5.優秀團隊成員的7個溝通習慣

在一個優秀的團隊裏，每一個都有機會成為最優秀的人，

1.己所不欲，勿施於人

孔子說，己所不欲 勿施於人。你不想被人打，被人罵，你就不應去打別人，罵別人。你不想被人欺騙，你就不應去欺騙別人。你不想被人傷害，你就不應去傷害別人。我覺得孔子這句話講得太好了。

在團隊中，我們每一個人都應該有這樣的意識，凡是我們自己不願意看到在團隊中發生的行為，自己首先就不要去做。要有我就是整個團隊的觀念，首先要從我們自身做起，然後再去影響團隊中的其他成員。

2.你希望別人怎樣看待你，你就怎樣看待別人

兩個不同的人遷移到同一個小鎮。第一個人到了市郊就在一個加油站停下來問一位職員：“這個鎮裏的人怎麽樣？”加油站職員反問：“你從前住的那個鎮的人怎麽樣？”第一個回答：“他們真是糟透了，很不友好。”於是，加油站職員說：“我們這個鎮的人也一樣。”過了些時候，第二個人駕車進了同一個加油站，問職員同一個問題，加油站的職員也反問了他同一個問題。而第二人卻回答：“他們好極了，真的十分友好。”加油站職員於是說：“你會發現我們這個鎮的人完全一樣。”那個職員懂得，你對別人的態度跟別人對你的態度是一樣的。

3.換位思考－－站在對方的立場思考問題

有一則寓言是這樣的：一位少年拜訪一位智者：“怎樣使自己快樂，也讓別人快樂呢？”智者說：“把自己當作別人，把別人當作自己，把別人當作別人，把自己當作自己。這樣看似難懂，其實就是說：人要懂的換位思考，站在別人的立場上多思考。

在我們的生活中會遇到許多的煩惱和不便，假如我們能夠換位思考就會省去許多的煩惱和困難。我們是一名企業保衛者，在工作中經常能聽到和碰到一些跟職工發生不愉快的事件，隻是在想職工的素質差，不理解我們的工作性質等等，回頭想想，我們站在職工的立場上想了嗎？

假如我們站在職工的立場上思考問題，一定會贏得職工的理解和配合，那樣我們的工作一定會更加得心應手，工作開展更加順暢。站在別人的立場上，換位思考，他對於個人、集體乃至整個社會都能起到積極的推動作用，遇到事情如果能換個角度去思考，就能在輕鬆愉悅的的工作環境中得到更大的發展。

4.做對方認為重要的，而不是你認為他需要的

在團隊中，很多我們自己認為重要的事情，也許對整個團隊來說並不重要，如果我們把精力放在這個上麵，結果可能就是既浪費了時間，也沒有創造出成果。

因此，在團隊溝通中，做對方認為重要的，而不是你認為他需要的事情是非常重要的。一定要時刻想到這一點。

5.看別人的優點，與別人的優點相處

每個人都有自己的優點和缺點，有些缺點是可以改變的；但有些缺點是和個人的遺傳因素、家庭環境、成長經曆以及所遭遇過的特殊事件等有關係，改變起來很難。所以我們要更多的關注團隊成員的優點。每個人最欣賞的是自己的優點，我們的事業，我們的工作最需要的也是最大限度地發揚每個人的優點。多看別人的優點，善於發現別人的優點，並真誠地讚揚別人的優點，對一個領導者來說有時可能是違心的，有時會覺得無暇顧及，但這不僅會使其錯過很多幫助下屬揚長避短的機會，同時也會無意中加劇領導者與群眾之間的隔閡。優秀的領導者會用讚揚給人以成功的喜悅，用讚揚消除人們艱苦勞動後的疲憊，用讚揚激發人們對成敗得失的反思，進而靠讚揚樹立起自己的威信，使別人樂於接納自己。

6. 一定要及時和團隊成員溝通

有人這麽說，在團隊溝通中，真誠不是技術，卻是技術中的技術。

當年，孔子在陳國、蔡國交界的田野陷入困境，七天沒有一粒米下肚。弟子顏回籌糧後趕緊下鍋煮飯吃。

孔子看到顏回從鍋裏撈了一把放進嘴裏，心想，一向勤懇忠厚、耐得清苦的顏回怎麽了？於是，孔子在用飯時有意試試顏回，站起來說：“我今天夢見先父，飯要幹淨，才能上祭。”顏回忙說：“用這飯上祭不行，因為剛才有煤灰落進飯甑，我怕仍掉浪費，就抓起吃掉了。”

孔子聽後感慨萬分地說：“眼見為實，可親眼看到的事，也不一定就能夠據此武斷下結論了。人靠心來想問題，可是心裏想的有時往往和事實大有出入，真是心也不一定可靠啊！”

孔子和顏回本是師生，孔子多次讚許顏回的人品。然而，即使如此，孔子看到顏回抓飯還是產生了誤解。更何況道聽途說呢？正確觀察一個人，就要竭盡所能地收集方方麵麵的資訊，不能單憑一時所見所聞就輕易下結論，否則往往似是而非，正誤錯位。誤會往往比作惡更容易傷害人。

試想，當時如果孔子沒有及時溝通，而將誤會埋在心裏，結果還會是這樣嗎？

7. 使用“最重要的用語”來跟你的群體溝通

當你計劃建立合作與信任關係時，請記住以下的用語：

“我承認我錯了。”

“你做得很好。”

“你有什麽意見。”

“讓我們一起做。”

這些體現團隊精神的話會讓你和你的團隊夥伴們配合得更默契，工作效率更高。