細節決定成敗

66把“我的”變為“我們的”

說服他人,並不是為了自己,而是為對方著想。如果你注意到稱呼上的細微差別,說服別人就會變得很容易。但幾乎所有的人都會忘掉這個最基本的道理。所以當你準備說服某人時,必須明白並確定這究竟是為了誰。成功的勸說,是建立在為對方利益著想的基礎上的,這一點萬萬不可忘記。

我們經常看到記者這樣采訪:“請問我們這項工作……”或者“請問我們廠……”,演講者多使用:“我們是否應該這樣”、“讓我們……”這種表達方式。事實上,這樣說話往往能使你覺得和對方的距離接近,聽來和緩親切。因為“我們”這個詞,也就是要表現“你也參與其中”的意思,所以會令對方心中產生一種參與意識。

人的心理是十分微妙的,同樣是與人交談,但有的說話方式會令對方反感,有的說話方式卻會令對方不由自主地產生妥協之心、親近之情。如演講時說“你們必須深入了解這個問題”,便增加了聽眾與演講者的距離,使得聽眾無法與你產生共鳴。如果改為“我們最好再做更深一層的討論”就會縮短與聽眾之間的距離,使氣氛立刻活躍起來,達到共鳴的效果。因此,若想說服別人,不妨多使用“我們”的表達方式。