第三章 怎樣走向走成功

11.成功不是一個固定的模式

現今社會到處都充滿了機遇和挑戰，一些人憑著自己的聰明才智，以獨特的創業方式取得了個人事業上的成功，每當媒體報道新生代富豪們迅速致富的傳奇經曆時，許多同齡人都羨慕不已：我為什麽不能走他的路子呢?其實，別人的成功道路你不一定能夠走得通，每個人隻能夠根據自己的實際情況，去思考，去創業。

人們習慣於看見他人成功則亦步亦趨地模仿，卻不知每個人的成功之路是不同的。隻有選準屬於自己的目標、鍥而不舍，努力不止，方可到達成功的彼岸。

事實上，我們身邊的大多數人不是沒有思考過、拚搏過，而是不知道自己究竟該從何幹起。由於目標難以確定，在求職、創業中常常三心二意，淺嚐輒止，最終碌碌無為，一事無成。隻有發現自己的特點，結合自己的實際情況，實事求是地去思考，就能夠找到自己的成功道路。

1993年夏天，25歲的丹麥青年李曦萌來到上海淘金。這位複旦大學的留學生以為，上海是冒險家的樂園，憑自己的能力定能迅速立足並幹出一番事業來。但折騰了大半年，不僅一筆正經的生意沒做成，連當初帶的3萬美元本金都虧得差不多了，他連回家的機票也買不起。走投無路之際，老同學提醒他：“你不是擅長吹薩克斯嗎?幹嘛不用它先糊口呢?”當天下午，李曦萌就在上海卡門夜總會找到工作，每晚演出收入300元。他感慨萬千：原來一無所有的人也可以在上海立足。

溫飽無憂之後，他開始反思自己商場遭挫的原因，覺得就像眼前隻能靠吹薩克斯吃飯一樣，應當從自己熟悉的行業人手。他想起剛畢業時曾到非洲采訪過一個很有名氣的木材商，對方曾拍胸脯說非洲的木材不比北歐的差，但非洲的木材價格就是賣不上去。他迅速查到那個木材商的地址，向對方發出傳真，要求介紹非洲木材的價格、規格和板樣，對方很快有了反饋。然後，他又打電話給上海幾乎所有的木材廠，終於落實了一筆200萬美元的合同。一個月後，生意成功，他賺了個缽滿盆盈。

此後，李曦萌又把目光瞄向了家鄉丹麥的著名產品。他發現，隨著上海的進一步開放，越來越多的外國人人住上海，同時城市大規模建設改造，許多家庭搬遷新居，如果把高品質的丹麥家具打人中國老百姓的家庭，定能填補市場的空白。他從丹麥聯係了一批優質樣品到上海試銷，結果令人滿意。不久，一組名為“北歐風情”的係列家具迅速占領上海乃至北京、深圳、大連等地市場，目前的銷售勢頭更旺。至2000年底，李曦萌已創出9億元的資產。

從熟悉的行業幹起，容易發現市場的空檔，有可能在較短的時間內取得成功。但這並不是創業的惟一路徑，因為沒有一個行業是你天生就熟悉的，隻要深入調查，敢為人先，很多充滿挑戰的行業都會成為你捷足先登的基石。

12.要有善於營造市場的頭腦

現在，每個人家中有電視、VCD、錄像機、電腦，幾乎很少有人會跑出去看電影。電影院裏常常是稀稀落落，有時放一場電影才幾十個觀眾，連片租都掙不回來。可是，在浙江省杭州市卻有一個電影超市，每天光票房收入就達五六萬元，相當於過去杭州市所有影院票房收入的總和。這個電影院的經理原來也為影院無觀眾、連年虧損大傷腦筋。有一次他去美國考察，發現美國的一個影院票房年收入達到上億美元，令他十分震驚。他經過仔細考察，發現這個影院包括很多小放映廳，同時放映不同的電影，滿足不同觀眾的欣賞需求。他大受啟發，回國後投資上千萬元辦了一個大型的電影超市。電影超市分為12個小放映廳，既可以同時放映一部片子，也可以同時放映不同的影片。每場電影放映的時間間隔相差20分鍾左右，這樣，到電影院去看電影的觀眾隨時可以看到剛剛開演的電影，沒有令人煩躁的等待了。俗話說“眾口難調”。在電影超市卻是“酸甜苦辣鹹”五味俱全，無論什麽樣的觀眾都可以找到滿足自己的“精神大餐”。

舊市場，新思路，營造市場，滿足社會新需求，就能夠創出一條新路。社會物質生活條件變了，經營者的思想觀念也要隨之改變。固步自封、停滯不前必然為社會所淘汰。電影不是沒有觀眾，而是沒有滿足觀眾欣賞電影的條件。電影院一般一部電影隻放映一次，沒有時間欣賞影片的觀眾錯過了放映時間隻能“望片興歎”了。電影超市滿足了不同觀眾的“口味”，在沒有路的地方闖出了新路。

有一家公司，擁有半個街巷的門麵房。這個街巷附近，是很大的一個居民區。公司由於十幾年來業務不景氣，隻好撤了門店，空房對外招租。

有一對夫婦，率先在這裏租房，辦起了一個風味小吃店，生意竟出奇的好。於是，賣麻辣燙的，賣豆腐汁的，賣涮羊肉的，賣陝西羊肉泡饃的，賣新疆大盤雞的，賣寧夏刀削麵的……全聚到了這條街上來，這條街上人聲鼎沸，很快成了遠近有名的小吃一條街。

見租房的人生意這麽火，對外租房的公司再也坐不住了。公司收回了對外招租的全部門麵房，攆走了所有在這裏經營各種風味小吃的人，搖身一變，自己經營起小吃生意來。但沒料到僅僅月餘，這條街巷又冷清起來，許多常來常往於這條街上的食客，竟然慢慢不再來了。公司的效益也出奇的差，自己獨家做生意的收人，竟還沒有房租的收入高。

公司經理百思不得其解，去詢問一個德高望重的老市場研究專家。專家聽了，微笑著問他說：“如果你要吃飯，是到一個隻有一家餐館的街上去，還是要到一個有幾十家餐館的街上去?”

經理說：“當然哪裏餐館多，選擇餘地大，我就會到哪裏去。”專家聽了，微微一笑說：“那麽你的公司壟斷了那條街巷的小吃生意，同一條街上隻有一家餐館有什麽不同呢?”

經理猛然醒悟，回去後，迅速縮減了自己公司的生意門店，又將門麵房對外招租，這條街巷的生意頓時又恢複了昔日的紅火。所以有專家忠告說：“別指望壟斷性的獨門獨店生意能賺到錢，賺大錢就必須把自己融人大市場去才行，因為每一個購買者都具有自己選擇的權力和心理。”

靠大市場才能賺錢，遠離了大市場，就等於遠離了賺到錢的可能性。這是每一個成熟的商人都最明白不過的經營之道。

朋友要在服裝大市場開一個服裝精品屋，他準備租下服裝市場最東頭的三間門麵房，他的意思是顧客差不多都是從東頭來，一來就首先到了他的門店裏，自己肯定就能占了服裝市場的頭等生意。

另一位朋友聽了他的打算後，搖頭說：“一個市場的領頭店，其實並沒有占上地利啊。”朋友不相信——一個市場的“頭家”門店，怎麽能占不上這個市場的地利呢?

那個朋友問他說：“你每次到市場上買東西，是不是見了就買呢?”

他說：“怎麽能見了就買呢?至少要貨比三家，走一走，看一看，挑一挑吧。”

那個朋友微微一笑說：“其實誰買東西都要走一走，看一看，挑一挑，不會一見就立刻掏錢買下的。你的門店開在市場的‘頭家’，顧客可能一進市場就迎頭走進你的門店來，但他們和你購物一樣，不會立刻就付錢買物的，他們會到別的門店走一走，看一看，然後才會決定在哪裏購買。見了就買，那不是傻子嗎?”那個朋友頓了頓說：“想依靠你的門店是市場的‘頭家’來多招攬生意，怎麽可能呢?”

其實，哪個顧客購物，不是要走一走，看一看，挑一挑呢?這是每個顧客購物時的普遍心理，沒有人會不貨比三家的。就像一潭湖水，靠近湖岸的總是最淺的，沒有人會在岸邊打魚，大魚總在潭的最深處，所以打魚人總是要到潭的最深處。

“頭家”門店何嚐不是離岸最近的“淺水”呢?誰會相信淺水裏藏大魚呢?最後，這位朋友在市場最裏頭低價位租下門麵房，結果，效益非常好。這就是對市場有了理解，對消費者有了理解，就能夠利用市場實現自己的目的。

13. 出奇製勝 打破常規

創業，這個詞本身就意味著打破常規，開創一條新路，所以，循規蹈矩就不會創業。我國古代的傑出軍事家、戰略家孫子說：大凡作戰，一般都以正兵當敵，以奇兵取勝，所以善出奇兵製勝的將軍，其戰法像天地那樣變化無窮，像江河那樣奔騰不竭。做生意猶如打仗，按常規辦事，隻能窮於應付，要想勝人一籌、棋高一著，必須打破常規，想常人之未想，行常人之未行，便可如奇兵突發，獨占鼇頭。這裏，創業的點子就是打破思維定勢，采取發散思維，善用經營智慧，常常會手到擒來，穩操勝券。

旁敲側擊，乘虛而人。“你打你的，我打我的”。雖然不明下戰書，卻已調兵遣將，攻城拔寨，令對手防不勝防。20世紀30年代，美國街頭5美分一個、裝潢精美獨特、內盛6．5盎司的可口可樂“魔瓶”風靡美國軟飲料市場。1939年，百事可樂抓住可口可樂瓶子含量太小、隻夠中老年人一次飲用的弱點，及時推出了隻花5美分就能得到12盎司的百事可樂飲料，同時配以“一樣代價，雙重享受”的廣告，深受占消費者總數1／3的青年人的青睞，銷售量節節攀升，而可口可樂的銷量則明顯下跌。

過去，美國為了限製進口，保護本國的工業利益，規定凡向美國進口的商品，“美國製造的零件所含的價值，必須占這一商品總價值的50％以上”。對此，日本馬上規定：生產一種具有20種零件的商品，他們在本國生產19件，缺少的那一件在美國市場上購買最貴的，然後運回本國組裝，再運到美國銷售。這樣一方麵最大限度地用了本國的零件和勞動力，而又不違背美國的限製，乘虛而人，無懈可擊。

有一所學校，每年都要舉行一次智力競賽。這一年，智力競賽又拉開了序幕。報名參加比賽的有幾百名學生，競爭非常激烈。終於，百裏挑一，全校選出了6名最聰明的學生，大家都等著看哪一位能獲得第一名。

校長把參加決賽的6名選手帶進了教學樓第一層，指著6間教室，又指指大門，說：“我現在把你們分別關在6間教室裏，門外有人把守。我看你們誰有辦法，隻說一句話，就能讓門外的警衛把你放出來。不過有兩個條件：不準硬闖出門，這是其一；其二，即便放出來，也不能讓警衛跟著你。”校長說完，微微一笑：“好了，孩子們，請吧!”

6位學生各自走進了一間教室，思考著如何用一句話，就能讓警衛叔叔放自己走出大門。然而，3個小時過去了，卻沒有一個人發出聲響。正在這時，有個學生很慚愧地低聲對警衛說：“警衛叔叔，這場比賽太難了，我不想參加這場競賽了，請您讓我出去吧。”警衛聽了，打開了房門，讓他走了出來。看著這個臨陣退縮的小家夥垂頭喪氣地走出了大門，警衛惋惜地搖搖頭。

然而走出大門的小家夥隨即又回來了，他走到大廳裏，對校長說：“校長，您看，按您的要求，我辦到了!”校長伸出手一把抱起了這個孩子，高興地說：“孩子，你是這次競賽的勝出者!你是最最聰明的!”

此例中的主人公運用了逆向思維，以退為進，很輕鬆地贏得了“最最聰明的孩子”的稱號。

北京的一條街道上，同時住著3家裁縫，手藝都不錯。可是，因為住得太近了，生意上的競爭非常激烈。為了搶生意，他們都想掛出一塊有吸引力的招牌來招徠客戶。

一天，一個裁縫在他的門前掛出一塊招牌，上麵寫著這樣一句話：北京城裏最好的裁縫!

另一個裁縫看到了這塊招牌，連忙也寫了一塊招牌，第二天也掛了出來，招牌上寫的是：全國最好的裁縫!

第三個裁縫眼看著兩位同行相繼掛出了這麽大氣的廣告招牌，搶了大部分的生意，心裏很是著急。這位裁縫為了招牌的事開始茶飯不思，“一個說北京最好的裁縫，另一個說全國最好的裁縫，他們都大到這份上了，我能說世界最好的裁縫?這是不是有點兒太虛假了?”這時放學的兒子回來了，問明父親發愁的原因後，告訴父親不妨寫上這樣幾個字。

第三天，第三個裁縫掛出了他的招牌，果然，這個裁縫從此生意興隆。

招牌上寫的是什麽呢?原來第三塊招牌上寫的口氣與前兩者相比很小很小：本街最好的裁縫!

“本街”最好，那就是這三家中最好的。你看，聰明的第三家裁縫沒有再向大處誇自己的小店，而是運用了逆向思維，在選用廣告詞時選了在地域上比“全國”、“北京”要小得多的“本街”一詞。這個小小的“本街”卻蓋過了大大的“北京”乃至“大大”的“全國”。

14.怎樣借助力量創業

借“力”創業，這個力有可能是物，有可能是人，還有可能是其它的什麽東西。憑借外物，這種思維特點在現代人的思維中表現的更為突出。借他人、他物、他理或他法等來達到解決某種問題的思維方法，就是借“力”思維法。借“力”思維在商業活動中放射出更加耀眼的光輝。

1984年，比利時地毯廠商範德維格無意之中發現非洲各國的官府都要張掛元首照片。由於氣候濕熱，照片極易泛黃變形，因此需要經常更換照片，給工作人員帶來不少麻煩。他還細心地統計了一下，一個非洲總統平均在位10-15年。這樣長的時間，如果根據照片織成壁毯掛在牆上豈不既美觀又耐久?於是他很快在普通地毯的基礎上設計出了綴有一些非洲國家元首頭像的壁毯。頭像壁毯一問世，深受非洲國家的歡迎，短短時間便銷掉5000塊，收回了全部的研製費用。當年，他製造的阿拉法特頭像壁毯，僅在阿拉伯國家就賣掉了3萬塊。範德維克從此在地毯行業中鶴立雞群，成了遙遙領先的佼佼者。

80年代後期，美國有一家公司生產出天然保健食品——“保靈花蜜粉”。新產品上市後，知名度很低，銷路不暢，公司領導為此傷透了腦筋。一天，公司一名職員翻閱《參考消息》時，無意中發現這樣一則新聞：裏根在擔任美國總統期間，他的女兒透露說：“20年來，父親冰箱裏的花粉從未間斷過，他喜歡每天下午四點吃一次天然花粉食品，長期如此。”這名職員立即將這則新聞送交公司領導。他們如獲至寶，又進行深入調查分析，發現了新的消息：據裏根總統的助理說，裏根總統在健康問題上有自己的秘訣，那就是：吃花粉，多運動，睡眠足。保靈公司借用這些新聞資料，大做廣告。沒過多久，全國各地乃至世界都了解到裏根總統——這位美國曆史上年紀最大的總統——之所以精力充沛，是因為常服花粉食品。於是，保靈公司的花粉食品很快占領了國內市場，進而又躋身於國際市場，成為國際流行的保健食品。

想當初，麗珠製藥廠的創業者們是在鐵皮搭成的辦公室兼宿舍裏籌劃麗珠製藥廠的宏偉大略的。他們認為：隻有吸收世界科技的精華，站在科技的高地上攀登，才不致於跟在別人的後麵爬行，才能摘取世界醫藥科技的“明珠”。麗珠人經過多方調查研討，把目光瞄準了取名CBS的新型胃藥上。“CBS”(得樂)於70年代在歐洲荷蘭問世。由於早期產品比較粗糙，並沒有引起醫藥界的廣泛重視。直到1983年，國際醫學界發現胃病的元凶——幽門螺杆菌之後，才知道在諸多胃藥中，CBS是惟一能殺滅這種細菌的藥物克星，於是，它的身價倍增。1989年，“第九屆世界胃腸病大會”在澳大利亞召開，CBS的效用再一次得到確認，從而成為世界推崇的新一代胃藥。

信息源源不斷地傳來：國外正大量投產CBS，準備打向世界最大的胃藥市場——中國。國內一些科研機構也在抓緊開發得樂。在麗珠製藥廠完成得樂的研製過程，報請廣東省衛生廳批準試產時，湖北醫藥工業研究所已取得衛生部頒發的新藥證書。怎麽辦?圍繞要不要購買湖北這項技術，麗珠製藥廠產生了兩種意見：一種意見認為，我們已組織科技人員攻關，如果購買別人的技術，豈不前功盡棄?另一種意見認為，自己研製新產品，是為了縮短從生產到市場的進程，盡快把科技成果產業化，現在人家已有了專利技術，我們就不必搞重複研究，而應該實行“拿來主義”，盡快組織開發，推向市場，誰掌握了這個時間差，誰就能掌握市場的主動權。製藥廠領導同意了第二種意見，由公司和藥廠領導組成三人小組趕到武漢，與湖北醫藥工業研究所商談購買技術專利。擁有專利的人也很精明，看到麗珠人這樣急切，原來幾萬元就可談妥的事，現在猛漲了十多倍。然而麗珠人有膽識有氣魄，他們看到了市場潛力，時間就是金錢，再貴也值得。最後以40萬元獲得這種藥品的生產技術和新藥證書，改名“麗珠得樂”。麗珠得樂如今覆蓋全國市場，為廣大胃病患者解除了痛苦，同時也給麗珠製藥廠帶來了巨大的經濟效益。麗珠人借他人的成果發了跡。

在美國，有一位叫保羅·道彌爾的人，專門借倒閉企業發財。一次，道彌爾找到一家銀行的經理，開門見山地問：“你們手頭有沒有破產的公司或企業要拍賣?”。經理說：“有啊，你想買哪一類公司或者企業?”“什麽都行，你有什麽，我買什麽，特別是難以支撐賣不出去的公司、企業。”道彌爾胸有成竹地說。銀行經理便認真查找，推薦了一家完全垮台的玩具公司。當道彌爾找到這家玩具公司老板說明來意時，老板驚訝得半天說不出話來，喜出望外。原來這家玩具公司早已垮得無人問津了。老板正愁得茶飯不思，完全絕望了。轉讓合同簽好後，道彌爾全麵分析了公司的各方麵情況，找出了經營失敗的原因，然後製訂了他自己改造公司的計劃。

公司還是原來的公司，產量卻悄悄地翻了一番，從此由虧損變成了贏利。有人曾問道彌爾：“你總愛買那些垮台的企業，恐怕首先是對失敗者施加恩慈吧?”他回答得非常微妙：“我開始是為了他，最後是為了我。別人經營的生意，接過來容易找出失敗的原因，隻要把這些毛病擺脫掉，自然就會賺錢了。這要比自己從頭做一門生意省力得多。再有，我這個白手起家的人，沒錢，想創業到處都是對手，隻有買這樣的企業既便宜又沒人注意。”這可以說是道彌爾借倒閉企業發財的秘訣吧。

美國黑人化妝市場曾被佛雷化妝品公司獨霸著。當時，這個公司的一名推銷員喬治·約翰遜看到了這門生意的前景，他經過周密思考後辭去了職務，自己創建了隻有500元資產，3名職工的約翰遜黑人化妝品製造公司。他清楚地看到，隻有把佛雷公司打垮，將其占有的市場抓過來，本公司的事業才能發展。但從雙方的勢力來看，這是妄想。因為一般來講，化妝品都是係列成套使用，誰要想占據化妝品市場，誰就得首先從開發係列產品人手。而當時的約翰遜化妝品公司無論從技術力量，還是從財力上看，都無力做到。約翰遜百般無奈，隻好集中精力研製一種產品——粉質化妝膏。然而，以他小小的、名不見經傳的公司要想大量地推銷產品，哪怕隻是一種產品，也是不可能的。經過幾晝夜的思考，他產生這樣一個念頭：“幹嘛不借助佛雷公司宣傳自己呢?”於是他巧妙地在廣告措辭中宣傳：“當你在用過佛雷公司的產品化妝之後，擦上一次約翰遜的粉質膏，將會收到意想不到的效果。”這種宣傳遭到同事們的反對：“沒有必要替佛雷公司吹，它現在已經是全美國最大的黑人化妝品公司了，你再替他們宣傳，我們的地位不是要永遠在他們下麵麽?”約翰遜卻回答說：“就是因為他們的名氣大，我才這樣說，打個比方，現在很少有人知道我叫約翰遜，可我能想辦法站在美國總統身邊的話，我的名字馬上會家喻戶曉，人人皆知了。”約翰遜說著，舉起手裏的一盒粉質化妝膏告訴大家：“推銷化妝品的道理是同樣的，在黑人社會中，佛雷公司的化妝品享有盛譽，如果我們的產品能和它的名字一同出現，實際上卻抬高了我們自己的身價。”這一招的確高明，使消費者很自然地接受了他的產品。在佛雷公司沒有戒備的情況下，他的勢力迅速壯大，產品市場占有率迅速擴大。接著，他又進行第二步，強化約翰遜產品在化妝市場上的地位，接連推出了能夠改善黑人頭發幹燥、缺乏亮度的“黑發潤絲精”、“卷發噴霧劑”和同時具有美容及防曬護膚雙重功效的一係列產品。短短幾年時間的努力，約翰遜生產的化妝品便將佛雷公司的大部分產品擠出了黑人化妝台。美國黑人化妝品市場成了約翰遜的獨家天下。就這樣約翰遜借他人聲譽從當初隻有500美元資產的小老板，一躍變成了百萬富翁。

要想創業成功，就要善於借用一切有利於發展自己的外部條件。一個人的力量是有限的，利用別人的力量來做自己的事業，就比自己一個人苦苦支撐要省事得多。每一個發明創造都是在借用前人的成果基礎上才能成功，隻要我們意識到這一點，多思考，多想一想，就能夠在周圍的人、事、物上發現可以借用的地方，讓他人、他物、他事助你一臂之力，促你創業成功。

15.不要惹上官司生氣

市場經濟是法製經濟，那麽創業者作為經營主體，其經營活動就有合法的經營和不合法的經營之分。當創業者遇到不合法的經營使自己上當受騙時，就要通過法律手段解決問題，這就需要打官司。創業者不懂得打官司，就無法在市場經濟體製下生存，這樣，不僅很難適應現代市場上的競爭，而且會使自己在創業活動中受到很大損失而無法追回。

法律是社會主義市場經濟得以生存和發展的“保護神”，創業者學會運用法律武器來保護自己，懂得打官司，就能拿法律作為自己生產、經營、管理的“護身符”，不學法律，不懂打官司，創業者就得不到這個“護身符”，就要遭人欺負。現在的創業者應該知道，應該懂得，學會運用法律武器，學會打官司，對於自己來說是搞好經營管理的重要一環。

法律是維護創業者本身及所創辦企業、公司合法權利的有力武器。國家已頒布的《企業法》、《商標法》、《公司法》、《勞動法》等等商業法律，給創業者創造了一個合法經營的環境，也給經營者一定的權利，但此權往往在現階段受到不應有的幹擾，要真正完全享受這些權利，創業者要善於運用法律武器抵製不合法幹涉。如：對自己的亂攤派、亂收費，亂罰款等等，必要時跟這些不法分子打官司。

法律，是創業者經營管理的基本依據。創業者經營什麽，招用什麽樣的人，隻要自己符合法律，就能行得通。創業者管理過程中，要盡量避免不必要的內部糾紛，即使產生糾紛也要依法處理，那麽打打官司也未嚐不可，絕不能感情用事。

法律是創業者處理外部經濟關係的基本準則。創業者在與其主體發生的供銷、買賣、運輸、聯合等經濟關係中，需要簽訂大量的經濟合同。現代社會中許多經濟糾紛都是因為合同不完善而引起的。這些合同糾紛往往給創業者本身帶來很大的經濟損失，創業者也隻有運用法律，通過打官司來維護自己的合法權益。

大量的事實說明，創業者要經營管理好自己的企業、公司，就必須具備法律意識，要知法守法，更應懂得用法律武器、懂得以打官司來保護自己。俗話說，害人之心不可有，防之心不可無。在商場上，在“利”字當頭的個別創業者身邊，隨時都幹得出違法的事情，除了需要經常防人外，最好的辦法，就是打官司，讓法律懲治這些不法分子。

我國是有幾千年文明曆史的國度，在曆史的發展過程中，經商之道，也得到了發揚光大。經商人雖然是在“將本求利”、“利上滾利”，但買賣雙方交往，素來都以“情”、“理”為先，視“法”為末路，主“和”為貴，以“訟”為凶。尤其是在過去的農業社會裏，生意交往，特重信譽，一言九鼎，對於貨物點收驗收，縱然沒有任何憑證，賣者屆時依約前往收款，雖然兩手空空，未有任何單據憑證，買方也絕少有賴帳拒絕付款的情況，甚少有對簿公堂，以法為據而要求一判曲直來決定勝敗的。

就是在今天的商場上，人情的運用，情誼的迎合以及“買賣算分、相請不論”的生意道德，依然是小本買賣交易雙方往來的基本條件。但是，由於現代社會的法製觀念日益加強，同時一些真正能做到一言九鼎、視信用為資本的創業者往往吃虧上當。因此，要保證自身的正當利益不受侵害，創業者在買賣過程中，除了秉持“情”、“理”原則外，還必須注意法律的運用，該打官司就打官司，這樣才能既有和氣，又能生財。

生意往來，貴在謹慎，我們這裏告誡創業者在市場經濟的薪形勢下要懂得打官司，並沒有要求創業者遇事就打官司，因為打官司是要花費時間和精力的。很多官司，即使有理，沒有大量的時間和精力是打不贏的。在光明磊落的爭執中，如果做一些讓步就能解決爭端，那何樂而不為呢?這樣做，可以節省許多時間和金錢。如果你向某人吹起戰鬥的號角，你必然把所有的注意力都集中在雙方的爭執之中，竭盡全力把對手打倒在地，這麽一來，你也就無暇顧及你的生意了。如果官司打起來不那麽順利，焦躁和憤怒的情緒一起向你襲來，再加上曠日持久的爭戰之後出現疲憊，那裏還有心思做生意呢?

話又說回來，少打官司可以節約時間和精力去幹別的生意，去賺錢，但少打官司並不是不打官司，用法律手段解決問題的辦法是創業者必須學會、必須懂得的，尤其是在當前我國處於體製大轉型時期，人們的法律觀念普遍還比較低的情況下。最後，還是告誡創業者，遇到麻煩、解決問題，還是看看能不能運用法律、通過打官司圓滿解決。