第六章智者的保全之道（1）
要想成為一名成功的、辦公室裏的佼佼者，除了要懂得人與人之間相處的各種微妙的學問，深諳往來應酬之道．以便以一個深受歡迎的麵孔出現在別人麵前，贏得主動進攻的機會和條件。同時還要深知什麽會威脅你的前途和機會，使得你功敗垂成。
中國有句充滿辯證色彩的古話，叫做：“害人之心不可有，防人之心不可無。”用現代人的觀點來看，恐怕可以這樣來理解：人人在其工作、謀生的圈子裏都有可能遇到種種“陷阱”．而這些“陷阱”足以挫敗人的成功熱情。雖然我們未必會去做設“陷阱”的人，但是如果要做贏家，就必須連別人也考慮進去，並且處理與他們之間的問題。雖說“寧可人負我，切奠我負人”是做人的基本原則，但是在這個瞬息萬變、人心不估的競爭時代裏，永遠都被人“負”的人，也許隻能永遠去做那顆被大浪淘走的小沙粒了。
秘訣57．不要讓人知道你很聰明
俗話說：“槍打出頭鳥”、“出頭的椽子先爛”，就是說一個人不能過於鋒芒畢露。人總是謙虛一點比較好，就算是真有本事，也不能一副傲氣淩人的樣子，那樣會令人非常反感，群起而攻之。
我們必須要能顧全大局，分清形勢，切實地把握對自己有利的契機。
能把握原則，不可無原則地退讓，那樣隻會被別人視為懦弱。 泰德·羅斯福在白宮的時候承認，如果他的判斷75％對的，行事便可以達到最高的期望。
如果像這樣一位傑出的人物的上限是這個百分比，你和我又該當如何？
如果你能夠確定自己的判斷有55％是對的，便可以到華爾街去日進鬥金。如果你不能確定自己的判斷是否有55％是對的，又怎能指責別人常常犯錯呢？
你可以利用眼神、音調或是手勢來指責別人的錯誤，這和言辭表達一樣有力——但是假如你指出對方的錯誤時，對方會因此同意你的觀點嗎？絕不會的!因為你已經傷害了他們的智力、榮譽和自尊，這隻會造成反擊，而不是改變觀點。也許你會用柏拉圖或康德的邏輯理論反駁，但還是沒有用，因為你早已傷了他們的感情了。
千萬不要開始就宣稱：“我要證明什麽給你看。”這等於是說：“我比你聰明，我要讓你改變看法。”這實在是個挑戰。無疑會引起反感，爆發一場衝突。在這種狀態下，想改變對方觀點根本不可能。所以，為什麽要弄巧成拙？為什麽要麻煩自己呢？
如果你想證明什麽，別讓任何人知道。要不落痕跡，很有技巧地去做。就像詩人波普所說的：你在教人的時候，要讓人覺得你像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來，好像被人遺忘一樣。300多年以前，科學家伽利略說過：“你不能教人什麽，你隻能幫助他們去發現。”
契斯特菲爾爵士也告訴兒子：要比別人聰明，但不要讓他們知道。
蘇格拉底一再告訴門徒：我惟一知道的，就是不知道什麽。 智者的生存之道告訴我們：
(1)鋒芒畢露，隻會使我們眾叛親離。
每個人都有自己的做人原則，有些人可能喜歡平淡從容，有些人可能喜歡鋒芒畢露。我們會發現踏踏實實的人很容易與人共處，而鋒芒畢露的人則沒有什麽太好的人緣。人緣可不是小問題，它的好壞直接影響著你社交的成敗。
凡事都有兩重性，即好的一麵和不好的一麵。同一件事．若從好的方麵去理解，便是一件好事；但若從不好的一麵去理解。便是一件壞事。人緣的作用正在於此，它有時可以使壞的變好，也可以使好的變壞。假如你人緣好，那麽你每做一件事，別人都會津津樂道，即使你做錯了事，冒犯了別人，別人也會善意理解你的過錯。生活在如此寬鬆和諧的環境裏，你心理沒有負擔，處處可以盡情盡興。但如果你人緣不好，那麽你每做一件事別人都會雞蛋裏挑骨頭，更不要說做錯事，冒犯別人了，即使你處處謹慎小心，事事正確，別人也會不以為然，不拿正眼看你。生活在如此冷漠的環境裏，你會覺得自己是一個多餘的人，不要談什麽歡樂和幸福了。好人緣的人腳下的路有千萬條，反之，便隻剩下一座獨木橋了。而要想有個好人緣，就不要鋒芒畢露，咄咄逼人。
很多時候，我們麵對的不一定是大是大非的原則問題．沒必要針鋒相對。退一步別人過去了，自己也可以順利通過。寬鬆和諧的人際關係，可以給我們帶來很多方便，又避免了許多麻煩。假如你胸懷鴻鵠之誌，可以一心一意去積蓄力量；假如你隻想做普通人，可以活得從從容容，逍遙自在。可進可退，兩頭是路，何樂而不為？
或許你會說這樣是過於世故，過於圓滑了吧？你也許要說：“這不是壓抑人的個性自由發展嗎？”其實不然，這裏所說的收斂實際上是保護個性健康發展，成功實現自我價值的一條捷徑。
有多少人由於年輕氣盛，愛出風頭，而處處碰壁，為了適應社會，不得不磨平棱角，令銳氣殆盡，最終還是一事無成。有句話不是說“好刀出在刃上”嗎？一個人的鋒芒也應該在關鍵時候、必要的時候展露給眾人，那時人們自然會承認你確實是一把鋒利的寶刀。而不是時不時地拿出來揮舞一番，直殺得別人片甲不留方才甘心。刀刃需要長期的磨礪，隻圖一時之快，不懂保養，會令其鈍化。
大文豪肖伯納贏得很多人的尊敬仰慕。據說他從小就很聰明，且言語幽默，但是年輕時的他特別喜歡展露鋒芒，說話也尖酸刻薄，誰要是給他說一句話，便會有體無完膚之感。後來，一位老朋友私下對他說：“你現在常常出語幽人之默，非常風趣可喜，但是大家都覺得，如果你不在場，他們會更快樂，，因為他們比不上你，有你在，大家便不敢開口了。你的才幹確實比他們略勝一籌，但這麽一來，朋友將逐漸離開你，這對你又有什麽益處呢？”老朋友的這番話，使肖伯納如夢初醒，他感到如果不收斂鋒芒，徹底改過，社會將不再接納他，又何止是失去朋友呢？所以他立下宗旨，從此以後，再也不講尖酸的話了，要把天才發揮在文學上，這一轉變造就了他後來在文壇上的地位。
這個例子告訴我們，平時鋒芒畢露會使我們眾叛親離，走進死胡同，而適當地收斂鋒芒，將才華用到有用的大事上，積蓄力量。必然會做出一番事業來。
與“鋒芒畢露”相對，我們提倡“沉默是金”的處世哲學。一些年輕人到了新單位後，就不分場合地大發議論，無節製地說三道四，大有“初生犢不怕虎”的精神，但是這種鋒芒畢露很可能會使比較主觀的領導和同事覺得你傲慢、偏激而產生對你的不良印象。再說信口開河的淺薄和浮躁也是在損害你的形象。你不如保持適當的沉默，這是謙虛友好的表示，也是一種自信和力量的體現，將你的鋒芒在工作中顯露，以出色的工作成績和謙遜的作風贏得聲譽。
你要是比別人聰明，不一定必須張揚著讓他人知道，時間會證明一切的，“是金子總是要發光的。”收斂鋒芒，韜光養晦，使你在與人共事時留下較大的回旋餘地，是一種必要的自我保護，也是讓旁人敬佩的一種內在氣質。
(2)保持一點神秘感，會更顯得你高深莫測。
具有神秘莫測魅力的人，你愈和他交往愈覺得他的高深莫測。這樣的人，永遠有出人意料的驚人之舉。具有這樣魅力的人，一定具有廣博的知識與敏捷的反應，能夠隨時應付各種狀況，絕不會出現江郎才盡的窘態。前日本首相田中角榮就是一位具有這j種魅力的政治家。他不但經常能夠提出別人意想不到的構想，並且行動中也能夠發揮自己的創意，因此吸引了許多支持者。雖然他最後還是因為醜聞而下台，但若不是受到金錢與權力的**而導致這樣的下場，他那高深莫測的心思，的確使他成為很受大眾歡迎的政治家。
表麵上看起來很能幹，並且讓人一眼就看出能幹的人其實稱不上能幹。真正的高手是那些表麵上看起來平平凡凡，而實際接觸才發現他深不可測的人。愈是讓人看不透的人，就愈是能夠吸引別人的注意，愈是這樣就愈讓人想要進一步接觸。人與人的交往就是建立在實際的接觸上，如果你是個交往一兩次，就讓人厭煩的人，那麽你便不是個有魅力的人。
每次見麵都給人不同的感覺，這樣的人總是讓人很想知道接下來他又有什麽新的靈感，這種魅力就是具有未知的神秘感。這種未知的神秘感，必須由人性的修煉及不間斷的研究來培養。
平常看起來總是有些“脫線”，但一遇到現實的問題就馬上展現出實力。這也就是說，平常保留一半的實力，有需要的時候總有驚人之舉。一向都表現出精明能幹的樣子，到了緊要關頭卻手足無措，這是不懂得如何運用智慧的人。別人愈是不了解你有多少本事，就愈想了解你的實力。培養足夠的實力卻不作不必要的表現．這就是吸引他人的技巧。
(3)鋒芒是額上傷人傷己的角。
“人不知而不慍，不亦君子乎!”可見人一旦不知我，心裏老大不高興，這是人之常情，尤其年青人，總是希望在最短時間內使得人家知道你是個不平凡的人。使全世界都知道，當然不可能；那麽使全國人都知道，還是不可能；那麽使一個地方人都知道，仍是不可能；那麽至少要使一個團體的人都知道，要使人知道，當然要引起大家的注意，要引起大家的注意，隻有從言語行動方麵用力，於是言語鋒芒，行動鋒芒是刺激大家的最有效方法。但是你細細看看你的同事，是處世已有曆史，已有經驗的同事，他們卻與你完全相反；“和光同塵”，毫無圭角，言語如此，行動亦然，個個深藏不露，好像他們都是庸才，誰知他們的才，頗有出於你上者；好像他們都是訥言，誰知他們頗有善辯者；好像都是無大誌，誰知頗有雄才大略，不願久居人下者，但是他們卻不肯在言語上露鋒芒，在行動上露鋒芒。這是什麽道理？因為有所顧忌，言語鋒芒，便要得罪旁人，得罪旁人，旁人便成為你的阻力，成為你的破壞者；行動鋒芒，便要惹旁人的妒嫉，旁人妒嫉，他們也成為你的阻力，成為你的破壞者。你的四周，都是你的阻力，你的破壞者，在這種形勢之下，把你的立足點都被推翻，哪裏還會實現你的求知於人之目的!青年人往往多樹敵，與同事不能水乳交融，就是因為言語鋒芒，行動鋒芒的緣故，言語所以鋒芒，行動所以鋒芒，是急於求知於人的緣故。處世已有曆史，已經驗的同事，所以“以靦合歡，”是受過這種教訓的緣故。
你也許說，如此辦法，不是永無人知麽？其實隻要有表現你本領的機會，你把握這個機會，做出過人的成績來，大家自然會知道。這種表現本領的機會，不患沒有，隻患把握不牢，隻患做的成績，不能使人特別滿意，你已有真實的本領，你留意表現的機會，你沒有真實的本領，快快從事預備。易日，“君子藏器於身，待時而動，”無此器最難，有此器，不患無此時。鋒芒對於你，隻有害處，不會有益處。額上生角，必觸傷別人，你不磨角使平，別人必將力折你的角，角被折斷，其傷必多。鋒芒就是額上的角，既傷人，也傷己!
(4)聰明人要懂得自我保護。
嫉賢妒能，幾乎是人的本性，所以有才華的人會遭受更多的不幸和磨難。
《莊子》中有一句話叫“直木先伐，甘井先竭”。一般所用的木材，多選擇挺直的樹木來砍伐；水井也是湧出甘甜井水者先幹涸。由此觀之，人才的選用也是如此。有一些才華橫溢．鋒芒太露的人．雖然容易受到重用提拔，可是也容易遭人暗算。
隋代薛道衡，13歲時，能講《左氏春秋傳》。隋高祖時，作內史侍郎。煬帝時任潘州刺史。大業五年，被召還京，上《高祖頌》。煬帝看了不高興，說：“這隻是文詞漂亮”。拜司隸大夫。煬帝自認文才高而傲視天下之士，不想讓他們超過自己。禦史大夫乘機說道衡自負才氣，不聽馴示，有無君之心。於是煬帝便下令把道衡絞死了。天下人都認為道衡死的冤枉。他不正是太鋒芒畢露遭人嫉恨而命喪黃泉的嗎？
那麽，遇到這種情況怎麽辦呢？《莊子》中提出“意怠”哲學。“意怠”是一種很會鼓動翅膀的鳥，別的方麵毫無出眾之處。別的鳥飛，它也跟著飛；傍晚歸巢，它也跟著歸巢。隊伍前進時它從不爭先．後退時也從不落後。吃東西時不搶食、不脫隊，因此很少受到威脅。表麵看來，這種生存方式顯得有些保守，但是仔細想想，這樣做也許是最可取的。凡事預先留條退路，不過分炫耀自己的才能，這種人才不會犯大錯。這是現代高度競爭社會裏，看似平庸，但是卻能按自己的方式生存的一種方式。
南朝劉宋王僧虔，東晉王導的孫子。宋文帝時官為太子中庶子，武帝時為尚書令。年紀很輕的時候，僧虔就以善寫隸書聞名。宋丈帝看到他寫在白扇子上麵的字，讚歎道：“不僅是字超過了王獻之。風度氣質也超過了他。”當時，宋孝武帝想一人以書名聞天下，僧虔便不敢露出自己的真跡。大明年間，常常把字寫得很差，因此而平安無事。
所以有才華的人必須把保護自己也算作才華之列。一個不會自我保護的人即使有才華，卻使才華過早的埋沒，而不能為社會作更多的事。在洛陽有一位男子因與人結怨而處境困難。許多人出麵當和事佬，但對方一句話也聽不進去，最後隻好請郭解出麵，為他們排解糾紛，郭解晚上悄悄地造訪對方，熱心地進行勸服，對方逐漸讓步了。如果是普通人，一定會為對方的轉變而沾沾自喜，但郭解卻不同。他對那位接受勸解的人說：“我聽說你對前幾次的調解都不肯接受，這次很榮幸能接受我的調解。不過，身為外地人的我，卻壓倒本地有名望的人，成功地排解了你們的糾紛，這實在是違背常理。因此。我希望你這次就當作我的調解失敗，等到我回去，再有當地的有威望的人來、調解時才接受，怎麽樣？”這種做法實在是異於常人，細想起來真是一種使自己免遭眾人嫉恨的明智之舉。既保護了自己，又留下了為人稱道的美名。誰能說郭解不是大智之人呢？比較起來，那些極力顯示自己才能的人，不過是小聰明罷了。
唐代的順宗在作太子時，亦好作壯語，慨然天下為己任。太子有能名，服人心，自然也是使自己順利當上皇帝的一個先決條件。但太子能過父皇，又往往有逼父退位的舉動，所以又會常遭父皇的猜忌而廢黜。聰明的太子因此必須不能表現出太強的才幹，造成太響的名氣。順宗作太子時，曾對東宮僚屬說：我要竭盡全力，向父皇進言革除弊政的計劃!他的幕僚王叔文於是告誡他：“作為太子，首先要盡孝道，多向父皇請安、問起居飲食冷暖之事，不宜多言國事，況且改革一事又屬當前敏感問題，你若過分熱心，別人會以為你邀名邀利，招攬人心，如果陛下因此而疑忌於你．你將何以自明？”太子聽得如雷灌耳，於是立刻閉嘴黜言。德宗晚年荒**而又專製，太子始終不聲不響，直至熬到繼位，方有了唐後期著名的順宗改革。在名利問題上，最能體現“全生葆真”精神的曆史人物大概應推範蠡了。範蠡在助越王勾踐滅吳之後，“以為大名之下，難以久居，且勾踐為人可與同患，難以處安”，就激流勇退，放棄了上將軍之大名和“分國而有之”的大利。退隱於齊，改名換姓，耕於海畔，手足胼胝，父子共力，後居然“致產十萬”，受齊人之尊，“以為相”。範蠡雖居相安榮，但又以為“久受尊名，不祥，”乃歸相印，盡散其財，“閑行以去，止於陶”，從事耕畜，經營商賈，又致貲累钜萬，直至老死於陶。這就是曆史上有名的“範蠡三徙”。範蠡之所以辭官退隱，就是考慮到不要讓尊名大利給自己帶來身家性命之憂。事實上他的考慮是有道理的。與他共扶勾踐的文種就因不聽範蠡的規勸接受了越國的尊榮大名，結果果然死在勾踐手下。說到底。像順宗、範蠡這樣的處理名位的方式，都是為了在形式上的放棄之後，更永久地保有它。
《老子洪德》章說：“大巧若拙，大辯若訥”。意思是最聰明的人，真正有本事的人，雖然有才華學識，但平時像個呆子，不自作聰明；雖然能言善辯，但好像不會講話一樣。無論是初涉世事．還是位居高官，無論是做大事，還是一般人際關係，鋒芒不可畢露。有了才華固然很好，但在合適的時機運用才華而不被或少被人忌，避免功高蓋主，才算是更大的才華，這種才華對國對家對人對己才有真正的用處。
秘訣58．在逆境中保全自己
古語雲：木秀於林，風必摧之；堆出於岸，流必湍之；行高於人，眾必非之。又俗語曰：人怕出名豬怕壯。豬養壯了，必定是一刀的結局；人出名了，必會招人側目而視，是惹禍的根由。那麽，欲名而又好喜，豈非自攬世人的怨恚嗎？所以，善於處世的人應該懂得在名利兩字上瞻前而顧後，適可而止，有所節製。
所以說，我們在逆境中要善於保全自己。怎樣才能有效的保全自己呢？下麵是一些參考：
(1)善用“擬態”和“保護色”。
在動物世界裏，“擬態”和“保護色”是很重要的生存法寶。“擬態”是說動物或昆蟲的形狀和周圍的環境很相似，讓人分辨不出來，例如有一種枯葉蝶，當它停在樹枝上時，褐色的身體就像一片枯葉那般：“保護色”是指身體的顏色和周圍環境的顏色接近，當它在這個環境裏時，它的天敵便不易找出它來，蚱蜢好吃農作物，它的身體是綠色的，看上去就像莊稼的葉子，這顏色便是它的保護色。
由於有“擬態”和“保護色”，大自然的各種生物才能代代繁衍，維持起碼的生存空間。而一般來說，會擬態的生物往往兼具有保護色，因此又會擬態又有保護色的，生存條件較隻有保護色的要好。
在人的世界裏，也有“擬態”和“保護色”的行為，最具體的例子便是間諜，從事這種工作的人要隱藏自己的身份，並且要避免被人識破，他們所使用的“擬態”和“保護色”就是在角色扮演上盡量和周圍人接近，讓人分不出他是“外來者”。所以間諜要執行任務時，都要先模擬當地的生活，穿當地的衣服，說當地人的話，吃當地的食物，研究當地的曆史、民俗，為的是把自己“變成”那裏的人，以免被人辨識出來。這是人類對“擬態”和“保護色”的運用。
你不是間諜，也不太可能有機會當間諜，可是在人性叢林裏，你有必要對“擬態”和“保護色”有所了解，並且學會運用。尤其當你和周圍環境比較，呈現明顯的“弱勢”時，更應該好好運用這兩種大自然賦予生物的本能。例如：初到一個新單位，應盡量入鄉隨俗，認同這個單位的文化，隨著這個單位的脈膊呼吸，也就是說，遵守這個單位的“規矩”和價值觀念。這是尋找“保護色”，避免自己成為與周圍環境格格不入的鮮明目標，否則會造成別人對你的排擠。如果你特立獨行，自以為是，那麽苦日子必定跟著你。當你的顏色和周圍環境取得協調後，你也已成為這個環境中的一分子，而達到“擬態”的效果。到了這個地步，起碼的生存環境就已經營造完成．不致發生問題了。
“擬態”的特色之一是靜止不動。有保護色，又靜止不動，那麽誰也奈何不了你。因此在人性叢林裏，你為了避免不必要的災禍，必須嚴守“靜止不動”的原則，也就是說，不亂發議論，不顯露你和企圖，不結黨結派，好讓人對你“視而不見”，那麽就可以把危險降到最低程度。
有些人在家被搶，是因為房子裝璜得太漂亮了．讓人一看就以為是有錢人家；有人半夜遇劫，是因為戴著名貴首飾。這是他們不知“擬態”和“保護色”的作用。有些大富翁出門一襲粗衣，以計程車代步，這種人就深懂“擬態”和“保護色”的奧妙。
“擬態”和“保護色”的本能是生物演進的結果，“弱者”有，“強者”也有。“弱者”是為了自身安全，“強者”是為了不讓“弱者”發覺。大自然的奇妙，其實也一樣存在於人性叢林之中，好好體會。
(2)有時不妨搞一點體麵的“小騙局”。
人不能沒有真誠，即使是最無恥的騙子，也有知心朋友，也有說真話的時候。同樣，生活從不真正禁絕謊言，謊言雖不可提倡，可你也不必對它深惡痛絕。因為謊言是人類共同的朋友，哪個人敢說自己“從不撒謊”呢。這句話本身就是一句漂亮的謊言。惡意的謊言是造謠、誹謗，不屬此列。
英國人文主義者阿謝姆說：“在適當的地方說適當的謊言。比傷害人的真話要好得多”。可見，說謊也是人類生活中不可避免的現象，是一種自我保護的生存計策。
適當的謊言可以體現為以下三種表現方式：
其一，以虛掩實。
在適當的時候，可以用善意的謊言去掩蓋真實。當然，這裏所說的“虛”和“實”都是相對而言的。為了謀得一份理想的職業，在推銷自己的過程中，可以利用自身的優勢去求職。在表現你的優勢時，有不同的表現方式，善意的謊言就是表現方式之一。
一位中文係碩士為了能在外貿部門謀得一份職業，說自己是外語係畢業的碩士生。當然，他的外語水平的確不錯，通過五關，斬了六將，他得到了這份工作。他是外語係畢業是虛，中文係畢業才是實，可他的外語水平很高，又是實。如果他告訴主考人說自己是中文係畢業的實話，那麽在眾多的求職者中，盡管他的水平出類拔萃，恐怕連第一關也過不了。但不管怎麽說競爭還是憑實力的，為了讓你的實力被人承認和欣賞，是可以用一些適當的謊言的。
其二，以實掩虛。
有時需要用部分真實來掩蓋謊言，使說出去的謊言能夠掩蓋虛假之處，給人一種十分真實的感覺。
比如，身材矮小的人易給人一種真實感，因為身材矮小是對方當場就能看到的事實，這是一種真實，通常容易使別人產生錯覺，覺得他所說的話也是真實的。有一個小個子年輕人就喜歡說：“我們矮人不說大話”。實際上他是用身體矮小的真實掩蓋說話中的虛假之處。
其三，虛實相間。
我們常聽有人抱怨別人或自己的朋友說，不知他說的話哪旬是真，哪句是假。其實，在日常生活和工作中，人們說話時總是虛虛實實，真真假假，虛實相間，真假各半的。有些真話不必太在意，有些假話也不必追究，弄清楚主要的和次要的，把握住影響大局，事業才能穩步發展。
要想把“適當謊言”運用得恰到好處，還有兩個要訣需要掌握。
要訣之一為“斬釘截鐵”。
即講話時要語氣堅決，斬釘截鐵地加以肯定或否定，這比語氣不明確更具有強烈的傳達力和說服力。說話時要有一副千真萬確、信心十足的樣子。比如在參加競選時，經常用“我所說的話一定會付諸實現”、“我絕不會辜負各位的信賴”這樣的語句。人們在聽到這充滿信心和斬釘截鐵的語句以後。就逐漸為你所說服。相反，語氣較弱的話語，說服力就減低了許多，昕上去真實感也不那麽強烈。
有時要借用別人的話，把無根據的話說成有根據的話來取得對方的信任。如果不是你直接得來的消息或情報．你故意先說出“我也是從某方麵聽來的”這句話，然後再透露消息般地把要說的話說出來，人們就容易相信，從而達到你的目的。
要訣之二為“醉翁之意不在酒”。
你要學會以仿佛要忠告對方的態度，讓對方接受不利的內容。以這種方式獲得對方的信任，達到你的目的，這是勸告的技巧，也是謊言技巧的具體運用。
人總是比較容易接受了解自己煩惱和感覺的人的勸告，而且易產生一種“知我者你也”的相見恨晚的感覺。因此，你要先將自己的想法隱藏在心中不說，假裝出一副若無其事而又傾聽對方講話的樣子，聆聽對方的不滿和煩惱。在對方將自己心中的話都宣泄出來後，再以諒解的語氣去說對方，使對方感到你是為他著想的，使他產生開放的心理。當這種心理出現以後，縱使你提出不利於他的內容，對方也會輕易接受，這才是你的真正的目的，而勸告隻不過是你取得對方信任，達到目的的技巧而已，這就叫“醉翁之意不在酒”。
不要忘了，“謊言”的運用永遠是有限度的，就是要能在適當的時候，適當的地方運用，又要有適當的手段。
(3)遇強示弱，遇弱示強。
叢林裏的生態圈似乎是天定的，強與弱，誰都不可能去改變。但人類社會卻不同，人類固然也有先天的強與弱以及後天的強與弱，但因為人類有智慧，可以通過學習及經驗的積累，在人性叢林裏巧妙地獲得生存的機會，並進而為自己爭取利益。
有一個法則是值得在人性叢林裏進出行走時參考的．那就是遇強則示弱，遇弱則示強。人不太容易去改變自己條件的強或弱，但卻可以用示強或示弱的方式，為自己爭取有利的位置。
“遇強則示弱”的意思是：如果你碰到的是個有實力的強者，而且他的實力明顯高於你，那麽你不必為了麵子或意氣而與他爭強，因為一旦硬碰硬，固然也有可能摧折對方，但毀了自己的可能性卻很高。因此不妨示弱，好化解對方的戒心。以強欺弱，勝之不武，大部分的強者是不做的。但也有一些具有侵略性格的“強者”欺負“弱者”的習慣，因此示弱也有讓對方摸不清你的虛實，降低對方攻擊有效性的作用，一旦他攻擊失效，他便有可能收手，而你便獲得了生存的空間，並反轉兩者態勢，他再也不敢隨便動你。至於要不要反擊，你要慎重考慮，因為反擊時你也會有損傷，這個利害是要加以評估的。何況還不一定能擊敗對方。“存在”才是主要目的。
“遇弱則示強”的意思是：如果你碰到的是實力較你弱的對手，那麽就要顯露你比他“強”的一麵，這並不是為了讓他來順從你，或滿足自己的虛榮心或優越感，而是弱者普遍有一種心態，不甘願一直做弱者，因此他會在周圍尋找對手，好證明他也是一個“強者”，你若在弱者麵前也示弱，正好引來對方的殺機，徒增不必要的麻煩與損失。示強則可使弱者望而生畏，知難而退。所以，這裏的示強是防衛性的，而不是侵略性的，因為侵略也必為你帶來損失，若判斷錯誤，碰上一個“遇強示強”的對手，那你不是很慘嗎？
人性叢裏沒有絕對的強與弱，隻有相對的強與弱，也沒有永遠的平衡。國與國之間不易做到此點，但人與人之間卻不難做到，隻要你願意，也不論你是弱者或強者。“遇強示弱，遇弱示強”，隻是其中一種方法罷了。
秘訣59．上下通融的圓滑之道
當官最怕得罪人。不論對方是君子，還是小人，都以不得罪為妙。誰也保不準哪天他給你捅捅漏子，煽一煽風，點一點火，弄得你焦頭爛額，上下兩難。還有，對於個別爭氣的下屬，說不定哪天成了你的上司，得罪了這種人更是吃不了兜著走。
智者告訴我們：
(1)“小泥鰍”有時也能掀大浪。
從古至今，有所作為的領導人都深深地體會到尊重“小人物”的重要。唐代政治家魏征把君民關係比喻為船和水的關係．水能載舟，亦能覆舟；毛澤樂說兵民是勝利之本；人民群眾是真正的英雄，是曆史的主人。維吾爾諺語說得好：“離並群眾的人，就像落地的樹葉。”
《史記·魏公子列傳》中說：魏公子無忌為人仁厚，又能禮賢下士，凡是士人，不論才能高低，都能謙虛地以禮相待，不因為自己富貴就怠慢士人。因此，縱橫幾千裏地方的士人，都爭相前往歸附他。他招徠的食客有三千人。在這期間，各個諸侯因為公子賢能，門客又多，輕易不敢侵犯魏國。
魏國有個隱．土名叫侯贏，七十多歲了，家境很窮，隻好去做大梁夷門的守門人。魏公子聽說後，就前去問候，要贈送他豐厚的財物。侯贏不肯接受，公子就擺設酒席，大請賓客。客人坐定之後，公子帶著禮物，空著車子左邊的座位，親自去迎接夷門侯先生。
侯先生整了整破舊的衣帽，登上了公子的車毫不謙讓坐在上首，想借此來觀察公子。公子握著韁繩，更加恭敬。侯贏又對公子說，“我有個朋友在街上屠宰坊裏，希望委屈你的車馬，讓我去訪問他。”公子駕著車子來到市場，侯贏下車去會見他的朋友，故意久久地與朋友談話，暗中觀察公子。公子臉色更加溫和。市場上的人都看著這個場麵。這時候，魏國的將相、王族、賓客濟濟一堂，等候公子舉杯祝酒。隨從人員暗地裏都罵侯贏。侯贏看到公子的臉色始終不變，才辭別朋友，登上了車子。來到公子家，公子領著侯贏坐在上首，並向他一一介紹賓客。客人們都吃驚不已。飲酒正酣時，公子起立，來到侯贏麵前向他敬酒祝福。侯贏便對公子說：“我隻是夷門的守門人，而公子卻委屈車馬，在大庭廣眾之中親自去迎接我，本不應該去訪問朋友，卻委屈公子去了一趟。然而我侯贏要成就公子的美名，故意讓公子的車馬久久地停在市場上，去訪問朋友，借此觀察公子，公子卻更加恭敬。市民大多把我看作小人物，而認為公子是有德行的人，能謙恭地對待士人啊!”此後，侯贏成了公子的上賓，並為公子的事業作出了貢獻。
魏公子無忌之所以對許多別人看不上“小人物”如此屈尊拜訪，就在於他認識到了“小人物”蘊藏的巨大潛能，自己可以借助這種力量去達到政治目的。
(2)三年河東，三年河西。
一個領導人樹立“四兩撥千斤”、“他山之石可以攻玉”的意識，才能有所作為。要知道，人是最複雜的動物，你應該盡力去了解你的下屬中潛藏著哪些人物，他們各有哪些才能、特長，有什麽樣的家庭背景、社會關係？他們的同學、朋友都是一些什麽人，他們的同學、朋友又有一些什麽樣的家庭背景和社會關係。
不要忽視“小人物”，在他們身上不經意的投入，有可能帶來意想不到的連鎖反應。也許，你隻是因為一點家務事而心情不好，但卻把這種不良情緒帶到了工作中，並且不加遏製地在下屬中任意發泄，讓這些微不足道的“小人物”成為“出氣筒”、“受氣包”，當然大多數下屬隻能忍氣吞聲，但是，其中一些有個性且自尊心很強的人，會在某一天乘你不備，重創你一下。
也許，這些人有很不一般的家庭關係，其中就有人可以直接參與對你的提拔任免，你的行為正處於人家的監控之中，“授人以柄”，豈不因小失大？
也許，這些人頗有才華，幾年以後，其中會有人處於和你平級、甚至高於你的位置，這樣，等於給自己樹立了未來的敵人，使你後悔莫及。早知如此，何必當初。
世界是不斷變化的，沒有一成不變的事情。“小人物”不會甘於永遠充當“小角色”，或許有一天也會變成“大人物”，多一個朋友總比多一個敵人強。或許，當你消息閉塞時，會有一個你意想不到的朋友，給你送來一則起死回生的消息，幫你力挽狂瀾：當你仕途低迷時，會有人扶你一把；或者在你的單位進行民主評議的時候．你這個群眾關係好的人所得的票數比別人多。
《戰國策》記載了這樣盼一個故事：中山國君宴請都城裏的軍士，有個大夫司馬子期在座，隻有他未分得羊羹。司馬子期一怒之下跑到楚國，勸說楚王攻打中山國。中山君被迫逃走，他發現．逃亡時有兩個人拿著戈跟在他後麵，寸步不離地保護他。中山君回頭問這兩個人說：“你們是幹什麽的？”兩人回答說：“我們的父親有一次快要餓死了，你把一碗飯給他吃，救活了他，我父親臨終時囑咐我們：‘中山君如果有難，你們一定要盡死力報效他。’所以我們決心以死來保護你。”中山君感慨地仰天而歎：“給予，不在於多少，而在於正當別人困難時；怨恨，不再於深淺，而在於恰恰損害了別人的心。我因為一杯羊羹而逃亡國外，也因一碗飯而得到兩個願意為自己效力的勇士。”
《三國演義》裏的曹操更是因為對待“小人物”態度的不同而影響大業。在官渡之戰兵處劣勢時，曹操聽說袁紹的謀士許攸來訪竟顧不得穿衣服，赤著腳出來迎接，對許攸十分尊重。許攸感其誠遂為曹操出謀劃策，幫了他的大忙。禮賢下士的曹操借助這個“小人物”的力量成就了許多大事。
然而，曹操也吃過忽略“小人物”的虧，當他正一帆風順時，西川的張鬆前來獻地圖，他卻態度傲慢，以致於給張鬆留下了“輕賢慢士”的壞印象，於是張鬆改變了主意，把本來要獻給曹操的西川地圖，轉而獻給了劉備。這對曹操來說不能不是事業上的一大損失。可以想象，曹操對張鬆如果像當年對許攸那樣尊重，西蜀的地盤說不定早就成了曹操的了。
(3)把鮮花送給身邊的每一個人。
作為領導，一定要記住：把鮮花送給身邊所有的人，包括你心目中的“小人物”。不要總是時時處處表現出高人一等的樣子。要知道，再有能力的人也不可能把所有的事情都辦好，再優秀的籃球運動員也不可能一個人贏得整場比賽。在經營管理中，人的因素至關重要，有了人才會有事業，有情義同時也會帶來效益。俗話說：“不走的路走三回，不用的人用三次。”說不定，有一天，你心目中的“小人物”會在某一天而獲獎？
褒曼作為獲獎者，沒有喋喋不休地敘述自己的成就與輝煌，而是對自己的對手推崇備至，極力維護了對手落選的麵子。無論誰是這位對手，都會十分感激褒曼，會認定她是傾心的朋友。一個人能在獲得榮譽的時刻，如此善待競爭的對手，如此與夥伴貼心，實在是一種文明典雅的風度。
以上故事告訴我們，為了維護良好的人際關係，你的一言一行都要為對方的感受著想，學會安撫對方的心靈，不可以使對方產生相形見絀的感覺。與此同時，自己的心靈也會因安然**，而有一個極好的心情。
經常可以看見一些人大談自己的得意之事，這是不好的。對方不僅不會認為你是“了不起”的，你甚至會被對方認為是不成熟的、賣弄過去好時光的人等等，所以，盡可能不要提自己的得意之事。
然而，每個人都想被認為好，被評價得高一點。明知不可談得意之事，但卻情不自禁地大談特談，這是人性中比較麻煩的一麵。所以，完全不談得意之事當然不可能，但同樣是談得意之事，不妨注意一下談的方式。
注意之一是，至少在別人未談得意之事之前，自己也不要談。也就是說，單方麵大談得意之事不雅，所以先讓對方發表演講之後，那種壞印象也就淡薄了。所以聰明的人就先煽動對方：“你的見聞廣博”，促使對方發表得意之事，然後若無其事地說：“我也知道這樣的事”。如此這般，穿插自己的得意之事。
(4)以低姿態出現在人們麵前。
如果你想把事做成，就得以一種低姿態出現在對方麵前，表現得謙虛、平和、樸實、憨厚，甚至愚笨、畢恭畢敬，使對方感到自己受人尊重，比別人聰明。在談事時也就會放鬆自己的警惕性，覺得自己用不著花費太大精力去對付一個“傻瓜”了。當事情明顯有利於你的時候，對方也會不自覺地以一種高姿態來對待你，好像要讓著你似的，也就不會與你一爭長短了。
其實，你以低姿態出現隻是一種表麵現象，是為了讓對方從心理上感到一種滿足，使他願意與你合作。實際上越是表麵謙虛的人，越是非常聰明、工作認真的人。當你表現出大智若愚來，使對方陶醉在自我感覺良好的氣氛中時，你就已經受益匪淺，已經完成了工作的很重要的一半。
你謙虛時顯得他高大；你樸實和氣，他就願與你相處，認為你親切，可靠；你恭敬順從，他的指揮欲得到滿足，認為與你配合很默契，很合得來；你愚笨，他就願意幫助你，這種心理狀態對你非常有利。相反，你若以高姿態出現，處處高於對方，咄咄逼人，對方心裏會感到緊張，做事就沒把握了，而且容易產生一種逆反心理，使工作難以進行。因此，為了把事辦成，不妨常以低姿態出現在別人麵前。使別人感到安全時，你自己也是安全的。
秘訣60．月盈月虧是必然之事
在現實生活中，有些人一旦取得一點成就便得意忘形，不知道自己是誰了。要知道這個時候正是危險的時候，許多人正在虎視眈眈地看著他，隨時準備拉他下馬。所以，在這個時候，一定要了解月盈月虧的道理，否則，所得到的東西也隻是曇花一現。
此時，我們更應該謹小慎微，以下幾點尤其要注意：
(1)嘴邊有個“把門”的。
在這個社會上，有些人總喜歡誇示自己，往往認為自己的學識、興趣高人一籌。每遇親朋好友，就迫不及待地大肆吹噓自己的心得、經驗，卻不知這樣常令一旁的好友不知所措。
舉個例子來說，一個視賭如命的人，看到不會賭錢的人，很可能會揶揄他一番：“你怎麽不會賭博，那人生還有什麽快樂可言？”這話傳到朋友的耳裏，肯定不會讓他感到愉快的。
所以，每逢開口說話，不管是什麽內容，都要注意別讓別人產生自己被比下去的感覺。有一次，一位先生約了幾個朋友來家裏吃飯，這些朋友彼此都是熟識的。他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛，讓一位目前正陷低潮的朋友心情好一些。
這位朋友不久前因經營不善，關閉了公司，妻子也因為不堪生活的壓力，正與他談離婚的事，內外交迫，他實在痛苦極了。
來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，大家都避免去談與事業有關的事，可是其中一位朋友因為目前賺了很多錢，酒一下肚，忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫，那種得意的神情，在場的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低頭不語，臉色非常難看，一會兒去上廁所，一會兒去洗臉，後來他提早離開了。
一出門，他憤憤地說：“老吳會賺錢也不必在我麵前說得那麽神氣。”
人人都會經曆人生的低穀，人人都會遇上不如意的時候，這時，在失意的人麵前炫耀自己的得意之處，無異於把針一支支地插在別人心上。既傷害了別人，對自己也沒有什麽好處。
因此提醒你，與人相處，切記：不要在失意者麵前談論你的得意。
如果你正得意，要你不談論不太容易，哪一個意氣風發的人不是如此？所以這種做法也沒什麽好責怪的。但是談論你的得意時要看場合和對象，你可以在演說的公開場合談，對你的員工談，享受他們投給你的欽慕眼光，更可以對路邊的陌生人談，讓人把你當成神經病，就是不要對失意的人談，因為失意的人最脆弱，也最多心，你的談論在他聽來都充滿了諷刺與嘲弄的味道。讓失意的人感受到你“看不起”他。當然有些人不在乎，你說你的，他聽他的，但這麽豪放的人不太多。因此你所談論的得意，對大部分失意的人是一種傷害，這種滋味也隻有嚐過的人才知道。
一般來說，失意的人較少攻擊性，鬱鬱寡歡是最普遍的心態，但別以為他們總是如此。聽你談論了你的得意後，他們普遍會有一種心理——懷恨。這是一種鑽進到心底深處的對你的不滿，你說得口沫橫飛，卻不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈，多劃不來。
失意者對你的懷恨不會立刻顯現出來，因為他無力顯現。但他會透過各種方式來泄恨，例如說你壞話、扯你後腿、故意與你為敵，主要目的則是——看你得意到幾時，疏遠你，避免和你碰麵，以免再聽到你的得意事，於是你不知不覺就失去了朋友。
當你有了得意事，升了官、發了財或是一切順利，切忌在正失意的人麵前談論。
就算在座沒有真失意過的人，但總也有景況不如你的人，你的得意還是有可能讓他們起反感；人總是有嫉妒心的，這一點你必須承認。
所以，得意之時就少說話，而且態度要更加地謙遜。
(2)避免自吹自擂。
人們最感興趣的就是談論自己的事情，對於那些與自己毫無相關的事情，多數人會覺得索然無味。對你來說是最有趣的事情。常常不僅很難引起別人的共鳴，甚至還會讓人覺得可笑，年輕的母親會熱情地對人說：我的寶寶會叫“媽媽”了，她這時的心情是很高興的，可是，旁人聽了會和她一樣地高興嗎？這是很清楚的。誰家的孩子不會叫媽媽呢？你可不要為此而大驚小怪，這是很正常的事情，如果不會叫媽媽的孩子才是怪事呢。所以，在你看來是充滿了喜悅的事，別人不一定會有同感。
竭力忘記你自己，不要老是嚷嚷，談你個人的事情，你的孩子．你的生活，以圾其他的事情。人人最喜歡的都是對自己最熟知的事情，那麽，在交際上你就可以明白別人的弱點，而盡量去逗引別人說他自己的事情，這是使對方高興的最好方法。你以充滿了同情和熱誠的心去聽他敘述，你一定會給對方留下最佳的印象，並且他會熱情歡迎你，熱情接待你。
在談論自己的事情時，和人家較真或與人爭辯等。都是不明智的表現。但還有一樣最不好的，就是在別人麵前誇張自己，在一切不利於自己的行為中，再也沒有比張揚自己更愚笨了。例如，你對別人說，“那一次他們的糾紛，如果不是我給他們解決了，不知要弄成怎樣，你們要知道，他們對任何人都不放在眼裏的，不過當著我麵前，就不敢妄動了。”即使這次的糾紛。的確因為你的排解而得到解決，可是你隻說一句，“當時我恰巧在場。就替他們排解了”的話，不是更使人敬佩？這一件值得稱讚的事情被人發覺之後，人們自然會崇敬你的，但如果你自己誇張敘述出來，所得到的效果恰恰相反，人們自然會認為你自己在自吹自擂，大家聽了你的自我誇張，反而會輕視你。一句自我誇張的話．是一粒黴臭的種子，它是由你的口裏播種在別人的心裏，從而滋長出憎惡的芽。