第四輯 內外一致
第十三節 你的潛在力量—誠實
我要盡力在一切場合都講真話，不給任何人以不可能實現的希望，而是每言每行力求作到誠實一誠實乃是理性動物最可愛的長處。 ——本傑明·富蘭克林
我想要再給你一件會幫助你成為成功者的工具，那就是誠實作人的力量。
你也許從來沒有想到誠實是一種力量或有用的工具，但它確實是。我認為誠實是力量的一鍾象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。誠實具有吸引力，會把別人吸引到你的身邊。人們可能搞不清楚為什麽被你吸引住了，但是他們會喜歡你，這就是誠實的好處。你會得到信任
如果你是個誠實的人，人們就會了解你、信任你。不論在什麽情況下，人們會知道你不會掩飾、不會推托，也不會為自已的行為辯解。他們會了解你說的是實話。
我在從事心理治療的過程中，曾經接待過許多公司經理和工業界的領袖。他們有許多共同的特點，其中之一就是為人誠實。國際知名的房地產經營家喬治便是以誠實著稱的，我親切地稱他是“房地產大王”。
喬治對我敘說他早期的經曆的時候，講過他在伊利諾州開始從事房地產交易時發生過的一件事。有一棟房子由他經手出售，房主曾經告訴過他：這棟房子整個骨架都很好，隻是房頂太老了，當年就得翻修。
喬治第一次領去看房的顧客是一對年輕夫婦。他們說準備買房的錢很有限，很怕超支，所以想找一處不需要怎麽修理的房子。他們看了之後，一下子就喜歡上那所房子的位置，想要馬上搬進去住。這時，喬治對他們講，這棟房子需要花7000美元重修屋頂。
喬治知道，說出這棟房子屋頂的真相，得要冒風險，這筆生意有可能因此做不成。果然，他們一聽修屋頂要花這麽多錢，就不肯買了。一個星期之後，喬治得知他們去找另外一家房地產交易所，花較少的錢買了一棟類似的房子。
喬治的老扳聽說這筆生意被別人搶走了，非常生氣。他把喬治叫到辦公室，問他是怎樣丟掉這筆生意的。
老板對喬治的解釋很不滿意，也不高興他為那一對夫婦的經濟條件操心。“他們並沒有問你屋頂的情況!”他咆哮著說，“你沒有責任講出屋頂要修，主動講這個情況是愚蠢的!你沒有權利講，結果搞壞了事!”於是，便把喬治解雇了。
假若喬治是個失敗者的話，他當時會想：“我把實話告訴了那對夫婦，真是做了傻事，我為什麽要為別人操心呢?我再也不象那樣多嘴把傭金丟掉了。我可真笨!”
但是，喬治希望作誠實人。他一直受到的教育是要說實話。他的父親總是對他說：“你同別人一握手，就算是簽了合同，你的話就得算數。如果你想長期做生意，就得跟人家講公道。”所以，喬治最關心的是他的信用，而不是錢。他當時雖然想要把那所房子賣掉，但是絕不是以此而損自己的身價。即便丟掉了職業，他仍然堅信自己唯一的作事準則就是把所有真相統統講出來。
喬治向他幫過忙的一位親戚借了些錢，搬到了加裏福尼亞州，在那裏開了一家小小的房地產交易所。過了幾年，他以做生意公道和講老實話出了名。這樣做使他丟了不少生意，但是人們都知道他靠得住了。最後，他終於贏得了好名聲，生意搞得很興隆，在全國各地設置了營業處。
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你在個人生活或工作當中，可能由於誠實而丟掉某些你想要的東西。但是，在漫長的人生旅途中失掉一次應有的回報算不了什麽。你需要的是建立起信用．樹立起正直誠實的名聲。你應該使自已的話被人信賴，使別人知道你是靠得住而且值得信任的。用不著揣測
誠實人給人一種穩健牢靠的感覺，是你一眼就看得出來的。你同誠實人打交道的時候，用不著去揣測他，用不著猜他想些什麽、要幹什麽，他會告訴你的。
我交的朋友都是誠實可靠的人，他們都能把思想坦率地對我說。我不論結交一位新朋友還是聘用一位新職員，要緊的是他或她一定要坦誠老實。我整天忙著接待患者，搞廣播和電視節目、演講和寫書，匆匆忙忙地跑來跑去，有時會無意中冷淡了別人。我需要朋友和助手坦率地告訴我他們對我的言行有什麽感覺。這是我所關心的，所以我想要知道，需要聽到他們的真實反映。
在我接待的患者當中。常常有些人故意不對人講他們認為可能傷害別人的情況。他們害怕惹人生氣，不敢講出自己的感覺，不敢坦率直言，唯恐遭到別人的否定和不滿。這樣做是很難同別人維持友誼的。同這種人相處是很費勁的，而同能夠相互坦率交流思想的人相處要輕鬆得多，用不著擔什麽心，因為心裏總是有底的。
真實的朋友怎樣認為就怎樣說，他們有看法，有意見，有自己的立場。你不用懷疑他們是否生了氣，是否在搬弄是非，是否在哄騙你。他們不會在背後議論你。如果他們同你有什麽分歧，會直接找你親切地說明他們的感覺。由於雙方誠懇坦率地交流思想，所以你能夠很快地同他們商量問題，解決問題。展現自己的本來麵目
你有那麽好的記憶力，能夠記得住自已多年來說過的謊話嗎?絕大多數人對自己生活中發生的實際事情都是難以記住和對付的。
你怎麽樣呢?
當你說謊、做假或者隱瞞什麽事情的時候，你會覺得自已忙於從記憶裏搜尋過去的事情．顧不上對於當前的事情發生興趣和開動腦筋了。
保持本來麵目是比較輕鬆的。
你在雞尾酒會上碰到過幾乎一見麵就使你討厭的人嗎?有時候，你同一個生人接觸幾分鍾就會得出一個直接的印象，也許你願意同他多談一談、多了解一些他的情況，也許你覺出他有什麽“不實在”的地方，想要躲開他。這種情況反過來也是會發生的。如果你不注意的話，遇見你的那個人也可能覺得你不實在，想要躲開你!
無論在談生意還是社交的場合，當你初次同一個人見麵的時候，很重要的是要馬上讓對方了解你是怎樣一個人的真實主要情況。要讓對方了解你是實實在在、非常坦誠的。古希臘人曾經講過其中的哲理。
在人們的言語中，唯有真話具有最大的力量。
——索福克勒斯
要讓新結識的人喜歡你、願意多了解你，誠懇老實是最可靠的辦法，是你能夠使出來的“最大的力量”。
我的意思不是說，無休止地談自已的問題和表白心跡就是勇敢的行動——這樣做會使對方受不了和感到乏味。我的意思是，你當時對於自己和對方是怎麽想的就老老實實地怎麽說。
不要把這個意見理解成可以對別人進行消極否定的批評。如果你新認識的一個人鼻子有些大，我並不希望你管他叫“大鼻子”。為人誠實並不意昧著對別人評頭品足，傷害人家的感情，或者以任何方式對人殘酷和加以折磨。
我所說的誠實指的是關於你自已的事情要對人誠實，要把作到誠實的注意點對著你自己。希望你昂起頭來，臉上帶著微笑，高高興興地把自己的真實情況展現出來——包括你過去遭到的失敗、在生活中走過的歧路與失誤。這樣做就是正常的、真實的。
在社交場合對自已采取忠誠老實的態度，可能是一種艱難的考驗。但是，不管在什麽場合，都必須經得起這種考驗，才能樹立起自己的自尊心。這雖說一說怎樣去做。譬如說，你參加一個雞尾酒會正在同別人友好地交談時，有人似乎覺得你的文化素養不高，對你說說：“你的意思是說不喜歡古典音樂?”
假如你實際上並非如此，你要緊的是以很輕鬆愉快的態度看著那個人說：“不，我的確沒這個意思。”要是表現得更友好一些，你還可以說：“你好象很喜歡古典音樂，也懂得古典音樂。我很願意知道你有哪些得意的作品。”
我的病人常常對我說，每當他們同生人初次會麵講到自己情況的時候，隻講他們認為對方會讚同的事情。他們沒有什麽根據就匆匆對不了解的人作出了判斷，斷定這些新結識的人喜歡什麽樣的人。他們不是如實地展現自己，而是扮成他們認為別人會喜歡的角色，用一種不真實的形象來討人喜歡。 你是這樣做嗎? 要想猜準別人喜歡什麽，可能性是很小的。如果你完全搞錯了，對方喜歡的實際上同你的想像截然不同，那會怎麽樣呢!那時你就進退兩難了。既然以本來麵目出現是最輕鬆、最自在，最使人喜歡的，為什麽要冒那種風險呢?
再從另一方麵說，很如你是世界上最會猜人心思的人，能夠準確無誤地猜出別人的想法。由於你有這種萬無一失的超感覺能力，所以確實知道如何裝成你的朋友喜歡的人。但是，這樣也不過是在沙灘上建起一座房子，以後當你的朋友比較了解你的時候，很可能要塌下來的。到那時候，由於你不是假裝的那種人，讓人家非常失望，你們的關係還是要斷掉的。我確實想讓你喜歡我
我有一個病人叫做薩莉，她曾經由別人介紹同一個年輕的律師格雷見麵。格雷是她母親的一位朋友的兒子，畢業於哈佛法學院，剛剛到一家很有名氣的公司任職。薩莉聽說了他的學曆很動心。可是自己沒上過大學，擔心他對自己不感興趣。
格雷來接薩莉的時候，她對他一見鍾情，很想同他建立親密的關係。她考慮到格雷的學曆，猜想他一定願意找個有學識的伴侶，於是便在他的麵前表現得很做作，就像她母親說的那樣“勢利而唐突”。她對格雷說：她非常喜歡大歌劇(她從來沒看過)，對莎士比亞和古典文學很有興趣(實際上她隻看電影雜誌和烹飪書)，常常去參觀博物館(她隻是四歲的時候去過)。
由於她極力想打動格雷，結果顯得又假又不自然。格雷覺得同她在一起很不自在。便再也不找她約會了。薩莉為此受到了打擊。
過了幾個月，有個朋友告訴薩莉，格雷同一個叫詹尼弗的女孩子交上了朋友。很有諷刺意味的是，詹尼弗也沒有上過大學，是在當地一家小商店賣衣服的店員。人們很喜歡詹尼弗，說她“直爽，熱情，很好相處”。詹尼弗燒菜燒得很好，而格雷很喜歡吃。詹尼弗喜歡背著行囊爬山，而格雷是山地俱樂部的長期會員，跟詹尼弗一樣喜歡自然野景。詹尼弗同格雷很快就對上了口味，兩個人根本沒說一句顯示學識的話。但是，詹尼弗展示給格雷的是自己真實的麵目，而不是她認為格雷會喜歡的樣子。
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在你自己不夠充實和沒有真正學會喜歡什麽的時候，要誠誠實實。即便在同某個人初次見麵的時候“失去”了他，也要好得多。並不是每個人都會喜歡你的，所以不要浪費時間去說謊或者覺得不合適。如果你假裝做作，對方最後還是會了解你，發現你的本來麵目。為什麽要浪讚那麽多功夫呢?如果坦誠待人，經過一兩次約會，你就會知道同對方的關係是否有可能發展下去。
本傑明·富蘭克林被人們認為是當時最有智慧的人。他曾經對於為人真誠說過這樣的話：
與人交談取得成功的重要秘訣，就是多聽，永遠不
要不懂裝懂。
不要再裝假做作，坦率地展現你的本來麵目吧!專家也說不知道
我在倫敦大學攻讀博士學位的時候，曾經有機會真切地看到“在專業方麵的務實精神”。我到比利時出席過一次會議，就看到了這一點。當時，開會的房子裏坐滿了國際知名的行為科學家。我注意到大家頻繁使用的一句話是“我不知道”，或者是比較學究氣的“在本項研究的這個問題方麵，我們沒有足夠證據得出任何可靠的結論”。
從事任何一種職業的聰明人，都有自信心去承認“沒有人知道一切事情”。他們常常說自己不知道，隨後就去尋求他們所缺少的知識。他們是成功者，這樣承認自己不知道無損於他們的自尊心。對於他們來說，“不知道”是一種動力，促使他們去進一步了解情況，求得更多的知識。
連專家也不是對一切事物都了解。
我的病人當中有許多是世界著名的人才和企業家。他們在自己幹的那一行裏是很傑出的，但是我在同他們接觸當中，常常發現他們在生活的其他方麵非常幼稚。他們在鑽研提高自己的專長方麵下很多功夫，所以在與工作無關的方麵就不夠成熟。他們對自己專業範圍之外的簡單問題，也有可能難以回答。
成功者知道，要掌握所有的知識，是既不可能又不必要的。所以，他們集中精力成為一個方麵的專家。他們知遣，“門門通”的人是失敗者，而成功者是精通一門的。
你同樣不能通曉一切，也不需
要擅長一切。
誰也不能在任何時候使所有人都滿意，這樣也是不必要的。當你對自己沒有信心的時候，要記住即使專家們也是有局限性的，一般隻是精通一個很狹窄的範圍。
在許多問題上都要承認自己的局限性和別人的局限性。以聘請職員來說，我知道找不到一個人能夠把我這個機構裏的一切事情都作得很好。我聘用的人都是在某一個方麵很能幹，但是在其他方麵可能不大能幹的。隻要他們在能幹什麽、不能幹什麽的問題上采取老實態度，那麽，他們在確實擅長的方麵對於我就是很有價值的。我很幸運，我的職員都很忠實勤奮，有了失誤也不影響自尊心，這樣我就心滿意足了。他們做不好的那些事情，我可以聘請別的人來做。如果他們對於自己的局限性采取誠實態度，我們可以一起想出解決問題的辦法來。然而，如果他們不懂裝懂，我就不能信任和依靠他們，也不能繼續聘用他們了。人們將會了解
幾年以前，我為一位很有名的演員進行過心理治療。他主演的一部影片上演以後，每家報紙都對他的表演提出了批評。
他來接受心理治療的時候心神很不安定，把報上那些尖刻的批評一條一條念給我聽。“我太失望了，”他象孩子一樣哭著說，“我再也抬不起頭了。我不敢出門上街，我知道記者要問我許多問題。我能說什麽呢；報紙會把我毀掉的。我承認全完了，可是我怎麽度過這個難關呢?。
“你不是一個招人討厭的演員。”我讓他回想了以前演得很出色的一些影片，對他說，“你是個好演員。盡管如此，這一次你的狀況不佳，這部影片是不成功的。”
“但是，你忘記了在拍這部片子的時候自己正遇到了麻煩事。”我接著說，“還記得嗎?當時你正在辦離婚，你原來的妻子總是同你吵架?後來，你有一個孩子在學校裏出了個挺大的問題，另一個孩子因為你們離婚很不高興，幾個月不肯同你講話。”
“你的生活陷入混亂之中，顯然影響了你的工作。”我繼續說下去的時候，他抬起頭注意地聽著。“這是很正常的。你是個人，而且是個很敏感的人。你在生活中遇到的不愉快太多了，於是你負擔過重，被壓垮了。這麽多沉重的問題影響到你的工作，是很正常的。”
“現在你做得很好，正在重新開始生活。但是，我希望你不要忘記：你是個出色的演員，你以前作出過的很好的成績能夠證明這一點。”
我對他說明，人在誠誠實實的時候，能夠比較有創造性地解決問題。掩蓋問題或者說謊，就會使他忙於考慮如何躲躲閃閃，總得記住自己的錯處，還得編更多的謊話來掩蓋錯誤。這樣，他盡力思索這些就搞得十分疲勞了。再說，拍出糟糕影片、遭到慘敗的好演員也不隻是他一個。
這位演員下決心會見記者。我同他一起作了一個安排，把他原來最害怕涉及的幾個問題反反複複準備了一番。我使他相信，隻有這樣做才能使他的心情平靜下來。對於公眾、朋友和喜歡他的影迷們，他都要很坦誠地展現自己。
他邁著發抖的雙腿走進記者招待會的會場，坦率地說明了他在同妻子兒女分居期間沒能處理好家庭裏的問題，由於精神上壓力太大，所以影片沒拍成功。過了幾分鍾以後，他就能夠覺得自己好笑了，並且講了當時犯傻鬧的一些笑話。
記者們看到這位大明星如此坦率很受感動，都很同情。由於他敢於誠實地講出真話，公眾甚至認為他更有魅力了。他的名聲在報紙上和在票房的記錄上實際都有所增長。
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大約四百年以前，威廉·莎士比亞說過一段關於誠實的深刻而不朽的話：
你對待自己要誠實，
正如自晝過去才有黑夜一樣，
對自己誠實，才不會對任何人欺詐。
——《哈姆雷特》第一幕第三場
當你想要把自己值得讚揚的情況告訴別人的時候，作到誠實是很容易的。這時，你的自尊心增加了，自責心平息下去了。
但是，有時候你心裏有一個很小的聲音提醒你說：“別當傻瓜，隻有傻瓜才讓男別人知道他有多麽笨、多麽幼稚。”這種時候，要做到老老實實就不那麽容易了。
實際上，你心裏那個很小的聲音是錯誤的。當你老實坦白地把自己的情況告訴人們的時候，人們是很高尚可愛的。你會驚奇地發現，他們也會仿效你的態度，把他們心中的秘密告訴你。
成功者以輕鬆、坦率的態度老老實實地談論自己的錯誤。他們這樣評論自己：
——“我覺得自己做得太輕率了。”
——“我一氣之下說了那些話，實在是不慎重。”
——“我當時那種意見很不對頭。”
——“我當時沒有充分準備，犯了錯誤。”
——“這件事情怎樣做，我沒有把握。”
——“我錯了。”
如果你想作一個成功者，要自豪而坦率地講真話。要記住，你是一個人，而不是一架機器，也不是百科全書或者聖經。有時候你要犯錯誤，要不知所措，要說些後來會後悔的話，在判斷上也會出現嚴重的失誤。光明磊落的正常人在生活當中都會這樣的。
我們當中的大多數人都由於自己的愚蠢行為和欠缺聰明而出過醜，經曆過尷尬的處境。當我們聽到另一個人同我們是一樣愚蠢的時候，心裏都會覺得寬鬆。誠實坦率地承認自己沒有把某件事情做好，是會受到別人的讚許的。
誠實是你的潛在的力量，使用它吧!
這種力量會象一盞象征安全可靠的明燈那樣，把人們吸引到你的身邊。
我對誠實懷有信心。我信賴誠實的人。我將追隨誠實的朋友。
要作一個成功者。
要發揮你自己的力量。要熱愛你實實在在的本來麵目。