第一章 站在公司的舞台上
如果你認為每天是在為老板打工,那麽你大錯而特錯!抱著這種心態工作,你永遠不會成長和發展,亦將永無“出頭之日”,更談不上幹一番事業!其實,我們每個人都是在為自己工作,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報!這是不變的真理!
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樹立為你自己工作的理念
你敬業地工作,不談回報的問題,你很快就會同意“工作是為企業更是為自己”這個觀點了。即便是你想像中最差的單位,它所給予你的東西都絕對比你獲得的工資報酬要多得多。
想獲得成功,你必須樹立為自己工作的觀念。因為在你樹立為自己工作觀念的時候,你將發現,工作將永遠不再是一種勞役,而是一件美好的事情,你會熱情飽滿地去工作,而並非是機械地完成任務,你將不再為薪水而工作,而是為實現自己的自我價值而奮鬥,你將不會是盡量少做,而是盡力做多點,從工作中,你獲得的不隻是薪水,而會實現你的人生夢想。
漢斯和諾恩在相同的一個車間裏工作,每當下班的鈴聲響起,諾恩老是第一個換上衣服,衝出廠房,而漢斯則總是最後一個離開,他非常仔細地做完自己的工作,並且在車間裏走一圈,發覺沒有問題後才把大門關上。
某天,諾恩和漢斯在酒吧裏喝酒,諾恩對漢斯說:“你讓我們覺得很難堪。”
“為什麽?”漢斯有一點不理解。
“你讓領導覺得我們不夠努力。”諾恩停頓了一下,然後說:“要知道,我們不過是在為別人工作。”
“是的,我們是在為企業工作,然而,也是在為自己而工作。”漢斯的回答非常肯定有力。然而,大多數人並未認識到自己在為他人工作的同時,也是在為自己工作——你不但為自己賺到養家糊口的薪水,還為自己積累了工作經驗,工作帶給你比薪水要多得多的東西。工作從某種意義上來說,真正是為了自己。
齊瓦勃生於美國鄉村,隻受過很短的學校教育。15歲那年,家中已一貧如洗,他就到一個山村做了馬夫。但是雄心勃勃的齊瓦勃無時無刻不在尋找著發展的機遇。齊瓦勃在三年以後終於來到鋼鐵大王卡內基所屬的一個建築工地打工。一踏進建築工地,齊瓦勃就抱定了一個決心,那就是要做同事中最優秀的人。當其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工時,齊瓦勃卻默默地積累著工作經驗,並自學建築知識。
有天晚上,同伴們在閑聊,隻有齊瓦勃躲在角落裏看書。那天碰巧公司經理到工地檢查工作,經理看了眼齊瓦勃手中的書,又翻開他的筆記本,一言不發就走了。公司經理在第二天把齊瓦勃叫到辦公室,問:“你學那些東西幹什麽?”齊瓦勃說:“我覺得我們公司並不缺少打工者,缺少的是既有工作經驗、又有專業知識的技術人員或管理者,對嗎?”經理表示讚同。
很快,齊瓦勃就被升任為技師。打工者中。有些人諷刺挖苦齊瓦勃,他回答說:“我不隻是在為企業打工,更不單純為了賺錢,我打工,是為了自己的夢想,為了自己的遠大前途。我們隻能在業績中提升自己。我要使自己工作所產生的價值,遠遠比所得的薪水多得多,隻有這樣我才能得到重用,才能獲得機遇!”抱著這樣的信心,齊瓦勃逐步升到了總工程師的職位上。齊瓦勃在他25歲那年,做了這家建築公司的總經理。
瓊斯是卡內基的鋼鐵公司的一個天才的工程師兼合夥人,在籌建公司最大的布拉德鋼鐵廠時,他發覺了齊瓦勃超人的工作熱情和管理才能。那時候身為總經理的齊瓦勃,每天都是最早來到建築工地。當瓊斯問齊瓦勃為何老來這麽早時,他回答說:“隻有這樣,當有什麽急事時,才不至於被耽擱。”工廠建好後,齊瓦勃被瓊斯推薦做了瓊斯的副手,主管全廠事務。
瓊斯在兩年後的一次事故中喪生,齊瓦勃便接任了廠長一職。由於齊瓦勃的天才管理藝術及工作態度,布拉德鋼鐵廠成了卡內基鋼鐵公司的靈魂。因為有了這個工廠,卡內基才敢說:“何時我想占領市場了,市場就是我的。因為我能造出既便宜又好的鋼材。”幾年後,卡內基任命齊瓦勃為鋼鐵公司的董事長。
後來,齊瓦勃終於把大型的伯利恒鋼鐵公司建立了起來,並創下傑出的業績,真正完成了從一個打工者到創業者的飛躍。
其實,工作是為企業更是為自己。隻為了工資而工作,不僅對公司是一種傷害,長此以往也是一種對自己生命的摧毀,使事業的生命日漸枯萎,白白斷送自己的前程。為薪水工作的人,特別容易被動地工作,剛一上班就盼望著下班,工作不願意付出自己的全部力量,最終把自己的全部才能埋沒了,把自己的創造力磨滅掉了。
認識到我們是在為自己工作,意味著自我負責和自我激勵。一個人隻有自己對自己負責,自己激勵自己進步,才可以掌握自己的命運。這是最根本的問題。要是我們不願意自己對自己負責任、自己督促自己進步,那將不會再有任何力量能讓我們在這個社會上站穩腳跟了。
為你自己努力工作吧!在這個世界上,除了你自己,沒有人能為你負責。
不要隻為薪水而工作
一個以薪水為個人奮鬥目標的人是無法走出平庸的生活模式的,也從來不會有真正的成就感。雖然工資應該成為工作目的之一,但是從工作中能真正獲得的更多東西卻不是裝在信封中的鈔票。
為薪水而工作的人,看似目的明確,但是常常被目前的利益蒙蔽了心智,無法看清未來發展的路,結果使得這些人即使日後奮起直追,振作努力,也不能夠超越。
那些對薪水低不滿而敷衍工作的人,固然對老板是一種損害,要是長此以往,無異於使自己的生命枯萎,把自己的希望斷送,一生隻能做一個庸庸碌碌、心胸狹隘的懦夫。他們把自己的才能埋沒了,把自己的創造力湮滅了。
所以,麵對微薄的薪水,你應當明白,雇主支付給你的工作報酬固然是金錢,可你在工作中給予自己的報酬,卻是珍貴的經驗、良好的訓練、才能的表現和品格的建立。比起金錢,這些東西的價值要高出千萬倍。
在華盛頓,有個叫瑞恩的年輕人,在一家著名的廣告公司工作,他的總裁叫邁克·約翰遜,年紀比傑克略微大幾歲,管理精明,為人親和,傑克的工作就是幫總經理簽單拉客戶,談判過程中,瑞恩的談吐讓很多客戶所敬佩。
公司運轉特別好並承擔了一個大項目的策劃——在城市的各條街道做廣告。全體員工對此十分驚喜,全身心地投入到工作中去。全市的每個街道都要做10幾個廣告,全市至少也有幾千個,這給公司帶來的經濟利益和社會效應是非常可觀的。
然而,半年之後風雲突變。經過公司辛苦奔波,全套審批手續批下來時,公司卻由於資金缺乏,完全陷入停滯狀態。別說給員工發工資,就連日常的費用也隻有向銀行求助。公司景象暗淡,欠款數目非常大,銀行也不給予他們答複。
當約翰遜總裁召集全體員工陳述公司現狀的時候,一下子人心渙散,人員所剩無幾。未拿到工資的員工將總裁的辦公室圍得水泄不通,見總裁實在沒有錢支付工資,他們各取所需,將公司的東西分得什麽都不剩下。瑞恩並未放棄,這麽好的機會,難道就這樣付諸東流嗎?他產生了一種莫名的感覺:沙漠裏的人也可以生存。未到一星期,公司剩下的人已屈指可數,這時有人來高薪聘請他,但他隻說:“公司前景好的時候,給了我很多,現在公司有困難的時候,我得和公司共渡難關,我不會做那樣的沒有道德的事。隻要約翰遜總裁還未宣布公司倒閉,總裁留在這裏,我永遠不會離開公司,哪怕隻剩下我一個人。”
事情總在人的意料中,很快公司隻剩下他一個人陪約翰遜總裁了,總裁歉疚地問他為何要留下來,瑞恩微微一笑,說:“既然上了船,船遇到驚濤駭浪,就應該同舟共濟。”
街道廣告屬於城市規劃的重點項目,他們停頓下來之後,在政府的催促下,公司將這來之不易的項目轉移到另一家大公司。然而在簽訂合同時,約翰遜總裁提出了一個不可不答應的條件:瑞恩必須在你那公司裏出任項目開發部經理。
“這樣的人才很難得,隻要他上了你的船,就一定會和你同舟共濟。”一個公司需要很多精英人才,然而更需要不僅僅為薪水工作的人才。
瑞恩在加盟新公司後,出任了項目開發部經理。新公司還把原公司拖欠的工資補發給了他。新公司的總裁握著他的手微笑著說:“這個世界,能與公司風雨同舟的人才十分難得。可能以後我的公司也會遇到種種困難,我希望有人能與我共患難。”?
在之後的幾十年的時間裏,瑞恩始終沒有離開過這個公司,在他的努力下,公司得到了更為快速的發展,現在他已經成為了這家公司的副總裁。
許多企業都在努力尋找這樣的人,但是,在很多職員的眼裏,好象從來沒有把公司發展當成自己的己任,而是想方設法去謀取更高的薪水。在這些人心裏,永遠隻有自己的利益,一旦公司出現什麽危機,他們會以最快的速度跳下這艘漏水的船,而不會想著怎樣去搶救和保護它。這樣的人或許可以謀取一份可以生存的工作,但永遠很難在一生中取得任何成就。
年輕人,當你們剛剛踏入社會時,不需要過分考慮薪水的多少,而應該注意工作本身帶給你們的報酬。例如,發展自己的技能,增加自己的社會經驗,提升個人的人格魅力……比起你在工作中獲得的技能與經驗,微薄的工資會顯得不那麽重要了。老板支付給你的是金錢,你自己賦予自己的是能夠讓你終身受益的黃金。
生活的質量決定於工作的質量。不管薪水高低,工作中盡心盡力、積極進取,能使自己得到內心的平安。工作過分輕鬆隨意的人,不管從事什麽領域的工作都不可能獲得真正的成功。隻把工作當作賺錢謀生的工具,這樣的人隻會無形中把自己困在裝著工資的信封裏,對於自己真正需要什麽,永遠也不會明白。
敢於接受有挑戰性的工作
一位老板描述自己心目中的理想員工時說:“我們所急需的人才,是有奮鬥進取精神,勇於向‘不可能完成’的工作挑戰的人。”
經常會有一些員工做不感興趣的工作,出現在企業的工作日程表上,這正是需要你挺身而出,一肩挑起之時。
積極爽快、自覺自願地把麵前的任務、項目或額外的責任擔當起來。當出現了問題時,主動伸出援助之手,幫助尋找解決辦法。要是你能為一個特別任務小組增添價值,那就加入到它的行列中去。要是你有機會承擔額外的責任,一定要勇敢地接受挑戰,並在這個過程中、開闊視野。
很多時候,一個項目、指標或任務,初看起來幾乎是沒有可能完成的,但當你深入開采、尋覓搜索種種可能性以後,你也許會為你能取得的成績而驚訝不已。有一些員工,包括公司,正是在迎戰了好象不可能成功的挑戰之後,才取得輝煌出色、令人豔羨的成功的。
俗話說“一個人的思想決定一個人的命運”,不敢向高難度的工作挑戰,是對自己潛能的畫地為牢,隻能使自己無限的潛能化為有限的成就。同時,無知的認識會讓你的天賦減弱,因為你的如同懦夫似的所作所為,不配擁有這樣的能力。
克爾曾經是一家報社的職員。他剛到報社當廣告業務員時,對自己充滿了信心。他甚至向經理提出不要薪水,隻按廣告費抽取傭金。經理答應了他的要求。
開始工作後,他列出一份名單,準備去拜訪一些特別而重要的客戶,公司其他業務員都認為想要爭取這些客戶,簡直是天方夜譚。在拜訪這些客戶前,克爾把自己關在屋裏,站在鏡子前,把名單上的客戶念了10遍,然後對自己說:“在本月之前,你們將向我購買廣告版麵。”
之後,他懷著堅定的信心去拜訪客戶。第一天,他以自己的努力和智慧與20個“不可能的”客戶中的3個談成了交易;在第一個月的其餘幾天,他又成交了兩筆交易;到第一個月的月底,20個客戶隻有一個還不買他的廣告。
盡管取得了令人意想不到的成績,但克爾依然鍥而不舍,堅持要把最後一個客戶也爭取過來。第二個月,克爾沒有去發掘新客戶,每天早晨,那個拒絕買他廣告的客戶的商店一開門,他就進去勸說這個商人做廣告。而每天早上,這位商人都回答說:“不!”每一次克爾都假裝沒聽見,然後繼續前去拜訪。
到那個月的最後一天,對克爾已經連著說了數天“不”的商人口氣緩和了些:“你已經浪費了一個月的時間來請求我買你的廣告了,我現在想知道的是,你為何要做這件幾乎不可能做到的事。”克爾說:“我並沒浪費時間,我在上學,而你就是我的老師,我一直在訓練自己在逆境中的堅持精神。”那位商人點點頭,接著克爾的話說:“我也要向你承認,我也等於在上學,而你就是我的老師。你已經教會了我主動接受挑戰這一課,對我來說,這比金錢更有價值,為了向你表示我的感激,我要買一個廣告版麵,當作我付給你的學費。”
挑戰普遍存在於工作當中,在這個百舸爭流的競爭時代,挑戰更是無處不在。對於所有的職場中人來說,上天都公平地賜予了機遇,隻不過機遇潛伏在挑戰當中,感受不到挑戰存在的員工就不會獲得更大發展機遇。
在這麽失衡的市場環境中,要是你是一個“安全專家”,不敢向“不可能完成”的工作挑戰,那麽,在與“職場勇士”的競爭中,永遠別奢望獲得老板的垂青。當你萬分羨慕那些有著非凡表現的同事,羨慕他們深得老板器重並被委以重任時,你必須要清楚,他們的成功決非偶然的。
就像禾苗的茁壯成長必須有種子的發芽一樣,他們之所以成功,得到老板青睞,很大程度上取決於他們勇於向 “不可能完成”的工作挑戰。在複雜的職場中,正是秉持這一原則,他們磨礪生存的利器,不斷力爭上遊,才可以脫穎而出。
當一件貌似“不可能完成”的艱難工作放在你麵前時,別抱著“避之惟恐不及”的態度,更別花太多的時間去設想最糟糕的結局,不斷重複“根本不能完成”的念頭——這和預演失敗沒區別。就如同一個高爾夫球員,不停地囑咐自己“不要把球擊入水中”時,他腦子裏將出現球掉進水中的影像。試想,在這種心理狀態下,打擊出的球會飛向哪裏呢?
用行動積極向 “職場勇士”的榮譽爭取吧。讓周圍的人和老板都明白,你是一個意誌堅定,富有挑戰力,做事敏捷的好員工。如此一來,你就不必再愁得不到老板的認同了。
對於工作中的種種“不可能”,看看自己是不是具有一定挑戰力,倘若沒有,先把自身功夫做足做硬,“有了金剛鑽,再攬瓷器活兒”。必須明白,挑戰“不可能完成”的工作常有兩種結果,一是成功,二是失敗。而你的挑戰力常常使兩者隻有一線之差,不可不慎。
勇敢接受工作挑戰並辦成功事情。隨時把握機會,伸出援助之手或及時提供建議,製定行動計劃,並為實現計劃而奮鬥。尋求他人的幫助和支持,凝聚團隊的力量共同把工作做好。積極主動、有始有終、圓滿地把你承諾的事情完成。
老板不在,我照樣努力
最受欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會努力工作的人,這種人永遠不會被解雇,也永遠不必為了加薪而罷工。
如果隻在別人注意你時你才有好的表現,你將永遠也無法達到成功的巔峰。你應該為自己設定最嚴格的標準,而不應該由他人來要求你。
倘若老板對你的期許還沒有你自己的期許高的話,你將永遠也不可能被辭職,相反,這隻會使你離晉升的日子越來越近。
成功是一種努力的積累,實際上,那些一夜成名的人,在他們獲得成功之前,已經默默地奮鬥了很長時間。任何人,要想獲取成功都必須經過長時間的努力和奮鬥。
若想獲得最高的成就,你一定要永遠保持主動率先的精神,哪怕你麵對的是多麽令你感到無趣的工作,這麽做才可以讓你獲取最高的成就。自動自發地工作吧!這樣一種工作習慣能夠使你成為領導者和老板。那些獲取了成功的人,正是因為他們用行動證明了自己敢於承擔責任而讓人百倍信賴。
在工作中,應該認真地思考遇到的每一個問題,有意識地多想一想自己的決定是否能夠經受住考驗,自己的計劃是否全麵周詳,這樣或許能夠避免很多自以為是的很幼稚的錯誤,才能順利圓滿地完成每一項任務,並得到老板的賞識。
當老板不在身邊時,要多從他的角度去考慮事情,不管是不是他吩咐的事情,都要考慮周全。我看到過這麽一個故事:布魯諾在一家飯店的采購部工作,他總是埋怨經理不賞識自己,而偏心於和他一起來的阿諾德。
一天早上,經理對布魯諾說:“你去市場上看一看有什麽可以買的。”
一會兒,布魯諾回來了,對經理說看見一個人拉了一車土豆。
經理問:“總量有多少?”
布魯諾又跑出去,回來說:“有12袋,每袋有50斤。”
“價格是多少?”
為了回答經理的問題,布魯諾再次跑到了市場上。
當他氣喘籲籲跑回來時,碰巧阿諾德來了,阿諾德對經理說:“現在隻有一個人在賣土豆,共12袋,每袋50斤,價格適中,質量較好。”說著從口袋中掏出幾個土豆給經理看。
經理覺得這些土豆確實不錯,說可以進一些貨。阿諾德又對經理說,那個人一會兒還要運10筐西紅柿來,隻是價格還沒有談妥,所以他把那個人帶來了,好讓經理與其商量一下價格,此時那個人正在門外等候。
經理對阿諾德的做法非常滿意。同樣是辦一件事,布魯諾分幾次去做,而阿諾德一次做完,而且還帶來了樣品和信息,這就是有沒有帶著思考工作的差別所在。
成大事者總是自動自發地去工作,而且願意為自己所做的一切承擔責任。這是那些成大事者和平庸的人之間最大的區別。要想獲得成功,你就一定要敢於對自己的行為負責,沒有人會給你成功的動力,同樣也沒有人能夠阻撓你實現成功的願望。
和很多的美國年輕人一樣,我在青少年時期和大學時代做過無數的工作。修理過自行車,賣過詞典,做過家教、書店收銀員、出納。為了換取學費,我大學期間還給別人打掃過院子,整理過房間和船艙。
因為這些工作都簡單,我曾覺得它們都是下賤而廉價的。我後來發覺自己的想法完全錯了。事實上這些工作默默地給了我很多珍貴的教誨,無論從事怎樣的工作,實際上,我都從中學到了許多經驗。
比方說在商店工作時,我認為自己做得很好,完成了老板給我布置的任務——把顧客的購物款記錄下來。一天,當我與別的同事在閑聊時,老板走了過來,掃了一下周圍,接著示意我跟他走。然後他一言不發地開始整理那批已經訂出去的貨,然後又清空了櫃台和購物車。
這一切讓我覺得驚奇,整個人都呆住了。他要我跟他一起去做這些,我並不因為這是一項新工作任務而覺得驚詫,而是這表明我將一直這麽做下去,但以前誰也沒這麽要求我——現在也同樣。
這件事徹底讓我的觀念改變了。它使我變得更優秀,而且讓我知道了不僅要做好自己的本職工作,我應該再多做一點,哪怕老板沒那樣要求我。當我這麽認為時,原先我覺得低俗的工作開始有趣起來。我開始更努力的工作,這讓我學到了更多的東西。我上大學後離開了那家商店,然而從那兒學到的經驗深深地影響了我一生。我從原來的旁觀者變成了一個認真負責的人。
現在,我變成了一位管理者,我依然像原來那樣去發現那些需要做的工作——哪怕那不是我的工作。不管從事什麽工作,隻要你這麽做你就能超越別人,這不但使你與眾不同,也會為你鋪平一條通向成功的道路。
每一個在公司裏工作的職員都應該相信這一點。從現在就開始行動吧!別再猶豫,更不要等你找到理想的工作那天,一切事情,隻要你主動一些,就會變得美好起來。
什麽是主動?主動就是不用別人告訴你,你就能出色地把工作完成。一個優秀的員工應該是一個自動自發地工作的人。主動地去把一切做好吧!千萬別等到你的老板來催促你的時候。不要做一個墨守成規的員工,別害怕犯錯,勇敢一點吧!老板沒讓你做的事你也同樣能發揮自己的能力,成功地把任務完成。
對公司和工作都要有**
精神狀態是如何影響工作的,不是任何人都清楚,但是我們都知道沒有人願意跟一個整天提不起精神的人打交道,沒有哪一個領導願意提拔一個精神萎靡不振,牢騷滿腹的員工。
微軟的招聘官員曾經說過:“從人力資源的角度講,我們願意招的‘微軟人’,他首先應是一個十分有**的人:對公司有**、對技術有**、對工作有**。也許在一個具體的工作崗位上,你也會感到奇怪,怎麽會招這麽一個人,他在這個行業涉獵不深,年紀也不大,然而他有**,和他談完以後,你會受到感染,願意把一個機會給他。”
以最佳的精神狀態工作不僅能提升你的工作業績,而且還能給你帶來許多意想不到的成果。
剛剛進入公司的員工,自認為工作經驗缺乏,為了彌補不足,往往早來晚走,鬥誌昂揚,就算是忙得沒時間吃中飯,仍舊非常開心,因為工作有挑戰性,感受也是全新的。
幾乎每個人在初入職場時,都經曆過這種工作時**四射的狀態。然而,這份**來自對工作的新鮮感,以及對工作中不可預見問題的征服感,一旦新鮮感消失,工作駕輕就熟,**也常常隨之湮滅。所有的都開始平平淡淡,昔日充滿創意的想法消失了,每天的工作隻是應付完了即可。既厭倦又無奈,不清楚自己的方向在哪裏,也不明白究竟如何才能找回曾經讓自己心跳的**。你在領導眼中也從一個前途無量的員工變成了一個比較稱職的員工。
保證你工作**的有效方法就是保持對工作的新鮮感。然而這談何容易,無論什麽工作都有從開始接觸到全麵熟悉的過程。要想對工作保持持久的新鮮感,首先必須改變一種認識:工作隻是一種謀生手段的。把自己的事業、成功和目前的工作連接起來;其次,保持長久**的秘訣,就是給自己不斷樹立新的目標,挖掘新鮮感;揀起曾經的夢想,找機會實現它;審視自己的工作,看看有哪些事情始終拖著沒有處理,然後把它做完……在你把一個又一個問題解決後,自然就產生了一些小小的成就感,這種新鮮的感覺就是一種最佳良藥,它能讓**每天都陪伴你。
1.讓你的熱情像野火般蔓延
精神狀態是可以互相感染的,要是你一直以最佳的精神狀態出現在辦公室,工作有效率而且有成就,那麽你的同事必然會因此受到鼓舞,你的熱情會如同野火般蔓延開來。
有一個汽車清洗公司的經理叫劉思朋,這家店是12家連鎖店中的一個,生意非常興隆,員工熱情高漲,感覺生活是美好的……
然而劉思朋來此之前不是這樣的,當時,員工們已經厭倦了這裏的工作,他們中有的已打算辭職,但劉思朋卻用自己昂揚的精神狀態感染了他們,使他們重新快樂地工作起來。
每天,劉思朋都第一個到達公司,微笑著向陸續到來的員工打招呼,把自己的工作一一排列在日程表上,他創立了與顧客聯誼的員工討論會,常常向後推遲自己的假期……
整個公司在他的影響下變得積極上進,業績穩步上升。他的精神讓周圍的一切改變了,領導因此決定向其他連鎖店推廣他的工作方式。
2.讓你有良好的精神狀態
就算工作不盡如人意,也別愁眉不展、無所事事,要學會掌控自己的情緒,使一切變得積極起來。你責任心和上進心的外在表現就是良好的精神狀態,這正是領導期望看到的。
有位成功人士提醒我們:“倘若你對於自己的處境都不能感到高興的話,那麽可以肯定,就算換個處境你也照樣不會快樂。”換而言之,要是你現在對於自己所擁有的事物,自己所從事的工作,或是自己的定位都無法感到高興的話,那麽就算獲得你想要的事物,你還是同樣不快樂。
總而言之,每天精神飽滿地去迎接工作的挑戰,以最佳的精神狀態去發揮自己的才能,就可以充分發掘自己的潛能。你的內心同時也會變化,變得越發有信心,別人也會越發覺察到你的價值。
良好的精神狀態不是財富,然而它會帶給你財富,也把更多的成功機會帶給你。
一個能夠擁有良好的精神狀態,熱忱工作的人,不論是從事什麽職業,都會懷著極大的興趣。因為有了興趣,自然而然的會熱愛自己的工作,認為自己的工作是一項神聖的天職。不論遇到有多少困難,或需要多麽艱苦的訓練,始終會用不急不躁的態度去進行。隻要抱著這種態度,任何人都會快捷完滿地達到他所要達到的目標。
曾任紐約中央鐵路公司的總裁的佛裏德利·威爾森,在一次接受采訪時被問及如何才能高效工作促進事業成功,他回答:“我深切地認為,一個人的經驗愈多,對事業就愈認真,這是一般人容易忽略的成功秘訣。成功者和失敗者的聰明才智,相差並不大。如果兩者實力接近的話,對工作較富熱忱的人,一定比較容易獲得更多的業績。一個不具實力而富熱忱的人和一個雖具實力但不熱忱的人相比,前者的成功也多半會勝過後者。”
任何事業,要想獲得成功,首先需要的就是工作熱忱。投入愈強烈,工作就變得愈可行,信心也跟著大增,業績也隨著日漸顯著。你愈投入熱忱,事情就愈顯得容易,做起來就愈能輕快地實現。當你認真地想做,一切都變得很有可能.,沒有什麽是太麻煩或太困難的。在熱忱麵前障礙就像田徑賽的欄柵一樣,等著被征服。
假如一個人缺乏熱忱,一定是一個無精打采的人,即使所有的機會都來到身邊,也會稀裏糊塗地把它們喪失殆盡,工作效率就會難以保證。因此,事業成功離不開高效的支持,其要訣是用全部身心開始自己的工作。不論你從事什麽工作,你都必須熱愛它,並全身心地投入進去。你會得到一種神奇的力量,一當這股力量被釋放出來,足以克服一切困難。因此,良好的精神狀態是一切希望成功的人必須具備的條件。
將工作做得完美無缺
隻要你把工作做的比別人更完美、更快、更準確、更專注、動用你的全部智能,就能引起他人的關注,實現你心中的願望。
曾經看到過這樣一個故事:
喬治到一家鋼鐵公司工作還不到一個月,就發現很多煉鐵的礦石並沒有得到完全充分的冶煉,一些礦石中還殘留沒有被冶煉好的鐵。如果這樣下去的話,公司會有很大的損失。於是他找到了負責技術的工程師,對工程師說了他看到的問題。工程師很自信地說,我們的技術是世界上一流的,不可能會有這樣的問題。
喬治拿著沒有冶煉好的礦石找到了公司負責技術的總工程師反映了他看到的事實,總工程師認真地聽過後,出於職業的敏感說道:“看來是出問題了,怎麽沒有人向我反映? ”
總工程師召集負責技術的工程師來到車間,果然發現了一些冶煉並不充分的礦石。經過檢查發現,原來是監測機器的某個零件出現了問題才導致了冶煉的不充分。其實,這件事的原因非常簡單,就是因為一群員工做事不到位。公司的總經理知道了這件事之後,不但獎勵了喬治,而且還晉升喬治為負責技術監督的工程師。總經理不無感慨地說:“我們公司並不缺少工程師,但缺少的是敬業到位的工程師,這麽多工程師就沒有一個人發現問題,並且有人提出了問題,他們還不以為然,對於一個企業來講,人才是重要的,但是更重要的是真正敬業到位、做事一絲不苟的人才。”
所謂做事一絲不苟,就是對待小事和對待大事一樣謹慎。許多在生命中的小事都蘊涵著令人不容忽視的道理,幾乎任何人都不能真正體會到。我們做事無法善始善終的根源,正是那種認為小事可以被忽略、置之不理的想法,它使工作不完美,生活失去快樂。
“不積跬步,無以至千裏;不積小溪,無以成江河。”生命中的大事由小事累積而成,缺少小事的累積,也就不能成就大事。隻有清楚了這一點,人們才會開始關注那些以往覺得無關緊要的小事,培養做事一絲不苟的美德,成為有深遠影響力的人。是否具備這項美德的,足以讓生命有天壤之別。
每個老板都明白這項美德多麽稀少,找到願意為工作盡心盡力、一絲不苟的員工,是十分困難的一件事。不良的作風在公司四處蔓延,而無論大事、小事都盡心盡力、善始善終的員工卻是非常少見的。
雖然我們進行了無數次社會改革,然而思慮欠周、漫不經心、懶惰成性等習以為常的惡習依舊泛濫成災。在龐大的失業和無業隊伍中的許多人或多或少都沾染上了這些毛病。他們要是無法認識到自己的不足之處,並且努力加以改正的話,那麽往往不能得到一份令人滿意的工作。
“適者生存”的法則並不隻是建立在殘酷的優勝劣汰的基礎上,而是作為絕對公平原則的一部分基於公平正義上的。倘若不是這樣,社會美德怎麽能發揚光大?社會又如何能取得進步?那些思慮不周與懶惰的人同那些思慮縝密、勤奮的人相比,有天差地別,根本無法相提並論。
一位父親告誡他的每個孩子:“無論未來從事什麽工作,必須全力以赴,一絲不苟。能做到這一點,自己前途就用不著操心。世界上散漫粗心的人隨處可見,那些善始善終者始終是供不應求的。”
我認識無數多年來費盡心機地尋找可以勝任工作的人的老板。他們所從事的業務並不需要出眾的技巧,而是需要謹慎、朝氣蓬勃和負責地工作。他們聘請了一個又一個的員工,卻因為粗心、懶惰、能力不足、沒有做好分內之事而頻繁遭遇解雇。與此同時,社會上的許多失業者,卻在抱怨現行的法律、社會福利和命運對自己的不公。
很多人不能培養一絲不苟的工作作風的原因,就是在於其貪圖享受,好逸惡勞,背棄了將本職工作做得完美無缺的原則。
不久前,我觀察到一位努力懇求、終獲高薪要職的女性,上任後沒幾天,她便開始高談想去“愉快地旅行”。月底時,她便遭到解雇,原因是玩忽職守。
就好比是兩種事物不能在同一時間占據同一位置一樣,被享受占據的頭腦是無法專心求取工作的完美表現的。應在適當的地點與時間裏享樂,而工作時應該全身心投入,心中就不應該想到享樂這回事。工作隻會被那些一邊工作、一邊對個人的享樂津津樂道的人搞砸。
任何人一生的追求都應該是超越平庸,選擇完美。無數悲劇在我們人類的曆史上,曾經因為疏忽、畏懼、敷衍、偷懶、輕率等造成。而這些悲劇是完全可以避免的。
幾年以前,在賓西法尼亞的一個小鎮上,因為築堤沒有按設計圖紙去築石基,結果使得堤岸決堤,全鎮被水淹沒,無數人被淹死。這種由於工作疏忽引起的悲劇,幾乎在世界的每個角落都時有發生。每個地方,都有人由於疏忽、敷衍、偷懶而犯下錯誤,要是這些人講良心做事,不被那一點點困難所嚇倒,不但能使慘禍減少,更能培養一個人高尚的人格。
人若一養成了敷衍了事的習慣,往往就會變得不誠實起來。這樣的人,必然會輕視他的工作,進而輕視自己的人品。曾有人說:“輕率和疏忽會使許多人的命運走向失敗。”的確,辦事輕率就是無數年輕人失敗的原因。對每一件事情,他們都不會要求自己做到盡善盡美。
許多年輕人,似乎一點都不明白職位的晉升是建立在忠實完成工作職責的基礎上的。其實,如果你不盡職盡責地完成你的工作,在老板眼中,你是永遠不會獲得價值的提升的。但與此相反的是,很多年輕人常在求職時捫心自問:“做這樣平凡的工作,會有什麽發展前途呢?”但在平凡而低微的職業中,經常蘊藏著巨大的機會。
當你完成一件工作後,應該這樣對自己說:“我熱愛我的工作,我已全力以赴地把我的工作完成了,我期待每個人對我進行批評。”一個人能不能成功在於他是不是做什麽都力求做到最好。成功者無論從事什麽樣的工作,他都肯定不會輕率疏忽。
因此,你在工作中應該用最高的規格來要求自己。倘若能做到最好就必須做到最好,能完成100%,就絕不隻做99%。這種工作作風應該與你的工資毫無關係,因為,任何一個從事工作的人都應該把自己看成是一位藝術家而並非是工匠,應該一直把熱情和信心帶進工作。
每天多做一點點
全心全意地為公司工作還不夠,你還應當時刻這樣問自己,我能為公司多做些什麽?這樣做將會使你更能引起別人的注意,為你的晉升創造更多的機會。
你也許會說我沒有這麽去做的義務,可你為什麽不能自願去做呢?要知道,多做那麽一點點事絕對不會把你累垮的。這種率先主動的工作習慣對你來說隻會有益處,它會使你愈加敏捷和積極。
你會由於“每天多做一點”的工作態度而從你的同事中脫穎而出,不管你是普通職員還是管理階層,這都一樣。你的上司和顧客都願意加倍地信賴你,從而你可以得到更多的機會。
這麽做雖然會占用你一點時間,但是,這絕對是值得的。
最開始時,德尼斯在杜蘭特的公司工作的時候,隻是一個很普通的職員,可如今他卻成了杜蘭特先生的得力助手,成為了一家分公司的總裁。他這麽快速地得到升遷的正是因為他總是設法讓自己多做一點工作。
“我剛來到杜蘭特的公司工作時,我發現,每天大家都已下班後,杜蘭特先生依舊會留在公司工作到很晚。我於是決定自己也留在公司裏,沒錯,誰也沒要求我這麽做,但我覺得我應該留下來,在杜蘭特先生需要的時候提供給他幫助。
“杜蘭特先生在工作時經常找文件和打印材料,最開始時他都是親自做這些工作。後來,他發現了我時刻都在等待他的吩咐,於是他就要我代替他去幹這些工作……”
杜蘭特之所以願意召喚德尼斯為杜蘭特工作,就是因為德尼思自願留在辦公室,使杜蘭特能隨時見到他,並且樂意為他服務。雖然德尼斯並未多得到一分錢的報酬,但他得到了更多的機會,讓老板清楚他的能力,為自己的晉升創造了條件。
我們可以找出去為公司多做一點事的上百條理由,盡管事實上仍然很少有人去這樣行動。但你基於下麵兩條,也應該如此去做:
一、你倘若想提升自己的能力,多做一點是最好的辦法。要是你在做份內事的同時為公司多做一點,不但可以顯示你勤奮的美德,還可以發展你的工作技巧與能力,讓你的生存能力更強。
二、你建立起“每天為公司多做點事”的習慣時,你已經比你旁邊的人具有了更多的優勢,無論在哪個公司,你的上司和客戶都會樂意與你合作。
現在,社會在不停發展,公司也一樣,作為職員,你的工作範圍也在不斷地擴大。不要老是有“這不是我的義務”這個理由來逃避責任。當你為公司多付出一點的時候,其實同樣平添了一分你的發展機會。
不要覺得沒有人看到你提前上班,你的老板對這樣的事非常關心呢,倘若你能這樣做,說明你熱愛並重視這份工作。而且,每天早些到公司去,對你一天的工作安排也是非常有益處的,當別人還在安排今天的計劃時,你早已走在他人前麵了。
多為公司做一點的初衷也許並非為了獲得報酬,但是你常常能獲得更多的想不到的財富。“你付出的多,得到的也會多”,這是一條永恒的因果法則。也許你付出之後不能立刻得到回報,但你不應該就此停住,應該繼續努力下去。回報將會在一個你不經意的時刻出現在你麵前。最經常看到的就是晉升和加薪。有時,除了老板,他人也會用間接的方式給你應得的回報。
因此,對你而言,別抱著“我必須為公司做些什麽”的想法,而應該多想想,“我能夠為公司做些什麽?”一般人總認為,隻要盡職盡責地把自己的工作完成就夠了,可對剛走入社會的年輕人而言,隻做到這一點還是不夠的。你隻有做得更好,才能取得成功。你剛開始做的也許是秘書、會計和出納之類最普通的工作,難道你願意在這樣的職位上永遠幹下去嗎?你既要做好本職工作,也應該再多做一些不同尋常的事情,這樣既能培養你的能力,也可以使老板注意到你。你的付出好比是一筆存款,在你需要時,它會隨時為你提供服務。
把自動自發當成習慣
如果你想登上成功之梯的最高階,就要永遠保持主動。就象給咖啡加點糖,你就會自然品嚐到甜的滋味,即使你麵對的是毫無挑戰和毫無生趣的工作,如果你能夠做到自動自發,最後終能獲得回報。
每件事情都要自己主動爭取,並且要為自己的行為負責,就是成功的人很早就明白的。在這個世界上,隻有你自己才能保證你成功,也隻有你自己才能阻撓你成功。要記住:自己是自己的主人,求人不如自己。
某人在屋簷下躲雨,看見觀音正撐傘走過。這人說:“觀音菩薩,普度一下眾生吧,帶我一段如何?”觀音說:“我在雨裏,你在簷下,而簷下無雨,你不需要我度。”這人立刻跳出簷下,站在雨中:“現在我也在雨中了,該度我了吧?”觀音說:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因為有傘;你被雨淋,因為無傘所以不是我度自己,而是傘度我。你要想度,不必找我,請自找傘去!”說完便走了。第二天,這人遇到了難事,便去寺廟裏求觀音。走進廟裏,才發現觀音的像前也有一個人在拜,那個人長得和觀音一模一樣,絲毫不差。
這人問:“你是觀音嗎?”那人答道:“我正是觀音。”
這人又問:“那你為何還拜自己?”
觀音笑道:“我也遇到了難事,但我知道,求人不如求己。”
的確,自己才是自己最大的救星。隻有自己明白了主動去爭取成功,成功才會離你越來越近。
那些一夜成名的人,等到我們去探尋他們的過去時,會發現在他們功成名就以前,其實早已默默無聞地努力了非常長一段時間。成功是一種努力的累積,無論什麽行業,要想攀上頂峰,倘若不經過漫長時間的努力和精心的規劃,是不可能達到的。
無數的公司都努力把自己的員工培養成自動自發地對待工作的人。所謂工作自動自發,對於一個員工來說,就要會勇於負責,有獨立思考的能力。若一個員工不能自動自發工作,則墨守成規、害怕犯錯誤,凡事隻求忠誠於公司的規則。他們會這麽想,老板沒有讓我做的事,我又為何要插手呢?又沒有額外的獎勵!相反,若能自動自發的員工,他們不會像機器一樣,別人吩咐做什麽他就做什麽。他們經常會發揮創意,把任務出色地完成。這兩種截然不同的想法會導致天壤之別的工作表現。
一個人若自動自發,就不僅會圓滿地把自己的任務完成,還會忠心耿耿地為老板考慮,並為老板提盡可能多的建議和信息。所以,他們常常會獲得提升和賞識。因此若想擁有更多的機會,必須比別人多努力一點,
在以前的工業時代,聽命行事的能力在十分重要,而現在更重視的卻是個人的主動進取。一旦明白哪些事該做,就立刻行動吧!別等別人來督促與交代才匆匆行動。
不要有以下的這些借口,這些借口司空見慣:
“我沒有時間!”
“我實在太忙了,做不了!”
“恐怕現在還不是最佳時機,我們為什麽不再等等呢?”
“沒有時間”這個懶散者的擋箭牌,隻不過是懦弱無能者的借口。要想獲得更多的機會,除了積極主動地完成把自己的工作以外,沒有更好的方法。
一種不願聽命行事的人,另外一種隻願聽命行事的人,這兩種極端在當今世界上,永遠不能得到提升:第一種人,他們被告訴過多次後,還非常不情願地去做事情;而對另一種人而言,他們接近自動自發地做應該做的事,但還缺那麽一點,那就是必須被告訴什麽時候和怎麽去做事。這些人既不能得到許多榮譽也得不到很多錢。
有一種像是工作的奴隸的人,他們隻有在陷入貧困時,迫於生計他們才會去做事。除非被人從後麵用皮鞭抽打,他永遠不會去做自己的工作。這種人除了收入微薄外,還要遭受他人的漠視。賭徒是運氣的忠實信徒,他們必須靠手氣決定輸贏,這樣的人生簡直是場夢魘,他們對前途永遠茫然,永遠無法掌握自己。
有些人自己不懂主動尋求機會,卻老是怨天尤人。其實人生自有一套遊戲規則,技藝純熟的玩家當然比技藝生澀的人占優勢。成功的人多半實至名歸,而失敗者往往也是罪有應得。相信運氣遠不如相信你自己,靠運氣還不如靠自己的努力。
如果一個人相信運氣會從天而降,他就會不斷地拒絕各種機會,因為那些機會都不夠好,他所要的是大名厚利、高職位,他不屑從基層起步。我們可以想象,不久人們便懶得給他任何機會了,而他一生很可能就這樣耗掉。一味相信運氣,使這個人將喪失許多機會。
真正想成功的人,會把運氣撇在一邊,抓住機會,不放過任何讓他成功的可能。他不會等待運氣護送他走向成功,而會努力換取更多成功的機會。他可能會因為經驗不足、判斷失誤而犯錯,但是隻要肯從錯誤中學習,等他逐漸成熟後,就會成功。真正想成功的人,不會隻是坐下來怨天尤人,埋怨運氣不佳。他會檢討自己,再接再勵。
成功的機會,往往屬於那些主動做事的人,然而很多人根本就意識不到這一點,他們早就養成了拖延懶惰的習慣。除非你主動、真誠地提供真正有用的服務,成功就不會伴隨而來。沒有一個雇主不在尋找能主動做事的人,這些雇主犒賞他的雇員的憑據,也是雇員的表現。
一個人的工作具不具有主動性和追求完美的精神,這對工作而言,具有本質的區別。我認識無數聰明的人,他們的工作能力強,卻一直得不到老板的賞識。原因就在於他們不願接受命令,在他們眼裏,總覺得他的雇主要壓榨員工。很多時候,這種人被老板安排去辦事時,他們老是幹脆地回答:“我不想去,你能安排其他的人嗎?”我絲毫不同情這種人,即使他們的全部才能被埋沒。這樣的人,連命令都不肯聽從,更別提積級主動了。
那些積極主動、善解人意的員工,沒有老板不會喜歡,沒有人不喜歡和這種人一起做事。現在開始就為別人加倍努力吧!若你想把老板的注意吸引住,獲得加薪和升遷的機會,就別等著別人來吩咐,自己分內的事能多做就多做些,別人期待的能服務就多服務些。
一個員工若在老板不在身邊時越加努力工作,將得到更多的獎賞。倘若隻有在別人注意時才有好的表現,那麽要想達到成功的頂峰永遠隻是一個夢。自己設定的表現標準才是最嚴格的表現標準。
一個隻是盡本分的唯唯諾諾的人,或者對公司的發展前景漠不關心的人,他要想獲得額外的報酬,要想事業有所提升,簡直是天方夜譚。
養成了自動自發的工作習慣,就掌握了個人進取的精義。那些以超常的熱情看待自己工作和事業的人,總能發掘出無窮的機會。相反,那些被動的人,總是在不知不覺中推掉了屬於自己的機會,他始終隻能等著別人來安排任務,而且還要推脫搪塞。
毫無疑問,造物者之所以把掌握思想的權利授予給人們,正是希望他們能自動自發。懂得自動自發的人,常常擁有成功的潛質,他總是能比別人多付出一點,努力把最大的進步與利益帶給自己。
為工作全力以赴
工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,相反,你的職位越高、權力越大,你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任,要立下決心:你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任,也一定可以比別人完成得更出色。
看待問題的方法,任何人都是有局限的,我們必須從內部去觀察才能看到事物真正的本質。隻從表象上看,有些工作也許索然無味,一旦深入其中,就會立刻認識到其意義所在。
要是隻從他人的眼光來看待我們的工作,或者光光用世俗的標準來衡量我們的工作,它可能是毫無生氣、單調乏味的,沒有任何吸引力和價值可言。然而倘若你抱著一種使命感的心態和學習的態度,工作就會變得非常有意義。
一個有責任感的人不會在乎為工作負出的多少,他們最常說的一句話就是:“這是我該負的責任。”
有一個替人割草打工的男孩打電話給布郎太太說:
“你需不需要割草?”
“不用了,我有我的割草工,”布郎太太回答說;
“我會把你家草叢中的雜草全拔掉。”
“我的割草工已做了。”
“我會幫你把草與走道的四周割齊。”
“我家的割草工就是這麽做的,謝謝你,我不需要新的割草工。”
男孩掛斷了電話.此時男孩的室友問:“你打這樣的電話幹什麽?你不就是布郎家的割草工嗎?”男孩說:“是的,我隻是想知道我究竟做得夠不夠好!”
馬丁·路德·金說:“倘若一個人是清潔工,那麽他就應該像米開朗基羅繪畫、貝多芬譜曲、莎士比亞寫詩那樣,用相同的心情來清掃街道。他的工作這麽出色,以至於天空和大地的居民都會注目讚美他:看,這兒有一位偉大的清潔工,他的活兒幹得真是沒有人比得上!”
有一位職業演講家叫桑布恩,他曾經有一位優秀的郵差弗雷德給他提供最好的服務。桑布恩在全國各地舉行的演講與座談會上,都會與聽眾一起分享這位郵差的故事。
每一個人,無論他從事的是服務業還是製造業,無論是在高科技產業還是在醫療行業,都愛聽弗雷德的故事。聽眾對弗雷德著了迷,同時也從他那裏得到了激勵與啟發。
“我叫弗雷德,是這裏的郵差,我順道來看看,向您介紹一下我自己,並向您表示歡迎,同時也希望能對您有所了解,比方說您所從事的行業。”弗雷德中等身材,蓄著一撮小胡子,相貌非常普通。雖然外貌沒有任何出奇之處,可他的真誠和熱情通過自我介紹溢於言表。
收了一輩子的郵件,桑布恩還從未見過郵差做這樣的自我介紹,這使他心中頓覺一暖。
當弗雷德知道桑布恩是個職業演說家時,弗雷德希望最好可以知道桑布恩先生的日程表,以便桑布恩不在家時能把信件暫時代為保管。
桑布恩先生表示不需要如此麻煩,隻要把信放進房前的郵箱裏就好。可是弗雷德提醒道:“竊賊會常常窺探住戶的郵箱,倘若他們發現郵箱是滿的,就表示主人不在家,他們也許會為所欲為了。”
因此弗雷德建議隻要郵箱的蓋子還能蓋,他就把信放到裏麵,別人看不出桑布恩不在家。塞不進郵箱的郵件,他就把它們擱在房門和屏柵門之間,從外麵看不見。倘若房門和屏柵門之間也放不下了,他就把剩下的信留著,等桑布恩回來。
在多次演講中提起弗雷德的故事後,桑布恩收到了一封信。來信的是一個原先灰心喪氣、一直得不到老板賞識的員工。信中表示弗雷德的榜樣鼓勵了她“堅持不懈”,做她心裏覺得正確的事,而不計較能不能得到承認和回報。
一位聽講的經理在桑布恩的一次演講後,把他拉到一邊,對他說他現在才明白,原來一直以來自己事業的理想就是做一個“弗雷德”。他相信,在每個行業、每個領域裏,任何人的奮鬥目標都應該是傑出和優秀的。
如今已經有無數公司創設了“弗雷德獎”,專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有弗雷德精神的員工。
剛進職場的年輕人,立刻就被委以重任的非常少,常常是做些瑣碎的工作。然而別小看它們,更別敷衍了事,因為人們是通過你的工作來評價你的。倘若連小事都做得潦草,別人還怎麽敢交給你大事呢?
不管幸不幸運,每一件事都值得我們去做,別小看每一件自己做的事,即使那件事最普通不過,也應該全力以赴、盡職盡責地做好它。