第42章 另辟蹊徑
自從兩人因為轉崗實習的事有了第一次爭執，淩榆雁和霍朗之間的氣氛就變得微妙起來。
表麵上看來兩個人依舊一起上下班，似乎沒什麽不同。隻是在車上時，卻很少像以往那樣談笑風生，常常是尷尬的沉默。就是偶爾說上幾句，也大多和工作有關。下了班後，也很少再一起去吃宵夜，都是各自回家。
不過迅捷的項目終於有了進展。經過幾天的反複溝通，又由趙醒親自召集了一次由貿易金融部、技術開發部和結算業務部負責人參加的協商會，終於確定了一個與迅捷合作的大致方案。
淩榆雁是起草人，方案完成並經趙醒審定過後，她就聯係了何紀則，要求正式見一見迅捷的董事長。
預約的見麵時間是十點半，淩榆雁將需要的材料整理好，九點就出了辦公室。這次會麵至關重要，她可不想遲到。
現在正是上班時間，從電梯裏出來的人多，進去的卻沒幾個。淩榆雁進了電梯，正要關門，卻見又閃進來一個人影，是霍朗。
“淩總，我和你一起去吧。”
可是淩榆雁下意識地就想躲著他：“不用了，我一個人就行。”
“保稅區太遠了，開過去都要四十多分鍾，你今天不是要見迅捷的董事長嗎？還是我來開車吧，你好養精蓄銳，一舉拿下他們。”
“我又不是去打仗。”淩榆雁被逗樂了，嘴角綻放出一朵微笑。
“商場如戰場嘛。”霍朗聳聳肩，看見幾天來淩榆雁第一次在他麵前笑得這麽放鬆，也悄悄舒了口氣。
他堅持一起去，一來是為了讓淩榆雁能節省點精力，二來是實在受這幾天兩人之間的低氣壓了，想緩和一下。
那天回去後，霍朗想了又想，終於發覺為了轉崗實習的事惹淩榆雁生氣太不劃算。考慮了幾天後決定，還是把計劃另找工作的事和淩榆雁說了比較好。不過她現在太忙了，他一直也沒找到合適的時間。今天一起跑一趟保稅區，說不定路上就能有機會提一提呢。霍朗這樣想著。
今天的見麵確實重要，淩榆雁權衡了一下，就答應了。
路上，霍朗見淩榆雁一派輕鬆的閉目養神，既沒有翻閱包裏的資料，也沒有接打電話，便好奇地問：“淩總，你不緊張嗎？”
淩榆雁眼睛都沒有睜開：“該做的準備都已經做到了，沒什麽好緊張的。”
“可是到底能不能合作，不是還要看今天談的結果嗎？”
“話是這樣說，其實我們和客戶談合作之前，對於對方最想要什麽，能接受什麽樣的條件，還有我們自己能提供什麽都是清楚的。能不能談成，往往在見麵之前心裏都有底了。見麵時通常就是互相確認一下對方的意願，再商量一下可能有爭議的細節。”
“為什麽這麽說？”霍朗不明白。
“就拿迅捷這個項目來說吧，表麵上看來，恒盛起步早，優勢很大。但恰恰是他開始的太早了，他能做什麽，我們這些追趕者看得一清二楚。而我們雖然沒有開始，但我們能做到什麽程度，恒盛卻是不知道的。隻要我們能比他們更抓住客戶的心理，真正弄明白客戶想要什麽，就能另辟蹊徑，把劣勢轉化為優勢。”
“可是迅捷想要的，不就是把他們的係統和銀行的係統連在一起，為他們自己的係統用戶同時提供通關和金融服務嗎？”
“你說的，是他們的目的之一，但不是最重要的目的。”
“那最重要的目的是什麽？”
“他們為什麽非要和銀行的係統連在一起？”淩榆雁反問。
“增加客戶粘性？一個係統上能同時辦兩件事，客戶體驗更好。”霍朗想都沒想，這個項目他一直在參與，知道的東西不算少。
“為什麽他們要想方設法改善客戶體驗？”
車就已經開到了迅捷的辦公大樓下，淩榆雁雖然提出了問題，卻不等霍朗回答就打開了車門，下車前衝霍朗笑了笑：“自己想清楚了，等我回來告訴我。”
淩榆雁提前到了十五分鍾，由何紀則領著來到迅捷董事長的辦公室門外。她本來以為還要等一等，沒想到直接就被引了進去。門外的秘書還十分親切地笑著說：“嶽董一直在等著您呢。”
她今天還是第一次見嶽亭，但是早在昨天就已經把相關資料都傳了過來。看樣子嶽亭已經看過了，並且對她的方案很感興趣。淩榆雁的心裏又篤定了幾分，更加放鬆了。
果然一見麵，嶽亭就直奔主題：“淩總，我看了你的方案了。不過，你畫的餅有點大呀，能實現嗎？”
淩榆雁便笑了：“嶽董，你花費了那麽多的人力物力才建成了現在的通關係統，如果把係統用戶僅僅鎖定在保稅區內的四百家企業的話，是不是太浪費了？全省的進出口企業上萬，光華信的跨境結算客戶就有五千多家。嶽董，你既然決定了要做全省線上通關第一人，為什麽不把眼光放得更長遠一些呢？”
幫助迅捷把目標客戶範圍從保稅區內的進口企業擴大到全省所有的進出口企業，這就是淩榆雁全部設想的基礎了。
迅捷本身做的是線上通關係統，但是從係統建設伊始，就非常積極地與恒盛合作，主動把線上通關服務和線上金融服務緊密地綁在了一起。
嶽亭這麽做，當然可以說是為了提升用戶的滿意度，但歸根結底，最終的目的一定是為了吸引更多的企業來使用他們的係統。
他從一開始就做了那麽多的準備，淩榆雁覺得，他的目標也未必就限製在保稅區內。
況且，把原本繁複的通關流程從線下搬到線上，並不是容易的事。除了種種技術難題，對於嶽亭來說，最重要和最基礎的，是說服相關部門同意，再把相應的政務資源整合在一起，共同打造一個線上通關通道。
這項工作聽起來就複雜的不得了，真正做起來，外人是決不會知道耗費了多少的時間、精力，以及最重要的——人情。
既然他已經做到了這個程度，淩榆雁覺得，不是自己的餅畫得多大，而是他的野心本來就有這麽大。
嶽亭笑得有些意為深長：“淩總說的事，我覺得現在考慮還為時過早。”
淩榆雁隱約猜到了他在顧慮什麽。想把線上通關的範圍，從保稅區內的企業擴大到全省，恐怕還需要相關部門進一步審批。嶽亭這麽說，也許是審批流程還沒有走完。不過看他對自己的方案這麽熱心，這件事應該已經是十拿九穩了，隻不過還需要些時間而已。
“如果嶽董覺得時機還沒有成熟，也可以按照區內外進行劃分，分批次上線。我們華信肯定全力支持。”
“你們打算怎麽支持呢？”
淩榆雁這幾天反複和結算部門溝通，為的就是解決這個問題。
之所以要設立保稅區，就是要為區內企業提供相應的優惠政策，所以區內外的企業在通關時，需要提供的材料和辦理的手續都是不同的。另外，保稅區內隻有進口企業，可在區外，進口和出口企業都有。進出海關的時候，進口企業和出口企業的通關流程當然也不一樣。
如果想要所有的企業都進行網上通關操作，第一步就是要對這些企業的業務類別進行區分。迅捷當然可以要求企業在注冊的時候，就自己標明是屬於哪一個類別，但是對企業進行正確的分類和標記是所有業務最基礎的一步，隻讓企業自己選的話肯定不行，必須增加人工審核的程序，這樣就會非常的麻煩。
另外，有些企業可能會在保稅區內設置有分支機構。這樣的話，雖然是同一家企業，但是在業務類型上，也要區分是區內業務還是區外業務，不能因為是同一家企業就對他一刀切，執行同樣的政策。
基於這樣的原因，在對企業進行分類的時候，就不能僅僅以企業名稱作為分類標準，必須另外選一個標準。而淩榆雁找到的標準，就是企業在銀行開立的結算賬戶。
“一家企業可以同時在保稅區內外開展經營活動，但是因為外匯監管政策的不同，為了最大限度的利用優惠政策，企業會針對不同的業務種類開辦不同的結算賬戶。我們能做的，就是對所有在華信開立的賬戶一一進行標記，哪些賬戶屬於區內，哪些屬於區外，哪些是進口，哪些出口，經過標記後都會一目了然。而且由華信對這些標記的真實和可靠性負責，你們就可以直接以標記為依據，對不同結算賬戶下的業務執行不同的通關政策。”
嶽亭和何紀則互相看了一眼，這就意味著……
“這樣一來，貴公司就無需安排專門的人員對注冊企業的業務進行分類，可以節省大量的人力，同時大幅提高通關效率。”
嶽亭的眼睛亮了。
在最開始設想做線上通關的時候，他的想法很簡單，就是專注於保稅區內的幾百家企業。可是在與監管部門之間反複的申請、回複、修改過程中，一係列的溝通成本讓他意識到，既然要做，還不如做大一些。
不過正如淩榆雁所說，目標客戶一旦擴大，就需要對業務類型進行甄別。而對他們迅捷來說，甄別隻能由手工操作，不但麻煩，還要考慮到出錯的可能。沒想到現在，淩榆雁竟然給了他一個一勞永逸的解決方案，最重要的是，既然所有信息的真實性由華信負責，他也不用擔心手工甄別操作的可靠性問題了！
“淩總你說的賬戶標記，多久可以實現？”嶽亭迫不及待地問。