行為正直(5)
-----
現在許多公司都強調說顧客和員工的安全問題是他們最關心的。問題是在安全與危險之間沒有明確的界限，隻能說有的東西比其他的東西更安全。正如拉爾夫·納德所說，從某種程度上來說，電動車不管什麽速度都危險。和許多道德問題一樣，例如對環境的影響和對於安全問題來說，做事誠實不是指有一個絕對標準可以衡量，而是要按客觀條件許可的最高標準辦事。比如，在20世紀50年代生產沒有堅固車擋玻璃的轎車是合乎道德標準的，但在今天則是不道德的。
薪水
英國天然氣公司私有化後為了獎勵其首席執行官塞德裏克·布朗，為他加薪75%使其收入達到475萬英鎊。同一個星期，在位於商業大街的樣品陳列室中公司卻對員工說要麽解雇他們，要麽凍結他們的工資。一項調查表明，從1986年起，改為私有製的公共事業公司董事會成員的薪水已上漲了5倍，平均為15萬英鎊，而普通工人的工資不到原來的兩倍，大約是18萬英鎊。在美國，普通CEO的薪水是公司普通員工的225倍。這道德嗎？
我們現在真是不知所措。一方麵，沒人說每個人的報酬應該一樣；另一方麵，毫不誇張地說人們普遍地對有些人拿那麽多薪水感到不安。然而有一件事是肯定的，那就是高信任組織中很少有這兩種極端。CEO和高級經理確實比其他員工賺得多，但在高信任組織中，其他員工幹得也很不錯，通常這是由於公司實行慷慨的利潤分享計劃或是職工股權計劃。
走出道德困境
按照最高道德標準要求自己並非易事。有時，什麽對什麽錯人們的認識比較統一。而有時，你要考慮國家及時代中普遍實行的標準。即使行為有悖於道德，比如公司與在勞動雇傭方麵存在問題的供應商合作，還是很難一下指出什麽是正確的行為。
為了走出道德困境，要問這樣一個重要問題：如果每個有關聯的人都知道了會怎樣？隨著溝通技術的運用越來越普及，效果越來越好，總有一天每個人都會知道事實，不管這種事實是什麽。人們發現事實後，如果認為你的行為是不道德的，他們將不再信任你。要重新獲得這種信任，特別是重新獲得顧客的信任，將是非常艱難的。
//
*****
*PART4
*****
“直言不諱”對於英國人來說並不是讓人羨慕的個性，在某些場合甚至會被認為是有些粗魯的行為。英國人的教育和傳統認為人們應該隱瞞他們的感受，並且如果不這樣保護自己他們將會受到傷害。因此，在英國的組織中真誠和公開是很難實現的目標。
-----