、最具潛力的優良公司之東元的新產品開發，從東元E 型機器人開始，已踏進了第一步。旋經新科技產品，將一個接一個地誕生，一步接一步地把東元帶進“自動化”產品的境界，同時也將為台灣工業自動化盡一份心力，回饋社會，貢獻人民。