起了個大早，趕了個晚集

決策不是吹泡沫，而是拿主意解決束手無策的問題。決策有正確與錯誤之分，尋找正確決策的前提是先看後摸再分析。

每個領導者都知道，決策是為了解決問題。但是，他們忽略了在解決問題之前，先弄清問題這個過程，結果往往是白忙一場!因此，需要“先看後摸再分析”的功夫，優選出解決問題的最佳途徑。

任何決策都不可能憑空產生，都要有一定的依據，這個依據就是問題本身。“先看後摸再分析”就是發現問題、調查問題、分析問題，為做出決策找到可靠依據。

每一個人都有這樣的經驗，以為問題已經解決，而事實卻是一點也沒有解決。舉個簡單的例子：

有一台車老是動不動就熄火，於是車主將車子拖到了汽修廠。結果在支付了昂貴的修理費後，車子回到路上卻仍然會熄火。為什麽會這樣呢?原因明擺著呐：車子熄火的主要原因是由於排放口被堵所引起，而汽修廠裏修車師傅調整的卻是化油器，這台車子當然會繼續熄火啦。

問題解決得之所以高明，是由於我們知曉所有可能造成某一特殊現象的原因，然後針對最常見的原因采取對策的結果。這是大多數人處理問題的方法。

不管經理做什麽，他都得事先通過決策這一關。有很多決策也許都是日常事務性的，也許經理本人並沒有意識到他是在做決策。而另一些決策也許會影響到企業的生存，因此就有可能需要花費好幾年的功夫進行係統分析才能拿出一個比較像樣的可行性方案。不管是前一種不太讓人在意的決策還是後一種讓人屁滾尿流的決策，管理始終是一個決策的過程。

在領導工作中，決策的重要性是大家所公認的，但是人們卻把很多注意力都集中在如何解決問題上，也就是說把主要精力都花在找答案上。其實，這種做法是錯誤的。這就有點像學生做題，不管三七二十一，題一到手連這道題的題意還沒弄清，就急急忙忙寫下一個“解”字，在那兒抓耳撓腮亂寫一氣，結果等發現自己做不下去了，才回過頭去讀題審題。壓根兒就本末倒置了，還能指望他考出啥好成績來嗎?

在管理決策上，最常見的毛病就是隻強調尋找正確答案，而忽視了要尋找真正的問題所在。

隻強調解決問題的領導往往會感到壓力，在壓力之下，決策是會變形的。

在麵臨壓力的情況下，我們對於狀況的判斷常失去客觀性。當情況需要我們找出一個迅速解決問題的方法時，我們便依賴我們記憶中過去所發生的事，或者依賴過去一度成功過的解決方法，這是解決問題最常見的方法。把解決過去事件的辦法搬來解決當前事件，這種問題解決方式怎麽能夠行得通呢?結果花在擦屁股上的時間遠比解決問題本身要長得多，真是“起了個大早，趕了個晚集”。

弄清問題是解決問題的前提，雖然會花費不少時間和精力，但是“磨刀不誤砍柴功”嘛。