77交情是通過一些小事積累起來的

據估計，有50％以上的行銷之所以完成，是由於交情的關係，其實這就是交情行銷。假如有50％的行銷是以情麵為基礎，而你還沒有和準客戶（或客戶）交朋友，你等於把50％的市場拱手讓人了。

早在20世紀80年代，泰瑞就認識了聲名卓著的演員邁爾斯·戴維斯。可是當時，他並沒有想到這對他的生活將會產生怎樣的影響。那時，泰瑞在紐約一家醫院進行社會公益活動，而邁爾斯則剛剛在該醫院做完手術。由於邁爾斯是一個大名鼎鼎的明星，所以泰瑞幾乎每天都去看他。等到邁爾斯出院時，他們已成為非常不錯的朋友。

一天，泰瑞收到了一份請柬，邀請他去參加邁爾斯的60歲壽宴。這次宴會邁爾斯隻邀請了他最好的朋友，這對泰瑞而言真是不甚榮幸。

宴會上，泰瑞結識了埃迪·墨菲、肯尼斯·福瑞斯和埃迪的堂兄——雷·墨菲。當宴會結束時，肯尼斯說：“泰瑞，今晚埃迪在卡門迪俱樂部有表演，您願意去嗎?”

“是的，我當然願意!”泰瑞答應道。

埃迪的表演相當不錯。節目過後，泰瑞與肯尼斯和雷一起參加酒會。對於這次令人難忘的酒會，泰瑞說：

“如果是別人，他可能隻認為那是個不錯的酒會，他同兩位朋友在卡門迪俱樂部度過了非常有趣的一晚。但我並沒有這麽做，我仍然不斷地與朋友保持聯係。回去之後，我立刻給他們去信，對他們的熱情款待表示感激。”

泰瑞常常訂購近百種雜誌和報紙，但他一般隻看那些他感興趣的事。當某位明星或者名人提到他或她感興趣的東西時，泰瑞便將它記錄下來，輸入電腦。於是，隻要讀到認為可能引起那些人的興趣的東西，泰瑞就將文章給他們寄過去。盡管他沒有一個確切的目的，但他感覺到他所做的這些細小的事情遲早會有用的。

當然，一旦泰瑞讀到認為可能引起埃迪和另外兩個朋友興趣的文章時，也會給他們寄過去——這些文章包括泰瑞看到的各種內容，如音樂、電影、電視——泰瑞覺得，這正是讓他們記得他的一種方式。

兩年以後，泰瑞同埃迪·墨菲和他的同事們越來越熟悉。肯尼斯還經常邀請他去參加一些聚會，他也逐漸為埃迪·墨菲的圈內人士所接納。

有一次泰瑞受邀參加了埃迪的第一次音樂會的拍攝。影片取得了巨大的成功，同時埃迪也成為世界最具票房價值的人物。不久，泰瑞又參加了一部由埃迪主演的影片的首映式。在這個首映式上，泰瑞聽說埃迪正在尋找一個公關代理人。這時，泰瑞感覺到機會來了。他說：

“聽到這個消息，我就預感我將成為埃迪的代理人。但是，我不知道該怎樣去實現這個目標。有人認為這是一個野心勃勃的目標，但我有世界最具票房價值的埃迪作為我的第一位客戶，這就是對我最大的支持。”

泰瑞所做的第一件事就是給埃迪寫信。在給埃迪的信中，他簡單地介紹了一下自己的工作，然後列出了自己的工商界、政界和娛樂圈的朋友，也就是那些他認為會推薦他的人。泰瑞非常清楚地表示，希望能成為埃迪的公關代理人。

一個月過去了，埃迪並沒有回信。於是泰瑞決定給她家打電話。

接電話的是雷·墨菲，像往常一樣，他非常熱情地打招呼：“你好，泰瑞!”

閑聊了一會兒，然後雷說：“埃迪就在旁邊，想和你談談。”

埃迪接過電話：“泰瑞，你的信我收到了，我非常高興由你代理我的公關宣傳。”

真是令人難以置信，就這麽簡單，泰瑞成功了!對於這次成功的自我推銷，泰瑞說：

“有時候，一個推銷員要花上幾個月甚至幾年的時間才能達成一筆買賣或者找到一條路。其實交情是通過一些小事積累起來的。”

“你必須著眼於長遠，著眼於未來，這樣你就沒有做不了的事。”

在人際關係中，小事就是大事。其實人們所需要的，隻是作為人應享有的那一點兒關注。推銷員在不斷拓寬人際關係時，切莫低估任何人的價值。也許就是日常生活中微不足道的小事，也能維持和鞏固你與他人的關係，直至讓他們感受到你是真的喜歡、關心他們，這樣很容易就構建了你與消費者兩者都受益的“雙向道”。對此，泰瑞說：

“銷售東西給朋友是不需要行銷技巧的，好好想一想，你想約朋友出去，或者請朋友幫忙時，隻要開口就行了。因此，你不需要更多的行銷技巧，你隻需要更多的朋友。”

“現在想想你最好的客戶，他們是如何成為你最好的客戶的呢?你不想和他們維係良好關係嗎?如果你與你最好的客戶成為朋友，就不需要再討價還價和計較送貨時間了。你甚至可以偶爾犯個錯，而客戶還是不會跑掉。”

通過這件事，泰瑞認為，你完全應該相信，自己有能力做好很多事情。隻要你平時通過一些小事把交情建立起來，即使是與明星級的人物，也能融洽相處。