心經

15.與不同上司相處的不同方式

雲剛是個有誌青年,在工作中,追求獨創性,追求成就感。可惜,他的上司是一位獨斷專行的人,這位上司對下屬的要求是:按我說的去做。雲剛在他手下,感到隻有一雙手有用,腦袋成了一個擺設。他感到非常苦惱,想“跳槽”吧,又不甘心就此當“逃兵”;想扭轉局麵吧,又不知如何是好。

領導的閱曆、教養不同,風格各異。作為下屬,當然希望遇到一個平易近人、知人善任的領導者,但是,如果遇上的是一位難以相處的上司,該如何是好?

與愛擺架子的上司相處的技巧

擺架子的領導總認為自己高人一等,對自己的下屬不屑一顧,喜歡讓下屬眾星捧月似地抬舉他。這充分反映了其淺薄的本質和小人得誌的畸形心態。

如果你的上級是個架子十足的人,可試著采用以下交往方式:

1.不懼怕。

他端架子、打官腔是嚇唬人,是想把下屬震住,從而懼怕他,絕對服從他。那麽你就表現出對這一點毫不在乎,或假裝沒看出來,大大方方地、沉著冷靜地、同時又禮貌得體地與之接觸,他也就無可奈何了。如果他不顧麵子,盛氣淩人,待人以非禮,那麽你就“以其人之道,還治其人之身”,讓他也嚐嚐被侮辱與被損害的滋味。如果真遇到不買帳的人,他的官架子還真擺不起來。

2.不巴結。

除了必要的工作接觸以外,無需運用其他形式對其進行感情投資。這種領導就是覺得自己很重要,你越巴結他,他的架子端得越高。如果冷落他,他也許就會進行冷靜的反思了。

與平庸的上司相處的技巧

平庸的上司都是無所作為的人,他們總是抱著得過且過的思想,害怕變化。如果你是一個有理想、有抱負的人,遇到這樣的上司,確實會感到沒勁。出於對自身的考慮,你可以這樣去做:

1.不苛求。

如果上司的平庸確實屬於自身素質問題的話,你就不必苛求。你不能指望老母雞變成高飛的雄鷹。

2.盡力輔佐。

再無能的人,也有他的長處。上司雖然平庸,仍有他的可取之處。下屬需要努力發現他的長處,經常肯定和讚揚他,推動上級發揮他的特長。要知道,如果部門沒有成績,你也沒有功勞可言。部門有成績,功勞不可能全落在上司頭上。輔佐平庸上司的你,更有提升希望。

3.發揮自己的才能。

正因為領導平庸,他才需要有才華的人輔佐他,幫他出謀劃策,替他擔當重任。因此來說,他對有才華的人還是比較看重的。對於能力強的下屬采說,應抓住這個有利時機,發揮自己的才能,好好表現自己。如果劉備活得久,劉禪不當皇上,諸葛亮的名聲哪有這麽響亮?

4.靠自己。

假如平庸的領導不幹涉你,不妨礙,你盡可能按自己的想法努力去做自己想做的一切,不要把自己的前途、命運寄托在他一個人身上。

5.另謀出路。

如果在平庸的上司手下工作,實在沒有出路可言,你可考慮到其他部門或單位工作。聰明人不會將房子蓋在沙土上。

與聽信讒言的上司相處的技巧

如果有人向領導打你的小報告,領導從此對你“另眼相看”,為了不至於和領導發生衝突,並且使他明白你是受到了陷害,你可以這樣去做:

1.當麵說清。

上級莫名其妙的疏遠你,或在會議上不點名地、卻暗示性地批評你,甚至故意製造難題為難你、製裁你,你就應當有勇氣主動找領導談心,問清緣由,說明真實情況。凡事如果拿到桌麵上,公開地、坦率地說清楚,往往會收到較好的效果。

2.變被動為主動。

如果確切無疑地知道了誰在背後進讒言陷害你,你可以在領導沒找你之前先找到他,把一切實情坦然相告。這樣就可以變為主動。

與脾氣大的上司相處的技巧

脾氣大、愛發火的上司,大部分屬於那種工作作風潑辣、雷厲風行的人。他們把完成工作或任務看得很重,稍有使他不滿意的地方,他就有可能對下屬咆哮或大聲叫罵。該如何與脾氣大的上司友好相處呢?你可從以下幾個方麵著手:

1.預防。

認真做好本職工作,領導交待下來的事,不拖延耽擱;辦事利索些,雷厲風行;事前做好工作的各種準備,說話不要太嗆。能在這種領導手下長期幹下去的,往往是些極有效率的人。

2.忍耐。

遇到上司發火時,最好的辦法就是硬起頭皮洗耳恭聽。忍耐一下,等上司火下去之後再做解釋也不為晚。這比當麵頂撞、火上澆油要高明不知有多少倍。

3.規勸。

一般情況下,人們發完脾氣後,都是會有些後悔和自責,許多領導還會為自己不能“製怒”而感到懊悔。下屬可以利用這個時機,規勸領導,講明常發火對身體、對同事和對工作帶來的不利影響,請領導遇事要冷靜、理智、不要放縱不好的脾性。正因為領導此時心裏懊悔,所以他才能夠接受下屬的規勸。

與獨斷專行的上司相處的技巧

獨斷專行的上司往往喜歡按照自己的意誌去辦事,聽不進下屬的反對意見,即使他是錯誤的,他也照樣要求下屬按他的指令行事。如果你遇上此類領導,應當如何與之相處呢?

1.避免正麵衝突。

獨斷專行的領導往往心胸狹窄、器量很小,容不得別人比自己高明,聽到不同意見就會失去常態,暴跳如雷。如果違背了他的旨意,他對下屬的懲罰將會非常嚴重。所以,下屬在這種領導手下工作,公開堅持自己意見的後果往往是不堪設想的。你應當以不動聲色的沉默麵對他的專橫,使他以為你尊崇並願意追隨他,從而開始信任你,從而放鬆對你的管束。

2.敢於說“不”。

當獨斷專行的領導向你提出非份要求時,你應毫不猶豫地說“不”,並申明理由。

當部屬堅決地向上司說出“不”時,獨斷專行的上司會有挫折感,就像一記重拳砸進他的心坎裏。不過,你若能一反常態,以先禮後兵的態度大大方方地說出正當的理由時,雖然上司內心可能會感到不舒服,但也不會再過分逼迫你。

3.不畏懼。

當獨斷專行的領導憤怒地對你吼叫時,你往往會感到畏懼甚至於發抖。你應清楚地告訴對方“我認為應該這樣”或“我認為不應該這樣”。隻要你是對的,就不要畏懼。

當然,說話是否委婉對於事情未來的發展有很大影響。獨斷專行的領導都有很強的自尊心,如果你的態度很不禮貌,會使他更惱怒,甚至於失去理智地向你發動攻擊。

4.借助輿論的力量。

當你將上司的無理行徑付諸公論時,就能有效扼製他的專斷行為,或迫使不得不有所收斂。

與嫉賢妒能的上司相處的技巧

嫉妒是人類的天性,輕微嫉妒有助於激勵自己奮發向上,而過強的嫉妒則會產生邪惡。

當上司是一個嫉賢妒能的人時,有才能的下屬就會吃苦頭,甚至付出沉重的代價。如果你的上司又是個嫉賢妒能的人,你該如何和他相處呢?

1.謙虛謹慎。

在嫉妒型的領導手下工作,隻能將自己的聰明顯示在業績上,表麵上要給人一種並不以才高而為然的印象,讓人感覺你隻是一個與世無爭的謙謙君子。一個能幹而對人沒有威脅的人,總是受歡迎的。

2.彌補上司的不足。

在上司所不精通的領域大顯身手,會使你很快幹出工作成績,引起上司的重視,因為你是上司完成其職責的重要保證。

3.不要太計較名利。

有了名又要利,勢必會遭到一些人的嫉恨,並且用你的弱項來貶低你的長項。所以,你不要太計較名利,即使是通過自己的努力取得了成績,也不要忘了拿出一部分與領導分享,使他感到,如果繼續損害你,等於是在損害他自己。

4.胸襟寬廣。

一般下屬有才幹、有成績,才會引起上司的嫉妒。如果下屬真要做一番大事,就應該培養自己有胸襟,容忍和體諒上司的妒意。

明智之舉是,佯裝不知,安心工作,不但不對上司的嫉妒進行報複,反而真心誠意地幫助上司,使他不斷地提高水平,幹出成績來。也許,真誠會在時間之河中像清涼的泉水一樣熄滅上司心頭的妒火。

5.公開表示對上司的尊重。

在許多時候,上司妒嫉下屬,是因為他感到自己受到下屬的威脅。下屬的才幹、成績、名聲等等,都可被視為是對領導權威的一種潛在威脅和挑戰。為了心理安全的需要,他就會設法打擊和削弱自己的潛在對手,不斷地給下屬找麻煩,出難題。

因此,下屬應努力做到使領導“放心”、“安心”。一個比較好的辦法就是,在公開場合支持領導、尊重領導、有意地突出領導的成績和能力,而對自己的成績則以低調處理,甚至不惜分出一半功勞給你的上司。上司感受到了自己的權威性,心裏相對要好受得多。

6.不處處逞強。

嫉妒心強的領導,有能力差的方麵,也有比你強的地方;你水平高,也有弱的地-方。因此,你可以在你弱上司強的地方讓他表現一把,讓他的心理平衡一些。

7.尋求組織解決。

如果上司出於心胸狹窄、妒火難平,不斷地對你進行壓製、打擊和報複,就有必要以切實的行動,向上司發出警告,進行反擊。一個有效的方法便是,向更高一級組織部門反映情況,尋求解決。上司由於顧及自己的名譽和權威,不能不有所收斂。

與愛挑剔的上司相處的技巧

碰到愛挑剔的上司是最令人頭痛的事了,由於他的存在,你常常會處於不自信的狀態之中,因為他老是打擊你的情緒。在挑剔的上司手下幹活覺得自己渾身上下的汗毛都是豎著長的,左右都不是,怎麽做都讓他看不慣。碰到愛挑剔的上司,該怎麽辦呢?

1.避免誤會。

當上司交給你一項任務時,你應該問清楚他的要求、工作性質、最後完成的期限等等,避免彼此發生誤解,應盡量符合他的要求。

2.打消他的疑心。

設法弄清他對你不放心的真正原因,然後設法打消他的疑心。例如,他懷疑你不尊重他,你就事事向他報告;他懷疑你能否幹好,你就多花時間,加班加點地幹幾件漂亮活給他看。當他在心裏承認你時,就不會在細節問題上挑剔了。

3.不計較。

不要對上司的挑剔或刁難太計較,能過去就過去。應該把自己的工作放在最重要的位置。把工作放在第一位是贏得上司看重的基本條件。當工作中出現麻煩時,人們很容易想到一走了之。其實,“走”並非任何時候都是上策,好上司是可遇而不可求的,如果眼前的這份工作能滿足你的要求,比如豐厚的薪水、優雅的工作環境等,那麽你就不要放棄這份工作。如果你非常愛自己的工作,想在上麵做一番業績,那就盡量不要放棄目前的工作,不要把上司的人品與鍾愛的事業同日而語。