32不放棄小的利益

做任何事情都要抓住稍縱即逝的機會，利用所有的時間，不放過任何一個細節。一旦機會喪失，時間錯過，那就什麽事情都做不成了。這雖然不是讓你去不擇手段，但也講求一定的方法和策略，而且必須在每一個細節處下功夫。可口可樂公司經營的成功之道便是遵循這樣的原則。

可口可樂公司自創業以來長勝不衰，這家公司銷售的可口可樂占全世界汽水消費量的47％，是百事可樂公司銷售量的兩倍多。

1995年，可口可樂公司80％的營業收人來自國外，比4年前增加了50％，現在這家公司在日本的收入比在美國的收入還多。

美國的公司屢屢栽在日本人手裏，一向以老大自居的美國人自然是萬分的惱火，總想在某一方麵蓋過日本人。可口可樂公司在這個問題上可算是給美國人掙足了麵子。

可口可樂公司海外銷售智囊團采用接二連三地發動廣告、包裝、銷售等無情猛攻的辦法拉攏全世界的消費者。這種方法在美國被證明是相當成功的。第二次世界大戰期間，可口可樂公司以愛國姿態隨著美國軍隊進入了歐洲和日本。美軍撤退之後，可口可樂卻在當地安了家，建立起了自己的灘頭堡，成了在國外許多地方都能買到的首批美國產品之一。

當百事可樂公司涉足飯店和快餐業的時候，可口可樂公司卻悄悄地把它的軟飲料業務發展到160多個國家。國外的顧問，甚至連許多競爭者都承認，在利用潛在的市場發展能力方麵，可口可樂公司比其他任何公司都處於更有利的地位。

可口可樂公司的耐心比大多數公司都大得多：它在中國花費了15年的時間和數百萬美元，這才在前幾年開始盈利。

可口可樂公司在國外駕輕就熟地運用自己在美國很奏效的那些謀略。為了表明公司產品及影響力的無處不在，可口可樂將自己的品牌展示於每一個細節處。它是運動會上的主要飲料。西班牙鬥牛中，澳大利亞的駱駝比賽和新西蘭的剪羊毛比賽場也有它的紅白標誌。

不因為利益小便不去做，這是可口可樂公司的一個經營宗旨，而許多公司卻在這方麵吃了大虧。無論獲利多麽少，公司都兢兢業業地去做，不放過任何一個可以為它做宣傳的細節。

在日本，可口可樂公司出版商業雜誌，為夫妻店店主舉辦專門講習班，討論如何更有效地經營和同較新式的銷售方法競爭。在法國巴黎，數千家小食品店之一的巴西斯家庭小店的屋頂上也同別的小店一樣，高高地懸掛著5英尺長的充氣的可口可樂商標。

不同國家的消費者的口味會有所不同，可口可樂公司對這一細節也沒有放過。在西班牙，它主要作為一種混合物，甚至用來和酒摻著喝。在意大利，可口可樂越來越成為進餐時的飲料而取代酒、牛奶或咖啡。

從西藏到塔希提島，可口可樂的包裝、標誌、味道，甚至連廣告像都沒有怎麽改變。這種方針不僅節約許多錢，而且有助於可口可樂在全世界樹立美國著名消費產品的形象。

在一些從未嚐到過起泡飲料的地方，可口可樂公司也有用之於這些國家的配方，那就是改變飲料的味道。在印度尼西亞，可口可樂公司正在設法排擠那個國家國民所嗜好的茶和熱帶飲料。它在那裏銷售草莓味、菠蘿味甚至是香蕉味的汽水。該公司在改變菲律賓人的味道方麵非常成功，以至在聯合國的最近一份報告中受到批評。但是，這些方法隻是作為一種競爭手段，並不違反國際間有關的法規和協定，隻要是自己的公司受益就行。

除了招睞消費者之外，可口可樂公司還刻意討好全世界食品店的老板，它邀請他們觀看奧運會（可口可樂公司是奧運會的長期資助者），還成立了一個龐大歐洲研究機構，來研討這些老板遇到的問題。

為了掌握自己在海外的命運，可口可樂公司大量投資，加強其瓶裝係統。二戰結束後不久，當可口可樂公司開始在西班牙建立業務時，它預料會遭到這個國家釀酒世家的抵製。於是它向他們提供了第一個可口可樂銷售特許權，避開了一些問題。從那時起，它一直謹小慎微地選派朋友——大多數是當地貴族和工商業界的大亨，這才逐漸占領了當地的市場。

可口可樂的經營術，無一不是在細節上下功夫，把工作做到細處，那麽其長盛不衰的經營則是必然的結果。