§第五節 兩大職場密碼：合作與契約

§第五節 兩大職場密碼 合作與契約(1/3)

密碼一：用合作代替自私

有的人無私，是因為他能夠克製自己的私心。比如，同樣是做官，有的官員能夠不貪不腐，抵製腐敗，而有的人就做不到清廉。難道清官天生就不為**所動嗎？其實不是的，官員能做到不腐敗，是因為他克製住了自身的貪念和欲望。

與自私心對抗，是對自己的極大挑戰。可以說，人的一生，都要與自私心抗爭。我的母親對我的影響很大，從小時候起，她就常常教育我：人要衷心，火要空心。這句老話的意思是，人不可以太自私，生火的時候，火堆中心要空才容易燃燒。如果心中全是自己，那就像是實心火堆一樣，沒辦法燃燒旺盛。

中國是一個文明古國，我們的傳統文化向來推崇無私奉獻的精神。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹”、“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛”、“隨風潛入夜，潤物細無聲”、“落紅不是無情物，化作春泥更護花”……從古詩詞到雷鋒、焦裕祿、孔繁森的無私奉獻故事，從孔融讓梨到公益活動，中國人從小到大都在接受無私教育。

時至今日，在商業社會中，麵對逐利的商業思維，能成為成功人士的仍然是能夠舍棄私心得大我之人。華為創始人任正非就是一個能舍私心之人。

2011年12月，任正非在華為內部論壇發布了一篇名為《一江春水向東流》的文章，透露了華為的人人股份製。

在華為的股份中，任正非隻持有不到1%的股份，其他股份都由員工持股會代表員工持有。如果有員工離職，該員工有多少股份，馬上折算為現金給他。哪怕是幾千萬元的現金，任正非眼睛也不眨一下。但是你離開公司，就不能繼續持有華為股份。華為股份隻給那些正在為華為效力的人。

任正非寫道：“我創建公司時設計了員工持股製度，通過利益分享，團結起員工，那時我還不懂期權製度，更不知道西方在這方麵很發達，有多種形式的激勵機製。僅憑自己過去的人生挫折，感悟到要與員工分擔責任，分享利益。創立之初，我與我父親相商過這種做法，結果得到他的大力支持，他在20世紀30年代學過經濟學。這種無意中插的花，今天竟然開放得如此鮮豔，成就華為的大事業。”

正如任正非所言，如果沒有員工持股的管理製度，華為或許沒有今日的輝煌成績。他沒有獨享華為股份，持股不到1%，但他仍然牢牢地掌握著公司話語權。也正因為他先舍棄了股份，才得到了員工的鼎力擁護。在與員工分享利益的同時，也使得員工為他分擔了責任。

任正非是無私的，但他更是一個聰明的管理者。得人心者得天下，這句話在任正非的管理中再次得到了驗證。

當你在做一個選擇之前，先考慮到別人的利益，先想辦法讓別人得到好處，這就是有了無私的心。然而，通常情況下，當個人利益會因為無私受到影響時，一般人很難做出為他人好的決定。

那麽，在職場中，如果既要兼顧自身利益，又要展現無私奉獻精神，應該怎麽做呢？最好的辦法，就是將個人利益與職場利益、公司利益結合在一起。也就是說，如果公司發展好了，你也會更好，那麽你就會自覺地在工作上付出努力。有時候，舍掉自己的一點私心，就能換來與他人更愉快的合作。人與人之間通常都是這樣的，你對我好，我會對你更好，真誠以待才有可能交到真朋友。

在工作和生活中，我們會發現，與人和善，能夠為了他人利益舍棄自我小利的人，往往能夠結交更多的朋友。

但同時需要注意的是，無私並不是說在任何情況下都犧牲自我，甚至有一些自己該得的利益都不去爭取。長此以往，無私的你也會產生不滿，陷入苦悶當中。

大學生王雪畢業後進入一家企業工作，因為是初來乍到，本著新人的覺悟，王雪在辦公室表現得非常勤快，各種打雜的活，她都欣然接下來。剛開始，王雪本著多學習，快快融入集體的念頭，所以才“無私”地幫其他同事跑腿拿快遞、複印資料等。

但半年之後，王雪覺得，同事們就喜歡使喚她做這做那的，以前大家讓她幫忙做了事還會說聲謝謝，時間久了大家似乎覺得這些事理所當然該給王雪做。慢慢地，王

雪對幫忙同事跑腿的事情產生了嚴重的反感，和同事們的關係也越來越差。這樣的結果，完全違背了王雪的初衷。

我們可以幫王雪分析一下，為什麽好心沒有得到好報？為什麽她的無私沒有換來同事的青睞和體諒？首先，王雪其實並沒有發自內心地想要長時間為同事跑腿，雖然她一開始是出於真心，但她內心其實為跑腿這件事情設置了時間限製。也就是說，她沒有考慮長遠，就做出了決定。

其次，王雪的無私其實用錯了地方，如果她能把給同事跑腿拿快遞的時間，花在主動為同事解決一些工作問題上，那麽她既能學到知識，又能更快地與同事建立起工作夥伴關係。更重要的是，當她的工作能力得到提升之後，同事們自然就不會再給她增加其他非工作事務了。

因此，我們需要強調的是，當你要舍棄自己的利益為別人謀利的時候，事先要考慮清楚方向是否正確，自己能不能承擔個人利益受損的結果，是否能將無私進行到底？如果後悔怎麽辦？如果你隻是想用一時的舍棄自我利益去換得更大的價值，那麽你其實是打著無私的招牌在做自私的事情。

在這裏我們就要提到合作這個概念了，如果王雪隻是承擔幫同事們買咖啡、早點的事情，那不叫職場合作，如果她能幫助同事完成某些工作項目，那才叫做職場合作。

1776年亞當·斯密在《國富論》中指出，人類是自私的，會在理性權衡成本和收益後才做出決策，因此他們在自由市場中的各種行為，往往有助於促成共同利益。也就是說，促成共同利益的本質原因實質是人性自私。

不過2006年，哈佛大學數學生物學家馬丁·諾瓦克提出，“也許對於進化，最引人矚目的一點是，它能夠在競爭激烈的世界裏孕育出合作。因此我們或許可以讓‘自然合作’成為突變和自然選擇之外的‘第三條進化原則’”。諾瓦克還著有一本書，名為《超級合作者》，詳細闡釋了他的研究觀點。

諾瓦克這一觀點，對人類本性自私的觀點造成了衝擊。隨著社會的發展，我們能夠看到越來越多不是出於自私的合作。有更多的人開始認為，有條件的合作，是比唯利是圖更好的選擇，他們以德報德，恪守道德規範，展現出善良的本性。

我們可以感受到，用與人合作的心態去完成任務，關心他人，會使得事情進展得更加順利，成功率也更高。其實，絕大多數人還是更想在愉快的合作中完成工作的。因此，與其說人們的本性沒那麽自私，還不如說合作精神是比自私更高層級的進化。

那麽，一個有合作精神的職場人有哪些特質呢？經過觀察研究可以發現，有合作精神的人善於溝通，有公平心，遵守道德規範，真誠待人，而且容易感知對方的心情和想法，講信譽，懂變通。也就是說，有合作精神的人不是別人給你10塊錢你就要還人家100塊錢，而是你和對方一起掙10塊錢，然後按公平的比例分配。

與以前相比，當今世界已經有了較大的變化。不管是社會學，還是心理學，或者是經濟學，都在變化中趨於認為，創新合作的觀念是組織和個人發展壯大的先決條件。如果你能用盯著回報的眼睛去看看其他世界，去用心感受和學習，你就能獲得一個與計較利益得失相比全然不同的美好人生。

密碼二：契約精神

我們知道，每個行業有每個行業的規則，遵循規則和挑戰規則的人，大多數獲得了成功，而違背規則的人，則大多輸得很慘。

每個行業都有其規則，若是想要玩轉或者顛覆規則，你就不得不先遵守，學會玩，然後再創造新玩法。

在職場上，通行著一套永不過時的規則，我們把它稱之為職業道德。誠信、忠誠、感恩，這樣的職業道德是全世界每個行業、每個公司都需要員工遵循的。

誠信的第一層含義是不說謊、不騙人，第二層含義是守信用，說到做到。我曾經接觸過一個求職者，麵試的時候覺得他談吐挺不錯，就留意了一下。後來我讓秘書查了這位求職者的簡曆信息，結果發現他的學曆竟然是假的。

於是，我沒有聘用他。沒想到他很認真，再次到公司來找我，向我請教沒有聘用他的原因。我也不留情麵地告訴他，

因為學曆造假，公司不予聘用。結果他委屈地說，以前也有公司很認可他的工作能力，但就因為學曆不高，最終還是不受重用。

但實際上，從他此前的工作記錄來看，他的工作成績都是很不錯的，對於他的個人能力，我從他的工作檔案和他的言談舉止中能夠有所判斷。

其實，我也曾經因為沒有學曆而苦惱。所以拿不出學曆的時候，我隻能去當搬運工，後來我發現學曆是一塊重要的敲門磚，才腳踏實地地去考了大學，獲得了受認可的學曆。

這位求職者的真誠還是打動了我，對於學曆造假，他沒有不承認，也沒有試圖掩蓋，在和我交談的過程中，他也認同了我的看法，決定不再用假學曆騙人。於是，我給了他一個公司裏比較低層次的職位。

後來，他在公司發展不錯，成了一個部門管理者。另外，他還利用業餘時間充電學習，考上了大學，取得了真正的大學文憑。

每個人從小到大都被教導著講真話，不說假話，但有時候卻要講一些“身不由己”的假話。我想每個職場人心裏都有一杆秤，什麽場合說什麽話，應該有所掂量。

在職場中，我們還經常遇到這樣的人，他們積極工作，對老板有求必應。不管大事小事，他們的做法是先答應下來，再去想辦法完成，事先並不考慮事情辦成的幾率大小。結果可想而知，這類人一口應承下來的事，經常都辦不好，最後還被老板認為辦事不牢靠，得了一個愛說大話的標簽。

所以說，在答應一件事之前，先要衡量清楚你能不能辦好，向老板說清楚可能存在的風險。如果你想都沒想就答應了，事情卻沒有辦好，容易被人誤以為不守承諾，辦事不力，反而給自己帶來負麵影響。

比誠信更高層級的是忠誠心。忠誠也分為兩個維度，一是對自己忠誠，然後才是對公司忠誠。如果你不是心甘情願地將團隊利益放在個人利益前麵，那麽你就算再努力，也隻是在違心地表演。

以往，人們總認為，忠誠就是一切都聽公司的，領導讓你往東邊走你不能朝西邊走。因此，一些把忠誠心表露得太明顯的人，往往被別人稱做馬屁精。在現代商業社會，我們更偏好於用契約精神來替代忠誠這個說法。

簡單來說，職場契約精神是指，你加入了一個公司，或者與人合作，就應當恪守簽署的合作條約。相聲演員嶽雲鵬，在一次表演之前收到了父親因病去世的消息，這時候，他可以選擇離場回家。但他卻留在了演出場地，強忍悲痛完成了一出喜劇表演。

是什麽讓他做出了留下的決定？我想除了強烈的責任心，更多的是對契約精神的堅守。一個有契約精神的人，會讓別人覺得很安全很專業，合作起來更放心，因此他獲得的機會也就更多了。

還有一個常見的職場現象，與忠誠和契約精神直接相關。有的職場人，手握公司的機密文件，卻因受到利益**，將機密出賣給敵對公司，使其所在公司蒙受巨大損失。這樣的做法，顯然違背了基本的道德，而且涉嫌犯罪。正是因為存在諸多此類危險，所以公司才十分看重員工的忠誠度，有時候寧願要一個老實的職員，也不要一個不忠誠的能人。

我將感恩與誠信和忠誠並列提出，因為感恩是一種出自內心深處的正能量。它看不到摸不著，但卻高於誠信和忠誠，以及其他的一些道德品質。如果一個人感恩公司給了他發展的平台，感恩領導對他的栽培，感恩同事平時對他的幫助，那麽當他受到**的時候，他的良心會譴責他。

不管現代社會變成什麽樣子，誠信、忠誠（契約精神）和感恩，是職場中永遠不會過時的品德，其他所有的變通都要建立在遵守規則的前提下。

職場規則：

◆將個人利益與職場利益、公司利益結合在一起。

◆有合作精神的人善於溝通，有公平心，遵守道德規範，真誠待人，而且容易感知對方的心情和想法，講信譽，懂變通。

◆在職場中，通行著一套永不過時的規則，我們把它稱之為職業道德。誠信、忠誠、感恩，這樣的職業道德是全世界每個行業、每個公司都需要員工遵循的。

◆職場契約精神是指，你加入了一個公司，或者與人合作，就應當恪守簽署的合作條約。

（本章完）