超級職場經濟學:打工改變命運

§第四節 學會與老板相處

§第四節 學會與老板相處(1/3)

在我的職業生涯中,與老板看法不同,發生爭吵的情況也時有發生。不過,在有第三人在場的情況下,我沒有和老板爭吵過,拍桌子的事情更是不可能發生的。

受到傳統文化的影響,中國的職員和老板是上下級關係,老板做決策,員工負責執行,這是兩者基本的交流模式。我們可以看到,在很多電視劇裏,一位有能力的幹將提出與老板不同的意見,被老板看中,就此開啟了職場綠燈。這樣的場景,讓很多人以為,提反對意見就能夠引起老板的關注和賞識。

然而,當你像電視劇的人物一樣,不分時間地點地提出與老板決策相反的意見,你可能會麵對兩種結果,一是老板看中你的意見,考慮采納;二是老板認為你挑戰了他的權威,把你開除了。

為了降低被開除的風險,當你與老板有不同意見的時候就要做好幾方麵的準備:首先,如果事情已經是板上釘釘,最好不要再提反對意見,這時候老板主意已定,你的意見很難被采納;其二,如果項目還在探討階段,那就可以用合適的方式提出自己的意見,為老板的決策服務。

有人會疑惑:“明明我的意見很好,為什麽不能在決策前一秒向老板提出來呢?”在我多年的職場生涯中,我認識到一個問題,老板做一個決策,一定是考慮了多方因素,如果他對決策有疑惑,不會盲目下決定。畢竟,有時候一個決定就關係著企業的生死。

因此,當老板下了決定之後,你要做的就是相信他的決策方向,並且完成好你在決策執行中的任務。就像打仗一樣,將軍發出的號令,士兵就得服從執行。

就算仗打輸了,也有下決定的將軍買單。如果在執行的時候,還來討論要不要打仗,那就隻能敗。那時候,你提的任何意見都可能是導致失敗的因素。最終,失敗了,你卻沒有為之負責的能力。

在問題討論階段,如果老板沒有采用你的意見,不要灰心喪氣,也不用非要爭個高下,你唯一要做的就是思考如何把老板的計劃落實到位。

小花大學畢業後,在一家創業公司做文案策劃工作,這家公司的文化氛圍比較輕鬆,老板和員工常常在一起討論問題。小花是個很有想法的人,開討論會的時候,她的意見會被領導表揚有新意。

起初,小花受到表揚心裏很高興。但後來她發現,領導雖然誇她的想法好,卻從來沒有采用過她的建議。這是為什麽呢?小花心裏非常

納悶。在一次部門聚會的時候,小花找時機向領導提出了自己的疑惑。

領導笑了笑,告訴她,她提出的意見的確很有創意,讓人眼前一亮。不過在實際操作中,有新意的計劃因受到環境和人力的限製,較難落地實現。

聽了領導的解釋後,小花就明白了,想法隻是有新意還不夠,今後應當提出既有創意又具備可行性的意見,這樣的意見才是有價值的。

在職場中還有一個常見現象,職員認為領導能力不足,但礙於上下級關係,隻能服從領導命令,背地裏卻愛說領導小話。如果你明白人無完人的道理,就不會做出這樣的舉動了。在一個正常經營的公司,一個人能當上管理者,一定是具備了其他人沒有的特長,或許他工作能力一般,但他人脈資源好,掌握了公司的重點客戶資源。

因此,作為一個職員,最好不要評論領導的是非。如果發現領導不好的地方,你可以盡量讓自己不出現同樣的問題,而領導身上的閃光點,才是值得你觀察學習的地方。

當然,在職場中,善良的員工遇到惡老板的幾率也很高。謝華被公司調往一家分公司擔任副總經理,但這家公司的總經理對謝華的到來非常排斥,他認為謝華對他的職位造成了威脅。因此,總經理處處針對謝華,不僅不給他安排助手,而且平時大事小事都不告訴他。

麵對這樣的情況,謝華沒有埋怨,而是著手招聘新的助手,並且積極建立新的職場人脈,挖掘公司既有能力又不被總經理重視的人,幫助他們提升業績,快速成長。

不久後,謝華就把副總經理的工作做得風生水起了,既不靠總經理,也不影響本職工作的完成。後來,那位總經理因在業務上犯了重大過錯,被公司辭退了。

自始至終,謝華都沒有因為遭受不公平對待而與總經理起衝突,他尊重對方的言行,並憑借自身實力,掌控了真正屬於自己的新職場。

必須指出的是,不管是哪個層級的職員,和領導之間的關係,可以是合作者、戰友、師徒、君臣,也可以是朋友,但絕對不是正麵衝突的敵人。如何在和老板博弈的過程中成長學習,是每個職場人應當思考清楚的問題。

每個人都希望能夠與老板愉快相處,關鍵在於員工能否做好情緒管理。

在職場中,當你被領導批評了,你會傷心;當你被同事誤解了,你會感到委屈;當你被暗算了,你會感到生氣憤怒;當你完成了一個

項目,你可能會高興得跳起來。一個人的喜怒哀樂,還有其他的小情緒,都有可能在職場中顯露出來。

在過去的職場理念裏,工作就是工作,大家應該以認真嚴肅的態度去對待,在工作場合不準大笑,更不準大哭。不過,在現代職場,如何正確表達職場情緒、釋放職場情緒,成為人們更加關注的問題。這是因為,經過長期壓抑情緒的實踐,人們發現,壓製情緒對工作並不會產生好的作用,反而會導致職場人情緒積澱,精神不堪負荷。

因此,人們不再一味地要求職場人板著臉工作,而是提出了職場情緒管理的新理念。這種新理念既尊重了人類情緒的表達釋放,同時也要求職場人合理控製情緒。優秀的職場人並不是每天都高高興興的,而是能夠調整自己的情緒,在克製和釋放之間找到最佳平衡點。

我也曾經因為受到老板的誤解、批評而非常生氣,每當感到自己的情緒開始變得憤怒時,我就會一直在腦子裏告訴自己:“冷靜,繼續前行。”這句話就像魔咒一樣,控製住我的即將失控的情緒。有時候,情緒就像一匹馬一樣,或許它會讓你跌落受傷,但如果你拉緊韁繩,告訴自己冷靜,再次跨上馬背,你終究會駕馭它。

最開始,我也無法讓自己很快平複心情,但我每次都會進步一點點。因為我知道,就算我有再多不滿,事情沒有解決還是無濟於事。如果我被情緒牽著走,把理智丟到一邊,那就可能讓事情更加嚴重化,甚至犯下無法彌補的錯誤。有時候,理智離開得越久,事情就會變得越糟糕。

在大多數情況下,遇事忍一忍,能讓你做出更正確的決策。當然,我也有怒氣衝天的時候,但我不會無緣無故發火。我知道發怒能夠影響對方的情緒,產生震懾效果,或者是讓對方產生恐懼的情緒,但這樣一來,會使事情往更不好的方向發展。

對於每一個職場人來說,如果有一天你發現,你能夠預判某件事對自己情緒的激發程度,並能靈活控製,且能運用自己的情緒去影響他人,促進事情往好的方向發展,那就證明,你習得了情緒管理能力。

職場規則:

◆當老板下了決定之後,你要做的就是相信他的決策方向,並且完成好你在決策執行中的任務。

◆員工與老板,是合作者、戰友、師徒、君臣,也是朋友,但絕對不是正麵衝突的敵人。

◆掌握情緒管理能力,學會運用情緒去影響他人。

(本章完)