優待券

優待券能夠刺激消費者對店內各種商品的購買欲。

優待券是運用最為廣泛，成效最顯著的促銷術之一。以往，優待券一直被認為是持有人在購貨時享受折價、特惠價或換取某種贈品的一種憑證。而最近優待券則被運用於提供消費者各式各樣的優惠獎勵上，從退費優待到聯合促銷，甚至贈送免費樣品，不一而足。優待券運用的方式很多，但是在某種產品或服務未能如期銷售或獲利時，為協助其達到預期的目標，所特別策劃的促銷活動，贈送優待券似乎最具效果。例如，優待券可用於：（1 ）扭轉產品或服務銷售全麵下跌的局麵。然而，當頹勢已延續多年時，則是難以扭轉的。

（2 ）提高某一品牌在同類產品中逐步遞降的市場占有率。

（3 ）提升消費者對成長類商品卻銷售停滯時的品牌興趣度。

（4 ）協助增強弱勢品牌遞降的銷售利益，不論其同類產品是處於穩定狀態還是成長狀態。

（5 ）優待券能引起消費者對產品的試用欲望。

無以數計的優待券已在世界各地如火如荼地四處散發，美國尼爾森促銷顧問公司的研究調查報告足以證明這一點。此一研究顯示，1990年有超過1000億的廠商優待券散發美國各地，此數字比1989年增加了12％，而且每年正在逐步遞增中。

此外，不計其數的家庭，樂意用優待券的比率亦在快速成長中。根據前述調查報告，以每5 年為一周期的優待券使用者的成長狀況為例，其中1990年是86％，比我們的設想要高出許多。

優待券最顯著的變化之一是麵值增加了。過去，美國的優待券約在美金7 至10分之間，而目前價值美金25分、50分，甚至1 元的優待券都司空見慣，為各類產品、各個廠商所廣泛使用。由尼爾森公司的調查獲悉，現今在雜貨店常見的商品優待券麵值平均在美金18.5分。當然，優待券的麵額，也因運用方式的不同而異。

在美國優待券的運用似乎以年齡較大、教育程度較高，且居住都市地區的已婚夫婦較具成效；而對年輕、單身、教育程度較低、收入較低的消費者效果較差。

然而這並不意味著優待券隻適用於此二類消費群，它隻是單純地說明第二類消費群的優待券平均使用率不如第一類來得高。在我國雖然缺乏確切的統計資料，但是優待券對中國目前收入水平的工薪階層而言是有普遍吸引力的。