§第一節 職場生存術：忍受與專注
§第一節 職場生存術 忍受與專注(1/3)
學會忍受
“我徹底受不了了！”
李憶不是第一次這樣大喊大叫了。上一次她發飆，是因為公司要籌辦一次重要活動，作為主要執行人，她前後忙了一個多月的時間，請嘉賓、落實活動場地、請媒體宣傳、安排流程、寫領導致辭等，都要她一一經辦。她當時也哭喪著臉對我說：“我要瘋了，我要崩潰了！這工作沒辦法做了！我要辭職！”
那次活動後，李憶從90斤瘦到80斤，憔悴了不少。不過，活動辦完後，李憶也沒有再嚷嚷著辭職了。畢竟，除了那段時間工作很累之外，平時的工作壓力並不大。
而這一次讓李憶受不了的問題又是什麽？聽她皺著眉頭說完我才知道，原來她的部門領導剛生完小孩回到公司上班，但因為帶小孩經常耽誤工作，所以部門領導總是把自己的任務讓李憶去做。
讓李憶最不爽的是，她幫領導完成工作任務，還要被領導挑刺。她覺得領導是故意找她的茬。“她每天中午才來，下午3點就溜回家了，什麽小事都要我給她做，她還要像個太後一樣，對我指指點點！”
其實，在工作中，李憶是一個很認真的人，而且能力比較強。隻不過，對於職場中難以避免的一些幹擾因素，她還沒有形成成熟的認知路徑，所以當她遇到這些幹擾的時候，就會產生“受不了”的急躁心理。
於是，我安撫了她的煩躁情緒之後，問了她一句話：“你想做好你的工作嗎？”李憶下意識地回答說：“當然想啊。”從她的回答中，我肯定了她對工作的態度。然後，我才接著對她說：“在你真正遇到這些煩事之前，一份職業在你心目中是理想化的狀態，它不受外界幹擾，憑你的個人努力就能達到頂峰。對嗎？”
李憶對著我點了點頭，我繼續對她說：“我很理解你被外界幹擾的不滿，但實際上，做好一份職業不僅是做好本職工作那麽簡單的事情，它和你所處的環境、接觸的人和事物都有著緊密關聯。既然你想做好工作，那就要練就抵抗外界幹擾的強大能力。如果你換個角度，把這些煩心事當成是職場衝關考驗，那就不會覺得無法忍受了。”
“那我到底該怎麽辦呢？領導這個樣子也不是一兩天了，現在我一想到她就覺得鬱悶。”此時，李憶的憤懣情緒平穩不少，但還是有些困惑。
我這樣告訴她：“其實你在幫領導完成工作的時候，是在培養自己的領導才能。雖然你沒有管理屬下，但你學到了領導層需要掌握的專業知識和技能。如果從鍛煉工作能力出發，你做的這些多餘的事就有價值了。如果今後你遇到好的跳槽機會，你的內在職業能力就能勝任更高職位的工作了。”
說到這裏，李憶若有所思地點了點頭。我知道，她的心裏，已經有了答案。
在職場中，還有很多比李憶遇到的更嚴重的問題發生，你可能會被人誤解，可能會遭人暗算，可能會替人背黑鍋，也可能做了好事反而被領導罵……但是，請記住，你遇到的所有不公平，你承受的所有委屈，都是一份職業財富，也是你的人生財富。隻有經曆比別人多，承受力和抗壓力比別人強，你才有可能成為強者。
在職場中，經曆一兩次委屈不要緊，因為下一次，你可能還會遭遇更大的問題。但是，慢慢你會發現，當你再次受到委屈的時候，會覺得上一次的委屈不算什麽。那是因為，你的忍受力在不斷增強，你戰勝了職場委屈，能夠坦然地麵對，並且有辦法進行處理。
當你沒有練就攻克難題的技能時，生活會讓你再麵對這些問題，直到你掌握解決問題的能力。這句話聽起來，就像考試不及格要進行補考一樣。的確，在職場和生活中遇到的所有艱難險阻，如果你不去戰勝它，它就會卷土重來。
當你因為受到誤解又不知道如何是好的時候，最好的辦法就是讓自己冷靜下來，忍受這次考驗。不久你會發現，事情都是在發展中的，昨天的壞事未必會是今天的壞事。或許，在你忍一忍之後，轉機就會出現。
如果你把受到的委屈心酸當做是職場考驗，有意識地鍛煉自身能力，那麽你的
忍受力和抗壓力都會一步步增強。更重要的是，你會發現，大多數讓人受不了的事情，其實與職業本身並沒有太大關係。
很多人都對內心強大的人十分著迷，與其膜拜其他強大的人，何不加強自我管理，成為一個真正強大的人，成為別人膜拜的對象呢！經過不斷自我訓練和管理，你對幹擾因素的防禦能力會越來越強大。當你正視委屈，戰勝委屈，還能享受委屈的時候，就成了一個內心強大的人。
曾經有人問過我，如果一味忍受，會不會成為一個沒有個性的人？他最擔心的是，有一天，自己的個性被磨平，成了一個平庸之輩。在我看來，這種擔心是沒有必要的。身為一個職場人，我們就得有外圓內方的本領，接受職場的磨礪，同時也保持自己的風格。
忍受退讓並不要求人改變自己去迎合工作，而是學會平衡個人性格與職場之間的關係，有時候，為了工作更順利，隱藏個性也不是不可取。不過，每個人都是多麵的，每個領導都是有明顯的性格特征的。因此，不要刻意隱藏性格，而是要研究如何讓自己的性格在職場中發揮更好的作用，成為你的職場武器。
如今，隨著“90後”、“00後”踏入社會，個性化的新新人類就越來越多了。有的人初入職場，難免棱角鋒利，適當地進行調整，適應這個社會，是比硬碰硬更加智慧的選擇。
當然，很多人疑惑的是，難道職場上隻有退讓和忍受嗎？我們什麽時候可以爆發呢？當你正確的價值觀、道德觀受到攻擊的時候，當你的人生安全受到威脅或者遭受職場脅迫的時候，比如遭到了職場性騷擾，你可以通過合理的程序和方法表明自己的立場。
在政府部門工作的“80後”職場新人曉甜訴苦說：“我寫了一篇報告，通過科長批示後交給了處長，但是處長卻要我按照他的建議重寫。我並不認同處長的修改意見，就當場跟他爭論了兩句。但他還是要我重新改，可是在我看來，他根本就不了解這篇報告，他提的建議都是不切實際的。”
曉甜說完後眼眶泛紅，她說：“太委屈了，我覺得處長沒事找事，氣得我真想哭。”不過曉甜在和朋友吐槽完自己的遭遇後，就立即調整了情緒，投入到了修改報告的工作中。
第二天，曉甜將熬夜修改的報告交給了處長，新改的報告不僅包含了處長提的意見，而且還有了新的高度。曉甜事後開玩笑說，如果不是處長給了自己委屈受，她也不會再逼自己一把，寫出那份更好的報告。
我想，如果曉甜下次再遇到類似的情況，就不會再委屈得想哭了。從忍受委屈到享受委屈，這是每一個成功職場人必經的階段。
專注時間
每個人的一天都是24小時，每個人的正常工作時間都是8小時，為什麽有人的工作效率高於其他人？為什麽有些人每天工作後感覺成果滿滿，而有的人卻搞不清楚自己一整天忙忙碌碌，到底幹了些什麽？
長此以往，高效的人成功了，賺了更多的錢，碌碌無為的人忙得暈頭轉向還是無法成功。對於人來說，時間是最公平的，每個人每天都擁有24小時。是什麽造成了投入相同的時間，卻得到不同的收效？答案就是專注力。
或許很多人都有這樣的感受，每天8小時的工作時間裏，隻有1個半小時產生了回報收益。其他6個半小時都在做一些微不足道卻又緊急的小事，或者在開小差。也就是說，工作時間內，真正產生價值的是不到20%的時間。
我們可以用著名的帕累托二八法則來解釋這個現象。該法則是由意大利經濟學家維弗雷多·帕累托在100年前提出的，帕累托通過研究發現意大利20%的人擁有全國80%的收入。而這個結論同樣適用於世界上其他國家。
經過反複驗證，帕累托二八法則成為商業社會的一條經驗法則，可以用以解釋諸多商業現象。其核心思想是，80%的收益或價值其實僅來自於20%的投入。比如，20%的客戶貢獻了80%的銷售額等。在解釋職場人時間分配利用的問題上，帕累托二八法則同樣適用。
每個
人的時間和精力是有限的，如果想要多方兼顧，什麽都去做，那麽你會在時間海洋裏越來越迷茫。越是想要同時做好每一件事，就越是慌亂，導致錯誤百出。
為什麽人們總是沒法擺脫平庸的困擾，投入了很多時間，卻沒能得到理想的收益？為什麽時間總是被莫名地浪費掉？原因就在於人們將時間花在了並不重要而且產能很低的80%的事情上。
解決這個問題的辦法也很直接，就是在重要的20%的事情上花費更多的時間，專注於20%的事情，才有可能實現產投平衡，進而產生利潤。
每當我給員工分配工作任務時，我就會有意識地為他們留出專注時間。一般來說，我會盡量做到給每個人隻布置一項重要任務，然後讓他們認識到這件事的重要性。當有多項工作同時安排時，我也會盡量講清楚每件事情的重要程度，以免員工陷入不知道該從何做起的困惑。
《紅樓夢》中王熙鳳安排事務的風格讓我印象十分深刻。為了料理秦可卿的喪事，王熙鳳要給寧國府中的丫鬟們布置任務。《紅樓夢》裏，王熙鳳的原話是這樣說的：“這二十個分作兩班，一班十個，每日在裏頭單管人客來往倒茶，別的事不用他們管。這二十個也分作兩班，每日單管本家親戚茶飯，別的事也不用他們管……”
就這樣，王熙鳳安排了每個班組的任務，而且落實了責任，甚至連杯子打碎了誰來賠都講得一清二楚。如此明確的分工，讓丫鬟們立馬清楚了自己應該專注於哪一件任務，整個寧國府的事務就此有條不紊地展開了。
我的經驗也是這樣，人們在完成單一任務時，專注力最高，效率也最高。有人認為，在應對一連串事務時，如果想同時處理完成，那麽最後你會發現什麽都幹不好。分清事情的輕重緩急，合理分配時間，才是你應該做的。
事情來的時候，你的第一想法不應是馬上做好，而應該是按事情的緊急程度和重要程度進行輕重排序，然後按計劃去完成。比如，你本來和好朋友約了在今天吃晚飯，但臨下班的時候，領導說來了一個重要客戶，安排你同行吃飯。這時候，客戶的重要性和緊急程度都勝過你的好朋友，你就應選擇去見客戶。
觀察辦事效率高的人你會發現，他們的記憶力似乎都很好，很多事請都能記住。其實，並不是誰的記憶力好，而是他們心裏對事情進行了分類，儲存在大腦中，每次做一件事的時候，避免被其他事情幹擾。
你是否有過這樣的經曆：你原本正在寫一個下班前要交的報告，這時候，你的上司交給你一個表格，交代你盡快填好給他，然後你又收到了一封工作郵件需要回複，旁邊一位同事也來請求你幫他完成某個工作。
這時候你會怎麽做？到底先做哪一項呢？如果你放下正寫得順手的報告，去完成其他三件突發的瑣事，你會發現瑣事會一項接一項地出現，等你再回到你的報告麵前，已經是下班了。沒交報告的你，還會被上司認為效率低下，而你卻無力還口。
緊接著，你決定加班趕報告，但更可怕的事情發生了，你發現自己根本無法馬上進入寫報告的狀態，之前流暢的思路已經被中間的瑣事打亂了，你要花更多的時間去重新組織框架和語言。
最終，因為一堆瑣事，你沒能按時完成報告，而且花費了雙倍的時間去彌補。相反，如果你當時集中精力完成報告，然後再去挨個處理其他的事情，時間也還綽綽有餘。
很多人沒有嚐試過在一個時段專注做一件事，就沒有體會過這樣做事的好處。或許接下來的工作裏，你可以勇敢嚐試，拒絕突然出現的瑣事，做好手裏的重要事情，再安排時間做其他的。
職場規則：
◆做好工作，就要練就抵抗外界幹擾的強大能力。把這些煩心事當成是職場衝關考驗，那就不會覺得無法忍受了。
◆忍受退讓並不要求人改變自己去迎合工作，而是學會平衡個人性格與職場之間的關係。
◆盡量做到給每個人隻布置一項重要任務，然後讓他們認識到這件事的重要性。
◆最重要的事情隻有一件。
（本章完）