果斷地領導(6)

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你可能會覺得這個故事不可思議，但這卻是太平洋聯合鐵路公司當時的典型做法。一些需要決定的事被例行公事地在公司內部上上下下地傳來傳去，直到最後有人作出決定。所以那條鐵路虧損很多也就不足為奇了。

沃爾什所做的第一件事是減少層級，將決策的責任盡可能多地下放到基層。他初上任時，在鐵路工人和運營副總之間共有十層管理結構，在他對公司進行重組後，隻剩下五層了。