抓
“品德是要抓而不是要教育的東西。”這是波士頓兒童俱樂部前行政經理伯格的一條語錄。它出自《讀者文摘》上的一篇文章，該文的標題為《擁有40萬兒童會員的俱樂部》。
人的品德會受人所處的環境的影響，因此，抓品德教育的一個有效的方法就是把你自己或你的孩子放到某一個環境中，以培養你所期望的思想、品德和習慣。如果你所選擇的環境對思想、品德和習慣的培養不利，你就要予以改換。
家庭也能進行品德教育。如果雙親能用更多的時間，用言行對孩子進行品德教育，他們的孩子就能抓住和學到值得讚美的品德。
當一種德行與另一種德行相衝突時有時一個人難以決定該說“是”還是該說“不”。因為要解決的問題可能包含兩種德行間的衝突。每一個人隨時都可能麵臨著這樣的衝突，卻又必須作出決定。他必須在他所想要做的事和他所必須做的事之間，或者在他所要的東西和社會對他所期望的東西之間作出選擇。
往往要在幾種德行間進行這種選擇，例如愛、義務和忠誠。舉例如下：（1）對父母的愛和義務與對丈夫或妻子的愛和義務相衝突。
（2）對一個人的忠誠與對另一個人的忠誠相衝突。
（3）對個人的忠誠與對組織或社會的忠誠相衝突。
為了說明這一點，我們可以談談喬治·約翰遜以及和他在一起工作的一些銷售員的故事。因為他們就曾麵臨著對一個人的忠誠與對另一個人和他所代表的組織的忠誠之間的衝突。
喬治·約翰遜訓練、鼓勵和資助一位名叫約翰·布萊克的銷售員。喬治·約翰遜喜歡並完全信任約翰·布萊克。他給他休假，讓他接待最好的顧客——有長期業務關係的顧客。但是，約翰的唯一興趣是獲得金錢，他相信用任何手段達到這個目的都是合理的。由於他的行為準則是消極的，他就用消極的心態行事。
“喬治·約翰遜對我真像父親一般。是啊，我把他當作一位父親。”這位銷售員說。但同時他卻秘密地計劃把公司的顧客和銷售力量出賣給公司的競爭對手——為了賺錢。
約翰在同事家裏是很受歡迎的，因為他們並不知悉他的想法和計劃。約翰也相信他們是不會出賣他的。他常常問他們：“你想把你的收入增加一倍嗎？你想得到更多的福利嗎？”回答往往是：“那當然很好！但這究竟是怎麽一回事？”
約翰會答道：“我不想讓任何人破壞我的計劃，因此，如果你以你的名譽擔保不告訴任何人，我就告訴你。你能起誓嗎？”當回答是肯定的時候，他就竭力引誘他們轉到公司的競爭對手那裏。他指出真正的或想象上的不滿之事，力圖造成他們對公司的不滿，消除他們良心上的痛苦。
其餘的銷售員們都是“進退維穀”。一方麵他們已對約翰起過誓：不告訴別人他所做的事。另一方麵他們知道自己所做的事有害於雇主。他們對喬治·約翰遜和他所代表的公司懷著更大的忠誠。
這些銷售員終於還是鼓足勇氣向約翰指出他所要做的事是不對的。當他不予答複並堅持他自己的道路時，他們就向喬治·約翰遜報告了這件事。他們正如同亞伯拉罕·林肯所說的那樣：喜歡和“任何處事正確的人站在一起；隻要他是正確的，就和他站在一起；當他走人歧途時，就和他分手。”
這些銷售員在作出正確的決定時，表現了忠誠的品德，表明他們是勇敢、誠實和忠誠的人。他們懂得當對一個人的忠誠和對另一個人的忠誠相衝突時，如何在正確和錯誤之間作出選擇。
這樣的衝突是很多的。在你的一生中，你將麵臨許多這樣的衝突。你的決定將是什麽呢？也許下麵的話會幫助你：去做你的良心要你做的而又不會使你產生內疚的事。這就是你要做的正確的事。
為了協助你在這樣的情況下作出正確的選擇，你要學好下一章所講的“成功商數分析”。
第19號領航員領航須知
1.你有內疚情緒。那很好！但是你要法除那種內疚情緒。
2.為了法除內疚情緒，你要為你的過錯作出補償。
3.牢記可以幫助你法除內疚情緒的優良公式。
4.要把人生中任何會阻擋你取得成就的事拋到九霄雲外。
5.要進行品德教育。
6.當兩種德行相衝突時，你所肩負的重擔就是發現什麽是對的，什麽是錯的；認識在特定條件下、在特定時間內，什麽是善的，什麽是惡的。
5.請行動起來
在整個世界上，決沒有任何別的人跟你一模一樣；在整個無窮的未來時間裏，也決不會有另一個人像你一樣。”
忽視
記住：當你用積極的心態學習和應用激勵的藝術時，你才能真正消滅對自己的限製。這些限製是：
（1）消極的心態和漠視向積極心態的轉變。
（2）由於無知，你不注意學習如何應用你的心理力量。
（3）你未能花時間從事思考、學習和計劃，以便建立和達到值得向往的目標。
（4）當你知道應該做以及如何做什麽時，你未能采取必要的行動。
（5）你未能學習如何認識、講述、消化和應用普遍的原則，當你應用這些原則時，它們能幫助你達到你的目的，而不違背道德標準，也不損害你同胞的利益。
（6）你把在自己心裏建立起來的或接受下來的東西視為不可改變的東西，而不管這些東西的本身是否正確或合理。
還要記住：忽視是抹煞或征服某事物最快、最容易的習慣之一，如果你要抹煞或征服它時。
20.現在是測定你自己成功的時候了測定成功商數的意義
除這最後三章以外，你已讀完了這本《人人都能成功》。現在來看看你自己的心態或許是合時宜的。你可以自行做一個測驗。
但是，在做這個測驗之前，我們想先提醒你注意：當你讀本章時，我們會經常要求你回答關於你自己的問題。雖然它們表麵看起來似乎是一些簡單的問題。但實際上：還有什麽比正確評價自己更難的呢？“要了解你自己”，也許是曾經提供給人們的最難的忠告。
為了幫助你了解自己，本書作者準備了一張個人問題分析表，此表已幫助許多人正確地了解了他們自己。你也許進行過許多測試——智力、才能、性格、詞匯量以及其他等等。但是這個測試和其他的測試是有區別的，我們把它稱為你的“成功商數分析”。它基於17條成功原則，這些原則是對世界各領域傑出人物有價值的成就的總結。這個測試有許多目的：（1）指導你的思想進入你所希望的渠道。
（2）指明你在成功的路上現在所處的位置。
（3）幫助你確定你該向何處去。
（4）估量你到達你所向往的目的地的可能性。
（5）指明你現在應有的抱負和其他特點。
（6）激勵你用積極的心態去行動。
我們的建議
現在我們的建議是：你立即盡力回答下麵“成功商數分析表”上的問題，盡量做到準確和真實，而不要愚弄自己。隻有真實地回答每一個問題，這個測試才能有效。
成功商數分析表
一、確定的目的是否
（1 ）你已確定了一生的主要目標嗎？——（2 ）你已定下了達到那個目標的時限嗎？——（3 ）你製訂了達到那個目標的具體計劃嗎？——（4 ）你規定了那個目標將給你帶來什麽一定的利益嗎？——二、積極的心態
（5 ）你知道積極心態的意義是什麽嗎？——（6 ）你能控製你的心態嗎？——（7 ）你知道任何人都能用充分的力量去控製的唯一的東——西是什麽嗎？
（8 ）你知道怎樣去發現你自己的和別人的消極心態嗎？——（9 ）你知道怎樣使積極的心態成為一種習慣嗎？——三、“多走些路”
（10）你是否養成了一種習慣：使你所付出的勞動比你所——..
得的報酬更多更好？
（11）你知道職工何時才有資格多得報酬嗎？——..
（12）你是否聽說過有人在某種職業中取得了成功，而他——..
做的事並不比他得的報酬所要他做的事更多？
（13）你是否認為任何人都有權要求增加工資，隻要他付——..
出的勞動超過他所得的工資？
（14）如果你是你自己的雇主，你會對你現在作為一個雇——..
工所作的服務感到滿意嗎？
四、正確的思想
（15）你是否把不斷學習有關你的職業的更多知識作為你——..
的職責？
（16）.. 你是否有一種習慣：對你所不熟悉的問題發表“意見”？
——..
（17）當你需要知識時，你知道如何尋找嗎？——..
五、自我控製
（18）當你生氣時，你能沉默不語嗎？——..
（19）你習慣於三思而行嗎？——..
（20）你易於喪失耐心嗎？——..
（21）你的性情一般是平和的嗎？——..
（22）你習慣於讓你的情緒控製你的理智嗎？——..
六、集體心理
（23）你總是通過影響別人來使自己達到目的嗎？——..
（24）你相信一個人沒有別人的幫助也能成功嗎？——..
（25）你相信一個人如果受到他的妻子或其他家庭成員的反對，他在工作中也能很容易地取得成功嗎？——..
（26）雇主和雇工融洽地在一起工作有好處嗎？——..
（27）當你所屬的團體受到讚揚時，你感到自豪嗎？——..
七、應用信心
（28）你相信你有無窮的智慧嗎？——..
（29）你是一個正直的人嗎？——..
（30）你相信你有能力去做你決定要做的事嗎？——..
（31）你是否合理地擺脫了下列七種基本恐懼：①恐懼貧窮？②恐懼批評？
③恐懼健康不佳？④恐懼失去愛？
⑤恐懼失去自由？⑥恐懼年老？
⑦恐懼死亡？——..
八、令人愉快的性格
（32）你有令人討厭的習慣嗎？——..
（33）你有應用“金科玉律”的習慣嗎？——..
（34）同你在一起工作的人喜歡你嗎？——..
（35）你常打擾別人嗎？——..
九、個人的首創精神
（36）你能按計劃工作嗎？——..
（37）你的工作有計劃性嗎？——（38）你在工作方麵具有別人所沒有的卓越才能嗎？——（39）你有拖延的習慣嗎？——
（40） 你有力圖將計劃製訂得更完備，以提高工效的習慣嗎？
——
十、熱情
（41）你是富有熱情的人嗎？——（42）你能傾注你的熱情去執行你的計劃嗎？——（43）你的熱情會幹擾你的判斷嗎？——十一、控製注意力
（44）你習慣於把你的思想集注到你所做的工作上嗎？——（45）你易於受外界的影響而改變你的計劃或決定嗎？——（46） 當你遇到反對時，你就傾向於放棄你的目標和計劃嗎？
——
（47）你能排除不可避免的煩惱而不斷地工作嗎？——十二、協作精神
（48）你能同別人和諧相處嗎？——（49） 你能像你隨便要別人給予幫助那樣，給予別人幫助嗎？
——
（50）你經常同別人發生爭論嗎？——（51）你認為同事間的友好合作有巨大的好處嗎？——（52）你知道一個人不和他的同事合作會造成損失嗎？——十三、從失敗中學習
（53）你遇到失敗就停止努力嗎？——（54）如果你在某次嚐試中失敗了，你能繼續努力嗎？——（55）你認為暫時的挫折就是永久的失敗嗎？——（56）你從失敗中學到了什麽教訓嗎？——（57）你知道如何將失敗轉變為成功嗎？——十四、創造性的想象力
（58）你能運用你的建設性的想象力嗎？——（59）你具有決斷力嗎？——
（60）你認為隻能照章遵命辦事的人比能提出新主意的人更有價值嗎？——
（61）你是創造發明型的人嗎？——（62）你能就你的工作提出行之有效的主意嗎？——（63）當情況令人滿意的時候，你能聽從合理的忠告嗎？——十五、安排好時間和金錢
（64）你能按固定的比例節省你的收入嗎？——（65）你花錢不考慮將來嗎？——（66）你每夜都睡得很充足嗎？——（67）你是否養成了利用業餘時間研讀自我修養書籍的習慣？——
十六、保持身心健康
（68）你知道保持健康的五要素嗎？——（69）你知道良好健康的起點嗎？——（70）你知道休息與健康的關係嗎？——（71）你知道調節健康所必需的四要素嗎？——（72）你知道“憂鬱症”和“心理病”的意義嗎？——十七、個人習慣
（73）你養成了你所不能控製的習慣嗎？——（74）你已戒除了不良的習慣嗎？——（75）近來你培養了良好的新習慣嗎？——“成功商數分析”評分標準
（1）下麵的21題都應答“否”：
12 20 32 43 53 73
13 22 35 45 55
16 24 37 46 60
19 25 39 50 65
（2）其餘54題都應答“是”。(奇*書*網-整*理*提*供)（3）答對了的題，每題得4分。反之，不得分。
（4）計算得分數，並從下表查出你的成功商數等級。
成功商數等級表：
0.99分極差（下等）
100.199分較差（中下）
200.274分一般（中等）
275.299分優良（中上）
300分極優（上等）